カカるるん（ジェネリック製薬）解約｜10日前まで・返金保証の条件

かかとのガサガサ向けの「カカるるん」（「かかるるん」と検索されることも多い商品です）をやめたい。販売しているのはジェネリック製薬株式会社（福岡市中央区）で、カカるるんは同社の公式ショップで指定第2類医薬品として売られています。定期コースで申し込んだ人が多いはずですが、公式ページには「全額返金保証」と名前の付いたコースが67種類並んでいて、どれも「何回か受け取ってから」でないと保証が使えない仕組みです。

結論から言うと・・・「次回発送予定日」を明細書かマイページで確かめ、その10日前までに、電話（0570-093-834・平日10:00〜17:00）か、公式の「カカるるんのご解約はコチラから」のチャットボットで止めるのが基本です。お届けの周期が30日未満なら締切は3日前ですが、カカるるんの周期は公開ページでは確認できませんでした。電話は土日祝日は受け付けていないので、締切の日が週末に当たるなら、その前の平日に動いてください。

この記事は、ジェネリック製薬の公式ショップ（shop.generics.co.jp）でカカるるんの定期コースを申し込んだ方に向けて、公式ページと公的機関のページの記載だけを根拠にまとめたものです。楽天市場・Amazon などのモールで買った場合は、手続きが違う可能性があります〔未確認〕。マイページやチャットボットの中の画面は、ログイン・申請をしていないため見ていません〔未確認〕。

カカるるん（ジェネリック製薬）の解約は、次回発送の10日前までに電話かチャットボットで。電話は平日10時〜17時だけ

項目	公式ページの記載（2026年10月28日確認）
締切	次回発送の10日前まで。お届け周期が30日未満なら3日前まで
電話	0570-093-834（10:00-17:00 土日祝日除く）
チャットボット	「カカるるんのご解約はコチラから」。マイページの登録が必要（一部の商品を除く）
メール・お問い合わせフォーム	定期便の停止の窓口としては案内されていない（後述）
受け取り回数の決まり	「一部コースを除いて」決まりはない、とFAQ。カカるるんが「一部コース」に入るかは公開ページでは分からない〔未確認〕
解約金・違約金	特定商取引法に基づく表記・利用規約・FAQに、その言葉は出てこない
全額返金保証	コースにより2〜6回分を払い終えてから、次の発送予定日の10日前までに電話で申請。空き箱と明細書を全部返送
返品	未開封のみ・到着後8日以内・電話でのみ受付

解約の締切と窓口は、特定商取引法に基づく表記の「中途解約」の欄に、次のように書かれています(ジェネリック製薬「特定商取引法に基づく表記」・2026年10月28日確認)。

定期便の停止・変更は、次回商品発送の10日前(30日未満周期の場合は3日前)までにお電話にてご連絡ください。
…
□カカるるん・シュサノンシリーズ・ピュアリーピンク・ニノピールシリーズ・イビカン専用窓口：0570-093-834（10:00-17:00 土日祝日除く）
…
こちらの期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、変更・停止の処理を致しかねます。あらかじめご了承ください。
一部の商品を除きマイページのご登録をいただいている場合は、下記チャットボットからもお手続きいただけます。

ジェネリック製薬「特定商取引法に基づく表記」中途解約（2026年10月28日確認）

この欄の下に、商品ごとのチャットボットへのリンクが並んでいて、その中に「カカるるんのご解約はコチラから」があります。期限を過ぎると「変更・停止の処理を致しかねます」とあるので、間に合わなかった回の商品は届くものと考えてください。

締切の基準になる「次回発送予定日」の確かめ方は、よくあるご質問にあります（質問をタップすると答えが開く形式です）(ジェネリック製薬「よくあるご質問」・2026年10月28日確認)。

商品と同梱にてお届けしております「明細書」の上部に記載がございます。
また、マイページからも、次回お届け日の確認や変更ができます。
…
①ご注文が確定している場合（発送予定10日前以内）
購入履歴＞詳細リンクをクリック＞配送予定日を確認
※ご注文が確定している場合は、マイページからのご変更はできません。

ジェネリック製薬「よくあるご質問」次の定期便の発送日を知りたいです（2026年10月28日確認）

発送予定の10日前を切ると「ご注文が確定」した扱いになり、マイページから変えられなくなる、と読めます。締切の考え方と同じなので、10日前を過ぎたら次の1回は止められない前提で動くのが安全です。

解約の窓口：電話（0570-093-834）とチャットボットの2つ

電話：カカるるんは「0570-093-834」。商品ごとに番号が違う

ジェネリック製薬は、商品ごとに電話番号を分けています。カカるるんは0570-093-834です。カンシャ・ザコツフェリン（0570-093-117）やエクソテリド（0570-008-626）は別の番号で、利用規約には「※ご購入希望商品以外の窓口へお電話をいただいた場合、お問い合わせに対応致しかねます。」とあります。0570で始まる番号で、通話料がどのくらいかかるかは公式ページに書かれていません〔未確認〕。

同じ番号が、ページによって違う名前で書かれています。特定商取引法に基づく表記では「カカるるん・シュサノンシリーズ・ピュアリーピンク・ニノピールシリーズ・イビカン専用窓口」、利用規約では「カンシャ・ザコツフェリン・エクソテリド・AGA-LU以外の窓口」、よくあるご質問では「カンシャ、ザコツフェリン以外の商品窓口」です。どれも番号は0570-093-834で、カカるるんはこの番号です。

チャットボット：マイページの登録が前提

特定商取引法に基づく表記の「カカるるんのご解約はコチラから」を押すと、「『カカるるん』定期便の休止・解約はこちら」というページが開きます(ジェネリック製薬「『カカるるん』定期便の休止・解約はこちら」・2026年10月28日確認)。チャットの中身は、当編集部はログインしていないため見ていません〔未確認〕。チャットで手続きした場合に完了の画面やメールが出るかどうかも確認できていません〔未確認〕。完了したと思える画面が出たら、スクリーンショットを残してください。

マイページを使ったことがない人は、パスワードの設定から始めます。よくあるご質問には「★初めてご利用になるお客様」「下記ページより、マイページのパスワードの設定をお願いいたします。」「ID：会員登録時のメールアドレス」とあります。登録したメールアドレスが分からない場合は「お問合せフォームよりご連絡ください」とされていて、返事を待つ間に締切が来るおそれがあります。締切が近いなら電話が確実です。

利用規約の「定期便の停止・変更について」の欄には、別に「チャットでの問い合わせ・解約窓口はコチラ」というリンクもあります（リンク先は商品共通の問い合わせ用ページ）。カカるるん専用の入口は、上の特定商取引法に基づく表記のリンクです。

メール・お問い合わせフォームは、解約の窓口としては案内されていない

メールアドレス（hello@generics.co.jp）とお問い合わせフォームはありますが、当編集部が確認した特定商取引法に基づく表記・利用規約・よくあるご質問・お問い合わせのページで、定期便の停止（解約）の窓口として案内されているのは電話とチャットボットだけでした。フォームは「発送日のご変更」「お届け周期のご変更」の相談先として案内されています。メールやフォームで送った解約の申し出が受け付けられるかどうかは書かれていません〔未確認〕。締切に間に合わせたいなら、電話かチャットボットを使ってください。なお、お問い合わせページの営業時間も「平日10:00～17:00（土日祝を除く）」です。

🔑 発見①：締切の書き方が、ページによって少しずつ違う

締切について、3つのページの書き方を並べます。

ページ	締切の書き方
特定商取引法に基づく表記	次回商品発送の10日前（30日未満周期の場合は3日前）
利用規約	次回発送予定日の10日前（30日未満の周期の場合は3日前）
よくあるご質問	次回商品発送の10日前。「一部コースの定期2回目の停止希望は、2回目発送予定日の3日前まで」（30日未満の周期の話は書かれていない）

定期便の停止・変更は、次回商品発送の10日前までにお電話にてご連絡下さい。
└カンシャ、ザコツフェリン以外の商品窓口：0570-093-834（平日10:00〜17:00）
…
一部コースの定期2回目の停止希望は、2回目発送予定日の3日前までのご連絡にて承ります。

ジェネリック製薬「よくあるご質問」休止や解約の方法を教えてください（2026年10月28日確認）

特定商取引法に基づく表記と利用規約には、「3日前まで」で受け付けるコースの名前が並んでいます（ニノピールコイクラセリド、ザコツフェリン強腰冷散、シュサノン内服錠など14コース）。この一覧にカカるるんのコースは入っていません。FAQの「一部コース」がこの一覧と同じものかは書かれていません。カカるるんの場合、確認した公開ページからは「10日前」が基本で、お届け周期が30日未満なら3日前、と読むのが自然です。ただ、カカるるんの各コースのお届け周期は、公開ページでは見つけられませんでした〔未確認〕。迷ったら10日前に合わせて動くのが損をしない方法です。

もう一つ、休業日の前後は発送日そのものが動くことがあります。年末年始のお知らせには「休業日に発送日が重なる場合、発送日を1週間～10日ほど前後に調整させていただく場合がございます。」とありました(ジェネリック製薬「年末年始休業について」2025年12月3日・2026年10月28日確認)。発送日が前倒しになれば、締切も前に動きます。2026年の年末年始の休業日は、確認した時点ではまだ告知されていませんでした〔未確認〕。年末に発送予定がある人は、早めに電話で確かめてください。

🔑 発見②：「受け取り回数にお約束がある」コースの一覧が、利用規約に載っていない

利用規約の「定期便の停止・変更について」には、次の一文があります(ジェネリック製薬「利用規約」・2026年10月28日確認)。

※受け取り回数にお約束がある下記のコースは、各規約・最終確認画面を必ずご確認のうえご利用ください。
※停止・ご解約申し出の期限を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、変更・停止の処理を致しかねます。あらかじめご了承ください。

ジェネリック製薬「利用規約」定期便の停止・変更について（2026年10月28日確認）

ところが「下記のコース」と書かれたすぐ下は、次の注意書きと電話番号の一覧で、コース名は1つも並んでいません（ページを描画した状態でも同じでした）。一方、よくあるご質問には「一部コースを除いてお受取り回数に決まりはございません。」とあります。つまり、回数の決まりがあるコースは存在するようですが、どのコースがそうなのかは、確認した公開ページには書かれていません。カカるるんのコースに回数の決まりがあるかどうかも分かりません〔未確認〕。

規約は「各規約・最終確認画面を必ずご確認」と言っているので、申し込んだときの最終確認画面や注文確認メールが手元にあれば見直してください。どちらも無い場合は、電話で「自分のコースに受け取り回数の決まりはあるか」「今やめると何かお金がかかるか」を解約の申し出と同じ電話で聞き、答えをメモしておくのが確実です。

🔑 発見③：社名の似た別の会社に電話しない

「ジェネリック製薬」は、名前の似た会社が多い社名です。ジェネリック製薬自身が、2026年1月6日にこう告知しています(ジェネリック製薬「【重要】弊社窓口以外へのお問い合わせについてお願い」・2026年10月28日確認)。

近頃、弊社名と類似した社名の企業様へ、弊社製品に関するお問い合わせが誤って寄せられる事例が増えております。
…
窓口①：0570-093-117（カンシャ、ザコツフェリン強腰冷散専用）
窓口②：0570-093-834（その他の商品）
【メールアドレス】hello@generics.co.jp

ジェネリック製薬「【重要】弊社窓口以外へのお問い合わせについてお願い」2026年1月6日（2026年10月28日確認）

たとえば「ジェネリック化粧品」という通販サイトは、特定商取引法に基づく表記の販売業者名がジェネリック化粧品株式会社（山梨県甲府市）で、電話番号もフリーダイヤルの別番号です(ジェネリック化粧品「特定商取引法に基づく表記」・2026年10月28日確認)。カカるるんの販売元とは販売業者名・所在地・電話番号がすべて違います。ほかの会社に解約を伝えても、カカるるんの定期便は止まりません。電話をかける前に、番号が0570-093-834か、明細書の連絡先と合っているかを確かめてください。

💰 結局いくらかかるのか

商品の値段：単品は5,960円（税込）。定期コースの価格は公開ページで見つからない

公式ショップのカカるるんの商品ページに出ている値段は、通常購入の5,960円（税込）、送料330円（税込）、後払い手数料220円（税込）です(ジェネリック製薬「カカるるん」商品ページ・2026年10月28日確認)。宅配便に変えると送料は660円（税込）です。定期コースの初回価格や2回目以降の価格は、申込みページ（広告から入るページ）に書かれているはずですが、公開ページの中からはたどり着けませんでした〔未確認〕。自分のコースの金額は、明細書か注文確認メールで確認してください。

解約手数料・違約金：確認したページには、その言葉が出てこない

特定商取引法に基づく表記・利用規約・よくあるご質問の本文を全文取得して探しましたが、「解約金」「違約金」という言葉は1度も出てきませんでした。お金について書かれているのは、後払いの手数料（220円・税込）、ポスト投函便から宅配便への変更（660円・税込）、別の商品への乗り換えの事務手数料（550円・税込）、返品と返金保証の費用負担です。

ただし、「記載がない」は「かからない」と公式が約束しているという意味ではありません。発見②のとおり「受け取り回数にお約束がある」コースの一覧が載っておらず、回数の約束があるコースを途中でやめた場合の扱いは公開ページからは分かりません〔未確認〕。申し込んだときの最終確認画面・注文確認メール・同梱の書面に別の条件があるかどうかも確認できていません〔未確認〕。

全額返金保証は、2〜6回分を払い終えてから電話で申請する

カカるるんのコース名には「180日間」「230日間」「260日間」の全額返金保証が付いています。利用規約に載っているカカるるんのコースは67種類で、保証の条件は5つのグループに分かれています。

コース名に含まれる言葉	払い終える回数（上限の個数）	申請の締切（電話のみ）
180日間全額返金保証・定期コース（14種類）	6回（11個まで）	6回目の支払後、7回目発送予定日の10日前まで
180日間全額返金保証・初回1本無料・定期コース（1種類）	3回（12個まで）	3回目の支払後、4回目発送予定日の10日前まで
230日間全額返金保証（「初回1本無料・2回目以降永久1000円オフ」「フットマスクセット」「4本おまとめ」など36種類）	3回（12個まで）	3回目の支払後、4回目発送予定日の10日前まで
230日間全額返金保証・6本おまとめ（15種類）	2回（12個まで）	2回目の支払後、3回目発送予定日の10日前まで
260日間全額返金保証・1本永久無料定期コース（1種類）	3回（13個まで）	3回目の支払後、4回目発送予定日の10日前まで

いちばん種類の多い「230日間」のグループの条件は、次のとおりです(ジェネリック製薬「利用規約」・2026年10月28日確認)。

・初めてお申込みいただいたお客様に限り適用いたします。
・単品でのご購入や、リピーターのお客様は対象外です。
・ご注文日から230日間（3回お受け取り）までのご請求を滞りなくお支払いいただけたお客様のみご利用可能です。
・保証対応は初めてご注文に限り、3回（12個）分のお受け取りが上限です。
・230日を超えるお届け周期の変更や、上限以上に本数変更された分に関しては保証対象外となります。
・返金保証の適用申請は、3回目のお支払後、4回目発送予定日の10日前までに必ずお電話にてご連絡ください。（次回発送予定日は、商品に同梱しているお買い上げ明細書にてご確認いただけます。）
・保証期間内にお受取りされた「商品パッケージ」と「お買い上げ明細書」をすべてご返送ください(商品梱包時の費用、返送料、振込手数料お客様負担)。
・休止/解約/発送の保留等の理由により、対象期間を超過した場合の返金申請は受付いたしかねます。

ジェネリック製薬「利用規約」「230日間全額返金保証」について①（2026年10月28日確認）

読者にとって大事なのは次の4点です。

• 決められた回数を払い終えるまでは申請できない。1回目や2回目でやめた場合に保証が使えるとは、どこにも書かれていません。
• 申請は電話だけで、締切がある。最後の支払いのあと、次の発送予定日の10日前までです。これを過ぎると次の回が発送されます。
• 受け取った商品の箱（商品パッケージ）と明細書を「すべて」返送する。さらに利用規約の返金保証の欄のいちばん最後（イビカンの「8日間返金保証」の後ろ）に「≪返金保証適用時の返品手順≫」があり、「※全てご使用いただいた場合も、悪質転売防止のため「空の商品パッケージ」をご返送ください。」「※「空の商品パッケージ」「お買い上げ明細書」が不足している場合、受付いたしかねます。」と書かれています。この手順がどの保証にも共通のものかは明記されていませんが、空き箱と明細書は捨てないでください。
• 返送の送料・梱包費・返金の振込手数料は自分持ち。上の返品手順には、返金にかかる振込手数料は「税込330円」と書かれています。

「180日間全額返金保証・定期コース」の場合は6回分です。「全額返金保証つきだから、合わなければすぐやめても返金される」という仕組みではない点に注意してください。続ける気がないなら、返金保証を待つより、次回発送の10日前までに止めるほうが出費は少なくなります。

返品：未開封・到着後8日以内・電話でのみ。着払いで送ると追加の請求

返金保証とは別に、通常の返品のルールがあります(ジェネリック製薬「利用規約」・2026年10月28日確認)。

返品は、商品未開封の状態のみ、到着後8日以内に限ります。
また、返品については、お電話でのみ承っております。
…
・事前にご連絡のない場合は、返品をお受けできません。
・開封済商品の返品は受け付けておりません。
…
・ご返金は、一旦お支払いいただいた後「お届け時の送料＋振込手数料（＋後払いの場合は後払い手数料）」を差し引いた金額をご指定の口座へ返金いたします。
…
・お客様都合でのご返品の際、着払いにて返送いただいた場合は、返金額からの差引、または＜ご請求書別送手数料220円（税込）＞+＜コンビニ後払い手数料220円（税込）＞+＜（お届け時の送料）330円（税込）＞を上乗せの上、別途請求させていただきます。

ジェネリック製薬「利用規約」返品・返金について（2026年10月28日確認）

締切に間に合わず届いてしまった回の商品は、開けずに、届いてから8日以内に電話で返品を申し出れば、送料などを差し引いて返金される可能性があります。先に電話をせずに送り返したり、着払いで送ったりすると、受け付けられないか、上の手数料（合計770円・税込）が上乗せされます。商品の発送後に注文を取り消したい場合も「出荷後のキャンセルは未配達の場合でも返品扱いになり、返送送料はお客様のご負担となります」とされています。

🏢 販売会社：ジェネリック製薬株式会社と、行政処分の確認

特定商取引法に基づく表記の販売業者はジェネリック製薬株式会社（販売責任者 山本陸斗／〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通5丁目14番12号 南天神ビル3階／hello@generics.co.jp）です。「当サイトについて」のページも同じ内容です。国税庁の法人番号公表サイトでは、法人番号7290001101316、法人番号の指定は令和5年（2023年）4月26日で、変更履歴は「新規」の1件だけでした(国税庁 法人番号公表サイト「ジェネリック製薬株式会社」・2026年10月28日確認)。

医薬品の販売については、「医薬品販売について」のページに、店舗販売業許可（許可番号 第9R071004号）、店舗所在地（福岡市東区）、取り扱う区分（第二類医薬品、指定第二類医薬品、第三類医薬品）が載っています。

行政処分については、消費者庁の特定商取引法の執行事例データベースで「ジェネリック製薬」「ジェネリック」「カカるるん」「山本陸斗」を検索し、いずれも「条件に一致する執行事例が見当たりませんでした」でした（同じ方法で別の事業者名を検索すると結果が出ることを確かめています）(消費者庁「特定商取引法ガイド」執行事例の検索・2026年10月28日確認)。景品表示法の措置命令の公表一覧（2023年度〜2026年度）にも、「ジェネリック」を含む事業者名はありませんでした(消費者庁「景品表示法に基づく措置命令」・2026年10月28日確認)。確認した範囲では、この会社への行政処分は見当たりません。都道府県による処分や、医薬品の販売に関する処分までは調べていません〔未確認〕。

⚖️ 法律上の位置づけ

公式ショップでネットから申し込んだ定期コースは、特定商取引法の「通信販売」にあたると考えられます。通信販売にはクーリング・オフはありませんが、商品が届いてから8日以内の返品のルールがあり、事業者が広告に特約を書いていればそちらが優先します。消費者庁の説明は次のとおりです(消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売・2026年10月28日確認)。

通信販売では、消費者が売買契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、その契約に係る商品の引渡し（特定権利の移転）を受けた日から数えて８日以内であれば、消費者は事業者に対して、契約申込みの撤回や解除ができ、消費者の送料負担で返品ができます。もっとも、事業者が広告であらかじめ、この契約申込みの撤回や解除につき、特約を表示していた場合は、特約によります。

消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売（2026年10月28日確認）

ジェネリック製薬は、特定商取引法に基づく表記で「返品規則」を「未開封品に限り、商品到着後8日以内」としています。これが法律上の特約としてどう扱われるかは、当サイトでは判断していません。

また、ネット通販の最終確認画面には、販売価格や支払時期に加えて「契約の申込みの撤回又は解除に関する事項」を表示する義務があり（特定商取引法 第12条の6）、表示が無かったり事実と違ったりしたために誤認して申し込んだ場合は、申込みを取り消せることがあります（同 第15条の4）。カカるるんの申込み画面にどう表示されていたかは、当編集部では確認していません〔未確認〕。申し込んだときの画面のスクリーンショットや注文確認メールがあれば、保管しておいてください。

利用規約は「お電話でのお申込みも可能です」としています。会社からかかってきた電話で契約した場合は「電話勧誘販売」になることがありますが、カカるるんで電話勧誘をしているかどうかは公式ページに書かれていません〔未確認〕。窓口で「解約できない」と言われ、それが公式ページの記載と合わないと感じたら、そのやりとりの日時と内容を記録して、消費者ホットライン188に相談してください(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月28日確認)。

📗 これから契約する人へ

カカるるんの定期コースは名前が長く、似たものがたくさんあります。申し込む前に、最終確認画面で次の4つを確かめてください。

• コース名（「180日間」「230日間」「260日間」のどれか、「6本おまとめ」などの言葉が入っているか）
• 受け取り回数の決まりがあるか、途中でやめるとお金がかかるか（利用規約の一覧には載っていません）
• お届けの周期（30日未満なら締切は3日前、30日以上なら10日前）
• 返金保証を使うには何回分を払い終える必要があるか

よくあるご質問には「1度のみのご購入希望のお客様は、単品でのご購入も可能です」とあります。1本だけ試したいなら、定期コースではなく単品（5,960円・税込）で買えば、解約の手続き自体が要りません。最終確認画面はスクリーンショットを残し、商品の箱と明細書は返金保証を使い終えるまで捨てないでください。

よくある質問

ニノピール0も同じ会社ですか？ 一緒にやめられますか？

同じジェネリック製薬株式会社の商品で、電話番号も同じ0570-093-834です。ただしチャットボットの入口は商品ごとに分かれていて（「ニノピールのご解約はコチラから」「カカるるんのご解約はコチラから」）、締切も定期便ごとに次回発送日から数えます。両方やめるなら、電話で「カカるるんとニノピール0の両方を解約したい」と伝えるのが確実です。ニノピール0の解約についてはニノピール０の解約の記事にまとめています。

楽天市場やAmazonで買ったカカるるんも、同じ窓口でやめられますか？

この記事の手続きは、公式ショップ（shop.generics.co.jp）で申し込んだ定期コースのものです。モールで買った場合の手続きは、確認していません〔未確認〕。まず購入したお店の注文履歴とお店の連絡先を確認してください。利用規約は、直営オンラインショップ以外のサイトで販売された製品について「それら販売店で購入された製品に関するアフターサービスについても応じることは困難となります」と書いています（ただし、モール内のお店がジェネリック製薬の直営かどうかは確認していません〔未確認〕）。

利用規約が10月30日に変わると聞きました。解約の条件も変わりますか？

2026年10月16日のお知らせでは、改定日は2026年10月30日で、主な内容は「会員情報の取扱いについて」（個人情報の利用目的や広告配信事業者への提供の記載の追加）とされ、「※お客様によるサービスの利用方法や料金等に変更はございません。」と書かれています(ジェネリック製薬「利用規約の一部改定に関するお知らせ（改定日：2026年10月30日）」・2026年10月28日確認)。この記事の引用は改定前（10月28日時点）の利用規約からです。改定後に解約や返金保証の欄が変わっていないかは、改定日以降に当編集部でも確認します〔未確認〕。

出典一覧

• ジェネリック製薬「特定商取引法に基づく表記」（中途解約・電話番号・返品規則）（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「利用規約」（定期便の停止・変更について・返品・返金について・全額返金保証について）（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「よくあるご質問」（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「お問い合わせ」（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「当サイトについて」（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「医薬品販売について」（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「カカるるん」商品ページ（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「『カカるるん』定期便の休止・解約はこちら」（チャットボットの入口）（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「【重要】弊社窓口以外へのお問い合わせについてお願い」（2026年1月6日）（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「年末年始休業について」（2025年12月3日）（2026年10月28日確認）
• ジェネリック製薬「利用規約の一部改定に関するお知らせ（改定日：2026年10月30日）」（2026年10月28日確認）
• ジェネリック化粧品株式会社「特定商取引法に基づく表記」（社名の似た別会社）（2026年10月28日確認）
• 国税庁 法人番号公表サイト「ジェネリック製薬株式会社」（2026年10月28日確認）
• 消費者庁「特定商取引法ガイド」執行事例の検索（2026年10月28日確認）
• 消費者庁「景品表示法に基づく措置命令」公表一覧（2023年度〜2026年度）（2026年10月28日確認）
• 消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売（2026年10月28日確認）
• 消費者庁「消費者ホットライン」（2026年10月28日確認）