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解約・退会の「落とし穴」まで解説
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中部電力の解約｜Webで申し込めるのは「翌々営業日以降」。直前に気づいたら電話しかありません

電気・ガス

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、中部電力ミライズと中部電力パワーグリッドの公式「よくあるご質問」27本、公式の「引越しのお手続き」「担当の窓口」ページ、公式PDF「ご契約に関わる重要事項（低圧）」、およびe-Gov法令検索で取得した電気事業法の条文全文を確認して作成しました。引用には出典と、公式側の更新日・こちらの確認日（2026年9月8日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

中部電力（中部電力ミライズ）をやめるとき、最初に決めることがあります。「引越しなどで電気を使うのをやめる」のか、「同じ家に住んだまま別の電力会社に乗り換える」のか。この2つは、公式サイトでも入口から別の手続きとして扱われています。

この記事の要点

引越しでやめるなら、中部電力ミライズに「使用廃止」を申し込みます。ただしインターネットで申し込めるのは、廃止日が「申込日の翌々営業日以降」になる場合だけです。明日・明後日に引き払うと気づいたときは、Webでは受け付けてもらえません。
ガスだけをやめるときは、電話でしか受け付けていません。
解約金があるのは、いまのところ「for AP プラン」と「for 保存食ローリングストックプラン」で、公式PDFに金額まで書かれています。
手続きで使う番号は「供給地点特定番号」と「受電地点特定番号」の2種類があり、意味が違います。

目次

まず、「廃止（解約）」と「切替」のどちらなのかを決めてください

中部電力ミライズの各種手続きページは、「電気・ガスの使用開始／停止手続き」と「電気・ガスの他社からの切替え手続き」を、最初から別のブロックとして分けています。読者がつまずくのはここです。

やりたいこと正しい手続き中部電力ミライズへの連絡
引越し・退去で、その家の電気を止めたい使用廃止（解約）の申込み自分で申し込む
同じ家に住んだまま、電力会社を他社に変えたい切替（新しく契約する会社に申し込む）公式FAQで確認できた範囲では、切替の手続きは新旧の会社の間で行われます（下で詳述）
建物を取り壊す解約 →　そのあと設備の撤去（2段階）まず解約を申し込む

「切替」のつもりで「廃止」を申し込まないでください

使用廃止は、その家の電気を止めるための手続きです。中部電力ミライズは廃止日について「終日お使いいただくことが可能です」と説明しています。つまり廃止日を過ぎれば電気は止まります。乗り換えたいだけなのに廃止を申し込むと、供給が止まってしまうおそれがあります。

引越しで電気をやめる：Webは「翌々営業日以降」しか選べません

ここがこの記事でいちばんお伝えしたい点です。中部電力ミライズのインターネット窓口は、直前の手続きを受け付けていません。

（注）インターネットでのお申込みは、ご使用開始日（廃止日）が、お申込日の翌々営業日以降となる場合にご利用が可能です。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8030（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

同じ内容は、別のご質問でも繰り返されています。

インターネットでのお申込みは、ご使用開始日（廃止日）が、お申込み日の翌々営業日以降となる場合にご利用が可能です。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8027（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

「翌々営業日以降」なので、土日や年末年始をはさむと、体感ではもっと先になります。金曜に思い出して「日曜に引き払う」ケースは、Webでは申し込めません。

間に合わないと気づいたら

公式の「引越しのお手続き」ページには、Web申込みができる最短日を計算するシミュレーションが置かれ、その下に「最短可能日より前の開始・停止手続きのご希望の方はこちら」として電話での申込みボタンが用意されています。つまり直前の手続きは、公式も電話に案内しています。

申込日より前の日付には、さかのぼれません

ご使用廃止日は、お手続き日を遡ることはできません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8034（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

「先週引き払ったので、先週の日付で止めてほしい」はできない、ということです。退去日が決まった時点で申し込むのが確実です。公式も、日にちが決まり次第の手続きを求めています。

電気のご使用を廃止（終了）されるお日にちがお決まり次第、なるべくお早めにお手続きをお願いいたします。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8034（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

解約日の当日は、最後まで電気が使えます

終日お使いいただくことが可能です。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8036（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

ご退去の際には、ブレーカーのスイッチを「切」にしていただきますようお願いいたします。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8036（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

掃除や荷出しで当日も電気を使えます。最後にブレーカーを切るところまでが、公式に案内されている手順です。

インターネットでは受け付けてもらえないケース

日程以外にも、Webで申し込めない条件があります。

現在設置されているブレーカー容量の照会、ならびに契約容量の変更をご希望されるお客さまは、インターネットでのお申込みをお受けできません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8027（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

公式の「引越しのお手続き」ページにも、お客さま宅の電気配線工事を伴う場合は電気工事店を通した申込みになる、と書かれています。

電気の電話番号を、この記事に載せていない理由

中部電力ミライズの個人向けの電話窓口は、「担当の窓口」ページからお問い合わせメニュー（miraiz-ivr.chuden.co.jp）へ進む形になっており、固定の番号としてページ上に書かれていませんでした。こちらでページのHTMLを直接取得して確認した範囲では番号を取り出せなかったため、推測で番号を載せることはしません。公式の「担当の窓口」からたどってください（2026年9月8日時点）。

公式が公開している「かかってくる番号」のリストは役に立ちます

中部電力ミライズは、自社や正規販売代理店が案内の電話をかけるときに使う番号を「担当の窓口」ページで公開しています。知らない番号から「中部電力です」と電話が来たとき、この一覧と照合できます。ただし、この番号は折り返し用ではありません。

当社もしくは当社正規販売代理店から、おとくな電気料金・ガス料金メニューなどをご案内する場合は、下表の電話番号を使用します。

中部電力ミライズ「担当の中部電力ミライズ窓口」（2026年9月8日確認）

以下の電話番号は当社からのご案内に関する専用番号となります。

中部電力ミライズ「担当の中部電力ミライズ窓口」（2026年9月8日確認）

ガスの使用停止は「電話のみ」になる場合があります

中部電力ミライズは電気とセットでガスも売っています。そしてガスだけをやめる場合、Webでは受け付けていません。

なお、ガスのみご使用停止されるお申込みはお電話でのみ承っております。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8320（2026年2月6日更新／2026年9月8日確認）

番号と受付時間は、公式のご質問ページにはっきり書かれています。

窓口番号受付時間
中部電力ミライズ　ガス専用ダイヤル0120-907-667平日9時〜19時／土曜9時〜17時

（注）日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）はお休みとさせていただきます。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8320（2026年2月6日更新／2026年9月8日確認）

この番号は、中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8320・No.8323（いずれも2026年2月6日更新）に記載されているものを、そのまま転記しています（2026年9月8日確認）。

引越し先が中部電力エリア外・元の契約が他社なら、自分で連絡します

現在のお住まい（引越元）のガス契約につきましては、ご契約されているガス小売事業者さまへご使用停止のお申込みをお願いいたします。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8328（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

立ち会いは必要か

「解約には立ち会いが必要」と一律に書かれていることがありますが、中部電力ミライズの説明はもっと細かく分かれています。

手続き立ち会い
電気の使用停止原則不要（例外あり・下記）
ガスの使用停止作業員がガスメーターまで行けるなら不要／屋内などで単独で入れない場合は必要
ガスの使用開始（引越し先）必要（屋内に立ち入って検査があるため）

お客さまにお立会いいただく必要はございません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8035（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）／電気の使用停止について

ただし、電気にも例外があると明記されています。

ただし、電気のメーターがお客さまのお立会いなしでは確認できない場合やお客さまのご契約メニューや、供給設備の状況により、一般送配電事象者よりお立会いをお願いする場合もございます。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8035（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

（引用中の「一般送配電事象者」は、公式ページの表記のままです。正しくは「一般送配電事業者」＝中部電力パワーグリッドを指すと読めますが、こちらで文言を直すと引用ではなくなるため、そのまま載せています。）

ガスは、メーターの場所で決まります。

当社作業員がガスメーターの設置場所まで立ち入り可能であれば、お立会いは必要ございません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8325（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

ガスメーターが屋内などに設置されており、当社作業員単独での立ち入りが困難である場合は、お手数ですがお立会いをお願いいたします。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8325（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

公式の「引越しのお手続き」ページにも、同じ整理が注意書きとして置かれています。

（注）電気の場合、原則、お立会いは不要です。

中部電力ミライズ「引越しのお手続き」（2026年9月8日確認）

料金の精算はどうなるか

最後の月は日割りになります

公式PDF「ご契約に関わる重要事項」に、はっきり書かれています。

また，お引っ越し等により，ご使用期間が１か月に満たない場合，日割計算を行います。

中部電力ミライズ「ご契約に関わる重要事項」（低圧のお客さま・PDF／2026年9月8日確認）／4（4）

ただし、日割りにならないものがあります。ここは見落としやすい点です。

ただし，for AP プラン手数料およびfor 保存食ローリングストックサービス料は，日割計算を行いません。

中部電力ミライズ「ご契約に関わる重要事項」（低圧のお客さま・PDF／2026年9月8日確認）／4（4）

つまり、Amazonプライム付きの「for AP プラン」や「for 保存食ローリングストックプラン」に入っている人は、月の途中でやめても、その月のサービス料は満額ということです。

支払期日と、遅れたときの利息

検針日の翌日から30日目が電気料金のお支払期日となります。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8012（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

お支払期日を経過してお支払いいただいた場合は、その経過日数に応じて年利10％（１日あたり約0.03％）の延滞利息を、お支払いされた日以降の料金とあわせてご請求させていただきます。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8012（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

ただし、お支払期日の翌日から10日目までにお支払いいただいた場合、延滞利息はいただきません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8012（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

引越し後すぐに口座やカードを解約しないでください

最後の精算が残っているうちに引き落とし先を閉じると、支払いができず連絡が来ることになります。最後の請求が済むまでは残しておいてください。なお、同じ中部電力ミライズ管内での引越しなら、「現在ご利用中の口座振替（クレジットカード決済）を、ご転居先でもご利用いただけます」と案内されています（よくあるご質問 No.8031・2025年1月20日更新）。

紙の請求書・振込用紙には手数料がかかります

引越しのあと「紙で請求書を送ってほしい」と頼むと、有料になる場合があります。

当社は，次のいずれかに該当する場合には，原則として，各帳票の発行につき，（２）に定める帳票発行手数料を，お客さまに支払っていただきます。

中部電力ミライズ「ご契約に関わる重要事項」（低圧のお客さま・PDF／2026年9月8日確認）／9（1）
帳票手数料（税込）
書面による請求書の発行を希望した場合100円
振込用紙支払を希望し、振込用紙が発行された場合220円

金額は同PDFの9（2）に記載のとおりです。この帳票発行手数料は、ポイントプラン・おとくプラン・とくとくプラン・スマートライフプランなど、対象となる料金メニューが同PDFに列挙されています。

電気とガスをセットで契約していた場合の請求

引越しなどで電気とガスのご契約を廃止された際は、電気料金廃止分と前月分のガス料金を合算してご請求させていただき、翌月にガス料金廃止分をご請求させていただきます。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8133（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

ガスの最後の分だけ、1か月あとに来ます。「もう精算は終わった」と思って口座を閉じると、ここで引っかかります。

解約金・違約金がかかるプランはどれか

前提として、電気・ガスの解約金には、法律上の上限や禁止の定めがありません。こちらが電気事業法の条文全文（約53万字）を検索した限り、「違約金」という語も、解約金の上限を定めた規定も見当たりませんでした（2026年9月8日確認）。金額も条件も、各社の約款・要綱しだいです。

公式PDFで金額まで確認できた2つのプラン

中部電力ミライズの「ご契約に関わる重要事項」には、「解約手数料について」という項目があり、2つのプランだけが名指しされています。

プラン解約手数料
for AP プラン（Amazonプライム付き）残存月数 × 455円（税込）
for 保存食ローリングストックプラン残存月数 × 480円（税込）

この場合の解約手数料は，適用終了日からあらかじめ定めた適用期間の末日までの残存期間の月数（1 月未満の端数は切り捨てます。以下，「残存月数」といいます）に455 円（税込）を乗じた金額といたします。

中部電力ミライズ「ご契約に関わる重要事項」（低圧のお客さま・PDF／2026年9月8日確認）／14「for AP プランにご加入の方」

そして、この項目にはもう一段、重い条件が続いています。

ただし，適用期間更新日の前に当社があらかじめAmazon プライムギフトコードまたはギフトカード番号をお知らせした場合で，適用期間の更新を待たずに終了されるときの解約手数料は，残存月数に12 を加えた値に455 円（税込）を乗じた金額といたします。

中部電力ミライズ「ご契約に関わる重要事項」（低圧のお客さま・PDF／2026年9月8日確認）／14「for AP プランにご加入の方」

次の1年ぶんのギフトコードが届いたあとは、解約手数料が跳ね上がります

「残存月数に12を加えた値」に455円を掛ける、と書かれています。つまり更新前にコードを受け取っていると、12か月ぶん（5,460円）が上乗せされる計算です。for AP プランをやめるつもりなら、次のギフトコードのお知らせが届く前に判断するのが安全です。「ギフトカード番号のご利用の有無にかかわらず、原則として解約手数料を申し受けます」とも書かれており、使っていなくても免除にはなりません。

この場合の解約手数料は，残存月数に 480 円（税込）を乗じた金額といたします。

中部電力ミライズ「ご契約に関わる重要事項」（低圧のお客さま・PDF／2026年9月8日確認）／14「for 保存食ローリングストックプランにご加入の方」

「カテエネプラン」は違約金なし。ただし精算はあります

原則1年間は「カテエネプラン」にご加入いただく必要がございますが、万一、1年未満で契約を変更または廃止した場合であっても、違約金はいただきません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8067（2021年7月1日更新／2026年9月8日確認）

ただし、新たに電気を使用する場合や契約容量を大きくした場合で、契約（変更）後1年未満で契約容量を下げるまたは契約を廃止された場合、電気料金および工事費を精算させていただく場合がございます。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8067（2021年7月1日更新／2026年9月8日確認）

この「精算」は違約金とは別物で、公式PDFの本文にも同じ趣旨が書かれています。

お客さまが，契約電流，契約容量もしくは契約電力を新たに設定し，または増加された日以降１年に満たないで電気の使用を廃止しようとし，または契約電流，契約容量もしくは契約電力を減少しようとされる場合には，当社は，需給契約の解約または変更の日に，料金をお客さまに精算していただきます。

中部電力ミライズ「ご契約に関わる重要事項」（低圧のお客さま・PDF／2026年9月8日確認）／11（2）

要するに、アンペアを上げた直後や、電気を新しく引いた直後に1年以内でやめると、精算を求められることがあるということです。短期の単身赴任や仮住まいでは、頭に入れておいてください。

ガスの家庭向けプランは、途中解約の違約金なし

ご家庭向け料金メニュー「カテエネガスプラン」は、途中解約に伴う違約金は発生しません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8120（2024年7月29日更新／2026年9月8日確認）

同じご質問には「契約期間は2年間です」とも書かれていますが、2年契約であっても、家庭向けは途中でやめても違約金はかからないという説明です。一方、ビジネス向けの「ビジエネガスプラン3、4」については「契約期間中での解約や契約最大使用量の超過にともなう精算がございます」とされています。

ここに書いていないプランは「かからない」ではありません

中部電力ミライズの公式FAQを「解約金」「違約金」で検索した範囲では、個人向けで解約金・違約金に触れているのは上記のものだけでした（2026年9月8日時点）。ただし「他のプランは解約金なし」と断定はできません。ご自身の料金メニュー名を確認し、そのメニューの個別要綱を見てください。

他社に乗り換える（切替）場合

同じ家に住んだまま、電力会社だけを変える場合です。

中部電力ミライズは、他社から自社へ切り替えるときの手続きについて、ガスの説明ではっきり書いています。

当社が前契約元と切替え手続きをおこないますので、お客さまからご連絡いただく必要はございません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8112（2024年12月19日更新／2026年9月8日確認）

ただし、これには続きがあります。引越しをともなう場合は話が別です。

ただし、お引越し元でミライズ以外の会社とご契約されていた場合は、お客さまから直接前契約元へご連絡していただくことが必要となります。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8112（2024年12月19日更新／2026年9月8日確認）

電気については、法人向けのご質問に同じ構造の説明があります。

契約電力が500kW未満のお客さまは、中部電力ミライズが代行して解約手続きを行います。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8147（2020年9月9日更新／2026年9月8日確認）

しかし、必要に応じてお客さまからご連絡いただく場合がございます。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8147（2020年9月9日更新／2026年9月8日確認）

正直に書きます：ここは公式の説明が足りていません

「中部電力ミライズから他社へ移るとき、中部電力ミライズへの解約連絡が必要か」を正面から説明した個人向けのページは、見つけられませんでした。公式FAQを「解約」「切替え」「他社」「解約の連絡」で検索した範囲での結果です（2026年9月8日時点）。上に引用したのは、他社→中部電力ミライズ（ガス）と法人向けの電気の説明です。
そのうえで実務的な判断としては、乗り換え先の会社に申し込むところから始め、自分で先に「使用廃止」を申し込まないことをおすすめします。使用廃止は電気を止める手続きだからです。不安なら、乗り換え先の会社に「旧契約の解約はそちらで行いますか」と確認してください。

切り替わる日は、申込日ではなく検針日が基準です

他社から小売電気事業者を切替えるお客さまの場合は，お申込みいただいた日の当月，翌月または，翌々月の検針日といたします。

中部電力ミライズ「ご契約に関わる重要事項」（低圧のお客さま・PDF／2026年9月8日確認）／3（1）「供給開始予定日について」

申し込んだ翌日から安くなるわけではありません。ガスも同じ考え方で、次のように案内されています。

原則、ガス需給契約が成立した日の翌月または、翌々月のガス検針日の翌日となります。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8118（2022年3月1日更新／2026年9月8日確認）

「電線を引く工事が必要」と言われたら、それは違います

切替にからむ勧誘で、工事費を求められる話があります。中部電力ミライズ自身が、これを否定しています。

小売電気事業者を変更されることになっても、使用する電線はこれまでと変わらず、新たに電線を引く必要はありません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8055（2020年3月19日更新／2026年9月8日確認）

手続きに使う番号：「供給地点」と「受電地点」は別物です

切替や解約の申込みでは、番号を聞かれます。中部電力エリアでは「供給地点特定番号」と「受電地点特定番号」という似た名前の番号が両方登場します。公式の説明を読むと、この2つは指しているものが違います。

電力小売の全面自由化に伴い、当社のお客さま番号とは別に、お客さまの供給または受電地点を特定するために付与される全国共通の番号です。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8029（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

お客さまが電気を購入または売電する事業者を変更される場合に必要となります。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8029（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）
番号何の地点かいつ使うか
供給地点特定番号電気の供給を受ける地点電気を買う会社を変えるとき（ふつうの切替）
受電地点特定番号電気を受電する地点太陽光などで売電する会社を変えるとき
お客さま番号（地点ではなく）契約中部電力ミライズへの問い合わせ・手続き全般

太陽光を載せている家は、番号を取り違えやすい

公式の説明は「電気を購入または売電する事業者を変更される場合に必要」と、2つの用途をまとめて書いています。太陽光の売電契約がある家では両方の番号が手元にあるため、電力会社の切替なのに受電地点特定番号を入力してしまう、ということが起こり得ます。切替で使うのは「供給地点特定番号」です。

お客さま番号は13桁

お客さま番号とは、当社がお客さまの電気ご契約単位ごとに付番している、13桁の番号です。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8026（2026年6月16日更新／2026年9月8日確認）

番号はどこで確認するか（ここが中部電力の落とし穴です）

供給地点特定番号および受電地点特定番号は、「電気ご契約開始（変更）のご案内と契約内容確認のお願い」など、当社から送付するお知らせや、WEB会員サービス「カテエネ」・「ビジエネ」にてご確認いただけます。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8029（2025年1月20日更新／2026年9月8日確認）

「検針票を見ればいい」と書いている記事がありますが、中部電力ミライズは、紙の検針票の発行を断っています。

電気ご使用量のお知らせ（検針票）の発行はいたしかねますので、家庭向けWEBサービス「カテエネ」・「ビジエネ」にてご確認いただくようお願いいたします。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8066（2022年4月1日更新／2026年9月8日確認）

公式サイトの中で説明が食い違っています

いっぽうで、別のご質問には「毎月ご自宅にお届けしている「電気ご使用量のお知らせ」には、電気のご契約に関するさまざまな情報が記載されています。」と書かれています（No.8014・2025年1月20日更新）。発行しない（No.8066）と、毎月届けている（No.8014）が、同じFAQの中に並んでいる状態です。
読者にとって安全なのは、紙が来ることを前提にしないことです。番号が要るなら「カテエネ」で確認するか、中部電力パワーグリッドが案内するとおり小売電気事業者に問い合わせてください。

供給地点特定番号および受電地点特定番号は、現在、契約している小売事業者が発行している書類などでご確認いただけます。

中部電力パワーグリッド よくあるご質問 No.10000073（2024年3月28日更新／2026年9月8日確認）

建物を取り壊すときは、2段階になります

解体は、電気を止めるだけでは終わりません。契約の解約（小売＝中部電力ミライズ）と、設備の撤去（送配電＝中部電力パワーグリッド）は、別の会社の別の手続きです。

現在、電気をご使用中の場合は、ご契約されている小売電気事業者への解約のお申込みが必要です。

中部電力パワーグリッド よくあるご質問 No.10000402（2025年4月1日更新／2026年9月8日確認）

既に電気のご契約を解約されている場合は、当社にて当社引込線やメーター撤去の手配をいたしますので、チャットの「オペレーターへ相談（チャット）」からご連絡をお願いいたします。

中部電力パワーグリッド よくあるご質問 No.10000348（2024年3月28日更新／2026年9月8日確認）

パワーグリッド側に電話やWebフォームではなくチャットへ案内されている点は、知らないとたらい回しになります。理由も明記されています。

（注）当社は送配電事業者のため、電気のご契約に関する受付はいたしかねます。

中部電力パワーグリッド よくあるご質問 No.10000348（2024年3月28日更新／2026年9月8日確認）

空き家で、もう契約が残っていない場合

空き家など、現在、電気のご契約が無い建物を取り壊される場合には、当社にて承り、メーターの撤去をおこないますので、チャットよりお申込みください。

中部電力パワーグリッド よくあるご質問 No.10000402（2025年4月1日更新／2026年9月8日確認）

相続した実家を解体するようなケースは、こちらにあたります。中部電力ミライズではなく、中部電力パワーグリッドに直接申し込みます。

訪問や電話の勧誘で契約してしまった場合

「電気代が安くなる」という訪問や電話で切り替え、あとから話が違うと気づくケースがあります。

前提として、電気事業法には、クーリング・オフにあたる制度がありません。こちらがe-Gov法令検索で電気事業法の条文全文を取得し、「クーリング」「初期契約解除」「申込みの撤回」「八日」「違約金」で検索したところ、いずれも0件でした（2026年9月8日確認）。

ただし、契約した経路によっては、別の法律による保護を受けられる可能性があります。訪問販売や電話勧誘による契約は、一般に特定商取引法の対象になりうるためです。自分のケースが当てはまるかどうかは、公的な窓口で確認してください。私たちがここで「クーリング・オフできます」と断定することはしません。

公的な相談窓口

消費者ホットライン 188（いやや！）
局番なしの188にかけると、お住まいの地域の消費生活センター等につながります。契約書面や勧誘時のやりとりを手元に用意してから相談してください。

その会社が本物かを確かめる方法（公式が案内しています）

各家庭に電気を販売する「小売電気事業者」は、法律により、国の登録を受けなければ家庭に電気を販売することができません。

中部電力ミライズ よくあるご質問 No.8054（2020年3月19日更新／2026年9月8日確認）

中部電力ミライズは、資源エネルギー庁の「登録小売電気事業者一覧」で確認するよう案内しています。あわせて、先ほどの「当社からのご連絡に関する電話番号」の一覧と、「電線を引く工事は必要ありません」という説明の3つを覚えておくと、その場で見分けがつきます。

事業者には、説明と書面交付の義務があります

「聞いていない」「書面をもらっていない」は、感情論ではなく条文で主張できる話です。

小売電気事業者及び小売電気事業者が行う小売供給に関する契約（以下「小売供給契約」という。）の締結の媒介、取次ぎ又は代理を業として行う者（以下「小売電気事業者等」という。）は、小売供給を受けようとする者（電気事業者である者を除く。以下この条において同じ。）と小売供給契約の締結又はその媒介、取次ぎ若しくは代理をしようとするときは、経済産業省令で定めるところにより、当該小売供給に係る料金その他の供給条件について、その者に説明しなければならない。

電気事業法 第2条の13第1項（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）

小売電気事業者等は、小売供給を受けようとする者と小売供給契約を締結したとき（小売供給契約の締結の媒介を業として行う者にあつては、当該媒介により小売供給契約が成立したとき）は、経済産業省令で定める場合を除き、遅滞なく、その者に対し、次に掲げる事項を記載した書面を交付しなければならない。

電気事業法 第2条の14第1項（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）

違反した場合の定めもあります。

経済産業大臣は、小売電気事業者等が第二条の十三第一項又は第二項の規定に違反したときは、小売電気事業者等に対し、その業務の方法の改善に必要な措置をとることを命ずることができる。

電気事業法 第2条の17第2項（e-Gov法令検索／2026年9月8日確認）

注目してほしいのは、条文が対象にしているのが契約した会社そのものだけではないことです。その契約の「媒介、取次ぎ又は代理を業として行う者」も、はっきり含まれています。「販売代理店なので当社は関係ない」という説明は、条文上は通りません。

よくある質問

引越し先でも中部電力ミライズを使えますか

引越し先が中部電力ミライズの供給エリア内であれば、開始の手続きをすれば使えます。同じ管内であれば、支払い方法も引き継げると案内されています。なおガスの使用開始は、使用停止と違って立ち会いが必要です。屋内に立ち入っての漏れ検査と機器の調査があるためだと説明されています。

本人以外でも申し込めますか

公式の「引越しのお手続き」ページには、申込み者として「本人」「本人以外」の選択肢があり、「ご本人さま以外の方は電気、ガスのみのお申し込みとなります」と書かれています。水道やインターネットなどをまとめて手続きする「引越しおまとめ便」は本人のみです。

引越しの手続きだけしておけば、電気は自動で止まりますか

使用廃止の申込みが必要です。公式は「「ご転居先の電気のご使用開始」、「現在ご使用いただいている電気のご使用の廃止」について、事前にお手続きが必要です」と案内しています（よくあるご質問 No.8030）。開始と廃止は別々の手続きです。

ガスだけ止めたいのに、Webから申し込めません

仕様です。ガスのみの使用停止は電話のみ、と公式に書かれています（上記No.8320）。ガス専用ダイヤル 0120-907-667（平日9時〜19時／土曜9時〜17時）へ連絡してください。

8社を横に並べて比べる

引越しで電気・ガスをやめるとき｜8社の締切を比べたら、当日OKから3日前まで全然違いました

申込期限・立ち会いの要否・解約金・切替時の連絡の要否を、8社まとめて確認できます。

電気・ガスの解約シリーズ（一次情報で確認しています）

東京ガスの解約
立ち会いの要否と、一時停止で料金メニューが1年戻らないことがある点

東京電力の解約
期中解約金の金額と、建物解体はWebで受け付けてもらえない点

大阪ガスの解約
当日やめるなら電話。他社へ移る前の注意点を大阪ガス自身が公開しています

関西電力の解約
申し込みは前日まで。電話は平日9〜18時だけです

東北電力の解約
Web申込の当日締切は営業日14時。遅れた分はさかのぼれません

ニチガスの解約
立ち会いが必要になる3つの条件。ひとつは支払い方法です

九州電力の解約
申込みは2営業日前まで。指定した時刻に電気が止まります

出典一覧

中部電力ミライズと中部電力パワーグリッドの「よくあるご質問」ページは、ページを開いたあとに本文を読み込む作りになっています。そのため引用の照合には、公式ページ自身が本文を取得しているデータ配信元（i-ask）の応答を使いました。照合に使ったURLは、この記事のソースにそのまま残してあります。

本記事は上記の一次情報にもとづいて作成しています。料金メニュー・受付時間・手数料は変更されることがあるため、手続きの前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。記載に誤りを見つけた場合は、訂正・お詫びページに記録します。

この人たちについて

解約ナビ「ヤメプロ」編集部。解約・退会の手順を、事業者の公式ページと法令の条文にあたって確認し、出典と確認日を付けて公開しています。他社の解約まとめ記事は情報源にしません。誤りが見つかった場合は黙って書き換えず、訂正・お詫びページに記録します。運営者情報 ›

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