解約できない？オサエルEXを電話から解約する方法を完全攻略！

2025年4月15日

今回は、オサエルEXの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

解約方法

オサエルEXの解約方法は、電話から解約する事ができます！

ヤクちゃん

マイページなどからは解約できないの？

カイくん

そうだよ！
電話のみしか解約できないよ！

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

オサエルEXをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項

縛りなし！キャンセル料なし！
全額返金保証あり！　※初回購入分のみ
クーリング・オフなし！

公式サイトからの購入が1番お得！

【定期購入はコチラの公式サイトから！】

■オサエルEXを販売している会社情報

会社名	株式会社マッチバンク
住所	〒651-0088 兵庫県神戸市中央区小野柄5-1-27 甲南アセット神戸三宮ビル 4D
電話番号	078-200-5599

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　楽天市場ではお得満載！

楽天グループでお買い物するとポイントアップ！
ポイントが貯まれば、ポイントで買い物ができるので節約にも繋がる！！
いますぐ楽天市場をチェックしよう！

▶楽天はこちらからチェック！！

オサエルEXの解約を電話からする方法

オサエルEXを解約する電話番号は、

電話番号	050-2018-1980 平日10:00～17:00　※土日祝は休み
LINE	-
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

です！

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？

カイくん

｢一時的に使いたかったが、必要がなくなった。」と伝えるといいよ！

オサエルEXの電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

電話が繋がりにくい時

営業時間開始直後、営業時間終了前
月曜日の朝
休み明けの朝
12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をする
販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容

名前
電話番号
メールアドレス
商品名と定期コース名
購入した時期はいつなのか
定期購入などの管理番号
解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

オサエルEXはメールから解約することができない

オサエルEXの解約手続きは電話のみとなっています。

日にちに余裕を持って手続きするようにしましょう。

オサエルEXは縛りなし！キャンセル料なし

オサエルEXを解約してもキャンセル料など発生しません！

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね！

サプリメントの定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！

オサエルEXは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう

オサエルEXは、全額返金保証制度があります！

返金保証制度

120日間の全額返金保証あり！

全額返金保証の手続きは電話から申し込みできます。

電話　050-2018-1980

受付時間　平日10:00～17:00　※土日祝は休み

土日祝など営業時間外の場合はメールまたはお問い合わせフォームからも申し込みできます！

メールアドレス：support@mbh-online.jp

お問い合わせフォーム：https://mbh-online.jp/shop/contact/draft

120日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

4か月継続しても効果を得られなかった方
初回14日分の袋（3箱おまとめコースの方は、初回30袋の箱×３）を返送できる方

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね！

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！

返品保証対象外の商品
購入者都合によるキャンセル・返品・交換（注文を間違えた、商品が気に入らない）

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

返金・返品ができるのは初回分のみとなりますので事前に確認しましょう！

クーリング・オフはできない

オサエルEXは、クーリング・オフの対応していません。

オサエルEXの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！

オサエルEXを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

オサエルEXを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！

カイくん

確認必須だよ！

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

オサエルEXは発送の一時停止できる

オサエルEXの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話で休止の手続きができます！

電話　050-2018-1980　平日10時～17時　※土日祝は休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

商品名
何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

オサエルEXの商品の詳細情報

商品詳細情報

商品名	オサエルEX 120粒
名称	ターミナリアベリリカ抽出物加工食品
商品説明	脂肪や糖の吸収を抑える機能性表示食品。食事前の新習慣で理想の自分へ。ターミナリアベリリカ配合(※ターミナリアベリリカ由来没食子酸)で糖と脂肪にアプローチ。食後の血糖値、中性脂肪の上昇を抑制。保存料、着色料無添加。
内容量	26.4g(220mg×120粒)
個装サイズ重量	(約)175×110×10mm/(約)35g
原材料名	ターミナリアベリリカ抽出物（インド製造）、還元麦芽糖／セルロース、ステアリン酸カルシウム、二酸化ケイ素
お召し上がり方	【摂取の方法】食事の前を目安に、噛まずに水またはぬるま湯でお召し上がりください。【一日摂取目安量】食後の中性脂肪や血糖値が気になる方は1日当たり2粒(2粒を1回)を、肥満気味で内臓脂肪が気になる方は1日当たり4粒(2粒を2回)を目安にお召し上がりください。
保存方法	高温、多湿及び直射日光を避けて保存してください。
栄養成分表示 (2粒あたり)	・エネルギー：1.2～2kcal ・たんぱく質：0.01～0.04g ・脂質：0.01g ・炭水化物：0.35g ・食塩相当量：0～0.01g ・機能性関与成分：ターミナリアベリリカ由来没食子酸 20.8mg
届出表示	本品には、ターミナリアベリリカ由来没食子酸が含まれます。ターミナリアベリリカ由来没食子酸には、食事に含まれる脂肪や糖の吸収を抑える機能、肥満気味な方の内臓脂肪とBMIを減らすのを助ける機能が報告されています。
使用上のご注意	【摂取上の注意】多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。1日の摂取目安量をお守りください。また、妊娠中の方はあるいは妊娠の可能性のある方は医師に相談してください。鉄の吸収を阻害する可能性がありますので、貧血のお薬を服用している方はご注意ください。【その他の注意】 ※食物アレルギーのある方は原材料をご確認の上、お召し上がりください。※開封後は、お早めにお召し上がりください。また、品質保持のため、チャックをしっかり閉めた状態で保存してください。※本品は天産物を使用しておりますので、収穫時期などにより色・風味のばらつきがございますが、品質に問題はありません。※原料由来の斑点や色ムラが見られることがございますが、品質に問題はありません。※乾燥剤が入っていますので、お召し上がりにならないようにご注意ください。※乳幼児の手の届かないところに保存してください。※本品は、事業者の責任において特定の保健の目的が期待できる旨を表示するものとして、消費者庁長官に届出されたものです。ただし、特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。※本品は、疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。※本品は、疾病に罹患している者、未成年者、妊産婦(妊娠を計画している者を含む。)及び授乳婦を対象に開発された食品ではありません。※疾病に罹患している場合は医師に、医薬品を服用している場合は医師、薬剤師に相談してください。※体調に異変を感じた際は、速やかに摂取を中止し、医師に相談してください。
品質保持期限	商品パッケージに記載　※製造日から３年
販売者	株式会社マッチバンク
製造国	日本
届出番号	F507
機能性関与成分名	ターミナリアベリリカ由来没食子酸 2粒当たり20.8mg 4粒当たり41.6mg
JANコード	4580518870167
商品区分	機能性表示食品