参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）
この記事は、ニチガス（日本瓦斯株式会社）の公式サイト（よくあるご質問、お引っ越しの手続き、お手続き一覧、都市ガス料金ページの供給条件、実際の閉栓申し込みフォーム、ガス小売供給約款と電気需給約款のPDF、LPガス商慣行見直しに向けた取組宣言）と、e-Gov法令検索で取得したガス事業法・電気事業法・液化石油ガス法とその施行規則の条文を自分たちで読んで作成しました。引用は原文のまま、出典と確認日（2026年9月8日）を付けています。他社の解約まとめ記事、個人ブログ、Q&Aサイトは一切参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部
ニチガスをやめるとき、最初に決めることが2つあります。1つめは、契約しているのが都市ガスかLPガス（プロパンガス）か。2つめは、使うのをやめる（解約）のか、別の会社に乗り換える（切替）のか。この2つで、連絡する先も、やることも変わります。
この記事でいちばん役に立つところ
閉栓の立ち会いが必要になるのは3つの場合で、そのうち1つは「支払い方法が口座振替でもクレジットカードでもないとき」です。建物の造りだけで決まると思っていると外します。
他社に乗り換えるだけなら、ニチガスへの解約連絡は要りません（ニチガス公式がそう書いています）。
連絡が遅れると、解約日が「連絡した日」になります。やめた日ではありません。約款にそう書かれています。
まず、自分の契約が「都市ガス」か「LPガス」かを確かめてください
ニチガスは都市ガスとLPガス（プロパンガス）の両方を扱っています。この2つは、解約のときにやることがはっきり違います。見分け方は、ニチガス自身の説明がいちばん簡単です。
都市ガスは、水道管のように地下のガス導管を通ってみなさまのもとに供給されます。
ニチガス よくあるご質問「ガス会社変更について」（2026年9月8日確認）
LP（プロパン）ガスは、お住まいの敷地内にあるガスボンベに定期的に供給されます。
ニチガス よくあるご質問「ガス会社変更について」（2026年9月8日確認）
家の外にガスボンベが置いてあればLPガス、地下の導管から来ていて敷地内にボンベが無ければ都市ガスです。検針票や請求書の記載でも確認できます。
| 都市ガス | LPガス（プロパンガス） | |
|---|---|---|
| やめるときの申し込み先 | お問い合わせページ、またはお近くの営業所への電話 | 専用のWebフォーム（「閉栓のお申し込み」） |
| 他社へ切り替えるときの工事 | 不要（公式のよくあるご質問） | 必要。「自宅の外についているメーター、配管、ボンベを交換します」（公式） |
| 解約金・契約解除料 | 「契約期間はございませんので、契約解除料は発生いたしません」（公式） | 「契約プランによっては解約違約金が発生する可能性があります」（公式） |
| 設備の扱い | 内管とガス栓はお客さまの所有（約款） | 容器・調整器などはガス会社の所有であることが多く、法令に撤去のルールがある |
他社に乗り換えるだけなら、ニチガスへの解約連絡は要りません
引越しでガスを使わなくなるのが「解約」、同じ家に住んだままガス会社を変えるのが「切替」です。切替のときに自分でニチガスへ解約を申し込むと、供給が止まってしまう恐れがあります。ニチガスは、都市ガスのページにもLPガスのページにも、同じ注意書きを載せています。
お住まいを変更せずに他社に切り替える場合、ニチガスへの解約のお手続きは不要です。
ニチガス「都市ガスのお手続き一覧」「LPガスのお手続き一覧」（2026年9月8日確認）
切り替え先のガス会社へお問い合わせください。
ニチガス「都市ガスのお手続き一覧」「LPガスのお手続き一覧」（2026年9月8日確認）
切替の場合、ニチガスとの契約がいつ終わるかは、自分では選べません。都市ガスの約款では、新しい会社が供給を始めるための検針日が解約日になると定められています。
この場合、当社とのガス小売契約は、新たなガス小売事業者からお客さまへのガスの供給を開始するために検針が実施される日を解約日とします。
ニチガス ガス小売供給約款（他の一般ガス導管事業者の供給区域内・2023年11月15日実施／2026年9月8日確認）
電気も同じ考え方です。ニチガスでんきから他社へ移る場合、新しい小売電気事業者が供給を開始する日に、ニチガスとの契約が消滅すると約款に書かれています。
「切替」と思っていたら「解約」だったケースに注意
引越し先でも同じ会社を使いたい場合は、切替ではなくいまの家の解約（閉栓）＋引越し先の開始（開栓）の2件の手続きになります。ニチガスの閉栓フォームには「お引越し先のガス」を選ぶ欄があり、ニチガス／他社LPガス／他社都市ガス／オール電化の4つから選ぶようになっています。
やめる手続きは、都市ガスとLPガスで入口が違います
LPガス：専用のWebフォームがあります
LPガスをやめる場合は、ニチガスの「LPガスのお手続き一覧」から「LPガスの使用を停止する」に進むと、専用の申し込みフォームが開きます。フォームの見出しは「ガス閉栓・電気停止のお申込み」で、申込種別として「ガスのみ」「ガス＋電気」を選べます。ガスと電気をまとめて止める手続きが、1つのフォームでできます。
入力する主な項目は、次のとおりです。
- お客様番号（8桁）
- 氏名・現住所・電話番号・メールアドレス
- 移転先の住所（必須項目です）
- お引越し先のガス（ニチガス／他社LPガス／他社都市ガス／オール電化）
- 閉栓の希望日と希望時間帯
- 建物情報（オートロックの有無／ベランダ設置の給湯器の有無）
- 電気も止める場合は、電気を停止したい日
マイニチガスアプリ、又は検針票をご覧いただき、８桁ご入力ください。
ニチガス「閉栓のお申し込み」フォーム（2026年9月8日確認）
いつまでに申し込めばいいか
ニチガスの公式ページには「何日前まで」という文言が見当たりませんでした。そこで、実際のフォームで選べる日付を確認しました。2026年9月8日の深夜に開いたときの最初の選択肢は9月11日、日付が変わった9月9日に開いたときは9月12日でした。いずれも「3日後」が最短です。先の予約については、フォームに次のように書かれています。
1ヶ月先までの入力が可能です。
ニチガス「閉栓のお申し込み」フォーム（2026年9月8日確認）
つまり最短でも3日ほど先、いちばん先で1か月後までという枠の中で選ぶことになります。引越し当日に思い出しても間に合わない可能性が高いので、日程が決まった時点で申し込んでおくのが安全です。
選べる時間帯
- 9:00～12:00
- 13:00～15:00
- 15:00～17:00
希望どおりにならないこともあります。フォームには次の断り書きがあります。
ご希望の日程でのご対応ができない場合や、建物の状況によりお客さまのお立会いが必要な場合は、ご登録いただいたお電話番号またはメールアドレスにてご連絡いたします。
ニチガス「閉栓のお申し込み」フォーム（2026年9月8日確認）
都市ガス：Webの専用フォームは用意されていません
ここは、実際にやってみるとつまずくところです。ニチガスの「都市ガスのお手続き一覧」には、「都市ガスの使用を停止する フォームから申し込む」と「都市ガスの使用を停止する お近くの営業所に電話で申し込む」の2つのボタンが並んでいます。ところが、この2つのボタンのリンク先は、それぞれ「お問い合わせ一覧」ページと「お近くの営業所」ページです（2026年9月8日確認）。LPガス側にあるような、閉栓専用の入力フォームは都市ガスには見当たりませんでした。
「お問い合わせ一覧」ページからは、チャットと問い合わせWEBフォームに進めます。確実なのは、お近くの営業所に電話する方法です。
都市ガスをやめるときの現実的な進め方
① 検針票かマイニチガスでお客さま番号を用意する
② ニチガスの「お近くの営業所」ページで、住所の都県から担当営業所を探す
③ 営業所に電話して、ガスの使用をやめる日を伝える
営業所の電話番号は都県ごとのページに一覧で載っています。全国共通の解約専用ダイヤルは見つけられませんでした。
受付時間と電話番号
営業時間：平日（土日、祝日を除く）9:00~17:30
ニチガス「お近くの営業所」（2026年9月8日確認）
※緊急のお問い合わせは、24時間365日受け付けています。
ニチガス「お近くの営業所」（2026年9月8日確認）
解約そのものの窓口は各営業所ですが、ニチガスは都市ガスの供給条件のページに会社としての問い合わせ先の電話番号を公開しています。営業所がどこか分からないときの入口として使えます。
| 窓口 | 電話番号 | 受付 |
|---|---|---|
| 販売する商品等に関するお問い合わせ窓口（営業企画部） | 0120（914）330 | 平日 9：00～17：30 |
| 販売事業者（日本瓦斯株式会社） | 03（5308）2111 | 記載なし |
出典：ニチガス「都市ガス料金」ページ内の「供給条件における重要事項」（販売事業者について／2026年9月8日確認）。ガス漏れなどの緊急時は、上記ではなくお近くの営業所へ連絡してください（24時間365日受付）。
立ち会いが必要になるのは、この3つのどれかに当てはまるとき
「ガスの解約には立ち会いが必要」と一律に書かれていることがありますが、正しくありません。ニチガスは、立ち会いが必須になる条件を3つ、名指しで公開しています。
ガスのご使用中止のお手続きにあたり、下記のいずれかに該当する場合は、お客さまのお立会いが必須となります。
ニチガス「お引っ越しの手続き」（2026年9月8日確認）
①ガス料金等のお支払い方法が、口座またはクレジットカード以外の場合
ニチガス「お引っ越しの手続き」（2026年9月8日確認）
②オートロック物件にお住まいの場合
ニチガス「お引っ越しの手続き」（2026年9月8日確認）
③給湯器がベランダに設置されている場合
ニチガス「お引っ越しの手続き」（2026年9月8日確認）
見落とされがちなのは①です
オートロックや給湯器の場所は「建物の条件」なので想像がつきますが、①は自分の支払い方法の話です。コンビニ払いや払込書で支払っている人は、建物がどうであろうと立ち会いが必要だと読めます。仕事を休む日を決める前に、自分の支払い方法を確認してください。
③の「給湯器がベランダに設置されている場合」も、他ではあまり見かけない条件です。実際、閉栓の申し込みフォームには建物情報として「・オートロック」と「・ベランダ設置の給湯器」の2項目があり、それぞれ「有」「無」を選ぶようになっています。公式ページの条件と、フォームで実際に聞かれる内容が一致しています。
立ち会いが必要になっても、長時間ではありません。
作業時間は5分程度となります。
ニチガス「お引っ越しの手続き」（2026年9月8日確認）
電気を止めるだけなら立ち会いは要りません
閉栓フォームの「電気を停止したい日」の欄には「※お立ち合いは不要となります。」と書かれています。止まる時刻も明記されています。
選択いただいた日にちの24：00に電気が停止いたします。
ニチガス「閉栓のお申し込み」フォーム（2026年9月8日確認）
指定した日の24時ちょうどまで電気が使えます。引越し当日の夜まで照明やエアコンを使いたい場合は、引越し日そのものを指定して問題ありません。
ひとつだけ注意
この立ち会い条件が書かれているニチガスの「お引っ越しの手続き」ページには、都市ガスかLPガスかの明記がありません。ページ内の申し込みリンクは、いずれもLPガスの手続き（開栓・閉栓）に飛びます。都市ガスの契約者は、営業所に電話するときに「立ち会いは要りますか」と一言確認しておくと確実です。
連絡が遅れると、解約日が「引越した日」ではなく「連絡した日」になります
これは、お金に直接ひびく話です。ニチガスの都市ガス約款には、まず原則が書かれています。
お客さまが、引越し等の理由によりガス使用を廃止する場合には、あらかじめその廃止の期日を営業所に通知していただきます。
ニチガス ガス小売供給約款（他の一般ガス導管事業者の供給区域内・2023年11月15日実施／2026年9月8日確認）
問題は、そのあとに続くただし書きです。
ただし、特別の理由なくして、当社がガス使用廃止日の後にその通知を受けた場合には、その通知を受けた日をもって解約日といたします。
ニチガス ガス小売供給約款（他の一般ガス導管事業者の供給区域内・2023年11月15日実施／2026年9月8日確認）
引越したあとに連絡すると、引越した日ではなく、電話した日までが契約期間になります。その間の基本料金は請求されることになります。電気の約款にも、同じ趣旨の定めがあります。
お客さまが、引越し等の理由により電気の使用を廃止しようとされる場合は、あらかじめその廃止期日を定めて、当社に通知していただきます。
ニチガス 電気需給約款［低圧］（東京エリア・2025年11月1日実施／2026年9月8日確認）
「あらかじめ」が繰り返し出てくるのは、そこが分かれ目だからです。引越しの日が決まったら、その時点で申し込んでください。
料金の精算はどうなるのか
日割りになる、と書いてある場所と、条件が付いている場所があります
ニチガスの都市ガス料金ページに載っている「供給条件における重要事項」には、こう書かれています。
お客さまがガスの使用を開始（もしくは解約）した場合や、契約内容の変更等によりガス料金に変更があった場合は、使用日数に応じて日割計算いたします。
ニチガス「都市ガス料金」ページ内・供給条件における重要事項（2026年9月8日確認）
一方、同じニチガスのガス小売供給約款（PDF）を読むと、日割計算をするのは決められた場合に限られるという書き方になっています。
当社は、(3)の規定により料金の日割計算を行う場合を除き、１料金算定期間を「１か月」として料金を算定いたします。
ニチガス ガス小売供給約款（他の一般ガス導管事業者の供給区域内・2023年11月15日実施／2026年9月8日確認）
その「(3)」には、解約日が定例検針日ではなく、かつ料金算定期間が29日以下または36日以上になった場合、といった条件が並んでいます。2つの公式文書で書きぶりが違うので、「必ずきれいに日割りされる」と決めつけないほうが安全です。請求額に納得できないときは、営業所に日割計算の根拠を聞いてください。
精算の具体的な方法は、公式には見つけられませんでした
最後の請求をいつ・どうやって払うのか（最終の口座振替がいつ引き落とされるか、払込書が送られてくるのか等）について、ニチガスの公式サイトを「お引っ越しの手続き」「お手続き一覧」「よくあるご質問」「約款」の範囲で確認した限り、記載を見つけられませんでした（2026年9月8日時点）。分からないことは、書かないでおきます。
分かっているのは次の2点です。閉栓の申し込みフォームには移転先の住所を入れる欄が必須項目としてあること。そして、上で見たとおり支払い方法が口座振替・クレジットカード以外だと立ち会いが必須になること。この2つから、支払い方法によって最後の精算のされ方が変わることは読み取れます。具体的な段取りは、申し込みのときに窓口で確認してください。
契約が終わっても、未払いは消えません
ガス小売供給契約期間中の料金その他の債権債務は、供給契約の消滅によっては消滅いたしません。
ニチガス「都市ガス料金」ページ内・供給条件における重要事項（2026年9月8日確認）
引越し後すぐに引き落とし口座を解約しないでください
最後の請求が残っているうちに支払い口座を閉じると、引き落としができず連絡が来ることになります。精算が済むまでは口座を残しておいてください。
賃貸で開栓したときに預けた保証金は、契約が終われば返ってきます
これは知らないと取りっぱぐれます。ニチガスは、賃貸住宅でガスを開栓するときに保証金を預かることがあります。
当社は、賃貸住宅のガスの供給にあたって、お客さまより原則10,000円の保証金をお預かりします。
ニチガス「お引っ越しの手続き」（2026年9月8日確認）
保証金は、お客さまとのガス供給契約の終了時に返金いたします。
ニチガス「お引っ越しの手続き」（2026年9月8日確認）
ただし、未払いがあればそれと相殺されます。また、利息は付きません。
なお、保証金には利息を付しません。
ニチガス「お引っ越しの手続き」（2026年9月8日確認）
都市ガスの約款にも、同じ趣旨の定めがあります。
当社は、預かり期間経過後、又は10 の規定により契約が消滅したときは、保証金（(3)に規定する未収の料金がある場合にあっては、その額を控除した残額をいいます。）を速やかにお返しいたします。
ニチガス ガス小売供給約款（他の一般ガス導管事業者の供給区域内・2023年11月15日実施／2026年9月8日確認）
入居のときに保証金を払った覚えがある人は、解約の連絡をするときに「保証金の返金はどうなりますか」と必ず聞いてください。黙っていて自動的に振り込まれるかどうかまでは、公式ページに記載がありませんでした。
解約金・違約金はかかるのか
都市ガス：かからないと公式に書かれています
都市ガスの場合、契約期間はございませんので、契約解除料は発生いたしません。
ニチガス よくあるご質問「ガス会社変更について」（2026年9月8日確認）
別のページでも、同じ説明が繰り返されています。
さらに、契約期間がありませんので、違約金（契約解除料）も発生しません。
ニチガス よくあるご質問「都市ガス自由化について」（2026年9月8日確認）
LPガス：プランによっては発生する、と公式が書いています
ここが、この記事でいちばん慎重に読んでほしいところです。ニチガスは、同じ質問への答えの中で、LPガスについてだけ別の答えを書いています。
ＬＰガスの場合、2年間固定料金プランなど、契約プランによっては解約違約金が発生する可能性があります。
ニチガス よくあるご質問「ガス会社変更について」（2026年9月8日確認）
ここで公式が言っているのは「プランによっては発生する可能性がある」までで、金額も、対象プランの一覧も、計算方法も公開されていません。ニチガスの公式サイトを「よくあるご質問」「約款一覧」「LPガス料金」「お引っ越しの手続き」の範囲で探しましたが、LPガスの解約違約金の金額や算定方法を書いたページは見つけられませんでした（2026年9月8日時点）。
LPガスの人がやること
契約時に受け取った書面を探してください。LPガスの販売事業者には、契約したときに書面を交付する法律上の義務があります（液化石油ガス法 第14条第1項）。その書面に、料金や設備の管理方法が書かれています。見当たらない場合は、営業所に「自分の契約に解約違約金はありますか、いくらですか」と金額まで聞いて、答えを記録に残してください。
なお、「LPガスは解約すると違約金がかかる」と一般化するのは誤りです。ニチガスが書いているのは「契約プランによっては」です。固定料金プランなどに入っていなければ、この記述からは違約金が発生する根拠は読み取れません。
電気：解約時の手数料は無し。ただし書きの読み方
ニチガスでんきの料金ページには、次の注記があります。
※契約の解約時に手数料は発生いたしません。（違約金を除く）
ニチガス「でんき料金」（2026年9月8日確認）
「（違約金を除く）」が気になりますが、電気需給約款で「違約金」として定められているのは、不正使用の場合だけでした。
お客さまが電気工作物の改変等によって不正に電気を使用されたことにより料金の全部または一部の支払いを免れた場合には、当社は、その免れた金額の3 倍に相当する金額を、違約金として申し受けます。
ニチガス 電気需給約款［低圧］（東京エリア・2025年11月1日実施／2026年9月8日確認）
私たちが電気需給約款［低圧］（東京エリア）の全文を「違約金」で検索した限り、期間の途中でやめたことを理由にする解約金の定めは見当たりませんでした（2026年9月8日確認）。ニチガスの「でガ割007」についても、公式のよくあるご質問に「でガ割プランと同様、違約金はございません。」と書かれています。
前提：法律には解約金の上限も禁止もありません
私たちがガス事業法（全文約33.9万字）と電気事業法（全文約53.9万字）、および液化石油ガス法（全文約18.4万字）を「違約金」で検索したところ、いずれも0件でした（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）。解約金の額も条件も、法律ではなく各社の約款や契約で決まります。だからこそ、自分の契約書を見るしかありません。
LPガスのボンベ・配管・給湯器はどうなるのか（法令にルールがあります）
LPガスの解約でいちばん心配されるのが、敷地内のボンベや調整器、配管、リースの給湯器です。ニチガスの公式サイトには、解約時のこれらの扱いを書いたページを見つけられませんでした。ただし、法令（液化石油ガス法の施行規則）に、はっきりしたルールがあります。これは販売事業者が守るべき「販売の方法の基準」として定められているものです。
①ボンベなどの供給設備は、要求すれば撤去してもらえます
一般消費者等から液化石油ガス販売契約の解除の申し出があった場合において、当該一般消費者等から要求があった場合には、液化石油ガス販売事業者はその所有する供給設備を遅滞なく撤去すること。
液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律施行規則 第16条（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）第16号
ただし、撤去が著しく困難である場合その他正当な事由があると認められる場合は、この限りでない。
液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律施行規則 第16条（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）第16号
「要求があった場合には」とあるとおり、黙っていても撤去されるとは限りません。解約を申し出るときに、「供給設備の撤去をお願いします」と明確に伝えてください。
②ガス会社所有の配管は、適正な対価で自分のものにできます
一般消費者等から液化石油ガス販売契約の解除の申し出があった場合において、消費設備に係る配管であって液化石油ガス販売事業者が所有するものについては、当該一般消費者等が別段の意思表示をする場合その他やむを得ない事情がある場合を除き、適正な対価で一般消費者等に所有権を移転すること。
液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律施行規則 第16条（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）第17号
配管がガス会社の所有になっている場合、解約時には「適正な対価」で利用者に所有権を移すのが原則だと定められています。言い値ではなく「適正な対価」です。金額を提示されたら、その根拠を聞いてください。
③「うちをやめられないようにする契約」は禁止されています
当該一般消費者等との間で、液化石油ガス販売事業者を変更することを制限するような条件を付した液化石油ガスの販売契約等を締結しないこと。
液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律施行規則 第16条（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）第15号の6
ニチガス自身も、この方向で取り組むと宣言しています。2024年5月20日付の「ＬＰガス商慣行見直しに向けた取組宣言」から引用します。
ＬＰガス事業者の切替えを制限するような条件付き契約の締結禁止
日本瓦斯株式会社「ＬＰガス商慣行見直しに向けた取組宣言」（2024年5月20日制定／2026年9月8日確認）
④料金に上乗せできる設備費用の範囲も決まっています
一般消費者等に対し、消費設備に係る配管及び液化石油ガス器具等の設置等に係る費用以外の費用を消費設備の貸与等に係る費用として請求しないこと。
液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律施行規則 第16条（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）第15号の8
ニチガスは、LPガス料金を基本料金・従量料金・設備料金の3つに分けて公開しています。それぞれ何が入っているかも書かれています。
LPガスの基本料金には、LPガス容器・ガスメーター・調整器等の供給設備と保安維持管理等に係る固定的経費が含まれております。
ニチガス「LPガス料金」（2026年9月8日確認）
お客さまに貸し付けている消費設備等の費用が含まれております。
ニチガス「LPガス料金」（設備料金の説明／2026年9月8日確認）
つまりボンベ・メーター・調整器の費用は基本料金に、貸し付けている給湯器などの費用は設備料金に入っているという整理です。ニチガスは取組宣言でも、三部料金の明示と「ＬＰガス消費と無関係の設備費用のＬＰガス料金への計上禁止」を掲げています。
確認できなかったことを、正直に書いておきます
解約時の設備の撤去費用を誰が負担するのかは、施行規則にも、ニチガスの公式ページにも記載を見つけられませんでした（2026年9月8日確認）。貸与中の給湯器などが残っている場合の残額の扱いについても、ニチガスの公式サイトに具体的な記載はありませんでした。「かかる」とも「かからない」とも書けません。解約を申し出るときに、撤去費用と貸与設備の残額について、金額を明示してもらってください。
契約したときの書面には、設備の管理方法が書かれているはずです。液化石油ガス法は、販売事業者に書面の交付を義務づけています。
液化石油ガス販売事業者は、一般消費者等と液化石油ガスの販売契約を締結したときは、遅滞なく、次の事項を記載した書面を当該一般消費者等に交付しなければならない。
液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律 第14条第1項（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）
記載事項の3番目が、まさにここです。
三 供給設備及び消費設備の管理の方法
液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律 第14条第1項第3号（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）
この書面をもらっていない、なくした、という場合は、再交付を求めることができます。同条第2項では、事業者が交付義務に違反した場合、経済産業大臣等が書面の交付・再交付を命じることができると定められています。
手続きに必要な番号
ニチガスの閉栓フォームで必要なのは8桁の「お客様番号」です。確認できる場所は2つと案内されています。
- マイニチガス（Webサービス／アプリ）
- 検針票
ここで、電気だけを契約している人は注意が必要です。ニチガスでんきの料金ページには、次の記載があります。
紙の「電気料金等のお知らせ（検針票）」は、原則として、発行いたしません。
ニチガス「でんき料金」（2026年9月8日確認）
紙の検針票が届かない契約なら、番号はマイニチガスで確認することになります。ログインできない場合は、営業所に連絡してください。番号を聞くだけでは解約になりませんので、まず番号を手に入れてから手続きを進めるのが早道です。
なお、他社からニチガスへ切り替えるときに必要な番号は、これとは別です。
都市ガスの場合、現在ご使用のガス会社のご契約名義、お客さま番号、供給地点特定番号をご準備ください。（ガス会社の検針票をご準備ください）
ニチガス よくあるご質問「ガス会社変更について」（2026年9月8日確認）
訪問や電話の勧誘で契約してしまった場合
「ガス代が安くなる」という訪問や電話をきっかけに切り替え、あとで話が違うと気づくケースがあります。まず前提を整理します。
ガス事業法・電気事業法・液化石油ガス法には、クーリング・オフにあたる制度がありません。私たちがe-Gov法令検索でこの3法の全文を取得し、「クーリング」「申込みの撤回」「初期契約解除」「八日」で検索したところ、いずれも0件でした（2026年9月8日確認）。
ただし、これで終わりではありません。ニチガス自身が、申し込み後のキャンセル期間を公式に案内しています。
お申し込み後のキャンセル期間は、お申し込み受領日から8日間です（クーリングオフ期間）。
ニチガス よくあるご質問「都市ガス自由化について」（2026年9月8日確認）
それ以降にキャンセルされる場合は、現在ご利用中のガス会社へ再度お申し込みが必要です。
ニチガス よくあるご質問「都市ガス自由化について」（2026年9月8日確認）
申し込んだ直後に「やっぱりやめたい」と思ったなら、まず8日以内に連絡してください。これはニチガスが公式に書いている扱いなので、交渉ではなく確認として伝えられます。
8日を過ぎている場合や、勧誘の内容そのものに問題があると感じる場合は、契約した経路によって、別の法律による保護を受けられる可能性があります。訪問販売や電話勧誘による契約は、一般に特定商取引法の対象になりうるためです。実際、ニチガスは都市ガス料金のページに「特定商取引法に基づく表記」を掲載しています。自分のケースが当てはまるかどうかは、公的な窓口で確認してください。
公的な相談窓口
消費者ホットライン 188（いやや！）
局番なしの188にかけると、お住まいの地域の消費生活センター等につながります。契約書面、勧誘時のやりとり、申し込んだ日付を手元に用意してから相談してください。
事業者には、説明と書面交付の義務があります
- 都市ガス：供給条件の説明義務＝ガス事業法 第14条第1項／契約締結時の書面交付義務＝同 第15条
- 電気：供給条件の説明義務＝電気事業法 第2条の13第1項／契約締結時の書面交付義務＝同 第2条の14
- LPガス：契約締結時の書面交付義務＝液化石油ガス法 第14条第1項
- いずれも違反した場合は、行政による命令の対象になります
ガス事業法・電気事業法の条文は、契約した会社そのものだけでなく、その契約の媒介・取次ぎ・代理を業として行う者も対象として明記しています。「代理店なので関係ない」という説明は、条文上は通りません。
補足：公式ページの参照番号がずれている箇所があります
ニチガスの都市ガス料金ページには「特定商取引法に基づく表記」があり、項目ごとに「重要事項◯」という参照が付いています。ところが実際に読み比べると、私たちが確認した9つの参照すべてが、1つずつ後ろにずれていました（2026年9月8日確認）。読者が迷うところなので、書いておきます。
| 特商法表記の項目 | ページ上の参照先 | 実際に書かれている場所 |
|---|---|---|
| 申込の撤回・契約の解除 | 重要事項15・16 | 重要事項14（お客さまからの申し出による変更・解除）と15 |
| 販売価格 | 重要事項7 | 重要事項6（料金の算定および販売価格） |
| 支払方法 | 重要事項10 | 重要事項9（料金その他の支払方法） |
| 申込みの有効期限 | 重要事項28 | 重要事項27 |
| 必要な動作環境 | 重要事項29 | 重要事項28（重要事項は28までしかありません） |
やめ方を自分で調べたい人は、「重要事項15」ではなく「重要事項14」を読んでください。そこに、こう書かれています。
転居等によりガス小売供給契約を解除する際は、あらかじめ当社までガス使用終了日を通知していただきます。
ニチガス「都市ガス料金」ページ内・供給条件における重要事項（2026年9月8日確認）
また、同じページの末尾には、迷ったときの案内も置かれています。
ガス小売供給契約の内容の変更、解除の手続き、お問い合わせは、お問い合わせ窓口までご相談ください。
ニチガス「都市ガス料金」ページ内・供給条件における重要事項（2026年9月8日確認）
よくある質問
引越し先でもニチガスを使えますか
ニチガスの対応エリア内であれば使えます。LPガス料金のページには、利用可能エリアとして東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県・長野県が挙げられています。ただし同じエリア内でも対象外の地域があると注記されているので、営業所に確認してください。なおガスの使用開始（開栓）は、使用停止と違って立ち会いが必須です。
ガスと電気をまとめて契約しています。片方だけやめられますか
閉栓の申し込みフォームでは、申込種別として「ガスのみ」と「ガス＋電気」を選べます。つまりガスだけを止めることもできます。ただしニチガスには「でんき・ガスセット割」（一契約につき月額300円割引）があるため、片方をやめると割引の条件から外れる可能性があります。割引がどうなるかは、申し込みのときに確認してください。
立ち会いが不要なのに、なぜ日時を指定するのですか
作業員が実際に訪問して閉栓の作業を行うためです。ニチガスの「お引っ越しの手続き」には「当日は当社社員が訪問し作業します。」と書かれています。立ち会いが不要というのは「あなたが家にいなくてもよい」という意味で、「誰も来ない」という意味ではありません。
解約の連絡をしないまま引越したらどうなりますか
都市ガスの約款では、通知がなくても明らかに使用をやめたと認められるときは、ニチガス側が供給を終了させる措置をとることがあり、その措置をとった日に解約があったものとする、と定められています。その日までの基本料金は発生します。自分で連絡したほうが早く、安く終わります。
電気・ガスの解約シリーズ（一次情報で確認しています）
東京ガスの解約
立ち会いの要否と、一時停止で料金メニューが1年戻らないことがある点
東京電力の解約
期中解約金の金額と、建物解体はWebで受け付けてもらえない点
大阪ガスの解約
当日やめるなら電話。他社へ移る前の注意点を大阪ガス自身が公開しています
関西電力の解約
申し込みは前日まで。電話は平日9〜18時だけです
東北電力の解約
Web申込の当日締切は営業日14時。遅れた分はさかのぼれません
九州電力の解約
申込みは2営業日前まで。指定した時刻に電気が止まります
中部電力の解約
Webは翌々営業日以降しか選べません。直前は電話のみ
出典一覧
ニチガス（日本瓦斯株式会社）公式
- よくあるご質問「ガス会社変更について」nichigas.co.jp/for-home/faq/change（2026年9月8日確認）
- よくあるご質問「「でガ割007」について」nichigas.co.jp/for-home/faq/degawari（2026年9月8日確認）
- よくあるご質問「都市ガス自由化について」nichigas.co.jp/for-home/faq/liberalization（2026年9月8日確認）
- 「お引っ越しの手続き」nichigas.co.jp/for-home/apply-move（2026年9月8日確認）
- 「都市ガスのお手続き一覧」nichigas.co.jp/for-home/entry/citygas（2026年9月8日確認）
- 「LPガスのお手続き一覧」nichigas.co.jp/for-home/entry/lpgas（2026年9月8日確認）
- 「閉栓のお申し込み」フォームview.nichigas.co.jp/entry/close/（2026年9月8日確認）
- 「都市ガス料金」（特定商取引法に基づく表記／供給条件における重要事項1〜28）nichigas.co.jp/for-home/citygas（2026年9月8日確認）
- 「LPガス料金」（基本料金・従量料金・設備料金の内訳）nichigas.co.jp/for-home/lpgas（2026年9月8日確認）
- 「でんき料金」nichigas.co.jp/for-home/denki（2026年9月8日確認）
- 「お近くの営業所」（営業時間・都県別の電話番号）nichigas.co.jp/corporate/areamap（2026年9月8日確認）
- 「約款一覧」nichigas.co.jp/agreement（2026年9月8日確認）
- ガス小売供給約款（他の一般ガス導管事業者の供給区域内・2023年11月15日実施）PDF PDFを開く（2026年9月8日確認）
- 電気需給約款［低圧］（東京エリア・2025年11月1日実施）PDF PDFを開く（2026年9月8日確認）
- 「ＬＰガス商慣行見直しに向けた取組宣言」（2024年5月20日制定）PDF PDFを開く（2026年9月8日確認）
法令（e-Gov法令検索）
- 液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律施行規則 第16条（販売の方法の基準）条文全文を取得したURL（2026年9月8日確認）
- 液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律 第14条条文全文を取得したURL（2026年9月8日確認）
- ガス事業法 第14条・第15条条文全文を取得したURL（2026年9月8日確認）
- 電気事業法 第2条の13・第2条の14条文全文を取得したURL（2026年9月8日確認）
- 消費者庁「消費者ホットライン 188」
本記事は上記の一次情報にもとづいて作成しています。料金・受付時間・フォームの仕様は変更されることがあるため、手続きの前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。記載に誤りを見つけた場合は、訂正・お詫びページに記録します。