今回は、ブライトブルーミングセットの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ブライトブルーミングセットの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページ、お問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ブライトブルーミングセットをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 2回の購入回数しばりあり、途中解約した場合キャンセル料が発生！
- 10日間の全額返金保証つきとなっております。
- クーリング・オフはなしとなっております。
※ブライトブルーミングセットは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
■ブライトブルーミングセットを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社AMBER BLOOM |
| 住所 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-20-5 SAビル9階 |
| 電話番号 | 0120-535-551 |
ブライトブルーミングセットの解約を電話からする方法
ブライトブルーミングセットを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-535-551 【営業時間】平日10：00～17：00 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | メールアドレス：info@pthree.jp |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
ブライトブルーミングセット電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
ブライトブルーミングセットはメールから解約することができない
電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう！
定期コースの解約って、手続きそのものより「ちゃんと繋がるかな…」という不安のほうが大きいですよね。
電話が混み合っていると焦ってしまいますが、時間帯をずらすだけでも意外とスムーズにいくこともあります。
ブライトブルーミングセットはメール解約ができない分、事前に契約内容や管理番号を手元に準備しておくのが安心ポイント。
落ち着いて順番に進めれば大丈夫なので、焦らず対応していきましょう。
ブライトブルーミングセットは解約まで2回の縛りあり！違約金は発生する
ブライトブルーミングセットを解約するには、2回の縛りがあります。
2回購入するまでは、解約できません！
縛りあり！
最低2回は購入しないといけない！
定期コースでは縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。
ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・
2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう！
ヤクちゃん購入する時に気をつけることって何かな？
カイくん契約する時の最終画面は要チェック！
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね！
■回数分購入した場合の合計金額と送料！（税込）
| 回数 | 金額 | 送料 |
|---|---|---|
| 初回 | 2200円 | 無料 |
| 2回目 | 14436円 | 無料 |
| 合計金額 | 16636円 | 無料 |
ブライトブルーミングセットの定期コースに申し込むと、合計で16636円（税込）の費用が必要になります。
■合計金額一覧表
| 初回受取後 | 2回目 | |
| 商品価格 | 2200円 | 14436円 |
| 解約金 | 23926円 | 17343円 |
| 合計金額 | 26126円 | 31779円 |
全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう！
ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう
よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ！」や「割引クーポン使えます！」などの言葉が見受けられます。
言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません！
「お試し」は、定期コースを購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。
また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。
この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。
今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう！
回数縛りや違約金がある理由
回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。
しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります！
継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。
一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・
販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。
商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう！
すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう
残りの回数については、お手数ですがマイページからご確認ください。
「お試し」の言葉に惹かれて申し込んだのに、回数縛りがあると知ったときのショック…正直ありますよね。
ブライトブルーミングセットは2回の継続が条件なので、合計金額まで含めてしっかり把握しておくことが大切です。
最終確認画面のスクショを残しておくのは本当におすすめ。
あとから「こんなはずじゃ…」とならないためにも、条件は細かい文字まで丁寧にチェックしておきましょう。
ブライトブルーミングセットは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
ブライトブルーミングセットは、全額返金保証制度があります！
10日間の全額返金保証あり！
初回のお届け日から10日以内にお電話にてご連絡いただき、「商品」・「化粧箱」（全成分の記載がある化粧品箱）・「納品書」・「初回返金保証返品用紙」をお電話での受付日から7日以内に元払いでご返送いただいた方へ、対応させていただきます。
メール
メールフォームはこちらsupport@mellife.jp
受付時間
平日10：00~17：00（土日祝：休み）
10日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
万が一お肌に合わず、ご使用が難しい場合は、配送日から10日以内であれば返金対応をさせて頂きます。
※利用規約に記載の条件に該当するお客様が対象となりますので、下記内容をご確認ください。
◆返済保証制度は初めてのご購入(同一住所及び同一宛への配送が過去にないお客様)であり、
なお通常のご利用方法でお肌トラブルが生じた場合に限り、返品・返金を承ります。
※初回の解約のお申し込みの際に肌トラブルのお申し込みがあった場合のみ、返済保証制度の対象となります。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
※別の理由で解約のお申込みがあった後に、お肌に合わないというお申込みをいただいても返済保証制度の対象とはなりません。
※以前のご注文者情報と一致する項目が複数箇所該当し、当店で同じお客様からご注文と判断させていただいた場合は、対象外となります。
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
クーリング・オフはできない
ブライトブルーミングセットは、クーリング・オフの対応していません。
ブライトブルーミングセットの定期コースは、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
全額返金保証があると、はじめて試すときの不安が少し軽くなりますよね。
ただし、条件や期限が細かく決まっていることも多いので、「いざという時に使えなかった…」とならないよう事前確認はとても大切です。
特に返金理由や連絡期限は見落としやすいポイントなので、申し込み前に一度ゆっくり規約を読み直しておくのがおすすめ。
安心して使うためにも、納得したうえでスタートできると気持ちもラクになりますよ。
ブライトブルーミングセットを解約する前に確認すること
ヤクちゃんブライトブルーミングセットを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
ブライトブルーミングセットを解約する前は、次回発送日や手続きをしっかり確認しておくのが安心です。
発送後に解約すると商品が届いてしまい、返品ができないことも多いので注意。
10日前までに余裕を持って申請すれば、慌てずスムーズに解約できますよ。
焦らず手順を確認しながら進めていきましょう。
ブライトブルーミングセットは発送の一時停止できる
ブライトブルーミングセットの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
休止をご希望の場合には、弊社へお電話にてご連絡ください。
・商品を毎日使い続けていること
・購入日から7日以内に使用し始めること ※配送不備などを除く
・定められた期間に申請連絡をしていただくこと
・中止理由をご教示いただけること
上記の条件をご確認の上、休止のご連絡をお願いいたします。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
ブライトブルーミングセットは、解約しなくても発送を一時停止できるので、まだ使い切れていないときでも安心です。
量が多くてストックが溜まってしまいがちなときには便利ですよね。
申請は電話で、商品名とお休み希望の回数を伝えるだけ。
焦らず余裕を持って連絡すれば、スムーズにお休みできますよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ブライトブルーミングセットの商品の詳細情報
03-4531-3544 ・メーカー名：株式会社 AMBER BLOOM ・区分：化粧品 ・製造国：日本 ・水、ヤシ脂肪酸Ｋ、アクリレーツコポリマー、コカミドプロピルベタイン、グリセリン、ベタイン、アラニン、グリシン、セラミドＮＧ、セラミドＮＰ、セラミドＡＰ、セラミドＥＯＰ、フィトスフィンゴシン、ＢＧ、ヒアルロン酸Ｎａ、スクワラン、グリチルリチン酸２Ｋ、アラントイン、ツボクサエキス、マデカッソシド、アシアチコシド、チャ葉エキス、ヨモギ葉エキス、キュウリ果実エキス、ヘチマ果実／葉／茎エキス、アロエベラ葉エキス、ティーツリー葉油、ローズマリー葉油、コハク酸、リンゴ酸、乳酸、タンニン酸、パパイン、コメヌカ油、オリーブ果実油、アーチチョーク葉エキス、パイナップル果実エキス、水溶性プロテオグリカン、オウゴン根エキス、ユズ果実エキス、オレンジ油 又は オレンジ果皮油、ラベンダー油、イランイラン花油、アトラスシーダー樹皮油、ショウガ根油、マンダリンオレンジ果皮油、ニオイテンジクアオイ油、ローマカミツレ花油、クスノキ樹皮油、マヨラナ葉油、アスコルビン酸Ｎａ ・内容量：90g さわやかなシトラスグリーンの香り
・区分：医薬部外品
・製造国：日本
・成分： 水、BG、グリセリン、ナイアシンアミド、二酸化炭素、ステアリン酸ポリグリセリル－１０、ステアリン酸、スクワラン、ジグリセリン、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、アスコルビルグルコシド、パルミチン酸レチノール、加水分解コラーゲン、ワイルドタイムエキス、チャ葉エキス、メマツヨイグサ種子エキス、イリス根エキス、シアノコバラミン、クチナシ果実エキス、アーチチョーク葉エキス、コーン油、カルボマー、アラキジルグルコシド、アラキジルアルコール、トリステアリン酸ポリグリセリル－１０、ベヘニルアルコール、トコフェロール、キサンタンガム、クエン酸、水酸化Ｋ、フェノキシエタノール
・内容量：40g 無香料(色味や香りは素材由来によるものです。)
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
ブライトブルーミングセットは電話から解約可能
ブライトブルーミングセットの解約について以下のとおりまとめています。
- ブライトブルーミングセットは電話から解約可能
- 解約の縛りはある
- 全額返金保証はある
- クーリングオフ・オフはできない
- 発送の一時停止はできる
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！