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解約できない?deep2031を電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、deep2031の解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

deep2031の解約方法は、電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、マイページ、お問い合わせフォームからしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

deep2031をスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無
  • 全額返金保証 無しミストローション ミニサイズ (30ml)のみ条件付きで有り

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■deep2031を販売している会社情報

会社名ドクターリセラ株式会社
住所〒 533-0033  
大阪府 大阪市東淀川区東中島 1-7-17 リセラビル
電話番号0120-139-189
                   楽天市場ではお得満載


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目次

deep2031の定期購入を電話から解約する方法!

deep2031を解約する電話番号は、

電話番号 0120-139-189
営業時間 平日10時~17時30分「土日祝・休み」

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

deep2031電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

deep2031はメールから解約することができない!

deep2031の解約は電話、マイページ、お問い合わせフォームからのみとなります。

deep2031の定期購入をマイページから解約する方法!

deep2031の定期購入は、マイページから解約することができます!

こちらがマイページのURLです。
https://deep2031.com/shop/customers/sign_in

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
ログインする!

会員登録をしていない方は、まず会員登録をしてください。

参照元:deep2031

STEP
「定期便情報」の『詳細を見る』をクリックします。

STEP
画面下部『定期便を停止』をクリックします。

定期便の停止が解約になります。

STEP
停止理由を選択し『定期便を停止』ボタンをクリックすると完了です。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

マイページにはdeep2031公式LINEからも入ることもできます。(お友達登録が必要です。)

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

deep2031の定期購入をお問い合わせフォームから解約する方法!

deep2031の定期購入は、お問い合わせフォームから解約することができます!

こちらがお問い合わせフォームのURLです。
https://deep2031.com/shop/contact

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォームURLを開きます

入力必須項目の入力をしてください。

参照元:deep2031

STEP
お問い合わせ種別をクリックするとポップアップが開きます

開いたポップアップの『製品のお届けに関する問い合わせ』をクリック→入力必須項目の「お問い合わせ内容」に定期コース解約希望と入力。その他、名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由も入力。→「入力内容の確認へ」をクリック。

参照元:deep2031

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。

「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

deep2031の定期購入は縛りなし!キャンセル料なし!

deep2031の定期購入を解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

deep2031の定期購入は全額返金保証なし!

deep2031の定期購入には、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

ただし、ミストローション ミニサイズ (30ml)を初めてオンラインショップで購入した場合にみ、万が一、肌に合わなかった場合は、商品到着から20日以内であれば全額返金いたします。 (送料はお客さま負担)

※商品到着から20日以内にお電話にてご相談ください。
※配送業者の方へご連絡いただいても対応できかねますので、必ず以下電話番号までご連絡ください。
※お問い合わせ内容によっては、返品ができかねる場合もありますので、ご了承ください。
電話番号 0120-139-189
受付時間 月~金:10時~17時30分(土日祝を除く)

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

・お客様のご都合で返品される場合
①製品到着後必ず8日以内に、メールもしくはお電話にてご連絡をいただいていること。
②製品が未使用・未開封であること。(未開封とは、商品本体が入っている外箱および商品本体を開封、使用していないと確認できる状態のことをいいます。)
③返品送料はお客様にご負担となります。
※着払いで返送された場合は、送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください

・製品に不備があった場合
製品の発送には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合、8日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、下記返送先までお送り下さい。
※送料を含む全額を返金いたします。

■返送方法
宅配便(荷物追跡が可能な配送方法)をご利用ください。
※追跡不能な配送方法での返品は承ることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送時の伝票の控えは、荷物追跡や弊社倉庫への到着確認の際に必要となる場合がありますので、ご返金まで必ず保管をお願いします。
製品の付属品は製品と一緒に返送ください。

返送先住所
〒695-0017 島根県江津市和木町508-1 江津カスタマーセンター1F
返送先代表電話番号:0120-139-189
ドクターリセラ株式会社 deep2031返品受付係
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・返品をお受けできない場合
お客様の過失により、汚損、または破損した製品
製品タグ、ラベルを外した製品
3本まとめ買いの場合に、3本のうち一部の製品(3本まとめての返品をお願いいたします)

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 製品到着後必ず8日以内に、電話もしくはメールにて連絡。
  • 製品が未使用・未開封であること。(未開封とは、商品本体が入っている外箱および商品本体を開封、使用していないと確認できる状態のこと)

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

返品の送料はお客様負担です。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • お客様の過失により、汚損、または破損した製品
  • 製品タグ、ラベルを外した製品
  • 3本まとめ買いの場合に、3本のうち一部の製品(3本まとめての返品をお願いいたします)

deep2031の定期購入を解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期購入を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

deep2031の定期購入は発送の一時停止できる!

deep2031の定期購入の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法 電話 マイページ お問い合わせフォーム

一時停止の条件 マイページで「購入履歴詳細」と「定期便情報」の2箇所で配送予定日をご確認のうえ、「配送予定日の10日前」までに申請

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

deep2031は電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約可能!

deep2031の解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • deep2031は電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りは ない
  • 全額返金保証は ないミストローション ミニサイズ (30ml)のみ条件付きで有り) 
  • クーリング・オフは できない
  • 発送の一時停止は できる
  • 口コミは「お肌がみずみずしく潤うと」満足度は 高い

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次