解約できない?アルケミーを電話とLINEから解約する方法を完全攻略

今回は、アルケミーの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

アルケミーの解約方法は、電話とLINEから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とLINEのみしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!」

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

アルケミーをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額返金保証 無し
  • クーリング・オフ 無し

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■アルケミーを販売している会社情報

会社名メゾンレクシア株式会社
住所〒550-0002
大阪市西区江戸堀1-19-10 三共肥後橋ビル4F
電話番号06-6448-0130
目次

アルケミーの解約を電話からする方法

アルケミーを解約する電話番号は、

電話番号0120-444-159
営業時間 平日9:00~18:00「土日祝・休み」
LINEURL:https://page.line.me/843gluii?openQrModal=true
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

解約の電話って、かける前からちょっと身構えてしまいますよね。私も「ちゃんとつながるかな…」とドキドキした経験があります。

平日のみの受付だと、タイミングを作るのもひと苦労。でも、お昼休みや比較的落ち着いていそうな時間を狙うとつながりやすいこともあります。

あらかじめ会員情報や注文内容を手元に用意しておくと、通話もスムーズ。

落ち着いて、シンプルに「解約したい」と伝えれば大丈夫ですよ。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

アルケミー電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

何度かけてもつながらないと、「本当に解約できるの…?」って不安になりますよね。コール音を聞き続ける時間って、地味にメンタル削られます。

でも、電話だけが方法じゃないのは救いです。

メールやお問い合わせフォームを使えば、やり取りの記録も残るのでむしろ安心材料になることも。

事前に契約情報をまとめておくと、対応もぐっとスムーズになります。

焦らず、ひとつずつ。ちゃんと道はありますよ。

アルケミーはメールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合でも、メールから解約することは出来ません。

解約は電話とLINEからとなります。

「えっ、メールじゃ解約できないの?」とちょっと焦りますよね。電話がつながらないときほど、ほかの方法に頼りたくなるものです。

アルケミーは電話かLINEのみなので、事前に登録情報を準備しておくのが安心ポイント。

特にLINEは時間を選ばず連絡できるので、活用しない手はありません。

少し手間に感じても、落ち着いて対応すれば大丈夫。

一歩ずつ進めていきましょうね。

アルケミーの解約をLINEからする方法

アルケミーは、公式LINEから解約することができます!

公式LINEアカウントはこちら↓↓

電話番号0120-444-159
営業時間 平日9:00~18:00「土日祝・休み」
LINEURL:https://page.line.me/843gluii?openQrModal=true
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

アルケミー公式サイトに記載の情報を載せています。その他、自分のスマホで実際に確認しました。

LINEからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
LINE公式アカウントにログイン

ログイン後、お友達追加をしてください。

LINE公式アカウンから、解約の手続きなど変更の手続きをする場合はID連携が必要です。

まだ連携をされていない方は、STEP2をご確認ください。

引用元:MEISON LEXIA ONLINE

STEP
ID連携がまだのお客様は下記のURLから連携をしてください。
https://mypage.loracle.jp/cp/LINELinkSteps/または、LINEの画面の「LINEアカウントを連携する」からも同じ画面に飛べます。

マイページの登録をされていない場合「いいえ」を選択

引用元:MEISON LEXIA ONLINE

STEP
お客様情報を入力。

下にスクロールしながら全ての入力を済ませたら、「次へ進む」をクリックしてIDの連携を完了してください。

引用元:MEISON LEXIA ONLINE

IDの連携完了後、LINEのトーク画面に「アルケミー基本プランの解約を希望します。」と入力すると解約の手続きが開始されます。

ヤクちゃん

これだったら気軽に解約申請できるから安心だね!

カイくん

そうだね!手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。

LINEを使えない方は、電話での解約申請をおすすめします。

電話番号 0120-444-159

営業時間 平日9:00~18:00「土日祝・休み」

電話もLINEも使えない場合は、

お問合せフォームhttps://www.alchemy-web.jp/contact/からご連絡ください。

電話よりもLINEのほうが気持ち的にラク…という方、きっと多いですよね。

文章で送れるだけでも、ハードルはぐっと下がります。

ID連携は少し手間に感じるかもしれませんが、最初に済ませておけば今後の手続きもスムーズ。

トークで「解約希望」と送るだけで進むのは、正直ありがたい仕組みです。

自分に合った方法を選べば大丈夫。

無理のないやり方で、落ち着いて進めていきましょうね。

アルケミーの解約は縛りなし!キャンセル料なし

アルケミーを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって「○回継続必須」と書いてあるだけで、ちょっと身構えてしまいますよね。だからこそ、縛りなし・キャンセル料なしは本当に安心ポイント。

まずは気軽に試せる環境があるだけで、ハードルはぐっと下がります。

合わなければ無理せずやめられる、その選択肢があるのは大きなメリット。

納得して続けられる商品こそ、本当におすすめしやすいですよね。

アルケミーの解約は全額返金保証なし

アルケミーを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

アルケミーの返品・交換について

返品・交換は到着後8日以内、未開封の製品のみ承っております。容器または中身の不良、配送中の破損、お品違いなどの場合は、当社が責任を持って交換させていただきます。お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料・返金手数料(ご入金済の場合)はお客様のご負担になります。あらかじめご了承ください。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

返品・交換の申請期限の商品到着到着後8日以内を超えると申請は受け付けられません。

開封済みの商品は返品・交換できません。

全額返金保証がないと聞くと、「もし合わなかったらどうしよう…」と少し不安になりますよね。その気持ち、とても自然だと思います。

だからこそ、到着後8日以内・未開封のみなどの条件はしっかりチェックしておきたいところ。

箱を開ける前に一度ルールを確認するだけでも、後悔を防げます。

納得してから使い始めることが、いちばんの安心材料。

焦らず、条件を味方につけて賢く選びましょうね。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない!

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分もお客様都合による返品は受け付けていません。

「え、2回目以降は返品できないの?」と少し身構えてしまいますよね。定期購入はお得な反面、ルールはしっかり確認しておきたいところです。

基本的に自己都合での返品ができないからこそ、申し込む前のチェックがとても大切。

迷いがあるなら、まずは内容をもう一度読み直してみるのもおすすめです。

納得してスタートできれば、後悔もぐっと減らせますよ。

クーリング・オフはできない

アルケミーは、クーリング・オフの対応していません。

アルケミーの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

クーリング・オフが使えないと聞くと、「あとからやっぱりやめたいと思ったらどうしよう…」と少し不安になりますよね。意外と見落としがちなポイントです。

通信販売は対象外になるケースが多いので、申し込み前の確認がとても大切。

勢いで決めるのではなく、条件をしっかり読んでから判断するのがおすすめです。

納得してスタートすることが、後悔しないいちばんのコツですよ。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

アルケミーを解約する前に確認すること

解約しようと決めたら、すぐ手続きしたくなりますよね。でもその前に、次回発送日だけは必ずチェックしておきたいところ。

「もう発送準備に入っていた…」なんてことになると、ちょっとショックです。

マイページやメールを一度確認するだけで、防げるケースも多いんです。

最後にひと呼吸おいて確認することが、スムーズな解約への近道ですよ。

ヤクちゃん

アルケミーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

※お届け日の7日前が祝日の場合、翌営業日までにご連絡ください。

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

「まだ大丈夫かな」と思っているうちに、気づけば7日前を切っていた…なんてこと、意外とあるんですよね。私もヒヤッとしたことがあります。

祝日が絡むとさらにズレる可能性があるので、少し早めの行動が安心です。

タイムラグも考えて、余裕を持って連絡するのがポイント。

焦らなくて済むように、早め早めを意識しておきましょうね。

アルケミーの発送は一時停止できる

アルケミーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法 電話LINE

お休みは最長1年。最終購入日から1年間購入が無い場合、中止となりますのでご注意ください。

アルケミー公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ使い切ってないのに、また届いちゃった…」ってありますよね。ちゃんと使いたい気持ちはあるのに、在庫が増えるとちょっと焦ります。

そんなときは、無理に解約しなくても“お休み”という選択肢があるのは安心材料。自分のペースに合わせて調整できるのはうれしいですよね。

電話やLINEで、商品名とお休み期間を伝えればOK。

上手にコントロールしながら、ムダなく続けていきましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

「もうどうしていいか分からない…」って、本当に心細くなりますよね。連絡も取れない状況だと、不安ばかりが大きくなってしまいます。

でも、泣き寝入りしなくて大丈夫。ちゃんと頼れる相談先があると知っているだけで、気持ちは少し軽くなります。

一人で抱え込まず、早めに専門機関に相談することが解決への近道。

あなたには、きちんと守られる権利がありますよ。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される

解約を拒否されたり、高額な請求をされたりすると、本当に不安でいっぱいになりますよね。「どうしよう…」と頭が真っ白になる気持ち、無理もありません。

そんなときは、迷わず188へ。最寄りの消費生活センターが話を聞いてくれるだけでも、気持ちはぐっと落ち着きます。

無料で相談できて、必要なら業者との間に入ってくれるのは大きな安心材料。

一人で抱え込まず、まずは相談することから始めてみてくださいね。

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新

強引な請求が続くと、「もう払ったほうが楽かも…」って心が折れそうになりますよね。怖さや不安を感じるのは、本当に自然なことです。

でも、納得できないままお金を支払う必要はありません。まずは法テラスに相談して、状況を整理してもらいましょう。

法律のプロに話を聞いてもらうだけで、「ちゃんと対抗できるんだ」と気持ちが落ち着きますよ。

一人で戦わなくて大丈夫。味方はちゃんといます。

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

トラブルがこじれてくると、「もうどうしたらいいの…」って本気で頭を抱えますよね。特にお金が絡むと、不安もストレスも一気に大きくなります。

でも、話し合いで解決できなくても“次の手”がちゃんと用意されているのは心強いポイント。

ADRは、感情的になりがちな問題を中立の立場で整理してくれる頼れる存在です。

証拠をコツコツ残しておくことが、あとで自分を守る武器になりますよ。

「仕方ない」と諦めなくて大丈夫。あなたの権利は、きちんと守られるものなんです。

アルケミーはみずみずしい肌になりたい方におすすめ

アルケミーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

アルケミーは、

  • ストレスやホルモンバランスによって肌が日々揺らいでいる方
  • うるおいを抱え込む力を高めたい方
  • しなやかに潤いたい方
  • 自信に満ちた肌になりたい方
  • 肌荒れから解放されたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、アルケミーを使うべし!

肌って本当に正直で、ちょっとしたストレスや寝不足ですぐ揺らぎますよね…。鏡を見るたびにため息、なんて日もあると思います。

もし「変わりたいな」と少しでも思っているなら、一度じっくり向き合ってみるのもアリ。

スキンケアは義務じゃなくて、自分を大切にする時間です。

当てはまる項目がひとつでもあるなら、試してみる価値は十分ありますよ。

未来の自分の肌にちょっと期待してみるのも、悪くないですよね。

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

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