今回は、プロキオンの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
プロキオンの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEやメールからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
プロキオンは指定医薬部外品であり、即効性を追求した医薬品ではありません。返金をご希望される場合は1箱分は、用法・容量を守って服用してください。その上で商品注文後35日以内のご連絡で返金の対応、次回以降不要な場合は、発送の10日前までの電話連絡で解約ができます。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
プロキオンをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料 無し
- 全額返金保証 有り
公式サイトからの購入が1番お得！
■プロキオン販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社京福堂 |
| 住所 | 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階 |
| 電話番号 | 06-6449-3456 |
プロキオンの解約を電話からする方法
プロキオンを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 06-6449-0044 営業時間 10：00～18：00「土日祝：休み」 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
プロキオン電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
プロキオンはメールから解約することができない
プロキオンの解約は電話からのみとなっています。
「電話がなかなか繋がらないと、本当に解約できるのかな…？って不安になりますよね。
私も経験がありますが、意外と“根気よく数回チャレンジする”ことで繋がることが多いんです。
どうしても難しいときはフォームやメールから先に事情を伝えておくと安心できますよ。
焦らずに一歩ずつ進めていけば、きっとスムーズに解約できます！」
プロキオンは縛りなし！キャンセル料なし
プロキオンを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
縛りやキャンセル料はありませんが、プロキオンは指定医薬部外品であり即効性を追求した医薬品ではないため、1箱分は、用法・容量を守って服用してください。その上で商品注文後35日以内のご連絡で返金の対応、次回以降不要な場合は、発送の10日前までの電話連絡でいつでも解約ができます。
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすい！
定期購入って“解約できないんじゃ…”って不安になるけれど、プロキオンは縛りなし＆キャンセル料なしだから安心ですよね。
まずは1箱試してみて、自分に合うかどうか確かめられるのは大きなメリット！
実際に試した上でおすすめできるのは信頼度も上がりますし、気持ち的にも余裕を持って続けられると思います。
プロキオンは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
プロキオンは、全額返金保証制度があります！
35日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
- 初回の購入世帯に限る。
- 返金保証の適応期間は、注文後35日以内。
- 1箱分は飲み切る。
- 株式会社京福堂プロキオン公式サイトから購入している商品であること。
- 返品する前に必ず電話連絡。
- プロキオンの空箱・商品に同梱されていた納品書、以上の2点を指定の住所に送る。
- 返金の際の振込手数料はお客様負担。
- 事務手数料として1000円をさしい引いた金額を返金。
返品時の送り先（指定の住所）：〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
アフィリエイト、転売目的での購入品は返品不可。
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない！
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
返金・返品ができるのは初回分だけなので、要注意！注文してから35日以内に申請しないといけないので、申請は早めにしましょう！
返金保証があると、もし合わなかったらどうしようという不安がグッと軽くなりますよね。
ただし条件を満たさないと対象外になるので、箱や納品書は捨てずに保管しておくのがポイントです。
特に35日以内という期限はうっかり過ぎやすいので、カレンダーに印をつけておくと安心。
安心して試すためにも、条件チェックは忘れずにしましょう。
プロキオンを解約する前に確認すること
ヤクちゃんプロキオンを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の7日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約はできるけれど、うっかり次回発送日を見落としてしまうと余計な出費になってしまいますよね。
特に週末や祝日を挟むと手続きに時間がかかることもあるので、早めの連絡が安心です。
スマホのカレンダーに発送予定日をメモしておくと忘れにくく、スムーズに解約できますよ。
プロキオンは発送の一時停止できる
プロキオンの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
解約の時と同じで、電話から可能です。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
定期便って便利だけど、ちょっと油断するとストックが山のように溜まっちゃうんですよね。
そんな時に一時停止の制度があるのは本当に助かります。
自分のペースに合わせて調整できると、無駄なく続けやすいし気持ちもラク。 まずは気軽に電話で相談してみるといいですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
プロキオンの商品の詳細情報
【効果・効能】
滋養強壮、虚弱体質、肉体疲労・病後の体力低下・食欲不振・栄養障害・発熱性消耗性疾患・ 産前産後などの場合の栄養補給
【成分】＜1日量2カプセル中＞
オキソアミヂン末200mg、トコフェロール酢酸エステル10mg、チアミン硝化物8mg、 添加物としてサラシミツロウ、ゴマ油、ゼラチン、グリセリン、D-ソルビトール液、 パラベン、酸化チタン、赤色102号、黄色5号、青色1号、ポリソルベート80
【保存方法】
直射日光、高温多湿を避けて冷暗所で保存してください。
お子さまの手の届かない所に保管してください。
【ご使用上の注意】
用法・用量をお守りください。（他のビタミン等を含有する製品を同時に服用する場合には 過剰摂取等に注意してください。）
しばらく服用しても症状が良くならない場合は直ちに服用を中止し、 この外箱を持って医師又は薬剤師に相談ください。
使用期限を過ぎた製品は服用しないでください。
【発売元】
株式会社京福堂
【原産国】
日本
【商品区分】
医薬部外品
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
公式サイトからの購入が1番お得！
プロキオンは電話から解約可能
プロキオンの解約について以下のとおりまとめています。
- プロキオンは電話から解約可能
- 解約の縛りは ない
- 全額返金保証は ある
- 発送の一時停止は できる
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！