解約できない?天使のララを電話とお問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、天使のララの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

天使のララの解約方法は、電話とお問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とお問い合わせフォームのみしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なし、条件付きではありますが返品・交換も可能。試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

天使のララをスムーズに解約できるように解説しています

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額返金保証 無し

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■天使のララを販売している会社情報

会社名株式会社 エミネット
住所〒683-0004
鳥取県米子市上福原5丁目14番地21号
電話番号0859-33-2841(代表)
目次

天使のララの解約を電話からする方法

天使のララを解約する電話番号は、

電話番号0120-401-402
営業時間 9:00〜20:00 「日祝日:休み」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://www.emi-net.co.jp/contact/
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

忙しい毎日の中で「解約の電話、いつ掛ければいいの…?」って悩む瞬間、ありますよね。

特に平日の日中は仕事や家事で手が離せず、気づいたら営業時間が終わっていた……なんてことも。

そんな中、天使のララのように平日・土曜ともに20時まで対応してくれるのは本当に心強いポイント。

自分の生活リズムに合わせてムリなく手続きできるので、「今日こそ解約したい…!」という方も安心ですよ。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

天使のララ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「電話が全然つながらない…本当に解約できるの?」と不安になる気持ち、すごくわかります。

特に何回かコールして切れてしまうと、もう気持ちが折れそうになりますよね。

でも、焦らず“繋がりやすい時間帯を外す”だけでサッと繋がることも意外と多いんです。

どうしても無理なときは、メールやお問い合わせフォームを活用すれば確実に手続きが進むので安心ですよ。

天使のララはメールから解約することができない

天使のララは電話とお問い合わせフォームからのみ解約できます。

「メールでサッと解約できたら楽なのに…」と思う方も多いですよね。

私も最初は気軽にメールで済ませたい派だったので、その気持ちすごくわかります。

でも、電話やお問い合わせフォームのほうが、確認漏れや行き違いが起きにくく安心して手続きできます。

どうしても電話が混み合うときは、フォームから早めに送っておくとスムーズに進みますよ。

天使のララの解約をお問い合わせフォームからする方法

天使のララは、お問い合わせフォームから解約することができます!

電話番号0120-401-402
営業時間 9:00〜20:00 「日祝日:休み」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://www.emi-net.co.jp/contact/
その他-

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォームのトップページ
STEP
お客様情報の入力とお問い合わせ内容の入力

トップ画面から下へスクロール

参照元:株式会社エミネット

STEP
個人情報取り扱いについて同意する

「個人情報の取り扱いについて」を確認する

参照元:株式会社エミネット

この手順で進めていくとお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「天使のララの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

お問い合わせフォームって、電話よりも気軽に使えるから助かりますよね。

特に忙しい日や、電話がなかなか繋がらないときは本当に救世主…!

ただし、返信までに少し時間がかかることもあるので、焦らず待つのがポイントです。

「本当に届いてるかな?」と不安になったら、優しく一度確認を入れてみると安心して手続きを進められますよ。

天使のララは縛りなし!キャンセル料なし

天使のララを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

「縛りなし・キャンセル料なし」って、本当に安心して始められる大きなポイントですよね。

定期コースってどうしてもハードルが高いけど、こういう良心的な仕組みだと“まずは気軽に試してみよう”って思えます。

続けるかどうかは、実際に使ってみてから判断すればOK。

自分に合うか確かめながら、無理なく続けられるのが一番大事です。

天使のララは全額返金保証なし

天使のララは、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

※注文の商品と違っていたり、配送中の事故で破損や汚損、商品の不備があった場合は至急交換。

※お客様都合の場合は、未開封に限り返品・交換を受付。(返送料は、お客様負担)

●返品・交換の受付期間は、商品到着後8日以内

必ず返送前に電話にて連絡をしてください。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

事前に連絡のない場合や受付期限を過ぎると、返品・交換を受け付けてもらえなくなります。

開封済の返品は不可。

全額返金保証がないと、「もし身体に合わなかったらどうしよう…」と不安になる気持ち、すごくよく分かります。

だからこそ、返品条件や期限は事前にしっかり知っておくと安心して購入できますよね。

特に“未開封のみ返品可”という点は見落としがちなので、到着したらまず状態をチェックするのがおすすめ。

少し手間はかかるけれど、自分の身を守るための大事なポイントです。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 注文の商品と違っていたり、配送中の事故で破損や汚損、商品の不備があった場合、商品到着後8日以内に電話連絡のうえ返品可能。(返送料:会社負担)
  • お客様都合の場合は、返品前に電話連絡をし、未開封に限り返品・交換可能。(返送料:お客様負担)

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ヤクちゃん

お客様都合の場合、送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

返送先

〒683-0004
鳥取県米子市上福原5丁目14番21号
株式会社 エミネット「返品係」行

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 事前に連絡のない場合。
  • 受付期限が過ぎた場合。
  • 開封済みの場合。

定期購入の2回目以降って、「もう返品できないんじゃ…?」と不安になりますよね。

でも条件さえ満たしていれば対応してもらえるのは、利用者としてすごく助かります。

ただし期限や未開封ルールはかなり厳しいので、思い立ったら早めに動くのが一番のコツ。

返品するときは“必ず事前連絡”を忘れずに!ここを守るだけでトラブルをぐっと減らせますよ。

天使のララを解約する前に確認すること

解約前って、なんとなく焦ってしまいがちですが、ここをサッと確認しておくだけでトラブルをぐっと減らせます。

「知らない間に次回分が発送されていた…」なんてことになると本当にショックですからね。

特に発送日のタイミングは要チェック!落ち着いて手順を見直してから進めると安心ですよ。

ヤクちゃん

天使のララを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約って「まだ間に合うかな…?」と毎回そわそわしますよね。

次回発送日の確認を忘れてしまうと、意図せず商品が届いてしまって本当にガッカリ…。

だからこそ、早めの申請がいちばん安心なんです。

カレンダーにメモしておくなど、ちょっとした工夫でトラブルを未然に防げますよ!

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

天使のララは発送の一時停止できる

天使のララの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話お問合せフォームへ、次回発送の10日前までに申請する。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「せっかく続けてるのに、家にどんどんストックが溜まっていく…」この感じ、本当にあるあるなんですよね。

無駄にしたくないけど、使い切れないストレスも地味にしんどい…。

そんな時に“解約じゃなく一時停止できる”のは本当に助かります。

早めに連絡しておけば、自分のペースで続けられて気持ちもぐっとラクになりますよ!

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

こういうトラブルに巻き込まれると、本当に「どうしたらいいの…?」って不安になりますよね。
でも、一人で悩む必要はありません!

消費者センターや法テラス、ADRといった相談先を知っておくだけでも、心強さが全然違います。

まずは早めに相談して、冷静に状況を整理することが大切です。

泣き寝入りせず、自分の権利を守る一歩を踏み出しましょう!

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

こういう状況って、本当に不安で胸が締め付けられる感じ、よくわかります…。

でも、1人で悩む必要は全くありません!

消費者センターは無料で相談に乗ってくれるし、業者とのやり取りもサポートしてくれるので、とても心強い味方です。

「どうしよう…」と迷ったら、まずは勇気を出して188に電話してみましょう。

早めの相談が、トラブルをスムーズに解決する一番の近道です。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

こんなときって、本当に焦るし「どうしよう…」って気持ちになりますよね。

でも、怖いからといってそのままお金を払う必要は全くありません。

法テラスなら無料相談で、法律のプロが親身にアドバイスしてくれます。

「自分の契約、どう扱えばいいの?」と迷ったら、まずは相談して安心を手に入れましょう。

早めの相談が、無駄な支払いを防ぐ一番の方法です。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

こういうトラブルって、本当に一人で抱えると不安でいっぱいですよね。

でも、ADR制度を使えば、中立の専門家が間に入ってくれるので心強いです。

証拠をしっかり揃えておくことで、スムーズに話を進められますよ。

「もう無理かも…」と思ったときほど、一歩踏み出して相談することが解決への近道です。

あなたの権利は、きちんと守られるべきものです。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

天使のララの商品の詳細情報

商品詳細情報
項目詳細
名称清涼飲料水
原材料名魚うろこ由来コラーゲンポリペプチド(国内製造)
内容量330mL(11mL×30袋)
賞味期限パッケージ裏面に記載
保存方法直射日光を避け、常温で保存してください。尚、小袋開封後は直ちに使い切ってください

天使のララの商品情報、チェックしてみると安心感がありますよね。

国内製造のコラーゲンを使っているのは、品質面でも信頼できそう!

保存方法や小袋の使い切りもちゃんと書かれているので、初めての方でも迷わず使えます。

公式サイトからの定期購入ならお得に始められるので、上手に活用しましょう。

自分に合うか試すためにも、まずは一度チェックしてみるのがおすすめです。

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

天使のララは電話から解約可能

天使のララの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • 天使のララは電話とお問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛り ない
  • 全額返金保証は ない
  • 発送の一時停止は できる

天使のララは電話でサクッと解約できるのは助かりますよね。

縛りがないので、「ちょっと試してみようかな」という気軽さも嬉しいポイント!

全額返金保証はないので、その点は事前に確認しておくと安心です。

発送の一時停止もできるので、使い切れていないときや量が多いときに調整できるのも便利。

解約前には条件や注意事項をチェックして、スムーズに手続きを進めましょう!

目次