解約できない?ゼンブブレッドをマイアカウントから解約する方法を完全攻略

今回は、ゼンブブレッドの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ゼンブブレッドの解約方法は、マイアカウントから解約する事ができます!

ヤクちゃん

電話やメールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
マイアカウントでしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ゼンブブレッドをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■ゼンブブレッドを販売している会社情報

会社名株式会社ZEMB JAPAN
住所〒475-8585 愛知県半田市中村町2-6
電話番号0120-133-309 
目次

ゼンブブレッドの解約をマイアカウントからする方法

ゼンブブレッドは、マイアカウントから解約することができます!

電話番号-
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他マイアカウントのURL:https://zenb.jp/account/login?return_url=%2Faccount%3F_gl%3D1*1kbinr7*_gcl_au*MTk3MTM4MDIzOS4xNzMzOTA3NDEw*_ga*MTg5OTg2NDEzMS4xNzMzOTA3NDA5*_ga_TDZS52E046*MTczMzkwOTcxMS4yLjEuMTczMzkxMDYyMS42MC4wLjA.

マイアカウントからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイアカウントにログインしよう

上記のURLからログインしましょう!

STEP
「お届けを止める」を選択しよう
参照元:ZEMB

ログインをしてから、下の方にスクロールしていくと、「お届けを止める」という項目が出てくるので、クリックしましょう!

参照元:ZEMB

次に、「定期オトク便を解約する」をクリックします。

STEP
「解約する」をクリックして完了

アンケートに答えて、「解約する」をクリックすれば完了です!

この手順で進めればマイアカウントから解約することができます。

ヤクちゃん

マイアカウントから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

正直、定期便の解約って「電話しなきゃ…」って思うだけで気が重くなりますよね。

だからこそ、マイページからスッと手続きできるのは本当に助かる…!

仕事や育児でバタバタしていても、空いた時間にスマホで完了できるのは大きなメリット。

迷ってる方も、手順通りに進めれば数分で終わるので、気負わずにチャレンジしてみてくださいね。

ゼンブブレッドは縛りなし!キャンセル料なし

ゼンブブレッドを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

定期便って「解約の縛りがあるんじゃ…?」と身構えちゃうこと多いけど、ゼンブブレッドみたいに気軽に試せるサービスは本当にありがたいですよね。

ストレスなく始められるって、実はすごく大事。

まずは自分のペースで使ってみて、合うかどうか確かめられるのも安心ポイントです。続けるかどうかはそのあとゆっくり決めればOKですよ。

ゼンブブレッドは全額返金保証なし

ゼンブブレッドは、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

不良品や申し込んだ時と異なる商品が届いた場合に、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームに連絡しましょう!

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

お客様都合による返品はできないので、ご注意ください!

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件

不良品や申し込んだ時と異なる商品が届いた場合に、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームに連絡しましょう!

返品の送料は先方負担となります!

ヤクちゃん

送料無料は嬉しすぎる!

カイくん

ここまでしてくれる会社はなかなかないよね!ありがたいね!

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件

お客様都合の場合は返品できません!

クーリング・オフはできない

ゼンブブレッドは、クーリング・オフの対応していません。

ゼンブブレッドの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

全額返金がないと聞くと不安になりますよね、私も「合わなかったらどうしよう」と思ったことがあります。

届いたらまず中身と納品書を開封前に写真で記録しておき、異常があれば迷わず7日以内にお問い合わせフォームへ連絡しましょう。

問い合わせは必ず記録が残る方法で行い、返信や受付番号はスクリーンショットで保存しておくと安心です。

お客様都合の返品は不可なので、定期を始める前に単品や少量で試してから申し込むのも賢い選択です。

ゼンブブレッドを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ゼンブブレッドを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の3日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約のタイミングって本当にややこしいんですよね…!

私も「もう少し早く確認しておけばよかった…」と何度か後悔したことがあります。

特に発送日の3日前ルールは見落としがちなので、スマホのカレンダーやリマインダーに登録しておくと安心です。

余裕を持って申請しておけば、無駄な受け取りやトラブルを防げるのでストレスも軽減できますよ。

ちょっとした工夫で解約手続きもぐっとラクになります!

ゼンブブレッドは発送の一時停止できる

ゼンブブレッドの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

「マイアカウント」から商品到着予定日の3日前までに、停止すれば問題ありません!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

一時停止ができると「とりあえずストックが減るまで待てる」という安心感がありますよね。

忙しい時期や食べきれないタイミングって誰にでもあるので、柔軟に調整できる仕組みは本当にありがたいところ。

マイアカウントからサッと申請できるのもストレスが少なくて助かります。

必要な時に必要な分だけ受け取れるよう、うまく活用してみてくださいね!

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ゼンブブレッドの商品の詳細情報

商品詳細情報

【名称】4種 ゼンブブレッド

【商品説明】累計販売食数1800万食を突破した「 ZENBヌードル ( ゼンブヌードル )」と同じ、スーパーフード黄えんどう豆を使った、まるごと豆粉パン「ゼンブブレッド」。

【栄養価の高い スーパーフードでつくった まるごと豆粉パン】
栄養バランスに優れたスーパーフード、黄えんどう豆100%をうす皮までまるごと使用*。プロテインの原材料にも使われる黄えんどう豆は、小麦や白米に比べて糖質控えめで、鉄・亜鉛・カリウムもたっぷり。プロテインの原料にも使われています。古くから北欧やギリシアなどで、スープやサラダとして食べられてきた伝統的な食材で、最近では植物性たんぱく質が摂れる食材として世界中で注目されています。さらにフィトケミカルの1種である ポリフェノールも豊富で、小麦 (強力粉)や 精白米 (米)と比べて糖質控えめなところも黄えんどう豆が優れているポイントです。

【糖質オフ*&グルテンフリー*1】
余計なものは加えず、素材のおいしさを活かしました。小麦粉不使用*、卵、バター、乳製品などの動物性原料も加えていません*。白砂糖も使わず、てんさい糖を使用しています。( * いつものパンに比べて糖質35%OFF、くるみ&レーズン:くるみパン・ぶどうパン平均、カカオ・紅茶&オレンジ:菓子パン(あんなし)と比べて。日本食品標準成分表2020年版。3種の雑穀:食パンと比べて。日本食品標準成分表2015年版。分析による推定値 *1: 本製品はグルテン濃度を10ppm以下で管理しています。製造工場等では、くるみ・小麦・卵・乳成分を含む製品も製造しています。これらにアレルギー症状のある方は、医師にご相談ください。)

【ダイエット中・腸活中の栄養補給に】
ゼンブブレッドはいつものパンより、糖質35%オフ*、食物繊維5.6倍*、ビタミンB1 2.7倍*、鉄3.5倍*、たんぱく質(プロテイン)入り。いろいろな栄養がとれるのに、1食170kcal*3以下。常温で保管出来て袋を開ければすぐ食べられるので、毎日の朝食や間食に。*3 分析による推定値。1個当たり53gとして計算)

【食物繊維たっぷり】
食物繊維は1食あたり5g以上でいつものパンより2.9倍*2。おいしいだけじゃない、毎日続けたいヘルシーさです。(*2:参照:くるみ&レーズン:くるみパン、ぶどうパン平均、カカオ・紅茶&オレンジ:菓子パン(あんなし)、3種の雑穀:食パンと比べて。出典:日本食品標準成分表2020年版(八訂) )

【1袋=食パン1枚分 小腹がすいた時に】
ゼンブブレッドの大きさは食パン(6枚切り)の1枚分*4。毎日の朝食、いつものパンの代わりにゼンブブレッドにするだけで、糖質30%オフさらに不足しがちな栄養補給*5にもぴったり。(*4 食パン6枚切り 1枚57g、ゼンブブレッド 1個53g、*5 食物繊維、鉄分のこと)

【ロングライフパン】
常温配送・常温保存OK。賞味期限は製造から4カ月**。さらに、封を開けてそのまま、食べたいときにすぐに食べられる常備食として大活躍。**紅茶&オレンジのみ、製造から3カ月

【ふっくら食感、やさしい味わい】
まるごと黄えんどう豆粉をメインにパン酵母と乳酸菌で発酵させて焼き上げる独自製法によって、ふっくら柔らかな食感、やさしいおいしさに仕上げました。

【原材料名】くるみ&レーズン:黄えんどう豆粉(アメリカ製造、国内製造)、くるみ、こめ油、レーズン、オオバコ種皮粉末、てんさい糖、食塩、パン酵母、乳酸菌

カカオ:黄えんどう豆粉(アメリカ製造、国内製造)、てんさい糖、ココアパウダー、オオバコ種皮粉末、こめ油、カカオニブ、食塩、パン酵母、乳酸菌

3種の雑穀:黄えんどう豆粉(アメリカ製造、国内製造)、こめ油、オオバコ種皮粉末、いりごま、アマニ、キヌアパフ、食塩、パン酵母、乳酸菌

紅茶&オレンジ:黄えんどう豆粉(アメリカ製造)、てんさい糖、オオバコ種皮粉末、こめ油、オレンジ、紅茶、食塩、パン酵母、乳酸菌

(黄えんどう豆の産地:アメリカもしくはカナダ)

【栄養成分】くるみ&レーズン:エネルギー 170kcal、たんぱく質3.5~7.3g、脂質 5.5~11.0g、炭水化物16.8~26.4g、糖質9.1~20.4g、食物繊維 5.0~9.5g、食塩相当量0.29~0.47g、ビタミンB1 0.17mg

カカオ:エネルギー 145kcal、たんぱく質3.8~6.5g、脂質 4.4g、炭水化物24.3g、糖質17.4g、食物繊維 5.6~8.2g、食塩相当量0.46g、ビタミンB1 0.14mg

3種の雑穀:エネルギー 155kcal、たんぱく質4.4~7.6g、脂質 6.6g、炭水化物21.2g、糖質10.2~15.7g、食物繊維 6.5~9.7g、食塩相当量0.56g、ビタミンB1 0.19mg

紅茶&オレンジ:エネルギー 138kcal、たんぱく質 4.4~7.4g、脂質 3.1g、炭水化物 25.2g、糖質 18.0g、食物繊維 5.7~8.8g、食塩相当量 0.44g、ビタミンB1 0.18mg

【こんな方におすすめ】グルテンフリー*1(小麦粉不使用*1)の食品を食べたい方、食物繊維不足が気になる方、糖質を控えたい、糖質オフでおいしいパンが食べたい方。置き換えダイエット(おきかえダイエット)やロカボ(ローカーボ)、ダイエット食品、置き換えダイエット食品などヘルシーな食品でダイエットをしていて食物繊維を摂りたい方。普段、低糖質パン・糖質オフのパン、ライ麦パン、米粉パン、大豆粉や小麦たんぱくを使用したパン、ふすまパン、ブランパンなど低糖質の菓子パンや総菜パンを食べている方。ベーグル や 全粒粉パン などいつものパンを置き換え*6した食事をしたい。プラント ベースフード(植物由来の食品)、プラント ベースブレッド(植物由来のパン・ブレッド)、ロングライフパン(長期保存パン)や 乾パン などの 非常食パンをお探しの方。 (*6:置き換えとはいつもの食事を別のものに変更すること)。

【アレルギー情報】くるみ&レーズン:くるみ
カカオ:なし
3種の雑穀:ごま
紅茶&オレンジ:オレンジ
・製造工場等では、くるみ・小麦・卵・乳成分を含む製品を生産しています。
・豆類やピーナッツ等にアレルギーのある方は、黄えんどう豆に反応する可能性があるため、ご注意ください。
・本製品はグルテンフリーです。小麦アレルギーの方は、医師にご相談の上でお召し上がりください。
・本品にはオオバコ種皮粉末(サイリウム種皮粉末)が含まれているため、まれにアレルギー症状を呈する場合があります。

【賞味期限】くるみ&レーズン:製造から4ヶ月
カカオ:製造から4ヶ月
3種の雑穀:製造から4ヶ月
紅茶&オレンジ:製造から3ヵ月

【使用上の注意】のどにつまらないように、よく噛んで、十分に注意をしてお召し上がりください。食物繊維を多く含むので、体質・体調により、お腹がゆるくなるなどの場合があります。袋にアルコールを含む品質保持剤が入っておりますので、誤って食べないようにご注意ください。パッケージに傷がつくとカビの原因になるのでご注意ください。品質保持剤はトースターや電子レンジで加熱しないでください。

【販売者】株式会社 ZENB JAPAN 愛知県半田市中村町2-6

【製造者】株式会社永楽堂 愛知県名古屋市瑞穂区内浜町20-1

※公式サイトから定期購入を申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

ゼンブブレッドはマイアカウントから解約可能

ゼンブブレッドの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ゼンブブレッドはマイアカウントから解約可能!
  • 解約の縛りはない!
  • 全額返金保証はない!
  • クーリング・オフはできない!
  • 発送の一時停止はできる!

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次