JAF退会｜途中でやめても返金なし。家族会員も一緒に終了

2026年10月29日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、JAF（一般社団法人日本自動車連盟）の公式サイト（退会について・継続について・家族会員について・個人会員について・会員の種類変更について・会員規則・総合案内サービスセンター・企業概要）と、JAFよくあるご質問（FAQサイト）の全461件（質問の選択肢を選ぶと出る回答45件を含む）、消費者庁のページを確認して作成しました。引用には出典と確認日（2026年10月28日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

JAF（ジャフ・日本自動車連盟）をやめたい。車を手放した、自動車保険のロードサービスで足りる、家族の分まで払う必要がなくなった。理由はいろいろですが、JAFの退会でつまずくのは手続きそのものよりお金のタイミングです。年会費は1年分の前払いで、年の途中で退会しても返ってきません。そして自動振替（クレジットカード・口座振替）にしている人は、何もしなければ毎年有効期限の月に次の1年分が請求されます。

結論から言うと・・・まずJAFマイページかアプリで「有効期限」（会員証に印字された「貸与期限」ではない）を確かめ、有効期限の月が来る前に、JAFマイページの［退会］か総合案内サービスセンター（0570-00-2811・9:00〜17:30）で退会を申し出るのが基本です。退会しても有効期限まではロードサービスなどを使えるので、早めに申し出て損をすることは、公式の案内ページを読む限りありません。クレジットカードの自動振替は有効期限月の第1営業日に請求されるので、請求が走ってからでは遅い、と考えてください。

退会方法

① まず確認＝会員の「有効期限」。JAFマイページのTOP画面か、JAFスマートフォンアプリの会員証で見られます。プラスチックの会員証に書かれた「貸与期限」はカードの使用期限で、別物です。
② 窓口（個人会員・家族会員）＝JAFマイページ（個人会員がログイン。メールアドレスの登録が必要）、または総合案内サービスセンター 0570-00-2811（ナビダイヤル・有料／受付9:00〜17:30）。つながらない電話・通話定額の人は 048-840-0036。
③ ウェブで受け付けてもらえない場合＝有効期限が間近なとき、有効期限が1年以上残っているときなどは電話へ、と案内されています。
④ 締切＝「何日前まで」という公式の記載は見当たりません。自動振替はクレジットカードが有効期限月の第1営業日、口座振替が有効期限当月の10日か18日頃。その前に申し出を終えるのが前提です。
⑤ お金＝年の途中でやめても年会費は返りません（複数年分を前払いした人は、まだ来ていない年の分だけ返還）。退会しても有効期限までは会員サービスを使えます。
⑥ 家族会員＝個人会員が退会すると家族会員も資格を失います。家族だけ残したいなら「会員の種類変更」（4,000円）を有効期限月の半ば頃までに電話で。
⑦ JAFカード（クレジットカード機能付き会員証）＝JAFだけやめてカードを続けることはできません。本人が電話で。

ヤクちゃん

車を手放したのでJAFをやめたいです。年会費はクレジットカードの自動振替で、有効期限は来月末です。今やめたら、残りの期間の分は返ってきますか？来月また4,000円取られたりしませんか？

カイくん

残りの期間の分は返ってきません。JAFは年の途中で退会しても会費を返さない決まりで、その代わり退会を申し出ても有効期限まではロードサービスを使えます。急ぐ理由は「次の1年分」のほうです。有効期限が来月末なら、来月が有効期限月なので、クレジットカードへの請求は来月の第1営業日に行われます。今月中に退会を申し出てください。期限が近いとウェブでは受け付けてもらえないことがあるので、マイページで止まったら総合案内サービスセンターに電話してください。

この記事は、JAFの個人会員・家族会員をやめたい方、家族会員の分だけ減らしたい方、自動振替の請求を止めたい方に向けて、JAFの公式ページと公的機関のページの記載だけを根拠にまとめたものです。法人会員の退会は扱っていません。

JAFの退会は「有効期限の月が来る前」に。途中でやめても年会費は返らない

JAFの退会は、申し出たその日に終わるのではなく、会員の有効期限をもって終わる作りです。公式の「退会について」のページには次のように書かれています。

原則、退会手続きをされた場合、現在の有効期限まではJAF Mateの送付をはじめ会員サービスのご利用が可能ですが、有効期限を過ぎると会員サービスの利用ができなくなります。
JAF「退会について」（2026年10月28日確認）

一方で、年の途中でやめても会費は戻りません。同じページのよくあるご質問欄と、FAQサイトの同じ質問に、次の答えがあります。

JAF会員を退会（期限途中に会員から申し出た退会、除名による退会）される場合の会費の返還はございません。
但し、複数年分の会費をお支払い済みの場合は経過していない年数分の会費を返還いたします。
JAFよくあるご質問「退会する場合、会費の返還はありますか？」（2026年10月28日確認）

つまり、払った1年分は有効期限まで使い切るしかなく、やめるときに気をつけるのは次の1年分を請求させないことだけです。支払い方法ごとに整理すると次のとおりです。

今の支払い方法	次の1年分はいつ請求されるか	やめるときにすること
クレジットカードの自動振替（JAFカード以外）	有効期限月の第1営業日に請求（引き落とし日はカード会社ごとに違う）	有効期限月に入る前に退会を申し出る
口座振替（金融機関口座からの自動振替）	有効期限当月の10日か18日頃（金融機関で違う。指定はできない）	有効期限月に入る前に退会を申し出る
JAFカード（クレジットカード機能付き会員証）	JAFカードでの決済〔請求日はJAFカード固有の記載を確認できず〕	本人が総合案内サービスセンターに電話（JAFだけ退会してカードを残すことはできない）
払込用紙（コンビニ・郵便局・バーコード決済）	自分で払わない限り請求は来ない。有効期限前月の初旬〜当月の中旬に「継続のご案内」が届く	退会を申し出る。会員規則上は、有効期限内に払わなければ資格を失う
d払い（ドコモ）で入会した	「都度決済」で継続課金ではないと案内されている	次回の継続は払込用紙かマイページになる。退会を申し出る

JAF「継続について」「個人会員について」、JAFよくあるご質問 No.5069 ほかをもとに当編集部が作成（2026年10月28日確認）

窓口はJAFマイページと総合案内サービスセンター（電話）の2つです。ウェブの退会は「有効期限をもっての退会」として受け付けられ、個人会員がログインして手続きします。ただし、次のようにウェブでは受け付けてもらえない場合があると書かれています。

個人会員のお客さまから、個人会員、家族会員の有効期限をもっての退会手続きを受付けております。
お手続きには個人会員のJAFマイページおよびメールアドレスの登録が必要となります。
…
なお有効期限が間近な場合や、有効期限が1年以上残っている場合など、一部お受けできない場合がございます。
その場合は、総合案内サービスセンターへご連絡ください。
JAF「退会について」1．ウェブで退会手続きを行う（2026年10月28日確認）

マイページの中での場所は、FAQサイトに次のように書かれています。

・PCでのお手続き…JAFマイページTOP画面右上［その他サービス］＞［退会］からお手続きください。
・スマートフォンでのお手続き…JAFマイページTOP画面左上「三」メニューをタップ＞下部の［退会］からお手続きください。
JAFよくあるご質問「家族会員のみが退会する場合の手続き方法を知りたい。」（2026年10月28日確認）

電話の窓口は総合案内サービスセンターです。ロードサービスの救援を頼む番号とは別で、この番号からは救援要請ができない、と案内されています。

電話番号	0570-00-2811（ナビダイヤル・有料） IP電話などで使えないとき・通話定額プランの人は 048-840-0036
受付時間	9:00〜17:30（受付する曜日・年末年始の扱いは、確認したページには書かれていない〔未確認〕）
通話料	ナビダイヤルは固定電話から3分9.35円、携帯電話から30秒22円（携帯電話の無料通話分は対象外）
混み具合	平日は混み合う傾向。土日祝日が比較的つながりやすい、と案内。確認時点では「10月7日（水）～14日（水）/10月19日（月）～30日（金）」がつながりにくい期間として掲載
用意するもの	会員証（会員番号などを聞かれる）

JAF「総合案内サービスセンター」「退会について」より当編集部が作成（2026年10月28日確認）

🔑 発見：退会の「締切」はどこにも書かれていない。手がかりは請求日と、ウェブの受付条件

今回、退会について・継続について・会員規則のページと、FAQサイトの全461件（質問の選択肢を選ぶと出てくる回答45件を含む）を読みました。その範囲では、「有効期限の◯日前までに退会すれば、次の1年分は請求されない」という締切の記載は見つかりませんでした。

手がかりになるのは次の3つです。

1つ目は請求日です。FAQサイトには次のようにあります。

クレジットカード払いは有効期限月の第1営業日に年会費のご請求をいたします（引落日はクレジットカード毎に異なります）。
口座振替の場合は有効期限当月の10日、もしくは18日頃に引き落としさせていただきます。
JAFよくあるご質問「年会費自動振替はいつ頃引き落としされますか？」（2026年10月28日確認）

2つ目はウェブの受付条件です。前に引用したとおり、有効期限が間近だとウェブでは受け付けてもらえないことがあります。「間近」が何日前からなのかは書かれていません〔未確認〕。

3つ目は、支払い方法の変更にかかる日数です。自動振替の登録・変更は、口座振替で「有効期限の前々月まで」、クレジットカードで「前月まで」に終えるよう案内されています（後で説明するとおり、ページによって書き方が違います）。退会と支払い方法の変更は別の手続きですが、JAF側の処理に月単位の時間がかかることは読み取れます。

このため当編集部は、自動振替の人は有効期限月の前々月のうちに退会を申し出ることをすすめます。前月に入っていたら、ウェブで止まる前提で最初から電話をしたほうが確実です。退会を申し出たあとに次の1年分が請求された場合にどう扱われるか（返金されるのか）は、確認したページには書かれていません〔未確認〕。その場合は総合案内サービスセンターに確かめてください。

なお、引き落としの事前のお知らせは、初期設定ではハガキで届きません。FAQサイトの「継続時にJAFから事前のお知らせはありますか。」で「自動振替（銀行口座、クレジットカード）での継続の場合」を選ぶと、次の回答が表示されます。

有効期限前月ごろ、JAFマイページにて引落情報をご確認いただけます。
また、引落案内をメール／案内ハガキのいずれかにてお知らせすることが可能です。
…
※引落案内ハガキは「希望しない」の設定となっております。
JAFよくあるご質問「継続時にJAFから事前のお知らせはありますか。」（選択肢「自動振替（銀行口座、クレジットカード）での継続の場合」を選ぶと表示・2026年10月28日確認）

もう一つの落とし穴が「貸与期限」と「有効期限」の取り違えです。プラスチックの会員証に印字されている日付は、会費を払った期間ではありません。

■貸与期限（カードの使用期限）
会員証に記載の「貸与期限」は、カードをご使用いただける期限を表しています。
会員証は最大5年間ご使用いただけます。
■有効期限（会員の有効期限）
会員の「有効期限」は会費をお支払いいただいた期間を示し、継続手続きにより更新されます。
JAFよくあるご質問 No.719（貸与期限と有効期限の違い）（2026年10月28日確認）

会員証の日付を見て「まだ数年先だから大丈夫」と思うと、毎年の請求を見落とします。有効期限はJAFマイページのTOP画面か、アプリの会員証で確かめてください。

ページ同士で書き方が違うところも2つありました。

(1) 自動振替の登録・変更の締切。「継続について」のページは「口座振替をご希望の方は、有効期限の前々月まで、またはクレジットカードでの自動振替をご希望の方は、前月までに下記のお手続きを完了してください。」と書いています。FAQサイトの「会費自動振替の登録・変更・解除をしたいのですが。」で選択肢を選ぶと、クレジットカードは「会員有効期限月の2ヶ月前末日までに」、口座振替は「会員有効期限月の3ヶ月前末日までに」と表示されます。有効期限が12月なら、前者では口座振替が10月まで、後者では9月末までになり、1か月ずれます。どちらが実際の運用かは確認できていません〔未確認〕。退会の締切そのものではありませんが、早めに動く理由の一つにはなります。

(2) 退会した時点で資格がなくなるのか。会員規則の第13条は、会員が資格を失う場合の一つ目に「退会を申し出たとき。」を挙げています。一方、「退会について」のページは「原則、…現在の有効期限までは…会員サービスのご利用が可能」とし、FAQサイトにも「JAF会員の退会は会員の有効期限をもって退会となる手続きをおとりしております。」とあります。案内のページはどれも有効期限まで使えるという説明で揃っているので、手続きの実際は案内のページのとおりと読むのが自然ですが、規則の文言とは書き方が違います。退会を申し出たあとロードサービスを頼む予定がある人は、申し出のときに有効期限まで使えるかどうかを確かめておくと安心です。

💰 結局いくらかかるのか

JAFは会費について「JAFの入会金・会費は「非課税」です。」と案内しています（個人会員の会費には機関誌代484円・消費税込みが含まれる、との注記あり）。以下の会費の金額は、JAFに払う総額です。

退会そのものにかかるお金：手数料・違約金の記載はない

確認した公式ページ（退会について・会員規則・FAQサイト全件）には、退会手数料や違約金の定めは出てきませんでした。かかるのは電話をした場合の通話料（ナビダイヤルは固定電話から3分9.35円、携帯電話から30秒22円）くらいです。

年の途中でやめた場合：残りの期間の分は返らない

個人会員の年会費は4,000円、家族会員は1名2,000円です。年の途中でやめても返還はありません。会員規則の第14条にも「なお、すでに納入した入会金、会費の返還はいたしません。」とあります。例外は複数年分をまとめて払った人で、まだ来ていない年の分は返還されます（会員規則第14条第2項）。

家族会員も一緒に払っている場合：個人会員がやめると家族会員も終わる

家族会員の会費は個人会員の請求とまとめて扱われ、別々にはできません。有効期限も個人会員の有効期限月にそろえられます。そして個人会員が資格を失うと、家族会員も資格を失います。

(6)家族会員の場合、当該家族の入会を申し込んだ個人会員が会員資格を喪失したとき、もしくは個人会員と同居かつ生計を同一にする家族でなくなり、かつ届出後最初の家族会員の有効期限をむかえたとき。
JAF「会員規則」第13条（会員資格の喪失）（2026年10月28日確認）

個人会員（たとえば親）だけやめて、家族会員（たとえば子）は続けたい場合は、家族会員を個人会員に切り替える「会員の種類変更」が必要です。

個人会員の退会と家族会員の会員種類変更手続きとなります。
…
家族会員の会員種類変更は現在の会員有効期限内に手続きを完了していただく必要がございますので、
手続きをご希望の場合は有効期限月の半ば頃までに総合案内サービスセンターまでご連絡をいただきますようお願いいたします。
JAFよくあるご質問「家族会員は会員として残り、個人会員のみ退会したいのですが。」（2026年10月28日確認）

「会員の種類変更について」のページによると、家族会員から個人会員への変更は「変更にかかる費用は、個人会員年会費の4,000円となり、」「変更後の有効期限は、お手続き完了日の翌年同月となります。」。手続きは電話だけで、専用の払込用紙（郵便局専用）が送られてきます。また、2025年4月1日以降の種類変更では「引き継ぎ廃止項目：継続年数、ロードサービス利用履歴」とされ、会員番号も変わります。

家族会員の分だけ減らす場合：払込用紙の人は金額の変更が要ることがある

家族会員だけの退会は、本人か個人会員が電話するか、個人会員がJAFマイページで手続きします。FAQサイトには「※払込用紙でご継続をいただいている場合はお手続き時期により払込用紙の金額変更が必要となる場合がございます。」とあり、払込用紙の再発行のFAQにも「金額変更は家族会員の退会手続き後にご依頼ください。」とあります。家族の分を減らしたのに、手元の払込用紙が古い金額のままということが起こりえます。払う前に金額を確かめてください。

残高不足で止めようとしない：あとから再請求される

口座を空にしたり、カードを止めたりして引き落としを失敗させても、退会にはなりません。「継続について」のQ＆Aには「自動振替ができなかった場合、翌月の再請求、もしくは払込用紙でのお支払いでご継続いただけます。」とあり、会員規則第6条第2項は、自動振替の会費の納入が確認でき次第「有効期限時点までさかのぼって有効期限を更新します。」としています。やめるなら退会の申し出をしてください。

あとで入り直す場合：入会金2,000円から

有効期限が切れたあとは継続できず、新規入会になります。「退会について」のページのよくあるご質問欄には「※再入会専用のお手続きはございません。また、継続年数や永年継続会員サービスの引継ぎはございません。」とあります。個人会員の新規入会は入会金2,000円＋年会費4,000円です。10年以上続けた人向けの「永年継続会員サービス」の対象だった人は、その積み上げも消えます。

やめたあとにロードサービスを頼むと：公式の料金例

「入会メリット・費用について」のページには、会員でない人がロードサービスを頼んだ場合の料金例が載っています（表示はすべて税込）。たとえば、昼間・一般道でのバッテリー上がりの応急始動作業は21,700円、夜間・一般道でのパンク応急修理は25,630円です（現場の状況で変わる、と注記あり）。自動車保険のロードサービスで代わりになるかは、保険会社の内容によります。

⚖️ 法律上の位置づけ

JAFの会員契約は、JAFが定める「会員規則」と「入会金及び会費に関する規則」で中身が決まっています。退会について規則が定めているのは、次の点です。

会員が退会しようとするときは、電話等本連盟が指定する方法により申し出て下さい。
JAF「会員規則」第12条（会員の退会手続）（2026年10月28日確認）

このほか、第6条で「会員の有効期限内に会費を納入しない場合は、会員資格を喪失し」とされ、第13条では資格を失う場合として「会員の有効期限内に会費を納入しないとき。」が挙げられています。払込用紙で払っている人は、規則の上では、払わなければ有効期限で資格がなくなることになります。ただし、払込用紙の人でも、案内の送付を止めたい場合や意思をはっきりさせたい場合は、退会を申し出ておくのが確実です（FAQサイトには「※退会をお手続きいただいた時期によっては行き違いでご継続案内が届く場合がございます。」ともあります）。

運営は一般社団法人日本自動車連盟（本部：東京都港区芝大門1-1-30 日本自動車会館14F、1963年設立）です。消費者庁「特定商取引法ガイド」の執行事例検索（処分日が属する年度の翌年度から5年間が対象）で「日本自動車連盟」「JAF」「ジャフ」「自動車連盟」を事業者名として検索した範囲では、執行事例は見当たりませんでした。

請求や退会の受付をめぐって話がこじれたときは、消費者庁の案内する消費者ホットライン「188」で、最寄りの消費生活センターなどに相談できます。

📗 これから契約する人へ

入会のときにクレジットカードを選ぶと、そのまま毎年の自動継続になります。「個人会員について」のページには次の一文があります。

解約のお申し出がない限り、次回（次年）以降の会費のお⽀払いも申込時のクレジットカードからの引落し（請求）となります。
JAF「個人会員について」クレジットカードでのお支払いについて（2026年10月28日確認）

新規入会と同時に自動振替を登録すると、初回の継続時だけ年会費が500円引き（3,500円）になります。一方、d払い（ドコモ）での入会は「都度決済」で、継続課金ではない、と案内されています。毎年続けるか分からない人は、自動で更新される方法かどうかを入会時に意識しておくと、やめるときに慌てずにすみます。

家族会員を途中から追加すると、有効期限が個人会員にそろえられるため、最初の年が1年未満でも年会費2,000円がかかる、と「家族会員について」のページに書かれています。複数年分の一括払いは、途中でやめたときに未経過の年数分が返る点で、1年ずつ払うより返金の面では有利です。

よくある質問

家族会員だけやめたいです。誰が手続きできますか？

電話なら、やめる家族会員本人か個人会員が総合案内サービスセンターにかけます。ウェブなら、個人会員がJAFマイページにログインして手続きします（家族会員のログインではできません）。FAQサイトには「※家族会員のみの退会をお手続きいただいた場合は継続年会費の金額が変更になります。」とあります。払込用紙で払っている人は、新しい金額の払込用紙になっているかを確かめてから払ってください。

本人が入院中・亡くなった場合、家族が代わりに退会できますか？

できます。FAQサイトに「ご事情により会員ご本人さまによる退会の手続きができない場合は、ご家族様などの代理の方から退会手続きを承ります。」とあり、代理の場合は総合案内サービスセンターへの電話で受け付けています。会員規則上、死亡は資格を失う理由の一つです。自動振替の請求を止めたい場合も含めて、電話で状況を伝えてください。返金の扱いは個別の事情によるため〔未確認〕です。

JAFカード（クレジットカード機能付き会員証）を持っています。JAFだけやめられますか？

JAFだけやめてカードを残すことはできません。FAQサイトには「JAFカード（クレジットカード機能付き会員証）をお持ちの場合は、JAFを分離してクレジットカードのみを単独で続ける事はできません。」とあり、退会は本人が総合案内サービスセンターに直接連絡するよう案内されています。カードを続けたい人は、カード会社に新しいカードを申し込む必要があり、カード番号やデザインが変わります。公共料金などをJAFカードで払っている人は、先に支払い先を切り替えておくと安全です。