ゴッソトリノの解約｜15包500円は届いて約5日が締切・電話のみ

2026年10月28日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、販売元である株式会社サン・クラルテ製薬の公式サイト（ゴッソトリノの商品ページ・お買い物ガイド・よくあるご質問・特定商取引法に基づく表記・お支払総額のページ・お知らせ）と、公式ショップのページ（ゴッソトリノの申込みページ3種・お問い合わせ・「解約ご希望の方へ」のページ）、消費者庁と国税庁のページを確認して作成しました。消費者庁の特定商取引法の執行事例データベースと、景品表示法の措置命令の一覧も確認しています。引用には出典と確認日（2026年10月28日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

「ゴッソトリノ」は、株式会社サン・クラルテ製薬（福岡市）が販売している医薬部外品のマウスウォッシュです（販売名「トゥースウォッシュ SC3」「トゥースウォッシュ SC3 アップル」）。1包8mlの個包装で、30包入りの箱を毎月、または2か月ごとに届ける定期コースがあります。初回500円や990円で始めた人が多いはずですが、どのコースで始めたかによって、解約の締切が「2週間前」と「10日前」に分かれます。

結論から言うと・・・解約は電話だけ（0120-113-797・平日10:00〜17:00）。締切は次回お届け予定日の2週間前、初回が15包（500円）のコースは10日前です。15包のコースは2回目が初回から15日後に届く設定になっていて、そこから10日を引くと、初回が届いてから電話できるのはおよそ5日間しかありません。間に土日が入れば、電話できる日はさらに減ります。見過ごすと、2回目は30包入り2箱で7,546円（税込）です。

解約方法

① 窓口＝電話だけ。フリーダイヤル 0120-113-797（受付10:00〜17:00・土日祝日を除く）。お問い合わせフォーム・メールへの返信・ハガキ・公式SNS（LINEなど）での解約は受け付けない、と書かれています。
② 締切＝次回お届け予定日の2週間前まで。初回が15包入りのコース（15日分商品）は10日前まで。過ぎると「次々回の定期便からの解約」になります。
③ 次回お届け予定日の確かめ方＝マイページの「定期購入お申し込み一覧」。前回の請求書・明細書にも書かれています。
④ 注意＝公式は「商品使用後」に電話するよう書いており、「商品出荷前または商品使用前のご解約には対応できない場合がございます」としています。
⑤ マイページ＝できるのは一時休止（最大3回）まで。休止は解約になりません。
⑥ 回数の縛り・解約手数料＝商品ページと申込みページに「購入回数の縛りなし」「定期回数に縛りはありません」と書かれています。解約手数料の記載は、確認したページにはありませんでした。

ヤクちゃん

ゴッソトリノを初回500円で頼みました。15包の袋が一昨日届きました。まだ2回目のことは何もしていませんが、今から止めても間に合いますか？

カイくん

今日か次の平日に電話してください。初回が15包のコースは、2回目が初回から15日後の設定で、解約の締切は2回目のお届け予定日の10日前です。届いた日から数えると、残りは数日しかありません。公式は「商品使用後」に連絡するよう書いているので、1包使ってから、平日10時〜17時に0120-113-797へかけてください。マイページの「一時休止」は解約になりません。

この記事は、サン・クラルテ製薬の公式ショップでゴッソトリノの定期コースを申し込んだ方に向けて、公式ページと公的機関のページの記載だけを根拠にまとめたものです。楽天市場・Amazonなど公式ショップ以外で買った場合は、手続きが違う可能性があります〔未確認〕。マイページの中の画面は、ログインしていないため見ていません〔未確認〕。

ゴッソトリノの解約は電話だけ。締切は2週間前、初回15包（500円）のコースは10日前＝届いて約5日

サン・クラルテ製薬の「お支払総額」のページには、ゴッソトリノの定期コースが6通り載っています（2026年10月28日確認）。締切と金額でまとめると次のとおりです。金額はすべて税込で、公式ページに書かれている数字です。

コース（公式の書き方）	2回目以降のお届け（税込）	解約の締切
初回15包、2回目以降隔月2箱	7,546円（送料無料）	次回お届け予定日の10日前（15日分商品）
毎月1箱	4,290円（送料275円込）	次回お届け予定日の2週間前
毎月1箱（クーポン使用）	4,290円（送料275円込）	次回お届け予定日の2週間前
毎月2箱	7,546円（送料無料）	次回お届け予定日の2週間前
初回1箱、2回目以降隔月2箱	7,546円（送料無料）	次回お届け予定日の2週間前
初回3箱	10,593円（送料無料）	次回お届け予定日の2週間前

後払い（GMO後払い）の場合は、それぞれに決済手数料165円（税込）が加わります。締切の列は、お買い物ガイドと特定商取引法に基づく表記の「2週間前まで（15日分商品の場合は10日前まで）」を各コースに当てはめたものです。「初回3箱」のコースの2回目以降のお届け間隔は、お支払総額のページには書かれていません〔未確認〕。

解約の条件と窓口は、お買い物ガイドの「返品・交換・解約」の欄に書かれています。この欄は、見出しを押すと開く作りです(サン・クラルテ製薬「お買い物ガイド」・2026年10月28日確認)。

解約は「ご本人様確認」が必要なため、お電話のみで承っております。
解約をご希望される場合は商品使用後、次回お届け予定日の2週間前まで（15日分商品の場合は10日前まで）に、必ずお電話にてご連絡ください。
期限を過ぎますと商品の発送準備に入っており、次々回の定期便からの解約となりますのでご了承ください。
※お問い合わせフォームやメールへの返信、ハガキ、公式SNSなどからの解約のご連絡には対応いたしかねます。
※初回商品ご注文直後など、商品出荷前または商品使用前のご解約には対応できない場合がございます。
…
フリーダイヤル 0120-113-797
【受付時間 10:00-17:00 (※土日祝日を除く)】
サン・クラルテ製薬「お買い物ガイド」返品・交換・解約（2026年10月28日確認）

特定商取引法に基づく表記にも、同じ締切が書かれています(サン・クラルテ製薬「特定商法に基づく表記」・2026年10月28日確認)。

「ご本人様確認」が必要なため、次回お届け予定日の2週間前までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
※15日分商品の場合は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
サン・クラルテ製薬「特定商法に基づく表記」定期コースの解約について（2026年10月28日確認）

締切の基準は「次回お届け予定日」です。発送日ではありません。次回お届け予定日は、マイページの「定期購入お申し込み一覧」で確かめられるほか、よくあるご質問には「前回の請求書/明細書へも記載をしております」とあります。「2週間前」「10日前」の数え方（お届け予定日の当日を1日目と数えるか）は、公式ページに書かれていません〔未確認〕。1〜2日早めに電話してください。

解約の窓口：電話だけ。フォーム・メール・LINE・マイページでは解約できない

解約は電話だけ、という案内は、確認した公式ページのどこでも同じでした。公式ショップのお問い合わせフォームの入力欄の下にも「※解約は「ご本人様確認」が必要なため、お電話のみで承っております。予めご了承くださいませ。」と赤字で書かれています(サン・クラルテ製薬「お問い合わせ」・2026年10月28日確認)。

その赤字の下のリンク「解約ご希望の方はこちらをご覧ください。」を押すと、「解約ご希望の方へ」というページが開きます。ページの文字はすべて画像で、一番下に次の文があります（画像内の文字を当編集部が書き起こしたもの）(サン・クラルテ製薬「解約ご希望の方へ」・2026年10月28日確認)。

解約をご希望される際は、ご本人確認が必要なためお電話のみで承っております。下記お電話番号よりご連絡お願いいたします。
0120-113-797（受付時間：平日10時〜17時）
サン・クラルテ製薬「解約ご希望の方へ」（画像内の文字）（2026年10月28日確認）

このページの上半分は、解約の前に「定期便をお休み」「お届けサイクルを変更」「お届け数量を変更」を検討してほしい、という案内です。お休み（一時休止）はマイページから最大3回までできますが、お買い物ガイドには「※こちらからご変更いただきましても「解約」とはなりませんのでご注意ください。」とあります。休止の回数を使い切ると、定期便は自動で再開します。やめたいなら、休止ではなく電話で解約してください。

マイページについては、お買い物ガイドに「※解約をご希望の際は、ご本人様確認が必要なためお電話でのご連絡をお願いしております。」、よくあるご質問の「マイページから解約できませんか？」に「申し訳ございませんが解約をご希望の場合はお電話にて弊社までご連絡ください。」と書かれています。マイページの中に解約ボタンがあるかどうかは、ログインしていないため見ていません〔未確認〕。

Amazon Payで払っている人も、電話で

よくあるご質問の「解約方法を教えてください。」には、上の引用とほぼ同じ文に加えて、次の一文があります(サン・クラルテ製薬「よくあるご質問」・2026年10月28日確認)。

※AmazonPayをご利用の方で、Amazonアカウントからの定期便の解約はいたしかねます。必ずお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。
サン・クラルテ製薬「よくあるご質問」定期コースに関するご質問（2026年10月28日確認）

公式ショップでAmazon Payを支払い方法に選んだ場合、Amazonの画面からは止められません。一方、お買い物ガイドには「（Amazon定期便をご利用の場合にのみ、Amazonアカウントからご解約いただけます）」とあります。こちらはAmazonのサイトで買う「Amazon定期便」のことと読めますが、ゴッソトリノがAmazon定期便で売られているかどうかは確認していません〔未確認〕。よくあるご質問は、カテゴリの見出しを押すと質問が開く作りです。

電話やハガキで注文した人向けの番号が、別にある

2025年5月30日付のお知らせには、問い合わせ先が注文の経路別に2つ書かれています(サン・クラルテ製薬「【6個おまとめ購入で1個プレゼント】サービス終了のお知らせ」・2026年10月28日確認)。

●お電話・ハガキ・FAXからのご注文のお客様：0120-800-830（受付時間：平日9：40～18：00）
●インターネットからのご注文のお客様：0120-113-797（受付時間：平日10：00～17：00）
サン・クラルテ製薬「【6個おまとめ購入で1個プレゼント】サービス終了のお知らせ」（2026年10月28日確認）

0120-800-830 が書かれていたのは、当編集部が取得した公式サイトのページ（サイトマップに載っている150ページと、公式ショップの申込みページ・お問い合わせ・解約のページ）のうち、このお知らせ1件だけでした。お買い物ガイド・特定商取引法に基づく表記・よくあるご質問の解約の案内は、どれも 0120-113-797 です。電話やハガキで注文した人の解約を 0120-800-830 で受け付けているかどうかは、公式ページからは分かりません〔未確認〕。電話やハガキで申し込んだ方は、まず 0120-113-797 にかけ、つながった窓口で「解約したい」と伝えてください。

受付は平日だけ。連休の前は早めに

電話の受付は平日の10:00〜17:00です。会社の休業日は、お知らせのページで案内されています。たとえば2025年の年末年始は、12月27日・28日と、12月30日〜1月4日が休業日でした(サン・クラルテ製薬「年末年始の休業日に関するお知らせ」・2026年10月28日確認)。2026年の年末年始の休業日は、確認した時点ではまだ出ていませんでした〔未確認〕。締切が連休にかかりそうなときは、連休の前に電話してください。

🔑 発見①：初回15包（500円）のコースは、届いてから約5日で締切が来る

公式ショップには、初回が15包の袋で500円（税込）の申込みページがあります(サン・クラルテ製薬「ゴッソトリノ」申込みページ（初回15包）・2026年10月28日確認)。ページの画像には「15包入り定期初回お試し価格 500円（税込）」「送料無料」「2回目以降は30包入りを約28%OFFで隔月2箱お届け」と書かれています。申込み欄の「お届け間隔」には「15日ごとにお届け」と表示されていました。

お買い物ガイドの「マイページについて」の欄には、このコースの日付の表示について次の注意書きがあります(サン・クラルテ製薬「お買い物ガイド」・2026年10月28日確認)。

※初回15日分商品をご購入のお客様は、次回商品のお手配後にお届けサイクルが「2ヶ月ごと」という表記となります。次々回お届け予定日につきましても次回商品が手配されるまでは15日ごとでの表示となります。
サン・クラルテ製薬「お買い物ガイド」マイページについて（2026年10月28日確認）

つまり、2回目は初回から15日後、3回目からは2か月ごと、という流れです。締切は「次回お届け予定日の10日前」なので、日付に直すと次のようになります。

出来事（初回15包コースの例）	日付
初回のお届け予定日	11月11日（水）
2回目のお届け予定日（15日後）	11月26日（木）
解約の締切（2回目のお届け予定日の10日前）	11月16日（月）
電話できる日（平日10:00〜17:00）	11日（水）・12日（木）・13日（金）・16日（月）の4日

「15日後」が初回のお届け予定日から数えるのか、発送日から数えるのかは、公式ページに書かれていません〔未確認〕。申込み画面のカレンダーには「初回お届け日」と「2回目お届け日」が並んで表示される作りでした。ゴッソトリノはゆうパケット（ポスト投函）で届き、お買い物ガイドには「ゆうパケットは地域に関わらず発送後３日～１週間前後でご自宅のポストへお届けいたします。」とあります。ポストに届いた日が遅れていれば、締切までの日数はもっと短くなります。袋が届いたら、その日のうちにマイページで次回お届け予定日を確かめてください。

同じ申込みページには「定期回数に縛りはありませんいつでも解約可能です。」という画像があり、その下に小さく「次回お届けの10日前までにお電話（0120-113-797）ください。」と書かれています（画像内の文字。「安心してご購入いただけます！」の画像）。

🔑 発見②：「商品使用後」に電話するよう書かれている

お買い物ガイドとよくあるご質問の解約の案内には、「解約をご希望される場合は商品使用後、…」とあり、続けて「※初回商品ご注文直後など、商品出荷前または商品使用前のご解約には対応できない場合がございます。」と書かれています。特定商取引法に基づく表記と商品ページの解約の案内には、この「商品使用後」の文はありません。

どんな場合に「対応できない」のか、対応できないときはどうなるのか（次の便が届くのか、使ってから改めて電話すればよいのか）は、公式ページに書かれていません〔未確認〕。15包のコースは締切までの日数が少ないので、届いた日に1包使い、そのうえで電話するのが確実です。電話で、使用前なので解約を受けられないと言われた場合は、言われた日時と内容を書き留めておいてください。

なお、注文した商品を発送前に取り消したい場合（定期の解約ではなく注文のキャンセル）は、よくあるご質問に「必ずお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。」とあり、フォームも使える書き方です。ただし「※商品の発送準備に入っておりキャンセル出来ない場合もございますので、予めご了承ください。」とも書かれています。

🔑 発見③：公式ページどうしで、書き方が違うところ

当編集部が比べたところ、次の点で公式ページごとに書き方が違いました。どれが正しいかは当サイトでは判断していません。迷ったら、電話で確かめるのが確実です。

① 返品の連絡方法（電話だけか、フォームでもよいか）

お買い物ガイド：「お客様のご都合による商品の返品は商品到着後8日以内にお電話にてご連絡ください。」「※ハガキや各種メールへの返信などからのご連絡は受付いたしかねます。」
特定商取引法に基づく表記：「商品到着後8日以内に、お電話またはお問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。返送料はお客様のご負担となります。」
よくあるご質問：「商品到着後８日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて返品の旨をご連絡いただきましたら、詳細な返品方法をご案内いたします。」

返品できるのは、特定商取引法に基づく表記では「出荷から1ヵ月未満かつ未開封・未使用のもの」です。どのページでも共通する連絡手段は電話です。

② 30日間返金保証の連絡方法

お買い物ガイドの「全額返金保証について」は「ご注文から30日以内(※2)にお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。」です。一方、初回15包の申込みページの画像には「※電話（0120-113-797）もしくは問い合わせフォームよりご連絡ください。」とあります。初回990円の申込みページ(サン・クラルテ製薬「ゴッソトリノ」申込みページ（初回990円）・2026年10月28日確認)では、同じページの中でも、「30日間返金保証」の画像は「電話（0120-113-797）もしくは問い合わせフォーム」、「定期コース5大特典」の画像は「ご希望の際はお電話にてご連絡ください。」と「※商品の注文確定時より30日間にお電話もしくはメールでご連絡ください。」と、書き方が分かれています。

③ お支払総額のページが2つあり、同じ「毎月1箱」の総額が違う

公式サイトには「お支払総額」(/scta/sougaku/)と「お支払総額案内」(/scta/sougakuguide/)の2つのページがあります。どちらも「毎月1箱」の2回目以降のお届けは4,290円（税込,送料275円込）ですが、「5か月分の総額目安」は、前者が「税込み18,150円」、後者が「税込み18,678円」です（「毎月2箱」も32,164円と33,220円で違います）。2回目から5回目の4回分（4,290円×4＝17,160円）を引くと、初回の金額はそれぞれ990円と1,518円になる計算です。どの申込みページの初回価格を前提にしているかは書かれていません〔未確認〕。自分が払う総額は、申込み時の最終確認画面か注文確認メールで確かめてください。

💰 結局いくらかかるのか

解約手数料は、確認したページには書かれていない

ゴッソトリノの商品ページの「定期購入4大特典」には、「購入回数の縛りなし！」「いつでも休止・解約可能」「※次回お届け予定日の2週間前までにお電話にてご連絡ください。」とあります(サン・クラルテ製薬「gosso torino（ゴッソトリノ）」商品ページ・2026年10月28日確認)。解約手数料・違約金について書いたページは、商品ページ・お買い物ガイド・よくあるご質問・特定商取引法に基づく表記・お支払総額の2ページ・申込みページ3種の中にはありませんでした。かかるお金は、締切に間に合わなかった便の代金です。

締切を過ぎると、次の便は届いて代金がかかる

公式は、期限を過ぎた場合は「次々回の定期便からの解約」になると書いています。間に合わなかった次の便の代金は、コースごとに次のとおりです（すべて税込。後払いは別に決済手数料165円）。

初回15包のコース：2回目は30包入り2箱で7,546円（送料無料）
毎月1箱のコース（初回990円の申込みページなど）：4,290円（4,015円＋送料275円）
毎月2箱・初回1箱→隔月2箱のコース：7,546円（送料無料）
初回3箱のコース：10,593円（送料無料）

初回990円の申込みページは、初回の価格が「990円（税込）」、2回目以降が「4,015円（税込）」、お届け間隔は「30日ごとにお届け」と表示されていました。同じページの「定期コース5大特典」の画像では、送料無料は「初回のみ」です。

初回15包のコースを6か月続けた場合：23,138円

お支払総額のページの数字をそのまま引用します(サン・クラルテ製薬「お支払総額」・2026年10月28日確認)。

・初回15包(1袋あたり120ml(1包8ml×15包))、2回目以降隔月2箱(2箱あたり480ml(1包8ml×60包))の場合：2回目以降のお届けは7,546円(税込,送料無料),後払いの場合は7,711円(税込,送料無料,決済手数料165円込)となります。6か月分の総額目安は税込み23,138円(後払いの場合は税込み23,633円)です。
サン・クラルテ製薬「お支払総額」gosso torino（ゴッソトリノ）（2026年10月28日確認）

23,138円は、初回500円＋7,546円×3回の合計と一致します。初回の500円だけで終わらせるには、2回目を止める締切（約5日）に間に合わせるしかありません。

30日間返金保証は「初回分」が対象

初回15包の申込みページの「30日間返金保証」の画像には、「気軽にお試しいただけるよう初回購入者（15包入りのみ）に限り、ご注文後30日間の返金保証制度を設けております。既に開封済みの場合や、使い切ってしまっていても対応いたしますので、安心してお申込みください。」とあります（画像内の文字）。お買い物ガイドの「全額返金保証について」には、次の注記があります(サン・クラルテ製薬「お買い物ガイド」・2026年10月28日確認)。

※1:一部お得な購入方法を除きます。ご返金は初回1箱/1袋分のみが対象。2箱目につきましては、未開封での返送が条件となります。
※2:商品によって異なる場合がございます。
サン・クラルテ製薬「お買い物ガイド」全額返金保証について（2026年10月28日確認）

返金保証は解約の代わりにはなりません。返金を申し出ても、定期便を止める電話（解約）をしなければ2回目は届く、と考えておくのが安全です（返金の申し出と解約を1回の電話で済ませられるかは〔未確認〕）。また、よくあるご質問には、注文をキャンセルする場合の例として「(3) 商品出荷前に全額返金保証のご依頼を頂いた場合（購入の意思が無いと判断致します）」が挙がっています。返金の対象になる金額（初回15包なら500円か、送料などを含むか）と返金の方法は、確認した公式ページには書かれていません〔未確認〕。

🏢 販売会社：株式会社サン・クラルテ製薬と、行政処分の確認

特定商取引法に基づく表記の販売業者は株式会社サン・クラルテ製薬、運営統括責任者は代表取締役新島恒亮、所在地は「〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-27赤坂センタービル5Ｆ」です。会社概要によると創立は平成4年11月です(サン・クラルテ製薬「会社概要」・2026年10月28日確認)。国税庁の法人番号公表サイトでは、法人番号6290001022380、変更履歴は「新規」（平成27年10月5日）の1件だけでした(国税庁法人番号公表サイト「株式会社サン・クラルテ製薬」・2026年10月28日確認)。

消費者庁の「特定商取引法ガイド」の執行事例検索で「サン・クラルテ製薬」「サン・クラルテ」「サンクラルテ」「クラルテ」「ゴッソトリノ」を検索したところ、いずれも「条件に一致する執行事例が見当たりませんでした」でした(消費者庁「特定商取引法ガイド」執行事例の検索・2026年10月28日確認)。景品表示法の措置命令の公表一覧（2021年度〜2026年度）にも、サン・クラルテ製薬の名前はありませんでした(消費者庁「景品表示法に基づく措置命令」公表一覧・2026年10月28日確認)。確認した範囲では、行政処分は見当たりません。官報の破産公告などは確認していません〔未確認〕。

⚖️ 法律上の位置づけ

公式ショップのネット申込みは通信販売です。通信販売について法律で決まっているのは、商品が届いてから8日間の返品のルールですが、事業者が広告に特約を書いていれば、そちらが優先します。消費者庁の説明は次のとおりです(消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売・2026年10月28日確認)。

通信販売では、消費者が売買契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、その契約に係る商品の引渡し（特定権利の移転）を受けた日から数えて８日以内であれば、消費者は事業者に対して、契約申込みの撤回や解除ができ、消費者の送料負担で返品ができます。もっとも、事業者が広告であらかじめ、この契約申込みの撤回や解除につき、特約を表示していた場合は、特約によります。
消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売（2026年10月28日確認）

サン・クラルテ製薬は、返品を「出荷から1ヵ月未満かつ未開封・未使用のもの」に限ると表示しています。これが法律上の特約としてどう扱われるかは、当サイトでは判断していません。

また、ネット通販の最終確認画面には「契約の申込みの撤回又は解除に関する事項」を表示する義務があり、表示が無かったり事実と違ったりしたために誤認して申し込んだ場合は、申込みを取り消せることがあります。特定商取引法は、通信販売の申込みの撤回や解除を妨げるために、事実と違うことを告げる行為も禁止しています。ゴッソトリノの最終確認画面にどう表示されていたかは、当編集部では確認していません〔未確認〕。申込み時の画面のスクリーンショットや注文確認メールがあれば、保管しておいてください。

電話がつながらないまま締切が過ぎそうなとき、締切前に電話したのに次の便が届いたときは、電話した日時・相手の名前・言われた内容を記録したうえで、消費者ホットライン188に相談してください(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月28日確認)。よくあるご質問の「解約したのに商品が届いた。」には「申し訳ございません。すぐにお調べいたしますので、大変お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。」とあります。

📗 これから契約する人へ

ゴッソトリノには、初回の量と価格が違う申込みページが複数あります。申し込む前に、最終確認画面で次の4つを確かめてください。

初回の中身（15包の袋か、30包の箱か）と、2回目以降に届く数（1箱か2箱か）
2回目がいつ届くか（15日後か、30日後か）
解約の締切が「10日前」か「2週間前」か
解約の電話は平日10:00〜17:00だけ。自分がその時間に電話できるか

一度だけ試したいなら、商品ページには定期ではない「都度購入」もあります（30包入り1箱5,225円（税込）＋送料275円（税込））。公式ショップの15包入りの通常価格の申込みページは「各2,610円（税込）」＋送料275円です。このページの申込み欄には定期の申込みページにある「2回目以降価格」の表示がなく、ページのプログラム上も定期ではない通常の注文として設定されていました。初回の安さと、2回目を止める手間を比べて選んでください。

よくある質問

LINEやお問い合わせフォームで解約を伝えておけば大丈夫ですか？

大丈夫ではありません。お買い物ガイドとよくあるご質問には「※お問い合わせフォームやメールへの返信、ハガキ、公式SNSなどからの解約のご連絡には対応いたしかねます。」と書かれています。フォームは24時間入力できますが、解約の連絡としては扱われません。必ず電話（0120-113-797）でかけてください。

マイページで「一時休止」にしました。これで止まっていますか？

止まっているのは選んだ回数分だけで、解約ではありません。お買い物ガイドには「最大で3回までの休止回数をお選びいただけます。」「お選びいただいた休止回数を満了すると自動で定期便が再開されます。」とあります。休止の締切も次回お届け予定日の2週間前で、「次回お届け予定日に「発送準備中」と表示されている場合は変更致しかねます。」とされています。やめたいなら電話で解約してください。

解約の電話をしたら、何か証拠は残りますか？

解約のあとに確認メールや受付番号が出るかどうかは、公式ページに書かれていません〔未確認〕。電話をした日時、対応した人の名前、いつの便から止まるのかを聞いて、メモしてください。後日マイページの「定期購入お申し込み一覧」で状態が変わったかも確かめてください（お買い物ガイドには「※システムの都合上、反映されるまでに時間が掛かりますのでご注意ください。」とあります）。