リポスエイドVC解約｜発送10日前までに電話・平日のみ

2026年10月26日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、DREXEL（ドレクセル）公式ECサイト（リポスエイドVCの販売ページ2種類・商品詳細ページ・特定商取引法に基づく表示・ご利用ガイド・お問い合わせ・当サイトについて・会社概要）と、消費者庁と国税庁のページを確認して作成しました。消費者庁の特定商取引法の執行事例データベースと、景品表示法の措置命令の一覧も確認しています。引用には出典と確認日（2026年10月26日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

飲むビタミンC「リポスエイドVC（リポスエイドビタミンC）」をやめたい。販売しているのは、DREXEL（ドレクセル）というブランドを運営する株式会社ジャクトリンク（東京都港区）です。初回2,100円（税込）の「トクトクコース」で始めた人が多いはずですが、このコースは2回目から1回に2箱ずつ、7,980円（税込）で届く定期便です。

結論から言うと・・・初回の商品を受け取ったら、2回目が発送される日の10日前より前に、フリーダイヤル0120-303-920へ電話するのが唯一の方法です。受付は平日9:00〜18:00で、問い合わせフォームでは解約できません。締切の「10日前」が何の日から数えるのかは、公式ページによって「発送予定日」「お届け予定日」「到着日」と書き方が違うので、いちばん早い「発送予定日」で数えて、さらに余裕を持って電話してください。

解約方法

① 窓口＝電話だけ。0120-303-920（フリーダイヤル・平日9:00〜18:00、土日祝休み）。問い合わせフォームでは受け付けない、と公式が書いています。
② いつから＝初回の商品を受け取ってから。申し込みと同時に2回目以降を止めることはできません。
③ 締切＝次回の10日前まで。基準の日は公式ページによって「次回発送予定日」「次回お届け予定日」「次回到着日」と違うので、発送予定日の10日前に合わせ、土日祝をはさむならさらに前の平日に。
④ 回数の約束＝トクトクコースは「購入回数の縛りはありません」。解約手数料の記載もありません。
⑤ 締切を過ぎたら＝解約・休止は「原則受け付けておりません」。届いた商品を返すには、新品未開封で、返品送料の負担とキャンセル事務手数料3,500円の振込が必要と書かれています。

ヤクちゃん

リポスエイドVCを初回2,100円で頼んで、1週間前に届きました。2回目はいつ来るんですか？もう解約しても間に合いますか？

カイくん

2回目は初回から約30日後で、その10日前が締切です。届いて1週間なら、まだ間に合う可能性が高いですが、締切までは長くても2週間ほどです。電話は平日しかつながらないので、次の平日に0120-303-920へかけてください。2回目は2箱で7,980円（税込）です。

この記事は、DREXEL公式ECサイトで「リポスエイドVC トクトクコース」を申し込み、やめたい・休みたいと考えている方に向けて、公式ページと公的機関のページの記載だけを根拠にまとめたものです。楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどで買った場合は、手続きが違う可能性があります〔未確認〕。マイページの中の画面はログインしていないため見ていません〔未確認〕。

リポスエイドVCの解約は、次回発送の10日前までに電話で。受付は平日9時〜18時だけ

公式の販売ページ（drexel.jp/shopping/lp.php?p=lipos_g）の申込みボタンのすぐ下には、トクトクコースの条件が小さな文字で書かれています(DREXEL「リポスエイドVC」販売ページ・2026年10月26日確認)。

・購入回数の縛りはありません。初回1箱をお届け後、約30日後に2箱、以降60日毎に2箱お届けするコースでお客様からお申し出を頂くまで契約を毎回自動更新し、お届けを継続致します。
…
・送料込みで、1回目は商品1箱（30包入）のお届けで2,100円（税込）、2回目以降は商品2箱（30包入×2）お届けで1回あたり7,980円（税込）となります。例えば、1回で解約された場合は総額2,100円（税込）、2回で解約された場合は総額10,080円（税込）、3回で解約された場合は総額18,060円（税込）となります。
・定期コースのお休み・変更・解約をご希望の際は、次回お届け予定日の10日前までに【0120-303-920】までお電話ください。
・ご購入と同時に2回目以降の停止は受け付けておりません。商品をお受け取りいただいた後、変更・解約の受け付けが可能です
DREXEL「リポスエイドVC」販売ページ（2026年10月26日確認）

まとめると、次のとおりです。

項目	トクトクコースの条件
初回	1箱（30包）2,100円（税込）。送料込み
2回目	初回から約30日後に2箱（30包×2）7,980円（税込）。送料込み
3回目以降	60日ごとに2箱、7,980円（税込）。申し出るまで自動で続く
回数の約束	「購入回数の縛りはありません」
解約の窓口	電話だけ（0120-303-920・平日9:00〜18:00）
解約の締切	次回の10日前まで（基準日の書き方がページで違う。後述）
解約できる時期	初回の商品を受け取った後から

解約の窓口は電話だけ。フォームでは受け付けない

特定商取引法に基づく表示は、解約と休止の方法を次のように書いています(DREXEL「特定商取引法に基づく表示」・2026年10月26日確認)。

定期コースの解約・休止を希望される場合には、【お電話でのみ】受け付けておりますので、次回発送予定日の10日前までにフリーダイヤル【0120-303-920】宛にお電話ください。次回の発送・課金を停止致します。
なお、次回発送予定日の10日前を過ぎての解約・休止については原則受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
DREXEL「特定商取引法に基づく表示」定期コースの解約について（2026年10月26日確認）

お問い合わせページの冒頭にも、フォームでは解約できないという注意書きがあります(DREXEL「お問い合わせ」・2026年10月26日確認)。

※ご注意※
定期コースの解約・休止については、この問い合わせフォームからは受付できません。
次回到着日の10日前までに【0120-303-920(平日9:00-18:00)】までお電話ください。
DREXEL「お問い合わせ」（2026年10月26日確認）

受付時間は、特定商取引法に基づく表示には書かれていません。お問い合わせページの「平日9:00-18:00」と、「当サイトについて」のページの営業時間「平日9:00-18:00(土日祝休み)」が根拠です(DREXEL「当サイトについて」・2026年10月26日確認)。土日祝は電話がつながらない前提で動いてください。締切の日が土日祝に当たる場合に、その前の平日までに電話する必要があるのかどうかは書かれていません〔未確認〕。

マイページについては、ご利用ガイドに「定期コース支払い方法」を変える手順が載っているだけで、マイページから解約・休止できるという案内は、販売ページ・商品詳細ページ・特定商取引法に基づく表示・ご利用ガイド・お問い合わせのどこにもありませんでした。マイページの中に解約の操作があるかどうかは、ログインしていないため分かりません〔未確認〕。メールアドレス（info@drexel.jp）も公開されていますが、解約の窓口としては案内されていません。

電話では、本人確認のために何を聞かれるのかは書かれていません〔未確認〕。注文時の名前・電話番号・住所と、手元にあれば納品書やご注文番号を用意してからかけるのが確実です。電話を切る前に、「次回の発送が止まったこと」と、対応した担当者の名前・日時をメモしてください。

🔑 発見①：「10日前」の基準日が、公式ページによって3通りある

締切が「10日前」であることは、どのページも同じです。ところが、何の日から10日前なのかが、ページによって違います。当編集部が確認した範囲を並べます。

公式ページ	締切の書き方（原文）
特定商取引法に基づく表示（定期コースの解約について）	「次回発送予定日の10日前までに」
ご利用ガイド（定期コースの解約・休止について）	「次回発送予定日の10日前までに」
販売ページ `lipos_g`（申込みボタン下の文字）	「次回お届け予定日の10日前までに」
商品詳細ページ（リポスエイドVC トクトクコース）	「次回お届け予定日の10日前までに」
販売ページ `lipos_y`（申込みボタン下の画像の中の文字）	「次回発送予定日の10日前までに」
お問い合わせページ	「次回到着日の10日前までに」

商品は発送されてから届くので、「発送予定日」で数えるほうが締切は早くなります。発送から到着まで何日かかるのかは書かれていません〔未確認〕。どちらの書き方が実際の運用なのかを当編集部は判断できませんが、遅れて困るのは読者のほうです。早いほう（発送予定日の10日前）に合わせ、さらに数日の余裕を持って電話してください。

2回目がいつ来るのかも、ページによって書き方が少し違います。販売ページ（lipos_g）は「初回1箱をお届け後、約30日後に2箱、以降60日毎に2箱」、商品詳細ページは「2回目は初回から30日後に商品2箱（30包入×2）お届け」「3回目以降は2ヶ月毎に商品2箱（30包入×2）お届け」と書いています(DREXEL「リポスエイドVC トクトクコース」商品詳細・2026年10月26日確認)。「初回から30日後」の「初回」が、初回の発送日なのか届いた日なのかは書かれていません〔未確認〕。

目安として日付に直すと、次のようになります（初回が11月2日に届いた場合の例。実際の日付は納品書やマイページで確かめてください。納品書に次回の予定日が書かれているかどうかは〔未確認〕）。

出来事（例）	日付
初回が届く	11月2日
2回目のお届け（届いた日から約30日後と読んだ場合）	12月2日ごろ
「お届け予定日の10日前」で数えた締切	11月22日ごろ
「発送予定日の10日前」で数えた締切	11月22日より前（発送日が分からないので、確定できない）

初回が届いてから電話できる期間は、長く見積もっても3週間弱です。しかも平日しかつながりません。「飲み切ってから考えよう」と思っていると、1箱30包を飲み終わる前に締切が過ぎます。

🔑 発見②：申し込んだ瞬間には止められない。初回を「受け取ってから」電話する

販売ページにも商品詳細ページにも「ご購入と同時に2回目以降の停止は受け付けておりません。」とあります。注文してすぐ電話しても、2回目を止める手続きはしてもらえないということです。初回の商品が届いたら、その日のうちにカレンダーに締切を書き込み、次の平日に電話してください。

注文そのものの取り消しも難しいと考えてください。販売ページ（lipos_g）の申込みボタンの下にある画像には、「ご注文から5日前後での発送となります。」という案内とともに、小さな文字で「※予約販売商品につき、ご予約完了後のキャンセルは如何なる理由でもお受けできません。」と書かれています（画像の中の文字を当編集部が書き起こしたもの）。

💰 結局いくらかかるのか

締切に間に合えば：2,100円（税込）で終わる

初回だけでやめる場合の総額は2,100円（税込）と、販売ページ自身が書いています。トクトクコースには回数の約束がなく、解約手数料・違約金の記載はありません（販売ページ・商品詳細ページ・特定商取引法に基づく表示・ご利用ガイドで確認）。特定商取引法に基づく表示にある「規定回数未満の途中解約」の差額請求は、ニネイク・リフトマキシマイザーなど回数の約束があるコースについての決まりで、リポスエイドVCは対象のコースとして挙げられていません。

締切に遅れると：2回目の7,980円（税込）。返品するとさらに手数料

締切を過ぎると、2回目の2箱が届き、7,980円（税込）がかかります。初回と合わせた総額は10,080円（税込）です。届いた商品を返したい場合について、特定商取引法に基づく表示は次のように書いています。

※定期コースの商品のご注意※
定期コースでの購入商品は、次回発送予定日の10日前に事前連絡がなく発送済みの商品について、お客様のご都合による返品は原則ご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
次回発送予定日の10日前を過ぎての返品について、どうしてもという場合には1回の返品につき、新品未開封の状態かつ、返品送料はお客様のご負担かつ、キャンセル事務手数料3,500円を弊社指定口座にお振込みいただくことで商品返品され次第キャンセル処理させていただきます。
DREXEL「特定商取引法に基づく表示」返品・交換について（2026年10月26日確認）

ご利用ガイドは、もう少し具体的な金額を書いています(DREXEL「ご利用ガイド」・2026年10月26日確認)。

既に発送済みの商品で受取拒否・長期不在などで倉庫に戻ってきてしまっている商品は、事前にご連絡をいただいていないため、
既に費用が発生しているためキャンセルはできかねます。
…
万が一それでもお受け取りを拒否される場合は、
1回の返品につき、新品未開封の状態かつ、既にかかっている弊社が負担している往復送料等（往復送料＋資材＋作業手数料）2,090円＋キャンセル手数料3,500円＝計5,590円を指定口座にお支払いいただくことでキャンセルを承ります。
また、既にお受け取りのもので返品を希望する場合は、片道送料等（片道送料＋資材＋作業手数料）1,045円＋キャンセル手数料3,500円＝計4,545円を指定口座にお支払いいただくことでキャンセルを承ります。
DREXEL「ご利用ガイド」返品・交換について（2026年10月26日確認）

つまり、受け取りを拒否しても解約にはなりません。拒否した場合は5,590円、受け取ってから送り返す場合は4,545円を振り込むとキャンセルを受け付ける、という書き方です。どちらの金額にも税込・税抜の表記はありません。特定商取引法に基づく表示の書き方（返品送料はお客様負担＋キャンセル事務手数料3,500円）と、ご利用ガイドの書き方（会社が負担した送料等＋3,500円を振込）は、言い方が違うだけで矛盾してはいませんが、自分で返送するときの送料とは別に1,045円がかかるのかどうかは、2つのページからは読み取れません〔未確認〕。

しかも返品できる条件は狭く、特定商取引法に基づく表示は「返品をお受けできない商品」として「※商品がお手元に届いてから8日以上経過した商品」「※汚損・破損・開封された商品」を挙げています。2回目が届いてしまったら、箱を開けずに、すぐ電話で返品の可否と金額を確かめてください。2箱のうち1箱だけを返せるのかどうかは書かれていません〔未確認〕。

続けた場合の金額

2回目以降は2箱で7,980円（税込）、1箱あたり3,990円（税込）です。60日ごとに届くので、1年続けると、初回2,100円＋2回目以降7,980円×6回＝49,980円（税込）前後になります（2回目が約30日後・以降60日ごととして当編集部が計算。届く回数は日付によって前後します）。

なお、販売ページの画像では、通常価格4,200円（税込）の50%OFFとして初回2,100円（税込）とされていますが、同じサイトの商品詳細ページ「リポスエイドVC 1箱」の販売価格は4,480円（税込）と表示されていました(DREXEL「リポスエイドVC 1箱」商品詳細・2026年10月26日確認)。1箱だけ買う場合、特定商取引法に基づく表示によると5,000円未満の注文には送料660円（税込）がかかります。

支払い方法による違い

特定商取引法に基づく表示によると、クレジットカードの支払回数は「定期購入の場合は1回のみ」です。NP後払いは「請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。」とあります。解約したあとでも、すでに届いた分の請求書は支払う必要があります。

🏢 販売会社：株式会社ジャクトリンクと、行政処分の確認

DREXEL公式ECサイトの販売業者は株式会社ジャクトリンク（運営責任者贄田智哉、東京都港区南青山2-2-15 Win-Aoyamaビル UCF9F）です。会社概要のページでは、0120-303-920が「お客様専用ダイヤル」、03-6869-6570が「法人専用ダイヤル」とされています(DREXEL「会社概要」・2026年10月26日確認)。解約の電話は0120のほうへかけてください。国税庁の法人番号公表サイトでは、法人番号3010401131209、法人番号の指定は平成29年（2017年）5月9日で、変更履歴は「新規」の1件だけでした(国税庁法人番号公表サイト・2026年10月26日確認)。同じ会社は、リフトマキシマイザー（美容液）・ニネイク（ヘアオイル）・VINOM（スムージー）なども販売しています。

行政処分の履歴は、次の範囲で確認しました。

消費者庁「特定商取引法ガイド」の執行事例検索（国と都道府県の処分）で、事業者名「ジャクトリンク」「ジャクト」「DREXEL」「ドレクセル」「リポスエイド」「贄田」、本文・商品の欄で「ジャクトリンク」「リポスエイド」「DREXEL」を検索 → いずれも「条件に一致する執行事例が見当たりませんでした」。同じ方法で実在の処分事業者名を検索すると正しく表示されることも確かめています。
消費者庁「景品表示法に基づく措置命令」の公表一覧（2022年度〜2026年度）→ ジャクトリンク・DREXEL・リポスエイドの名前は見当たりませんでした。

つまり、確認した範囲では、特定商取引法の行政処分と景品表示法の措置命令は見当たりません。執行事例検索で見られるのは、原則として処分日が属する年度の翌年度から5年間分です。それより前の処分や、破産などの手続きを官報で全期間確認できてはいません〔未確認〕。また、処分が無いことは、解約条件が読者にとって有利だという意味ではありません。

⚖️ 法律上の位置づけ

ネットで申し込んだリポスエイドVCは通信販売です。通信販売には、商品が届いてから8日間の返品のルールがありますが、事業者が広告に特約を書いていればそちらが優先します。消費者庁の説明は次のとおりです(消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売・2026年10月26日確認)。

通信販売では、消費者が売買契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、その契約に係る商品の引渡し（特定権利の移転）を受けた日から数えて８日以内であれば、消費者は事業者に対して、契約申込みの撤回や解除ができ、消費者の送料負担で返品ができます。もっとも、事業者が広告であらかじめ、この契約申込みの撤回や解除につき、特約を表示していた場合は、特約によります。
消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売（2026年10月26日確認）

DREXELは、サプリメント・食品について「口に入れるものになりますので食品衛生上、配送済みとなっているものの返品は、原則お受けできません。」と表示しています。これが法律上の特約として有効かどうかは、当サイトでは判断していません。クーリング・オフについての記載は、確認した公式ページにはありませんでした。

また、ネット通販の最終確認画面には、販売価格や支払時期に加えて「契約の申込みの撤回又は解除に関する事項」を表示する義務があり（特定商取引法第12条の6）、表示が無かったり事実と違ったりしたために誤認して申し込んだ場合は、申込みを取り消せることがあります（同第15条の4）。リポスエイドVCの最終確認画面にどう表示されていたかは、当編集部では確認していません〔未確認〕。申し込んだときの画面のスクリーンショットや注文確認メールがあれば、保管しておいてください。

特定商取引法は、通信販売の解約を妨げるために事実と違うことを告げる行為も禁止しています（第13条の2）。電話で「解約できない」と言われ、それが公式ページの記載と合わないと感じたら、そのやりとりの日時と内容を記録して、消費者ホットライン188に相談してください(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月26日確認)。

📗 これから契約する人へ

トクトクコースは、初回は1箱、2回目からは2箱です。「お試しの値段で1箱」と思って申し込むと、2回目に届く量と金額で驚くことになります。申し込む前に、次の4つを確かめてください。

2回目は約30日後に2箱・7,980円（税込）で届くこと
解約は電話だけで、平日9:00〜18:00しかつながらないこと
締切は「10日前」で、基準日の書き方がページによって違うこと（早いほうに合わせる）
申し込みと同時には2回目を止められず、予約完了後のキャンセルもできないと書かれていること

販売ページには「本キャンペーンは、初めての人に限り1世帯1回限り」ともあります。最終確認画面は、スクリーンショットを残してください。

よくある質問

やめる前に、休んだり間隔を変えたりできますか？

できると書かれています。販売ページは「定期コースのお休み・変更・解約」をまとめて電話で受け付けるとしていて、特定商取引法に基づく表示とご利用ガイドも「解約・休止」を同じ締切（次回発送予定日の10日前まで）・同じ電話番号で扱っています。何回分・何日まで休めるのか、お届けの間隔を何日に変えられるのかは書かれていません〔未確認〕。休止は解約ではありません。やめたいなら、電話で「解約」とはっきり伝えてください。

電話がつながらないまま締切が来そうです

公式ページには、混雑する時間帯や、つながらないときの代わりの窓口は書かれていません〔未確認〕。問い合わせフォームは「定期コースの解約・休止については、この問い合わせフォームからは受付できません。」とされ、回答にも「３営業日ほど」かかると書かれています。それでも、締切前に解約の意思を伝えようとした記録を残す意味で、電話をかけた日時（発信履歴）を保存し、フォームにも「解約したい・電話がつながらない」と送っておくことをおすすめします。そのうえで電話をかけ続け、話がまとまらなければ188に相談してください。

楽天市場やAmazonで買ったものも、同じ電話番号で解約できますか？

この記事で説明したのは、DREXEL公式ECサイト（drexel.jp）で申し込んだトクトクコースの手続きです。ショッピングモールで買った場合の定期購入の扱いは、確認していません〔未確認〕。まずは購入したお店（モールの注文履歴にある問い合わせ先）に確認してください。なお、ご利用ガイドは、リフトマキシマイザー・ニネイクの返金保証について「Amazon・楽天でのご購入のお客様は、返金保証対象外」と書いていて、モールでの購入を公式サイトでの購入と区別しています。