三ツ星ファームの解約方法｜締切は3通り、迷ったら8日前まで

2026年9月17日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、三ツ星ファームの公式サイト（特定商取引法に基づく表記・利用規約・冷凍庫プラン利用規約・よくある質問・トップページの申込み欄・長期継続応援プランと冷凍庫プレゼントプランのページ・お知らせ・会社概要）と、e-Gov法令検索の条文、消費者庁のページを確認して作成しました。引用には出典と確認日（2026年9月16日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

「三ツ星ファーム」の冷凍弁当が定期便で届くけれど、そろそろ止めたい。三ツ星ファームは株式会社イングリウッドが販売している宅配の冷凍食で、定期便をやめる手続きを、公式のよくある質問では「プラン停止」、特定商取引法に基づく表記では「定期購入の解約」と呼んでいます。

結論から言うと・・・公式アプリか公式LINE（どちらも24時間受付）、または電話 0120-39-3244（9:00〜18:00・年末年始を除く）で、マイページに出ている「変更締切日」までにプラン停止を済ませるのが確実です。メールでは解約できません。締切の日数は、公式ページによって「次回配送日の7日前」「遠方地域は8日前」「次回出荷予定日の4日前」と書き方が3通りあるので、締切日を確かめられないときはお届け日の8日前までに手続きしてください。長期継続応援プランと冷凍庫プレゼントプランは、約束の回数より前にやめると電話でしか受け付けておらず、7,700円・16,500円（どちらも税込）の解約手数料がかかります。

解約方法

① 締切日を見る＝アプリは下のメニューバー「お届け」、パソコンはマイページの「配送スケジュール」のカレンダーに【お届け分変更締切日】が出ます。
② プラン停止＝アプリ「マイページ」→「登録情報変更」→「プラン停止」（24時間）／公式LINEとID連携して「プランを停止したい」と送る（24時間）／電話 0120-39-3244（9:00〜18:00・年末年始を除く）。
期限＝マイページの変更締切日まで。確かめられなければお届け日の8日前まで（暦日か営業日か、何時までかは書かれていません〔未確認〕）。
使えない方法＝メール、アプリの削除、受け取り拒否。
回数の縛り＝通常プラン（よりどりプラン）はなし。長期継続応援プラン（6回）・冷凍庫プレゼントプラン（12回）は、途中解約が電話のみで7,700円／16,500円（税込）。
初回分＝止められません。2回目のお届け分の締切までに停止します。

ヤクちゃん

三ツ星ファームの定期便、締切が「7日前」と書いてあるページと「4日前」と書いてあるページがあって、どっちを信じればいいのか分かりません…。

カイくん

公式ページで、数える基準の日も日数も違う書き方が並んでいるのは本当です。いちばん確かなのは、マイページ（アプリなら「お届け」）に出ている変更締切日です。それを見られないときは、お届け日の8日前までにアプリかLINEでプラン停止を済ませてください。メールでは解約できません。

この記事は、三ツ星ファームの公式サイト（mitsuboshifarm.jp）で申し込んだ定期便（よりどりプラン・長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプラン）をやめたい方、締切の日数で迷っている方、途中解約の手数料が気になる方に向けて、三ツ星ファームの公式ページと、法令・消費者庁のページの記載だけを根拠にまとめたものです。公式サイト以外（通販モールの店舗など）で買った場合の条件は確認していません〔未確認〕。

三ツ星ファームの定期プランを止めるのはアプリ・LINE・電話。締切はマイページの「変更締切日」

三ツ星ファームのよくある質問は、定期プランの止め方を次のように書いています(三ツ星ファーム公式「よくある質問」定期プランの停止について・2026年9月16日確認)。

アプリ、LINEまたはお電話にて、プラン停止のお手続きが可能です。
必ず変更締切日までにお手続きください。以降は注文が確定し、変更・キャンセルができなくなるためご注意ください。…【アプリの場合】…受付時間 24時間
マイページ内の「登録情報変更」→「プラン停止」から現在契約しているプランの停止のお手続きをすることができます。
※長期継続などお約束のお受け取り回数が残っている場合には、「プラン停止」の項目が非表示になっています。
【LINEの場合】…受付時間 24時間
LINEとのID連携後、「プランを停止したい」と公式LINEに送信していただくと、停止のお手続きに進みます。
※お客様の定期・注文状況によってプラン停止のお手続きができない場合がございます。
例）定期プランを複数お持ちの方
-次回のお届けが7日以内の方
-お届け頻度が毎週/2週間/3週間/4週間ではない方
-長期継続応援プラン/冷凍庫プレゼントプランをご契約されている方
はプラン停止のお手続きができかねます。
【お電話の場合】
0120-39-3244
受付時間 9:00-18:00（年末年始除く）
※お客様の定期・注文状況によってプラン停止のお手続きができない場合がございます。
※初回ご購入分につきましては、停止・キャンセルの受付ができかねますのでご了承ください。
※出荷が確定しているお届け分に関しては、キャンセル・停止ができかねますので予めご了承ください。
三ツ星ファーム公式「よくある質問」定期プランの停止について（2026年9月16日確認）

特定商取引法に基づく表記は、「変更」と「解約」で受付の手段を分けて書いています。解約だけが公式アプリ・公式サイト・公式LINE・電話で、メールなどは受け付けないとはっきり書かれています(三ツ星ファーム公式「特定商取引法に基づく表記」・2026年9月16日確認)。

定期購入の場合、すべて商品等を定期的に購入する契約となり、ご自身で変更・解約を行うまで定期的に商品等が配送されます。ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、及び配送予定日の変更はできません。
プラン変更、商品等の内容変更、配送日の変更又は解約を行いたい場合はマイページに記載されている変更可能日（原則次回配送日の7日前ですが、配送地域や本サービスの休業日により前後する場合があります。）までに以下の方法でお申し出ください。
・プラン・商品等の内容・配送日の変更
マイページ又はお電話にて承ります。
・定期購入の解約
公式アプリ、公式サイト、公式LINE又はお電話にて承ります。…三ツ星ファームお客様センター 0120-39-3244(9:00~18:00 ※年末年始を除く)
※初回ご注文分の配送日の変更及び初回ご注文分配送前の解約はできません。
※各キャンペーン・プランにより定期購入回数の条件を設けている場合があり、解約時の購入回数により解約手数料を頂戴することがあります。定期購入回数の条件を満たさない時点での解約は、お手続きの都合上お電話のみで承ります。
※上記のほか、お支払い状況やご契約内容により、解約を承れない場合があります。
※電子メール等、上記以外の方法では解約及び内容の変更を一切承れませんのでご注意ください。
三ツ星ファーム公式「特定商取引法に基づく表記」【定期購入の解約、内容の変更】（2026年9月16日確認）

手段ごとに整理すると次のとおりです。

手段	受付時間	使えない場合（公式の記載）
公式アプリ「マイページ」→「登録情報変更」→「プラン停止」	24時間	長期継続など約束の受け取り回数が残っていると「プラン停止」の項目が表示されない
公式LINE ID連携して「プランを停止したい」と送る	24時間	定期プランを複数持っている／次回のお届けが7日以内／お届け頻度が毎週・2週間・3週間・4週間以外／長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプランを契約している
電話 0120-39-3244 三ツ星ファームお客様センター	9:00〜18:00 （年末年始を除く）	約束の回数に届かないうちの解約は電話のみ。混雑しているとつながるまで時間がかかることがある
公式サイト（パソコンなどのマイページ）	記載なし	特定商取引法に基づく表記だけが挙げている。手順を書いたページは見つからない（発見②）〔未確認〕
メール・問い合わせフォーム	―	「電子メール等、上記以外の方法では解約及び内容の変更を一切承れません」（特定商取引法に基づく表記）

電話については、よくある質問「三ツ星ファームお客様センター」に「※混雑状況によっては、お電話いただいてからオペレーターにおつなぎするまでお時間が掛かる場合がございます。」とあります(三ツ星ファーム公式「よくある質問」三ツ星ファームお客様センター・2026年9月16日確認)。締切日が近いときは、24時間受け付けているアプリかLINEのほうが確実です。年末年始は電話が休みです。

アプリを削除しても、受け取りを拒否しても、解約にはならない

利用規約は、アプリのアンインストールでは定期契約が終わらないことを定めています(三ツ星ファーム「利用規約」・2026年9月16日確認)。

本サービスをAppStore、Google Playストア等のアプリストア上で配信するアプリをインストールしたうえで利用する場合、アプリのインストール又はアンインストールは、定期契約の成立に影響を与えないこと、定期契約の解約は、アプリのアンインストールのみでは行えず、当社所定の方法により行えるものであることを、お客様は理解するものとします。
三ツ星ファーム「利用規約」第17条（アプリのインストール又はアンインストール）（2026年9月16日確認）

届いた箱を受け取らずに返しても、代金はかかります。

お客様の長期不在及び受け取り拒否等により商品等が返送された場合でも、当社に帰責事由がある場合を除き、商品等代金、送料往復分及びその他実費をお支払いいただきます。
三ツ星ファーム「利用規約」第8条（返品条件を満たさない商品等について）（2026年9月16日確認）

受け取り拒否をすると、次の定期便を止めたことにならないうえに、その回の代金と往復の送料を請求される書き方です。止めたいときは、必ずアプリ・LINE・電話のどれかでプラン停止をしてください。

🔑 発見①：締切の書き方が公式ページで3通りある（お届け日の7日前／遠方は8日前／出荷予定日の4日前）

上で引用したとおり、特定商取引法に基づく表記は「原則次回配送日の7日前」としていて、利用規約第5条も同じ書き方です。

定期購入のプラン変更、商品等の内容変更、配送日の変更又は定期契約を解約する場合は、本サービスのマイページに記載されている変更可能日（原則次回配送日の7日前ですが、配送地域や本サービスの休業日により前後する場合があります。）までに当社が指定する方法にて申し出るものとします。なお、初回注文分の配送日の変更、及び、初回注文分配送前の定期契約の解約はできません。
三ツ星ファーム「利用規約」第5条（定期購入）（2026年9月16日確認）

よくある質問「注文情報の変更期限について」は、7日前に注文が確定する仕組みだと説明したうえで、遠方地域は8日前だとしています(三ツ星ファーム公式「よくある質問」注文情報の変更期限について・2026年9月16日確認)。

次回お届け分の変更締切日は、マイページからいつでもご確認いただけます。…三ツ星ファームでは、お客様に確実にお食事をお届けするため、次回お届け予定日の7日前に注文が確定し、出荷手配が開始される仕組みとなっております（遠方地域は8日前に注文が確定されます）。
出荷手配に入ったご注文は、メニューやお届け日時の変更、スキップなどの手続きができなくなります。
三ツ星ファーム公式「よくある質問」注文情報の変更期限について（2026年9月16日確認）

一方、トップページの申込みボタンの下に「●」で並ぶ注意書きと、長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプランのページは、「出荷予定日」を基準に「4日前」と書いています(三ツ星ファーム公式サイトトップページ・2026年9月16日確認)。

●初回ご購入分につきましては、解約・キャンセル・決済等その他変更の受付ができかねますのでご了承ください。
●2回目以降は、お客様から停止・解約のお申し出を頂くまで契約を毎回自動更新し、お届けを継続いたします。
定期購入の停止・解約の際は、次回出荷予定日の4日前までに公式アプリ・公式LINEのいずれかでお手続き、またはお電話でご連絡ください。
三ツ星ファームお客様センター 0120-39-3244（9:00～18:00 ※年末年始を除く）
三ツ星ファーム公式サイトトップページ申込み欄の注意書き（2026年9月16日確認）

並べると次のとおりです。

公式ページ	書かれている締切	数える基準の日
特定商取引法に基づく表記／利用規約第5条	原則7日前（配送地域や休業日により前後する場合あり）	次回配送日
よくある質問「注文情報の変更期限について」	7日前に注文が確定（遠方地域は8日前）	次回お届け予定日
よくある質問「次回お届け日時の確認・変更について」	「7日前（変更締切日）」まで（お届け日時の変更について）	次回お届け日
トップページ申込み欄の注意書き／長期継続応援プランのページ／冷凍庫プレゼントプランのページ	4日前まで	次回出荷予定日
よくある質問「お得なプランに変更する際の利用条件はどうなりますか？」	4日前には注文が確定	次回出荷予定日

「次回お届け予定日の7日前に注文が確定」と「次回出荷予定日の4日前にはご注文が確定します」が同じ日のことなら、出荷予定日はお届け日の3日前（遠方地域は4日前）という計算になり、書き方が違うだけとも読めます。ただ、出荷からお届けまで何日かかるかを書いたページはなく、同じ日を指しているのかは公式ページからは確かめられません〔未確認〕。どのページにも共通しているのは、マイページに記載されている「変更可能日」「変更締切日」が基準だという点です。

そこで、動き方は次の順番が安全です。

マイページで変更締切日を確かめる。アプリは下のメニューバー「お届け」、パソコンはマイページの「配送スケジュール」のカレンダーに【お届け分変更締切日】が出ます（よくある質問「注文情報の変更期限について」）。
確かめられないときは、お届け日の8日前までに手続きする。お届け日から数える書き方のうち、いちばん早いのが遠方地域の「8日前」です。
締切日の当日ではなく、前日までに済ませる。締切が暦日か営業日か、締切日の何時までかは、どのページにも書かれていません〔未確認〕。

初回分は止められない。毎週のお届けだと、2回目の締切は初回が届く日と重なる計算

初回分については、トップページの注意書き（上の引用）、よくある質問、特定商取引法に基づく表記、利用規約のどれもが「できない」で一致しています。止められるのは2回目以降の分で、初回を受け取り、2回目のお届け分の変更締切日までにプラン停止する形になります。特定商取引法に基づく表記と利用規約は、「初回ご注文分配送前の解約」もできないとしています。

気をつけたいのは、お届けの間隔を短くしている場合です。特定商取引法に基づく表記は、2回目以降のお届けについて「定期購入の場合、初回はご選択の日時、2回目以降は1週間、2週間、3週間、4週間のいずれかのうち、ご選択いただいた発送周期でお届けいたします。」としています。たとえば毎週（1週間に1回）を選んでいると、2回目のお届け日は初回のおよそ1週間後で、暦日で数えた「7日前」は初回が届く日とほぼ重なります（遠方地域の「8日前」ならその前日）。初回を食べてから決めるつもりでも、間隔が短いと2回目には間に合わないおそれがあります。2回目のお届け日が初回からどう数えられるかを正確に書いたページはないため、この計算は目安です〔未確認〕。申し込んだらすぐに、マイページで2回目の変更締切日を確かめてください。

🔑 発見②：パソコンのマイページ（公式サイト）で止められるかは、ページによって書き方が違う

解約の手段として「公式サイト」を挙げているのは、特定商取引法に基づく表記だけです。その「公式サイトはこちら」のリンク先は、三ツ星ファームのログイン画面（https://mitsuboshifarm.jp/sign_in）です。ほかのページの書き方は次のとおりです。

公式ページ	解約（停止）の手段の書き方
特定商取引法に基づく表記	「公式アプリ、公式サイト、公式LINE又はお電話」
よくある質問「定期プランの停止について」	「アプリ、LINEまたはお電話」
トップページ申込み欄の注意書き	「公式アプリ・公式LINEのいずれかでお手続き、またはお電話でご連絡」
長期継続応援プラン／冷凍庫プレゼントプランのページ	「お電話でご連絡ください」

よくある質問には、お届け日やお届け周期の変更について「パソコン・ブラウザ（WEB）の操作手順」が載っていますが、プラン停止の手順はアプリ・LINE・電話の3つだけです（リンクをたどって取得したよくある質問70件で確認・2026年9月15日。どこからもリンクされていない記事は確認できていません）。パソコンのマイページにプラン停止の項目があるかは、ログインしていないため確かめていません〔未確認〕。確実なのは、よくある質問とトップページが共通して挙げているアプリ・LINE・電話です。

なお、よくある質問「お得なプランに変更する際の利用条件はどうなりますか？」には、プランや食数の変更について「お電話、もしくはメールにてご連絡ください」という書き方があります。これはプランや食数の変更についての案内で、特定商取引法に基づく表記はメールでの「解約及び内容の変更」を受け付けないとしています。今回確認した公式ページに、解約（プラン停止）をメールで受け付けると書いたものはありません。

🔑 発見③：長期継続応援プランと冷凍庫プレゼントプランは「電話だけ」。途中解約は7,700円・16,500円（税込）

まず、通常プラン（よりどりプラン）には回数の条件がありません(三ツ星ファーム公式「よくある質問」お試しプランはありますか？・2026年9月16日確認)。

三ツ星ファームでは「お試しプラン」という特別なプランはご用意しておりません。
初めてのご利用をご希望のお客様には、お受け取り回数の条件がない「通常プラン」をおすすめしております。…これらの通常プランは、ご契約時に選択した配送周期に合わせて自動で次回分が配送される定期便となりますが、お受け取り回数の条件がないため、気軽にお試しいただけます。
三ツ星ファーム公式「よくある質問」お試しプランはありますか？（2026年9月16日確認）

回数の約束があるのは、割安な価格と引きかえの2つのプランです。長期継続応援プランは14食か21食のコースで「定期購入回数：合計6回以上」が条件です(三ツ星ファーム公式「長期継続応援プラン」ページ・2026年9月16日確認)。

●定期購入の停止・解約の際は、次回出荷予定日の4日前までにお電話でご連絡ください。
三ツ星ファームお客様センター 0120-39-3244（9:00～18:00 ※年末年始を除く）
●長期継続応援プランを途中解約した場合は、一律7,700円（税込）の解約手数料をお支払いいただきます。…合計6回のお届けが終わったあとは解約されてしまいますか？
6回お届け後はお客様の好きなタイミングまで継続することができます。また6回お届け後も、1食あたりのお値段はそのままで継続いただくことができます。
プランを途中で解約したいのですがどうしたら良いでしょうか？
プランの途中解約はお電話のみ承っております。また、7,700円（税込）の解約手数料が発生いたしますのでご注意ください。
三ツ星ファーム公式「長期継続応援プラン」ページ注意書き・よくある質問（2026年9月16日確認）

冷凍庫プレゼントプランは14食か21食のコースで合計12回以上が条件で、冷凍庫が届きます。途中でやめたときの16,500円（税込）について、同じページの中に2通りの書き方があります(三ツ星ファーム公式「冷凍庫プレゼントプラン」ページ・2026年9月16日確認)。

●冷凍庫プレゼントプランを途中解約した場合は16,500円（税込）にて冷凍庫をお買い取りいただきます。解約後、冷凍庫の回収・処分は弊社では行いません。…●冷凍庫プレゼントプランを停止・解約ご希望の際は、次回出荷予定日の4日前までにお電話でご連絡ください。
三ツ星ファームお客様センター 0120-39-3244（9:00～18:00 ※年末年始を除く）
●冷凍庫プレゼントプランを途中解約した場合は16,500円（税込）の解約手数料が発生します。
解約後、冷凍庫の回収・処分は弊社では行いません。
三ツ星ファーム公式「冷凍庫プレゼントプラン」ページ上部・「必ずご一読ください」（2026年9月16日確認）

このプラン専用の利用規約は、16,500円（税込）を「解約手数料」とし、途中解約は電話のみと定めています(三ツ星ファーム「冷凍庫プラン利用規約（12回お約束プラン14食又は21食コース）」・2026年9月16日確認)。

お客様は、本プランの利用開始時点から本冷凍庫を利用でき、本冷凍庫の所有権は出荷した時点でお客様に移転されます。…お客様が、12回目の商品代金の決済が完了する前に本プランを中途解約した場合、解約手数料として16,500円（税込）が発生します。
2. 本プランの中途解約は、お電話でのみ受け付けます。
三ツ星ファーム「冷凍庫プラン利用規約」第1条・第4条（2026年9月16日確認）

冷凍庫がいつ自分のものになるかも、利用規約は「出荷した時点」、プランのページのよくある質問は次のように書いていて、言い方が違います。

冷凍庫は返却する必要がありますか？
12回目の商品代金の決済が完了した時点で、本冷凍庫はお客様にプレゼントさせていただきます。返却いただく必要はございません。
三ツ星ファーム公式「冷凍庫プレゼントプラン」ページよくある質問（2026年9月16日確認）

「買い取り」と「解約手数料」、「出荷した時点」と「12回目の商品代金の決済が完了した時点」と、公式ページの言葉はそろっていません。どちらの書き方でも、12回目の決済より前にやめると16,500円（税込）がかかり、冷凍庫は回収されずに手元に残り、処分は自分でする、という点は同じです。

約束の回数（6回・12回）を満たしたあとの止め方について、両プランのページは「お電話でご連絡ください」とだけ書いています。一方、よくある質問ではアプリの「プラン停止」が表示されないのは「お約束のお受け取り回数が残っている場合」とされ、LINEは「長期継続応援プラン/冷凍庫プレゼントプランをご契約されている方」を、回数の条件をつけずに対象外としています。回数を満たしたあとにアプリで止められるかは確かめられていません〔未確認〕。アプリに「プラン停止」が見当たらなければ、電話で止めてください。

プランを乗り換えるときの手数料と、「継続する」の落とし穴

よりどりプランから2つのプランへ変えるときは手数料はかかりません(三ツ星ファーム公式「よくある質問」お得なプランに変更する際の利用条件はどうなりますか？・2026年9月16日確認)。

現在「よりどりプラン」をご契約中のお客様が、「長期継続応援プラン」または「冷凍庫プレゼントプラン」などのお得なプランへ変更される場合、解約手数料は一切発生いたしません。
三ツ星ファーム公式「よくある質問」お得なプランに変更する際の利用条件はどうなりますか？（2026年9月16日確認）

反対向きの変更については、同じよくある質問の本文中にある表（画像）に、次のように書かれています。

変更前	変更後	解約手数料	変更後のお受け取り回数
冷凍庫プレゼントプラン	よりどりプラン	発生します	回数条件は発生しません
長期継続応援プラン	よりどりプラン	発生します	回数条件は発生しません
冷凍庫プレゼントプラン	長期継続応援プラン	発生します	リセットされます
長期継続応援プラン	冷凍庫プレゼントプラン	発生しません	リセットされます
同じプランの中で14食⇔21食に変える場合は、どちらのプランも「発生しません」「引き継がれます」。表の下に「※冷凍庫プレゼントプランと長期継続応援プランの商品代金はかわりません。」とあります。

この表には、約束の回数を満たしたあとの変更でも手数料がかかるのかは書かれていません〔未確認〕。プランの変更は「現在契約しているプランを停止し、新たに希望のプランをご契約いただく形」で、約束の回数に届いていない人はマイページからは変更できず、お客様センターへの連絡になります(三ツ星ファーム公式「よくある質問」プラン変更について・2026年9月16日確認)。

もう1つ、よりどりプランから乗り換える手続きでは、申込み画面の「継続中の定期・頒布会コース」欄で「停止する」にチェックを入れます（両プランのページ）。ここで「継続する」を選ぶと、元の定期便も残ります。

⚠️「継続する」を選択した場合は、2つのプランをご契約することとなります。
重複してプランをご契約することとなるため、ご注意ください。
三ツ星ファーム公式「よくある質問」長期継続応援プランや冷凍庫プレゼントプランに変更したい（2026年9月16日確認）

2つの定期便を持っていると、LINEでのプラン停止も「定期プランを複数お持ちの方」として受け付けられない書き方です。乗り換えたあとは、マイページで定期便が1つになっているかを確かめてください。

解約せずに済む方法：スキップ・お届け日の延長・お届け周期の変更

冷凍庫がいっぱい、しばらく家を空ける、といった理由なら、止めずに調整する方法も公式に案内されています(三ツ星ファーム公式「よくある質問」冷凍庫に入りきらないので先延ばしにしたい（商品が余っている）・2026年9月16日確認)。

解約のお手続きをしなくても、配送の「スキップ」や「お届け周期の変更」で調整が可能です。…次回のお届けを1回お休みすることができます。急な予定が入った場合や、一時的に商品が余っている場合に便利です。…配送の間隔を「2週ごと」「3週ごと」「4週ごと」から変更できます。消費ペースが追いつかない場合は、間隔を空けることをおすすめします。…※各種変更は、次回お届け予定日の変更締切日までにお手続きください。
三ツ星ファーム公式「よくある質問」冷凍庫に入りきらないので先延ばしにしたい（商品が余っている）（2026年9月16日確認）

「スキップ」の中身は、次回のお届け日を後ろにずらす手続きです。先に延ばせるのは2週間先までで、4週間おきの人だけ長く延ばせます(三ツ星ファーム公式「よくある質問」お届けを一時的に休止したい・2026年9月16日確認)。

変更締切日までにお届け日の変更をすることで、受取日を延長することが可能です。…※【お届け予定日】は2週間先の日付まで変更できます。
※【お届け周期】を「4週間に1回」に設定いただいている方は、お受け取りいただいた日から最大42日先の日付まで変更できます。
三ツ星ファーム公式「よくある質問」お届けを一時的に休止したい（2026年9月16日確認）

アプリなら下のメニューバー「お届け」から、パソコンならマイページの「お届け日時の変更」から変更します。よくある質問「次回お届け日時の確認・変更について」によると、次回のお届け日を変えると、次々回のお届け予定日もお届け周期に合わせて変わります(三ツ星ファーム公式「よくある質問」次回お届け日時の確認・変更について・2026年9月16日確認)。

お届けの間隔（1週間・2週間・3週間・4週間に1回）を広げる場合は、反映が1回遅れます。よくある質問「お届け周期の変更について」には「※お届け周期の変更は、次々回のお届け以降に適用となります。」「次回のお届け日には適用されません。」とあり、「※出荷待ちの注文がある場合は、お届け周期の変更はできません。」とも書かれています(三ツ星ファーム公式「よくある質問」お届け周期の変更について・2026年9月16日確認)。次の1回を遅らせたいならお届け日の変更、その先も減らしたいなら周期の変更、と使い分けます。どちらも、止める手続きではありません。やめると決めているなら、プラン停止をしてください。

退会（アカウント削除）は、定期プランの停止とは別の手続き

お電話でのお問い合わせ、もしくは三ツ星ファームアプリで以下の操作をしていただくことでアカウント削除が可能です。
※アカウント削除前に定期プランの停止をする必要があります。
三ツ星ファーム公式「よくある質問」アカウントの削除について（2026年9月16日確認）

アカウントを削除すれば定期便も止まる、という順番ではなく、先にプラン停止、そのあとで必要ならアカウント削除です。アプリでの削除は「マイページ」→「登録情報変更」→「アカウント削除の手続き」から進みます(三ツ星ファーム公式「よくある質問」アカウントの削除について・2026年9月16日確認)。

また、止めた定期便はそのまま再開できません。よくある質問「定期便を再開する方法」は「誠に恐れ入りますが、過去にご契約いただいていた定期便をそのまま「再開」することはできません。」とし、新しく契約し直す手順を案内しています。同じアカウントなら「これまでの配送履歴や会員ランクなどは、同じアカウントでログインしていただければ引き継がれます。」とあります(三ツ星ファーム公式「よくある質問」定期便を再開する方法・2026年9月16日確認)。いずれまた使うかもしれないなら、アカウントは消さずにプラン停止だけにしておく手があります。プラン停止やアカウント削除でクーポンや会員ランクがどうなるかは書かれていません〔未確認〕。

止めたあとに確かめること

LINEでのプラン停止には、2024年に不具合が起きていたことがあります。三ツ星ファームのお知らせは次のように説明しています(三ツ星ファーム公式お知らせ「【重要】LINEにて正常にプラン停止のお手続きができない不具合に関するお詫びと復旧のご案内」・2026年9月16日確認)。

2024年8月6日（火）～2024年9月25日（水）の期間中、一部お客様において、
LINEでのプラン停止の操作を行った際に、正常にお手続きができない事象が発生しておりました。…②「解約の受付が完了しました」と返信があれば、プラン停止のお手続き完了です。…すでに停止済みの定期に関しましては、トーク上に表示されません。…現在は復旧しており、正常にプラン停止のお手続きが可能な状態となっております。
三ツ星ファーム公式お知らせ（2024年10月8日掲載／2026年9月16日確認）

今は復旧していますが、LINEで止めたときは「解約の受付が完了しました」という返信が来たかを確かめ、その画面を保存しておくと安心です。アプリや電話で止めた場合に、完了のメールなどが届くかは公式ページに書かれていません〔未確認〕。アプリならマイページの「お届け」で次回のお届け予定がどうなっているかを見て画面を保存し、電話なら日時と伝えた内容をメモしておいてください。

💰 結局いくらかかるのか

よりどりプラン：解約金の定めはない。かかるのは初回分と、締切を過ぎた回の代金

よりどりプランの途中解約について、解約金や手数料を定めた記載は、特定商取引法に基づく表記・利用規約・よくある質問・トップページの申込み欄には見当たりませんでした。かかるのは、止められない初回分と、締切を過ぎて確定してしまった回の代金です。1回分の金額は、トップページの注意書きにこうあります(三ツ星ファーム公式サイトトップページ・2026年9月16日確認)。

●定期購入の各回のお支払金額：
「7食コース：1回目6,485円（税込）＋送料、2回目6,485円（税込）＋送料、3回目6,485円（税込）＋送料…」
「14食コース：1回目11,458円（税込）（送料無料）、2回目11,458円（税込）＋送料、3回目11,458円（税込）＋送料…」
「21食コース：1回目14,918円（税込）（送料無料）、2回目14,918円（税込）＋送料、3回目14,918円（税込）＋送料…」
三ツ星ファーム公式サイトトップページ申込み欄の注意書き（2026年9月16日確認）

送料は990円（税込）、北海道・沖縄は2,500円（税込）です（トップページの注意書き・特定商取引法に基づく表記）。たとえば14食コースで2回目の締切を過ぎた場合、2回目の分として11,458円＋送料990円＝12,448円（税込）がかかる計算です（北海道・沖縄は13,958円（税込））。締切を過ぎた回について、よくある質問は「出荷が確定しているお届け分に関しては、キャンセル・停止ができかねます」としています。価格は変わることがあるので、実際の金額はマイページで確かめてください。

長期継続応援プラン：6回より前にやめると7,700円（税込）

解約手数料は「一律7,700円（税込）」です（上の引用）。各回の代金は14食コースが9,946円（税込）＋送料、21食コースが12,650円（税込）＋送料で、このプランは初回から送料がかかります（長期継続応援プランのページ）。

冷凍庫プレゼントプラン：12回目の決済より前にやめると16,500円（税込）。払い遅れには年14.6%

16,500円（税込）のほかに、冷凍庫の処分は自分ですることになります（「解約後、冷凍庫の回収・処分は弊社では行いません。」）。冷凍庫プラン利用規約には、支払いが遅れた場合について次の定めもあります。

お客様が支払期日までに本冷凍庫の解約手数料を支払わなかった場合、当社は、お客様に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を請求することができるものとします。
三ツ星ファーム「冷凍庫プラン利用規約」第5条（2026年9月16日確認）

各回の代金は長期継続応援プランと同じで、14食コース9,946円（税込）＋送料、21食コース12,650円（税込）＋送料、初回から送料がかかります（冷凍庫プレゼントプランのページ）。

返品：自己都合の返品はできない。「15日間返金保証」は対象商品を示したページが見つからない

特定商取引法に基づく表記の【返品】には、「お客様都合による返品・交換等を請求することはできません。」とあります。届いた商品が壊れていた・注文と違った場合は、到着後8日以内に知らせるなどの条件で返品・交換を受け付け、送料は三ツ星ファームの負担です。同じ欄には「15日間返金保証」の定めもあります。

定期便において「15日間返金保証」を個別に明示している対象商品については、次の（1）から（6）の全てを満たす場合、対象商品の発送後15日間返品することができます。
（1）初回発送後、15日以内にお電話にてご連絡ください。
（2）初回お届け分のみ返品可能です。初回発送後、15日以降のお客様都合による返品は原則お受けできかねます。…（6）返送時の送料はお客様にご負担いただき、必ずクール便で追跡可能な配送方法でご返品をお願いいたします。
三ツ星ファーム公式「特定商取引法に基づく表記」【返品】15日間返金保証について（2026年9月16日確認）

ただし対象は「「15日間返金保証」を個別に明示している対象商品」だけです。トップページ・長期継続応援プランと冷凍庫プレゼントプランのページ・よくある質問では、この保証を示している商品は見つかりませんでした〔未確認〕。三ツ星ファームの定期便なら必ず返金保証がある、とは読めません。自分の申込みに保証が付いているかは、申込み時の画面か電話で確かめてください。

⚖️ 法律上の位置づけ

公式サイトで申し込む三ツ星ファームの定期便は、特定商取引法の「通信販売」にあたります。通信販売の返品のルールは第15条の3に定められています。

通信販売をする場合の商品又は特定権利の販売条件について広告をした販売業者が…その売買契約に係る商品の引渡し又は特定権利の移転を受けた日から起算して八日を経過するまでの間は、その売買契約の申込みの撤回又はその売買契約の解除（以下この条において「申込みの撤回等」という。）を行うことができる。ただし、当該販売業者が申込みの撤回等についての特約を当該広告に表示していた場合…には、この限りでない。
e-Gov法令検索特定商取引に関する法律第15条の3第1項（2026年9月16日確認）

三ツ星ファームは特定商取引法に基づく表記に「お客様都合による返品・交換等を請求することはできません。」と載せています。これがこの条文のただし書の「特約」として有効かどうかは法律の判断になるため、この記事では判断しません(e-Gov法令検索特定商取引に関する法律・2026年9月16日確認)。

長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプランの解約手数料のように、途中でやめたときのお金を前もって決めておく条項については、消費者契約法第9条に定めがあります。

次の各号に掲げる消費者契約の条項は、当該各号に定める部分について、無効とする。…当該消費者契約の解除に伴う損害賠償の額を予定し、又は違約金を定める条項であって、これらを合算した額が、当該条項において設定された解除の事由、時期等の区分に応じ、当該消費者契約と同種の消費者契約の解除に伴い当該事業者に生ずべき平均的な損害の額を超えるもの　当該超える部分
e-Gov法令検索消費者契約法第9条第1項（2026年9月16日確認）

7,700円・16,500円（税込）がこの「平均的な損害」を超えるかどうかは、個別の事情による法律の判断で、この記事では判断しません(e-Gov法令検索消費者契約法・2026年9月16日確認)。手数料の請求や、解約を受け付けてもらえないことで困ったときは、自分で抱え込まずに相談してください。

困ったときは、一人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
消費者庁「消費者ホットライン」（2026年9月16日確認）

相談するときは、申込み時の画面や注文確認のメール、マイページの画面、電話した日時のメモを手元にそろえておくと話が早く進みます(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年9月16日確認)。

📗 これから契約する人へ

回数の約束があるプランかを確かめる。よりどりプランは回数の条件なし。長期継続応援プランは6回・冷凍庫プレゼントプランは12回の約束で、途中解約は電話のみ・7,700円／16,500円（税込）です。
注文確認画面を保存する。利用規約は「定期購入回数・総額・解約手数料等の詳細は、各キャンペーン又はプランのページ及び注文確認画面…の記載を必ずご確認ください。」としています。
申し込んだらすぐ、2回目の変更締切日をマイページで見てカレンダーに入れる。毎週のお届けだと、初回が届く日とほぼ重なる計算です。
公式LINEと連携しておく。よくある質問「LINE連携について」によると、連携すると「次回のお届け予定日やメニューの変更締切日の通知が受け取れる！」とあります(三ツ星ファーム公式「よくある質問」LINE連携について・2026年9月16日確認)。
プランを乗り換えるときは「停止する」にチェック。「継続する」だと定期便が2つになります。

よくある質問

初回だけでやめられますか？

よりどりプランなら回数の条件がないので、初回を受け取ったあと、2回目のお届け分の変更締切日までにプラン停止すれば、2回目以降は届きません。初回分そのものは止めることも取り消すこともできません。お届け間隔が短いと2回目の締切がすぐ来るので、申し込んだ直後にマイページで締切日を確かめてください。長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプランで申し込んだ場合は、初回だけでやめると7,700円・16,500円（税込）がかかります。

締切を過ぎてしまいました。次の回は止められませんか？

よくある質問は「確定した注文のキャンセルは、マイページから行うことはできません。」「出荷が確定しているお届け分に関しては、キャンセル・停止ができかねます」としていて、確定した回は届き、代金がかかる書き方です。それでも、その次の回を止めるために、気づいた時点ですぐプラン停止をしてください。手続きが遅れるほど、届く回数が増えます。受け取り拒否をすると代金に加えて往復の送料も請求されるので、届いた分は受け取ってください。お届け日や届け先を変えたい場合は、発送完了のメールにある送り状番号で配送会社に問い合わせるよう案内されています(三ツ星ファーム公式「よくある質問」変更期限を過ぎた後・発送メールが届いた後に、「お届け日時・場所」を変更したい・2026年9月16日確認)。

電話がつながりません。締切に間に合わないときは？

よりどりプランなら、アプリかLINEで24時間いつでも止められます（LINEは、定期プランが複数ある・次回のお届けが7日以内などの場合は使えません）。電話が必須なのは、長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプランの途中解約などです。電話の受付は9:00〜18:00（年末年始を除く）で、混雑していると時間がかかることがあります。締切日の直前を避け、つながらなかったときは、かけた日時と回数を記録しておくと、あとで相談するときの材料になります。