参考にした情報(一次情報にあたって確認しています)
この記事は、ビズリーチ公式の「よくある質問」全文・利用規約全文・「個人情報の取り扱いについて」全文・「法令に基づく表記」と、e-Gov法令検索で取得した個人情報保護法・職業安定法の条文を確認して作成しました。引用には出典と、こちらの確認日(2026年9月9日)を付けています。他社の退会まとめ記事は参照していません。
文=解約ナビ「ヤメプロ」編集部
ビズリーチをやめるとき、手続きは1つではありません。ビズリーチには無料プラン(スタンダードステージ)と有料プラン(プレミアムステージ)があり、「有料プランの課金を止めること」と「退会すること」は、別の手続きです。ここを取り違えると、やめたつもりで料金を払い続けることになります。
先に、自分がどれをしたいのかを決めてください
①お金を止めたい=有料プランの自動更新を停止する。②アカウントを消したい=退会する。③連絡だけ止めたい=退会せずに公開設定・配信設定を変える。④登録した個人情報を消したい=退会とは別に、消去・利用停止を請求する。
①と②は自動では連動しません。とくにiPhoneのアプリから申し込んだ人は、退会しても課金が止まらないことがあると、ビズリーチ自身が利用規約に書いています。
| やりたいこと | する手続き | 費用の扱い |
|---|---|---|
| ①料金の発生を止めたい | 有料プラン(プレミアムステージ)の自動更新を停止 | 停止しても、有効期限までは有料プランのまま使える |
| ②アカウントを消したい | 退会(ログインして手続き) | 返金はありません(利用規約 第23条) |
| ③連絡だけ止めたい | 職務経歴書を非公開にする/メール配信設定を変える/ブロック設定 | 退会しないので費用の扱いは変わらない |
| ④個人情報を消したい | 個人情報保護法にもとづく消去・利用停止の請求 | 退会とは別の手続き |
① まず、有料プランの自動更新を止める(お金が止まる手続き)
有料プランを使っている人は、退会より先に、こちらを済ませてください。そして手続きの場所も期限も、どこで支払っているかで変わります。ビズリーチの支払い方法は2つです。
| 申し込んだ場所 | 決済の種類 | 自動更新を止める場所 |
|---|---|---|
| PC版・スマートフォン版・Androidアプリ版 | Web決済 | ビズリーチの「設定」>「購入状況」 |
| iOSアプリ版(iPhone・iPad) | App Store決済 | iPhoneの「App Store」アプリ (ビズリーチ側では止められません) |
この分け方は、公式の「よくある質問」の「支払方法を教えてください」に「▼PC版・スマートフォン版・Androidアプリ版をご利用の場合」「▼iOSアプリ版をご利用の場合」として書かれているものです。iPhoneのアプリから申し込んだ場合だけ、支払先がAppleになります。Androidアプリはこちらではなく、Web決済の側である点に注意してください。ここが、この記事でいちばん間違えやすいところです。
Web決済の場合:サイトの「設定」から止める
「設定」>「購入状況」内「自動更新を停止する」を押下してください。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)/Web決済の場合
※プレミアム有効期限の1日前にお手続きいただくと、次回以降の料金は発生しません。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)/Web決済の場合
App Store決済の場合:ビズリーチ側では止められません
ビズリーチアプリから自動更新を停止することはできません。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)/App Store決済の場合
止める場所はiPhoneの「App Store」アプリです。
「App Store」アプリを起動後、「アカウント」>「サブスクリプション」>「ビズリーチ」を選択し、「サブスクリプションをキャンセル」を押下してください。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)/App Store決済の場合
※サブスクリプション更新日の前々日(例:12月25日が更新日の場合は、12月23日中)までにお手続きいただくと、次回以降の料金は発生しません。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)/App Store決済の場合
見落としやすい点:期限が「1日前」と「前々日」で違います
同じビズリーチの有料プランなのに、Web決済は「有効期限の1日前」、App Store決済は「更新日の前々日」と、公式の案内で日数の書き方が違います。しかもどちらも「自動更新前のご案内は行っていません」と明記されています。思い立った日にその場で止めるのがいちばん安全です。
※自動更新前のご案内は行っていません。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)
自分の有効期限を確認する方法
期限が分からないと、間に合ったかどうかも分かりません。注意点として、スマートフォンのブラウザからは有効期限を確認できません。
※スマートフォン版では確認いただくことができません。PC版かアプリ版をご利用ください。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの有効期限を確認する方法を教えてください」(2026年9月9日確認)
ログイン後、マイページの右側>「あなたの現在のステータス」内にプレミアムステージの有効期限が表示されています。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの有効期限を確認する方法を教えてください」(2026年9月9日確認)/PC版の場合
そもそも自分が有料プランなのかどうかも、同じ画面まわりで確認できます。
お名前の下に「プレミアムステージ」と表示されている場合は有料プラン(プレミアムステージ)、何も表示されていない場合は無料プラン(スタンダードステージ)を利用中です。
ビズリーチ よくある質問「利用しているプランを確認する方法を教えてください」(2026年9月9日確認)
「毎月◯日」と決め打ちしないでください
ビズリーチが公開している料金は、Web決済が「¥5,478(税込)/30日」、App Store決済が「¥5,500(税込)/月」です。Web決済は「30日」単位なので、更新日はカレンダーの同じ日付にはなりません。記憶ではなく、必ず画面で有効期限を見てください。
無料体験を試している場合は、さらに期限が早い
無料体験にも、放っておくと課金される仕組みがあります。そして、ここでも決済方法によって期限が1日違います。
無料体験の開始後、6日目までにプレミアムステージの自動更新を停止されないと、期間終了後、自動的にプレミアムステージにアップグレードされ、利用料金が発生します。
ビズリーチ よくある質問「無料体験について教えてください」(2026年9月9日確認)/Web決済の場合
無料体験の開始後、5日目までにプレミアムステージの自動更新を停止されないと、期間終了後、自動的にプレミアムステージにアップグレードされ、利用料金が発生します。
ビズリーチ よくある質問「無料体験について教えてください」(2026年9月9日確認)/App Store決済の場合
Web決済で無料体験を始めるには、そもそもカードの登録が要ります。
無料体験の開始にはクレジットカードの登録が必要です。
ビズリーチ よくある質問「無料体験について教えてください」(2026年9月9日確認)/Web決済の場合
利用規約でも、期限までに解除しなければ「更新に合意した」と扱われることが定められています。
無料体験サービスの利用者が、当社が別途定める日までに当社所定の方法により解除手続を完了しない場合には、プレミアムステージ登録の更新の合意があったものとし、利用者は当該利用料を支払うものとします。
ビズリーチ 利用規約 第10条第4項(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
返金はありません(日割りもありません)
期限を過ぎて課金されたあとに気づいても、戻ってきません。これは公式に明記されています。
※支払い後(自動更新後)の返金には対応しておりません。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)
利用規約の条文はもう少し具体的で、日割り計算による払い戻しをしないと書いています。
当社は、プレミアムステージ登録の解除その他の理由によりコース期間中にプレミアムステージ登録が終了した場合であっても、利用料の日割り計算等による払い戻しは行いません。
ビズリーチ 利用規約 第23条第1項(利用料の不返還)(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
ただし、この条文には続きがあります。ビズリーチ側に責任がある解除のときは、日割り返金をするという定めです。
ただし、当社がプレミアムステージ登録の解除をした場合のうち、当該解除に当社の帰責事由が認められるときはこの限りではなく、当該解除の日以降の利用料について、日割り計算による払い戻しを行うものとします。
ビズリーチ 利用規約 第23条第1項ただし書き(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
特定商取引法に基づく表記でも、返品には応じないと書かれています。
劣化、欠陥のない商品の特性上お受けできません
ビズリーチ「法令に基づく表記」特定商取引法に基づく表記/返品について(2026年9月9日確認)
自動更新の停止手続きを行わない限り自動的に有料サービスが更新され、有料サービスを最初に購入した際に選択されたコースに応じて課金が発生いたします
ビズリーチ「法令に基づく表記」特定商取引法に基づく表記/契約の更新(2026年9月9日確認)
だから、順番が大事です
有料プランを使っている人は、①自動更新を止める → ②有効期限まで使う → ③期限が切れてから退会、の順番がいちばん損をしません。先に退会すると、払った分の残り期間は捨てることになります。
② 退会(アカウント削除)の手順
退会の手続きは、公式の「よくある質問」で1ページだけ案内されています。
以下のページよりお手続きください。
ビズリーチ よくある質問「退会方法を教えてください」(2026年9月9日確認)
案内されているのは https://www.bizreach.jp/bye/ です。私たちがログインしない状態でこのURLを開いたところ、手続きの画面は表示されませんでした。退会にはログインが必要だと考えてください。
利用規約でも、退会は「申出」という形で定められています。
利用者がビズリーチ会員の登録解除を希望する場合には、利用者は、当社所定の方法により、当社に登録解除の申出を行うものとします。
ビズリーチ 利用規約 第5条第1項(会員登録解除)(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
有料プランの契約中でも、退会そのものはできます
利用規約には、退会すれば有料プランの会員資格も終わる、と書かれています。
プレミアムステージ会員が、登録の解除、強制登録解除その他理由によりビズリーチ会員でなくなった場合には、当然にプレミアムステージ会員の登録も終了します。
ビズリーチ 利用規約 第12条第2項(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
つまり「有料プラン中は退会できない」という定めは、利用規約には書かれていません。ただし前の章のとおり返金はないので、残り期間を捨てたくないなら、期限まで使ってから退会してください。
⚠️ ここが最重要:退会しても、App Storeの課金は自分で止める必要があります
ビズリーチは利用規約で、アプリ経由の課金は利用者自身が解除手続をしなければならないこと、そしてそれをしなかった損失は利用者が負うことを明記しています。iPhoneのアプリから申し込んだ人が退会だけして安心すると、Apple側の請求が残ります。
プレミアムステージ会員は、前2項の場合において、本システムの利用環境(アプリ媒体の場合等を含みますが、これに限りません。)によっては、当該利用環境の定めに従い、プレミアムステージ会員の有料課金についてプレミアムステージ会員自身で解除手続をしなければならないことを了承し、当該解除手続を行わないことによる損失はプレミアムステージ会員が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
ビズリーチ 利用規約 第12条第3項(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
App Store側で止まっているかどうかは、キャンセルの表示で判別できると案内されています。
※「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されていますのでお手続きは必要ありません。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)/App Store決済の場合
なお、App Store決済の返金についてビズリーチは自社では扱わず、Appleに案内しています。
※返金に関してはAppleにお問い合わせください。
ビズリーチ よくある質問「プレミアムステージの自動更新の停止方法を教えてください」(2026年9月9日確認)/App Store決済の場合
③「ビズリーチを退会できない」ときに考えられること
先に正直に書きます。「こういう場合は退会できません」という条件の一覧を、ビズリーチは公開していません。公式の「よくある質問」全文、利用規約全文、「個人情報の取り扱いについて」全文、「法令に基づく表記」を確認した範囲では、そうした記載は見つけられませんでした(2026年9月9日時点)。
そのうえで、公式の記載から確実に言える「詰まる場所」は3つあります。
原因1:ログインできていない
退会ページはログインしないと開けません。そしてログインには、登録したメールアドレスとパスワードの両方が要ります。
ログインにはビズリーチにご登録されたメールアドレスとパスワードが必要です。
ビズリーチ よくある質問「ログインできません」(2026年9月9日確認)
パスワードは再設定ページから自分で直せますが、メールアドレス自体を忘れている場合は、問い合わせフォームからの照会になります。公式が求めている記載事項は「登録氏名」「生年月日」「電話番号」です。
アカウントの照会およびご本人様確認後にカスタマーサービスよりご連絡します。
ビズリーチ よくある質問「ログインできません」(2026年9月9日確認)
カスタマーサービスの受付時間と返信の目安も公開されています。期限が迫っているときは、この待ち時間を計算に入れてください。
お問い合わせは受付日から3営業日以内をめどにご返信いたします。
ビズリーチ「お問い合わせ」(2026年9月9日確認)
受付時間は平日10:00〜17:00と案内されています。土日祝・年末年始・営業時間外の問い合わせは翌営業日の受付です。
原因2:「解約したのに更新された」=期限に間に合っていない
有料プランの解除には、公式が定めた締切があります。締切に間に合わなかった場合、申出そのものは無効にならず、「次のコース期間が終わるとき」に効く申出として扱われます。つまり1回ぶん余計に課金されてから解除されるということです。
プレミアムステージ会員は、プレミアムステージ登録を解除しようとする場合、当社所定の方法により本システムにログインして当社に対し申出を行うものとします。
ビズリーチ 利用規約 第13条(利用者からのプレミアムステージ登録解除)(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
ただし、当社が別途定める日までに当社所定の手続が完了しない場合には、当該申出にかかわらずコース期間満了日の翌日より同一のコース期間、同一条件で更新されるものとし、当社は、当該申出を更新後のコース期間満了時に効力が発生するための申出として扱うものとします。
ビズリーチ 利用規約 第13条ただし書き(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
原因3:止める場所が違う(App Store決済)
前の章のとおり、App Store決済の人がビズリーチのアプリやサイトを探しても、自動更新を止めるボタンはありません。「解約できない」と感じる原因のひとつがこれです。止める場所はiPhoneの「App Store」アプリです。
1年以上ログインしないと、会社側から解除されることがあります
利用規約には、会員登録後1年以上ログインしなかった場合に、ビズリーチの判断で強制的に登録解除することがある、と書かれています。ただし「必ず解除される」とは書かれていません。放置を退会の代わりにするのはおすすめしません。
会員登録後1年以上、本システムに一度もログインしなかった場合
ビズリーチ 利用規約 第5条第2項第4号(強制的に登録解除することがある場合)(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
④ 退会せずに、連絡だけ止めたい場合
「転職活動を一旦やめたいだけ」「スカウトの通知がわずらわしいだけ」なら、退会しなくても止められます。方法は3つあります。
スカウトを止める:職務経歴書を非公開にする
非公開にすると、スカウトが受信できなくなります。
ビズリーチ よくある質問「登録した情報はどのように公開されますか」(2026年9月9日確認)
設定>メール・スカウトの配信管理>職務経歴書公開設定をご確認ください。
ビズリーチ よくある質問「登録した情報はどのように公開されますか」(2026年9月9日確認)/PC版の場合
非公開にしても、求人への応募はできます。
※非公開にした場合も、求人への応募は可能です。
ビズリーチ よくある質問「登録した情報はどのように公開されますか」(2026年9月9日確認)
メールマガジンを止める
以下のページから設定することが可能です。
ビズリーチ よくある質問「メールマガジンを配信停止したいです」(2026年9月9日確認)
案内されているのは https://www.bizreach.jp/setting/ です(ログインが必要です)。
特定の企業・ヘッドハンターにだけ見られたくない:ブロック設定
特定の企業やヘッドハンターからプロフィール(職務経歴書)を閲覧されないように設定する機能です。
ビズリーチ よくある質問「「ブロック設定」について教えてください」(2026年9月9日確認)
在職中の人が「今の勤務先に見つかりたくない」場合に使う機能です。ただし公式は、ブロックしても相手の求人自体は見えると注意しています。
※「ブロック設定」は特定の企業やヘッドハンターから閲覧されることを制限する機能のため、ブロックした企業やヘッドハンターの求人は閲覧可能です。
ビズリーチ よくある質問「「ブロック設定」について教えてください」(2026年9月9日確認)
⑤ 退会すると、登録した職務経歴書や個人情報はどうなるのか
ここは、公式の書き方をそのまま読むのが大事なところです。利用規約は「削除されることを了承します」と書いたうえで、そのすぐ次の文で「削除の義務を負うものではありません」と書いています。
利用者は、登録解除その他の理由によりビズリーチ会員でなくなった場合には、本システム上の一切の職務経歴書等の情報、履歴等の情報が削除されること、内容の確認ができなくなることを了承します。
ビズリーチ 利用規約 第28条(会員登録解除後の情報削除等)(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
ただし、当社は、これらについて削除の義務を負うものではありません。
ビズリーチ 利用規約 第28条ただし書き(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
つまり「退会=データが消える」とは言い切れません
この2文を合わせると、読者から見えなくなることは約束されていますが、ビズリーチが消す義務は負っていないという構造になっています。本当に消してほしいなら、退会とは別に請求するのが確実です。方法は次のとおりです。
個人情報の消去・利用停止は、法律で請求できます
個人情報保護法は、事業者がもう使う必要がなくなった場合などに、本人が利用停止や消去を請求できると定めています。退会した人は、まさにこれにあたります。
本人は、個人情報取扱事業者に対し、当該本人が識別される保有個人データを当該個人情報取扱事業者が利用する必要がなくなった場合、当該本人が識別される保有個人データに係る第二十六条第一項本文に規定する事態が生じた場合その他当該本人が識別される保有個人データの取扱いにより当該本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合には、当該保有個人データの利用停止等又は第三者への提供の停止を請求することができる。
e-Gov法令検索 個人情報の保護に関する法律 第35条第5項(2026年9月9日確認)
請求を受けた事業者の義務も、条文に書かれています。ただし「請求すれば必ず消える」わけではありません。条文は「請求に理由があることが判明したとき」に「必要な限度で」と限定しています。
個人情報取扱事業者は、前項の規定による請求を受けた場合であって、その請求に理由があることが判明したときは、本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等又は第三者への提供の停止を行わなければならない。
e-Gov法令検索 個人情報の保護に関する法律 第35条第6項(2026年9月9日確認)
さらに、ただし書きで例外も置かれています。
ただし、当該保有個人データの利用停止等又は第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の利用停止等又は第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでない。
e-Gov法令検索 個人情報の保護に関する法律 第35条第6項ただし書き(2026年9月9日確認)
覚えておくと得なのは、ここです
断られる場合でも、事業者には「通知しなければならない」義務があります。請求したのに何の返事も来ない、という状態は法律上おかしい、ということです。また、条文にあるのは「遅滞なく」であって、「◯日以内」という日数の定めではありません。
個人情報取扱事業者は、第一項若しくは第五項の規定による請求に係る保有個人データの全部若しくは一部について利用停止等を行ったとき若しくは利用停止等を行わない旨の決定をしたとき、…は、本人に対し、遅滞なく、その旨を通知しなければならない。
e-Gov法令検索 個人情報の保護に関する法律 第35条第7項(2026年9月9日確認)
ビズリーチの請求窓口
請求に応じる手続は、事業者が公表しておく義務があります。
次項の規定による求め又は次条第一項(同条第五項において準用する場合を含む。)、第三十四条第一項若しくは第三十五条第一項、第三項若しくは第五項の規定による請求に応じる手続(第三十八条第二項の規定により手数料の額を定めたときは、その手数料の額を含む。)
e-Gov法令検索 個人情報の保護に関する法律 第32条第1項第3号(保有個人データに関する事項の公表等)(2026年9月9日確認)
ビズリーチの場合、「個人情報の取り扱いについて」に書かれています。
利用者からの個人情報の利用目的の通知、開示(第三者提供記録を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)の求めにつき、当社は、当社の保有する個人情報については、利用者の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
ビズリーチ「個人情報の取り扱いについて」「開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続について」(2026年9月9日確認)
この文にも例外が続きます。
ただし、他の利用者その他第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合、対応することが法令に違反する場合には、この限りではありません。
ビズリーチ「個人情報の取り扱いについて」「開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続について」(2026年9月9日確認)
開示等の請求を行う場合、詳細な手続については下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
ビズリーチ「個人情報の取り扱いについて」「開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続について」(2026年9月9日確認)
その「下記のお問い合わせ先」として公開されているのが、次の窓口です。
個人情報に関する苦情および相談、開示等についての当社お問い合わせ先は、次のとおりです。
ビズリーチ「個人情報の取り扱いについて」「個人情報保護管理者およびお問い合わせ先」(2026年9月9日確認)
- 株式会社ビズリーチ 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1
- 電話:0120-377-803
- 個人情報保護管理者:取締役 管理管掌
なお、ビズリーチは認定個人情報保護団体(一般財団法人日本情報経済社会推進協会)の対象事業者だと公表しており、同団体の個人情報保護苦情相談室(0120-116-213 / 0120-700-779)も公開されています。会社に直接言いにくいときの選択肢です。
手数料について
個人情報保護法で事業者が手数料を取れるのは、利用目的の通知と開示の請求のときです(第38条第1項)。第35条の利用停止・消去の請求は、この条文が挙げている対象に入っていません。ビズリーチの「個人情報の取り扱いについて」にも、開示等の手数料の額は書かれていませんでした(2026年9月9日時点)。
転職サービスだからこその決まり(職業安定法)
ビズリーチは、自社の「法令に基づく表記」に職業安定法に基づく表記を載せており、自社の事業を「募集情報等提供事業」と書いています。
当社の募集情報等提供事業にかかる苦情の申出先は、お問い合わせよりご連絡ください。
ビズリーチ「法令に基づく表記」職業安定法に基づく表記(2026年9月9日確認)
職業安定法は、求職者の個人情報の扱いに枠をはめています。2022年の改正で「特定募集情報等提供事業者」、つまりスカウト型の転職サイトも条文に明記されました。
公共職業安定所、特定地方公共団体、職業紹介事業者及び求人者、労働者の募集を行う者及び募集受託者、特定募集情報等提供事業者並びに労働者供給事業者及び労働者供給を受けようとする者(次項において「公共職業安定所等」という。)は、それぞれ、その業務に関し、求職者、労働者になろうとする者又は供給される労働者の個人情報(以下この条において「求職者等の個人情報」という。)を収集し、保管し、又は使用するに当たつては、その業務の目的の達成に必要な範囲内で、厚生労働省令で定めるところにより、当該目的を明らかにして求職者等の個人情報を収集し、並びに当該収集の目的の範囲内でこれを保管し、及び使用しなければならない。
e-Gov法令検索 職業安定法 第5条の5第1項(2026年9月9日確認)
そして秘密を守る義務は、担当者が辞めたあとも続きます。「担当のヘッドハンターが会社を辞めたら、自分の情報はどうなるのか」への答えがこれです。
職業紹介事業者、求人者、労働者の募集を行う者、募集受託者、特定募集情報等提供事業者、労働者供給事業者及び労働者供給を受けようとする者(以下この条において「職業紹介事業者等」という。)並びにこれらの代理人、使用人その他の従業者は、正当な理由なく、その業務上取り扱つたことについて知り得た人の秘密を漏らしてはならない。
e-Gov法令検索 職業安定法 第51条第1項(2026年9月9日確認)
職業紹介事業者等及びこれらの代理人、使用人その他の従業者でなくなつた後においても、同様とする。
e-Gov法令検索 職業安定法 第51条第1項後段(2026年9月9日確認)
よくある質問
退会したあと、また登録できますか
再登録できるかどうかを正面から書いた記載は、見つけられませんでした(公式の「よくある質問」全文と利用規約全文を確認した範囲。2026年9月9日時点)。関連する条文としては、登録の条件について次のように書かれています。
登録はどなたでも可能です。
ビズリーチ よくある質問「会員登録の条件を教えてください」(2026年9月9日確認)
ただし、これは新規登録の話です。利用規約には、過去に規約違反で強制解除された人は、申し込みを承諾しないことがあるという定めがあります。自分から退会した場合とは別の話です。
登録申込者が、過去に本規約に違反したことを理由として強制登録解除処分を受けた者である場合
ビズリーチ 利用規約 第4条(会員登録申込の不承諾)(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
また、アカウントは1人1つと決められています。「消さずに新しく作り直す」はできません。
利用者は1人につき1つの会員アカウントを保有するものとします。
ビズリーチ 利用規約 第6条第1項(会員アカウントの保有)(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
退会すると、有料プランの残り期間はどうなりますか
返ってきません。利用規約 第23条のとおり、日割りの払い戻しは行われません。有効期限まで使い切ってから退会するほうが、金額のうえでは損がありません。
退会の手続きに、電話は必要ですか
公式が案内している退会の方法は、ログインして退会ページから行う方法だけです(「よくある質問」全文を確認した範囲。2026年9月9日時点)。電話での退会受付についての記載は見つけられませんでした。なお、公開されている 0120-377-803 は、「法令に基づく表記」と「個人情報の取り扱いについて」に載っている番号です。
退会したら、企業に送ったメッセージも消えますか
利用規約 第28条は「職務経歴書等の情報、履歴等の情報が削除されること、内容の確認ができなくなることを了承します」と書いています。一方で、すでに企業やヘッドハンターの手元に渡った情報がどうなるかは、書かれていません(利用規約全文と「個人情報の取り扱いについて」全文を確認した範囲。2026年9月9日時点)。スカウトに返信した時点で氏名・生年月日が相手に公開される仕組みなので、気になる場合は、相手先にも個別に消去を求めることになります。
転職サービスの退会シリーズ(一次情報で確認しています)
リクルートエージェントの退会
担当に言わずフォームだけで完了。ただし「一時停止」は公式に存在しません
dodaの退会
連絡を止めるだけなら退会は不要。退会前に職務経歴書のダウンロードを
マイナビの退会
マイナビ転職とマイナビ転職エージェントは別サービス。片方をやめても残ります
リクルートダイレクトスカウト/リクナビNEXTの退会
やめてもリクルートIDは残ります
出典一覧
- ビズリーチ「よくある質問」www.bizreach.jp/faq/(2026年9月9日確認)
- ビズリーチ「利用規約」(「個人情報の取り扱い、及び、利用規約」内)www.bizreach.jp/pages/service/rules/(2026年1月27日改訂/2026年9月9日確認)
- ビズリーチ「個人情報の取り扱いについて」www.bizreach.jp/pages/service/privacypolicy/(2026年9月9日確認)
- ビズリーチ「法令に基づく表記」(特定商取引法/職業安定法)www.bizreach.jp/pages/service/laws/(2026年9月9日確認)
- ビズリーチ「ビズリーチプレミアム」(料金プラン)www.bizreach.jp/lp/premium/(2026年9月9日確認)
- ビズリーチ「お問い合わせ」(受付時間・返信の目安)www.bizreach.jp/inquiry/(2026年9月9日確認)
- ビズリーチ 退会ページ(ログインが必要)www.bizreach.jp/bye/(2026年9月9日確認)
- ビズリーチ 設定ページ(ログインが必要)www.bizreach.jp/setting/(2026年9月9日確認)
- e-Gov法令検索「個人情報の保護に関する法律」第32条・第35条・第38条laws.e-gov.go.jp/law/415AC0000000057(2026年9月9日確認)
- e-Gov法令検索「職業安定法」第5条の5・第51条laws.e-gov.go.jp/law/322AC0000000141(2026年9月9日確認)
- ビズリーチ公式FAQが案内しているApple公式ページ:support.apple.com/ja-jp/111741(サブスクリプション)/support.apple.com/ja-jp/118223(返金)
本記事は上記の一次情報にもとづいて作成しています。料金・受付時間・画面の名称は変更されることがあるため、手続きの前に必ず公式サイトで最新の内容をご確認ください。記載に誤りを見つけた場合は、訂正・お詫びページに記録します。
