今回は、シボリーナの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
シボリーナの解約方法は、電話、お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページ、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、お問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください！」
返金がない場合「返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
シボリーナをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りなし、キャンセル料もなし！
- 全額返金保証はなしとなっております。
公式サイトからの購入が1番お得！
■シボリーナを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ニッセン |
| 住所 | 〒601-8412 京都市南区西九条院町26番地 |
| 電話番号 | 0120-40-2000 |
シボリーナの解約を電話からする方法
シボリーナを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 専用ダイヤル：0120-25-2000 携帯電話から：0570-00-6009または075-330-2006 【営業時間】平日/土・日・祝日 9:00～20:00 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL:https://www.nissen.co.jp/toiawase/form/?item=23&RefFaqId=2900%2C6237%2C2853&Expires=20241223233503 |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
年末年始以外は、繋がります。
専用ダイヤルは通話料無料となっております。ですが携帯電話の場合通話料はお客様負担となっております。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。
しかし、シボリーナは、平日も【20時】まで対応、土日祝も20時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「体質に合わなかった」や「気分が優れなくなった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
シボリーナ、電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
シボリーナはメールから解約することができない
電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう。
電話での解約って、つながらないだけで一気に不安になりますよね…。
でも、シボリーナは土日祝も夜20時まで対応してくれるのが本当に助かるポイント。
どうしても混み合う時間帯を避けて、落ち着いてかけ直すのがおすすめです。
事前に伝える内容をメモしておくと、オペレーターさんとのやり取りもスムーズで気持ち的にもラクになりますよ。
焦らず、確実に手続きを進めていきましょう。
シボリーナの定期コースをお問い合わせフォームから解約する方法！
シボリーナの定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます！
| 電話番号 | 専用ダイヤル：0120-25-2000 携帯電話から：0570-00-6009または075-330-2006 【営業時間】平日/土・日・祝日 9:00～20:00 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL:https://www.nissen.co.jp/toiawase/form/?item=23&RefFaqId=2900%2C6237%2C2853&Expires=20241223233503 |
| その他 | - |
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
必要な情報を入れてログインし、商品名など必要事項を入力する。
変更・停止の内容は【今すぐに今後の分も含めて停止】を選択する。
解約理由を入力してから【確認する】をタップする。
内容を確認して送信する。
停止（解約）完了のメールがきたら手続きは完了です。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
文章を書くところでは「シボリーナの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ！
電話が苦手な人にとって、お問い合わせフォームから解約できるのは本当に助かりますよね。
手順もシンプルなので、落ち着いて入力すれば意外とあっさり終わります。
送信後は念のため控えを残して、完了メールが届くか必ずチェックしておくのがおすすめ。
縛りもキャンセル料もないからこそ、こういう手続きをスムーズに済ませて安心したいところ。
焦らず一つずつ確認しながら進めていきましょう。
シボリーナは縛りなし！キャンセル料なし
シボリーナを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
クーリング・オフはできない
シボリーナは、クーリング・オフの対応していません。
シボリーナの定期コースは、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
縛りなし・キャンセル料なしは、定期コースに不安がある人にとって本当に助かりますよね。
まずは気軽に試して、自分に合うかどうか判断できるのは大きなメリットだと思います。
ただし通信販売なのでクーリング・オフが使えない点は要注意。
申し込む前に利用条件や注意書きを一度しっかり読んでおくと、後から「知らなかった…」と後悔せずに済みますよ。
納得してスタートできると安心感も違います。
シボリーナは全額返金保証なし
シボリーナは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
原則返品は受け付けておりません。ですが注文したものと異なるものが届いたり破損などの不備があった場合は受け付けております。
初回購入した商品（※）は到着後14日以内にお願いします。
（※一部返品出来ない商品があります。）
商品不良の場合は、6カ月間、返品を受け付けます。
二回目の返品については電話、もしくはお問い合わせフォームから10日以内にご連絡ください。
なお、返品方法によっては返送料が異なりますのでご注意ください。
店舗への直接持込み 発送」での返品（返送料：当社負担）
「返品無料引取りサービス」返品（返送料：当社負担）
元払い返品（返送料：お客様負担）
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
ご利用になられた商品。
商品到着後15日以上経過した商品。
お客様にてお直し・クリーニングされた商品。
お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品。
特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品。
組み立て途中・組み立て後の商品。
定期便2回目以降の商品。
返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品。
全額返金保証がないと、正直ちょっと不安になりますよね。
だからこそ、返品や返金の条件を事前にしっかり確認しておくことが大切だと感じます。
商品不良など正当な理由があれば対応してもらえるケースもあるので、いざという時に慌てないよう把握しておきたいところ。
特に定期便は2回目以降が対象外になることも多いので、初回で見極める意識を持つのがおすすめです。
納得したうえで申し込めば、後悔もしにくくなりますよ。
シボリーナを解約する前に確認すること
ヤクちゃん解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約って後回しにしがちだけど、発送日を確認しておくだけで無駄なトラブルを防げるんですよね。
私も「もう少し早く確認しておけば…」と後悔したことがあります。
特に定期コースはタイムラグがあるので、余裕をもって動くのが安心。
次回発送日のチェックは、解約を考えたそのタイミングで一緒にやっておくのがおすすめです。
シボリーナは発送の一時停止できる
シボリーナの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
次回発送予定日の10日前までに電話、もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
定期便って便利だけど、気づくとストックが山積み…あるあるですよね。
まだ残っているのに次が届くと、ちょっと焦ってしまう気持ち、すごく分かります。
一時停止ができるなら、無理に解約しなくても調整できるのは助かるポイント。
使うペースに合わせて上手にお休みを入れると、無駄なく続けられますよ。
まずは次回発送日を確認して、早めに申請するのがおすすめです。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
シボリーナの商品の詳細情報
＜仕様＞
●名称：ブラックジンジャーエキス含有食品
●【機能性関与成分】ブラックジンジャー由来ポリメトキシフラボン12mg
●内容量 15.06g(251mg×60粒)
●原材料名：乳酸(カナダ製造)、ブラックジンジャーエキス(ブラックジンジャー抽出物、デキストリン)/セルロース、二酸化ケイ素、CMC-Ca、シェラック、カルナウバロウ
●栄養成分表示 2粒(0.5g)当たり：エネルギー2kcal/たんぱく質0.01g/脂質0.01g/炭水化物 0.44g(糖質0.41g/食物繊維0.03g)/食塩相当量0.0002g
●使用するアレルギー物質 乳成分
●本品は、疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。
●本品は、疾病に罹患している者、未成年者、妊産婦(妊娠を計画している者を含む。)及び授乳婦を対象に開発された食品ではありません。
●疾病に罹患している場合は医師に、医薬品を服用している場合は医師、薬剤師に相談してください。
●体調に異変を感じた際は速やかに摂取を中止し、医師に相談してください。
●食生活は、主食、主催、副菜を基本に食事のバランスを。
●摂取上のご注意：一日摂取目安量を守ってください。
●開封後はお早目にお飲みください。
●乳幼児の手の届かない所に保管してください。
＜生産国＞日本製
公式サイトからの購入が1番お得！
シボリーナは電話、お問い合わせフォームから解約可能
シボリーナの解約について以下のとおりまとめています。
- シボリーナは電話、お問い合わせフォームから解約可能！
- 解約の縛りはない。
- 全額返金保証はない。
- クーリングオフ・オフはできない。
- 発送の一時停止はできない。
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！