ローラダブルクレイウォッシュの解約|次回到着予定日の8日前まで。窓口は電話とメールの2つ

今回は、ローラダブルクレイウォッシュの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ローラダブルクレイウォッシュの解約方法は、電話とメールから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEやお問い合わせフォームからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とメールからしか解約できないよ!

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ローラダブルクレイウォッシュをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

■ローラダブルクレイウォッシュを販売している会社情報

会社名メディカルコート株式会社
住所広島県広島市中区三川町2-10 7F
電話番号082-555-0111
目次

ローラダブルクレイウォッシュの解約を電話からする方法

ローラダブルクレイウォッシュを解約する電話番号は、

電話番号0120-70-4000   
営業時間
9:30~18:00 土日祝日:休み
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他メールアドレス:info@lholat.jp

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

朝イチや終了間際は混みやすく、なかなか繋がらないとそれだけで気持ちが疲れてしまいますよね。

比較的落ち着いている昼過ぎを狙うとスムーズなことが多いです。

事前に「解約理由」と「登録情報」をメモしておくと、焦らず落ち着いて対応できます。

無理に引き止められても、シンプルに意思を伝えれば大丈夫。自分のペースで手続きを進めていきましょう。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

ローラダブルクレイウォッシュ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「わざと出てないのでは…?」と不安になりますよね。

でも実際は回線の混雑が原因なことも多く、焦るほど空回りしてしまいがちです。

メールやフォームで連絡した場合は、送信日時のスクショを残しておくと後から安心材料になります。

やり取りは丁寧に、でも遠慮しすぎず自分の意思をはっきり伝えるのがポイント。

落ち着いて進めればちゃんと解約までたどり着けますよ。

メールから解約することができる

電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます!

メールアドレス:info@lholat.jp

メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。

そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください!

メールテンプレ

件名:定期購入の解約希望のご連絡

〇〇様(または「〇〇サービスご担当者様」)

お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。

このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇(商品名・サービス名)」の定期購入の解約を希望いたします。

以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。


■登録名義:〇〇〇〇

■登録メールアドレス:〇〇〇〇@example.com

■注文番号(あれば):#〇〇〇〇〇〇

■解約希望日:〇年〇月〇日付(可能であれば)

解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

敬具

このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます!

次回到着予定日の8日前までに、解約申請が必要です!

ぜひ使ってください☆

電話が苦手な方にとって、メールで手続きできるのは本当に助かりますよね。

テンプレを使えば迷いが減ります。

送信後は自動返信や返信メールを必ず保存しておくと、万が一の行き違い防止になります。

締切日の8日前は意外とあっという間なので、思い立ったら早めに送るのが安心。

余裕を持って進めるのが一番のコツですよ。

ローラダブルクレイウォッシュは縛りなし!キャンセル料なし

ローラダブルクレイウォッシュを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、「〇回継続」があるだけで一気にハードルが上がりますよね。

なので、まず試してから決めたい人にとって、縛りなしはかなり安心材料だと思います。

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ただし次回発送日の確認だけは忘れずに、スケジュールをメモしておくと慌てずに済みます。

気軽に始めて、合えば続ける・合わなければやめる、その選択ができるのはやっぱり嬉しいポイントですね。

ローラダブルクレイウォッシュは全額返金保証なし

ローラダブルクレイウォッシュは、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後8日以内に電話連絡が必要
  • 未使用未開封の場合
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後8日以上経過している
  • 電話連絡のない返品
  • 使用開封済み

返金保証がないと、「もし肌に合わなかったら…」と少し勇気がいりますよね。

届いたらまず外箱のまま状態を確認して、問題なければ開封する流れにすると安心。

とくに8日以内の連絡期限は意外と忘れがちなので、到着日にカレンダー登録しておくとトラブル防止になりますよ。

定期購入2回目以降の商品を返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

ヤクちゃん

返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返品条件
  • 商品到着後8日以内に電話連絡が必要
  • 未使用未開封の場合

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります!

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

自己都合による返品の場合は仕方ないよ。

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品できない場合の条件
  • 商品到着後8日以上経過している
  • 電話連絡のない返品
  • 使用開封済み

「開けてから考えようかな…」と思いがちですが、返品条件がある商品ほど最初の確認が大事ですよね。

返品する可能性があるなら、外箱や明細書を捨てないのも地味に重要なポイント。

連絡→案内確認→返送の順番を守ればスムーズなので、焦らず手順通りに進めていきましょう。

クーリング・オフはできない

ローラダブルクレイウォッシュは、クーリング・オフの対応していません。

ローラダブルクレイウォッシュの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

「とりあえず契約してから考えよう」が通用しないのが通販の落とし穴ですよね。

迷っている時は、ワンクリック前に一晩置くだけでも後悔が減ります。

納得してから始めると、その後の手続きも気持ちに余裕を持って進められますよ。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ローラダブルクレイウォッシュを解約する前に確認すること

解約って思い立った時にすぐ進めたくなりますが、ここを確認しておくかで安心感が全然違いますよね。

マイページの次回日と締切日を一度メモしておくだけでトラブル防止になります。

落ち着いて確認してから手続きすれば、スムーズに気持ちよく終われますよ。

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回到着予定日の8日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

「まだ大丈夫」と思っていると、8日前ってあっという間に過ぎてしまうんですよね。

とくに夜間の申請は翌営業日扱いになることもあるので要注意。

余裕をもって手続きしておくと、追加で届く心配もなく気持ちがラクになりますよ。

「止めたいなら解約しかない」ではない。お届け日・周期の変更ができる場合がある

ここは公式の書き方が少し回りくどいところです。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一般的な商品は一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

公式には「休止」「一時停止」という言葉そのものがありません。ただし、お届け日や周期の変更は制度として存在します。それが分かるのは、次の一文です。

定期回数のお約束があるキャンペーンにつきましては、所定の継続回数に達するまで、お届け日やお届け周期の変更、および解約・キャンセルは受け付けておりません。

L'hôlat(ローラ)「特定商取引法に基づく表記」https://lholat.jp/Page/notation.aspx(2026年9月19日確認)

つまり回数のお約束があるキャンペーンだけが対象外で、そうでないコースは受け付ける、という書き方です。手続きの窓口と締切はこちらです。

定期宅配便の2回目以降のご注文内容の変更・解約をご希望の場合は、次回到着予定日8日前までにお客様サポートデスク(0120-70-4000)までご連絡ください。

L'hôlat(ローラ)「特定商取引法に基づく表記」https://lholat.jp/Page/notation.aspx(2026年9月19日確認)

⚠️ 正確に書いておきます。公式が「変更できます」と肯定形で書いた文は見つけられませんでした。またどのコースが「回数のお約束あり」なのかも公式に書かれておらず、お客様サポートデスクに聞くよう案内されています。解約する前に、まず電話で「お届け日を先に延ばせますか」と確認してください。

カイくん

解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ?

解約した後、再度定期購入をすることも可能です!

スキンケアって減り方にムラがあるので、在庫が増えるとちょっと焦りますよね。

解約してしまう前に、お届け日を先に延ばせないかを確かめるのが先です。

いったん解約して、必要になったら再開できると分かっていると気持ちもラクになります。

「続けなきゃ」と抱え込まず、自分のペースで付き合っていくのがいちばんですよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

こういうトラブルって、最初は「自分が悪いのかな…」と抱え込んでしまいがちですよね。

でも一人で悩むより、早めに相談した方が結果的にスムーズに進むことが多いです。

やり取りの履歴やメールは削除せず、時系列で残しておくと説明がぐっと楽になります。

困ったときは頼れる場所があると知っておくだけでも、気持ちがかなり軽くなりますよ。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される

「いきなり相談して大丈夫かな…」とためらってしまう気持ち、すごく分かります。

でも188は“困った時の入り口”なので、状況を整理するだけでも十分意味があります。

電話前に、注文日ややり取りの履歴をメモしておくとスムーズに話せますよ。

一人で抱え込まず、早めに頼ることが解決へのいちばんの近道です。

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

強い口調の請求が続くと、「もう払って終わらせたい…」と考えてしまいますよね。

でも不安なまま支払う前に、第三者の視点を入れるだけで状況が整理されることも多いです。

請求書やメッセージは削除せず、すべて保管してから相談するのがポイント。

落ち着いて確認すれば、思っているより選択肢はちゃんと残されていますよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

話がこじれるほど、「もうどうしていいか分からない…」と疲れてしまいますよね。

でも第三者が入るだけで、感情的なやり取りが減り一気に前へ進むこともあります。

証拠は“多すぎるかな?”くらい集めておくと、後から本当に助かります。

一人で抱え込まず、段階的に相談先を変えていけば解決の道はちゃんと見えてきますよ。

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ローラダブルクレイウォッシュの商品の詳細情報

商品詳細情報

全成分表示

水・ミリスチン酸・グリセリン・パルミチン酸・プロパンジオール・水酸化K・テトラオレイン酸ソルベス-30・ステアリン酸・ココイルグルタミン酸TEA・カオリン・エナンチアクロランタ樹皮エキス・オレアノール酸・バクホウシアシトリオドラ葉エキス・海シルト・ヒアルロン酸Na・ブッソウゲ葉エキス・ココイルメチルアラニンNa・カプリン酸グリセリル・ラウリン酸ポリグリセリル-2・ラウリン酸ポリグリセリル-10・ステアリン酸グリセリル・酸化チタン・BG・水酸化Na・ヒノキ油・カプリリルグリコール・1,2-ヘキサンジオール

成分表って長くて難しく見えますが、チェックするクセをつけると安心感が変わりますよね。

とくに敏感肌の方は、腕などでパッチテストしておくとトラブル防止になります。

お得さだけで決めず、自分の肌に合うかを優先して選ぶのがいちばん後悔しないコツですよ。

ローラダブルクレイウォッシュは電話とメールから解約可能

ローラダブルクレイウォッシュの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ローラダブルクレイウォッシュは電話とメールから解約可能!
  • 解約の縛りはない!
  • 全額返金保証はない!
  • クーリング・オフはできない!
  • 「休止」という言葉は公式に無いが、回数のお約束が無いコースならお届け日・周期の変更を受け付ける建て付け(0120-70-4000・次回到着予定日の8日前まで)

条件がいろいろあると難しく感じますが、整理すると意外とシンプルですよね。

解約方法と期限だけ押さえておけば、焦る場面はぐっと減ります。

申し込み前に一度まとめを読み返しておくと、後から「知らなかった」を防げます。

納得して使うためにも、最初の確認がいちばん大切だなと感じます。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次