今回は、TENALプレミアムセラムの解約方法についてお伝えします!
結論から言うと・・・
TENALプレミアムセラムの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!
メールやお問い合わせフォームからは解約できないの?
そうだよ!
電話とマイページからしか解約できないよ!
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!
TENALプレミアムセラムをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし!
- 全額保証返金なし!
- クーリング・オフなし!
※TENALプレミアムセラムは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!
■TENALプレミアムセラムを販売している会社情報
会社名 | トラストライン株式会社 |
住所 | 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-4-17 ACN信濃橋ビル6F |
電話番号 | 0570-666-596 |
TENALプレミアムセラムの定期購入を電話から解約する方法!
TENALプレミアムセラムを解約する電話番号は、
電話番号:0570-666-596
営業時間
平日9:00~18:00 土日祝祭日:休み
です!
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!
もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?
「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!
TENALプレミアムセラム電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします!
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう!
なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?
オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
TENALプレミアムセラムはメールから解約することができない!
TENALプレミアムセラムは、メールからの解約ができません!
電話番号:0570-666-596 平日9:00~18:00 土日祝祭日:休み
マイページ:MYページ(ログイン)-[TENAL]
TENALプレミアムセラムの解約は、電話とマイページからとなります!
TENALプレミアムセラムの定期購入をマイページから解約する方法!
TENALプレミアムセラムの定期購入は、マイページから解約することができます!
こちらがマイページのURLです。
MYページ(ログイン)-[TENAL]
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
【お買い物履歴】から、【定期申し込み履歴】をクリックします。
【申込詳細】をクリックすると、現在契約している商品が表示されます。
下にスクロールすると、【解約】ボタンがあるのでクリックします。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!
ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!
TENALプレミアムセラムの定期購入は縛りなし!キャンセル料なし!
TENALプレミアムセラムの定期購入を解約してもキャンセル料など発生しません!
縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!
お友達にもおすすめしやすいね!
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!
TENALプレミアムセラムの定期購入は全額返金保証なし!
TENALプレミアムセラムの定期購入には、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし!
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
TENALプレミアムセラムは、不良品の場合のみ返品可能です!
全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!
こういう場合は返品できないのでご注意ください!
TENALプレミアムセラムは、自己都合による返品はできません!
定期購入2回目以降の商品は返品できない!
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。
基本的に返品返金はできない!
TENALプレミアムセラムは、初回分も基本的に不良品以外の返品はできません!
クーリング・オフはできない
TENALプレミアムセラムは、クーリング・オフの対応していません。
TENALプレミアムセラムの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!
小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!
TENALプレミアムセラムの定期購入を解約する前に確認すること!
定期購入を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!
確認必須だよ!
解約申請は次回お届け予定日の7日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!
TENALプレミアムセラムの定期購入は発送の一時停止できる!
TENALプレミアムセラムの定期購入の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!
量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
マイページ:MYページ(ログイン)-[TENAL]
次回お届け予定日の7日前までに申請が必要です。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
TENALプレミアムセラムの商品の詳細情報
原材料名
【有効成分】ナイアシンアミド、グリチルリチン酸2K
【その他の成分】加水分解コラーゲン末、水溶性コラーゲン液-4、サクシニルアテロコラーゲン液、黒砂糖エキス、アセチル化ヒアルロン酸ナトリウム、ヒアルロン酸Na-2、加水分解ヒアルロン酸、プルーン酵素分解物、チンピエキス、キウイエキス、海藻エキス-1、アセロラエキス、マロニエエキス、カモミラエキス-1、タイムエキス、BG、濃グリセリン、グリセリン、グリセリルグルコシド液、POE硬化ヒマシ油、ヒドロキシエチルセルロース、カルボキシビニルポリマー、キサンタンガム、水酸化K、ジエチレントリアミン5酢酸5Na液、1.2-ペンタンジオール、フェノキシエタノール、香料
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
TENALプレミアムセラムは電話とマイページから解約可能!
TENALプレミアムセラムの解約について以下のとおりまとめています。
- TENALプレミアムセラムは電話とマイページから解約可能!
- 解約の縛りはない!
- 全額返金保証はない!
- クーリング・オフはできない!
- 発送の一時停止はできる!
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!