九州電力の解約｜申込みは2営業日前まで、電気は指定した時刻に止まります

2026年9月9日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、九州電力の公式「よくあるご質問」26本、公式の手続きページ、九州電力が公開している特定小売供給約款（PDF・2026年4月1日実施）、九州電力送配電の公式ページ、およびe-Gov法令検索で取得した電気事業法の条文を確認して作成しました。引用には出典と、公式側の公開日・更新日、こちらの確認日（2026年9月8日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

九州電力をやめるとき、最初に分けておきたいことがあります。「引越しなどで電気を使うのをやめる」のか、「同じ家に住んだまま電力会社を別の会社に変える」のか。この2つは、申し込む相手も、起きることも違います。

この記事の要点

解約（使用停止）の申込みは、引越し日の2営業日前まで。さかのぼった日付では受け付けてもらえません。
電気は「その日いっぱい」ではなく、申込みのときに指定した時刻に止まります。17時以降も使うなら、停止日を翌日にします。
立ち会いは原則不要。ブレーカーを切って退去します。
電話窓口は、担当の営業所ごとに番号が違います。受付は平日9時〜17時のみです。

まず「解約」と「切替」を分ける

この2つを取り違えると、電気が止まります。九州電力の公式の説明を並べると、違いがはっきりします。

お申込み時にご指定いただいた時間以降は通電が停止いたします。
九州電力よくあるご質問 No.815（2026年7月9日公開／2026年9月8日確認）／解約（使用停止）の場合

電力会社を切り替える際には停電しません。
九州電力よくあるご質問 No.286（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）／切替の場合

解約は、電気が実際に止まる手続きです。引越しで家を出るときに使います。
切替は、電気が止まらない手続きです。住み続けたまま、料金を払う相手だけが変わります。

そして切替のとき、いまの会社への解約連絡は、新しく契約する会社が代わりに行います。九州電力自身が、自社に切り替える場合の説明としてこう書いています。

現在お客さまがご契約中の電力会社への解約連絡については、当社が行います。
九州電力よくあるご質問 No.283（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

九州電力のインターネット申込ページにも、同じことが書かれています。

当社より、現在のご契約中の小売事業者さまへ解約手続きを行うため、手続きに必要な契約情報（供給地点特定番号等）についてご入力いただく必要がございます。
九州電力「インターネットでのお手続き・お申込み」（2026年9月8日確認）

九州電力から他社へ移る場合について

いま確認できたのは、「九州電力へ」切り替える場合の説明です。逆に九州電力から他社へ切り替える場合の手順を、九州電力の公式ページに明記した記載は見つけられませんでした（公式FAQを「他社」「切替」で検索した範囲。2026年9月8日時点）。切替の申込みは新しい会社に対して行うものなので、手順は乗り換え先の会社の案内に従ってください。乗り換えのつもりで九州電力に「使用停止」を申し込むと、上のとおり通電が止まります。

解約（使用停止）の手続きと、いつまでに申し込むか

引越しで電気をやめる場合は、自分で九州電力に申し込みます。方法は、インターネットと電話です。

お引越し日の2営業日前（※）までにお申込みください。
九州電力よくあるご質問 No.275（2024年10月9日公開・2025年4月10日更新／2026年9月8日確認）

※営業日は祝日を除く月～金曜日です。
九州電力よくあるご質問 No.275（2024年10月9日公開・2025年4月10日更新／2026年9月8日確認）

ここが読み違えやすいところです。2営業日は「2日」ではありません。土日祝は数に入らないので、金曜に引っ越すなら水曜まで、連休をはさむとさらに前倒しになります。

過ぎてしまった日付では受け付けてもらえません

※ご使用停止は、申込日より遡った日付での受付は出来ません。
九州電力よくあるご質問 No.275（2024年10月9日公開・2025年4月10日更新／2026年9月8日確認）

つまり、引っ越したあとに気づいて連絡しても、引越し日にさかのぼって解約することはできません。この扱いは、九州電力が公開している特定小売供給約款にも書かれています。

当社がお客さまの廃止通知を廃止期日の翌日以降に受けた場合は，通知を受けた日に需給契約が消滅したものといたします。
九州電力「特定小売供給約款」44（需給契約の廃止）(２)イ（2026年4月1日実施／2026年9月8日確認）

連絡そのものを忘れたまま引っ越した場合の扱いも、約款に定めがあります。

お客さまが，44（需給契約の廃止）(１)による通知をされないで，その需要場所から移転され，電気を使用されていないことが明らかな場合には，当社および当該一般送配電事業者等が需給を終了させるための処置を行なった日に需給契約は消滅するものといたします。
九州電力「特定小売供給約款」46（解約等）(２)（2026年4月1日実施／2026年9月8日確認）

電気を使っていなくても、契約が消えるのは「気づかれて処置された日」です。退去日ではありません。基本料金は、その間ずっと発生します。

インターネットと電話、どちらで申し込むか

申込み方法	受付	メモ
インターネット	24時間申込み可能と案内されています	電気だけの使用停止も申し込めます。お客さま番号（19桁）が必要
電話	平日9時〜17時（土日祝・年末年始12月29日〜1月3日は休業）	担当の営業所ごとに番号が違います

※インターネットで電気の停止手続きをする場合は「お客さま番号（19桁）」をご用意ください。
九州電力よくあるご質問 No.218（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

土日に引っ越す人がつまずきやすい点

電話の受付は平日9時〜17時だけです。週末に「明日引っ越す」と気づいても、電話はつながりません。そして解約の申込みには2営業日前までという期限があります。インターネットの申込みは24時間受け付けているので、気づいた時点でまずWebから申し込むのが安全です。

電話番号は、担当の営業所ごとに違います

九州電力には、解約の共通ダイヤルというものが見当たりません。公式の営業所ページを福岡から鹿児島まで31か所すべて確認したところ、営業所ごとに別のフリーダイヤルが載っていました（2026年9月8日確認）。担当地区は住所で決まるので、下の番号は自分の地区の営業所を確かめてから使ってください。

地域	営業所とフリーダイヤル
福岡県（福岡地区）	福岡東 0120-639-457　福岡 0120-639-458　福岡西 0120-639-459　福岡南 0120-639-460　久留米 0120-639-462　大牟田 0120-639-464
福岡県（北九州地区）	小倉 0120-639-451　八幡 0120-639-452　飯塚 0120-639-454
佐賀県	唐津 0120-639-465　鳥栖 0120-639-466　佐賀 0120-639-467　武雄 0120-639-468
長崎県	佐世保 0120-761-371　大村 0120-761-372　長崎 0120-761-374
大分県	中津 0120-761-376　別府 0120-761-378　大分 0120-761-379
熊本県	大津 0120-761-383　熊本西 0120-761-384　熊本東 0120-761-385　宇城 0120-761-386　八代 0120-761-387
宮崎県	延岡 0120-879-556　宮崎 0120-879-559　都城 0120-879-560
鹿児島県	川内 0120-879-563　霧島 0120-879-564　鹿児島 0120-879-565　鹿屋 0120-879-567

どの営業所が担当かは、九州電力「営業所一覧」で市区町村から確認できます。なおガスの手続きは別窓口で、九州電力の特定商取引法に基づく表記ページにガス受付コールセンター 0120-879-568と明記されています（2026年9月8日確認）。

電気が止まる時刻は、自分で指定します

ここが、この会社の解約でいちばん実害が出やすいところです。解約日は「その日の24時まで使える」わけではありません。

解約（ご使用停止）のお申込み時に、退去時刻をご指定いただいた場合は、その時刻までご使用が可能です。
九州電力よくあるご質問 No.279（2024年10月9日公開・2025年4月10日更新／2026年9月8日確認）

お申込み時にご指定いただいた時間以降は通電が停止いたします。
九州電力よくあるご質問 No.815（2026年7月9日公開／2026年9月8日確認）

指定した時刻を過ぎると、荷造りの途中でも照明も家電も止まります。夕方まで作業する予定なら、そのまま申し込むと危ないということです。九州電力は、その場合の指定のしかたまで書いています。

なお、退去日の17時以降も電気をご使用になる場合は、解約（ご使用停止）のお申込みの際、解約日を退去日の翌日「時間指定なし」をご指定ください。
九州電力よくあるご質問 No.279（2024年10月9日公開・2025年4月10日更新／2026年9月8日確認）

退去時間が17時以降、もしくは未定の場合は停止予定日を翌日に設定ください。
九州電力よくあるご質問 No.815（2026年7月9日公開／2026年9月8日確認）

迷ったら「翌日」で申し込む

退去の時刻が決まっていないなら、停止日を退去日の翌日にしておくのが公式の案内です。1日分の電気料金は増えますが、明かりが消えた部屋で立ち往生するよりは安全です。

立ち会いは原則いりません

ご使用の解約は、原則、お立会いの必要はありません。
九州電力よくあるご質問 No.277（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

やることは、退去のときにブレーカーを落とすことだけです。

分電盤のスイッチをすべて「切」にし、ご退去いただきますようお願いします。
九州電力よくあるご質問 No.277（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

電気給湯器を使っている家庭は、給湯器本体にもブレーカーがあると注意書きが添えられています。また、例外もあります。

なお、設備の状況などにより立会いが必要になる場合は、九州電力送配電または、当社よりご連絡します。
九州電力よくあるご質問 No.277（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

必要な場合は向こうから連絡が来るという書き方です。自分から立ち会いの手配をする必要はありません。なお、契約者本人が動けない場合の代理手続きも認められています。

ご契約者さまの承諾があれば代理でのお手続きが可能です。
九州電力よくあるご質問 No.783（2026年5月18日公開／2026年9月8日確認）

最後の電気料金は、どう精算されるか

最後の請求の支払い方法は、解約を申し込むときに自分で選びます。

ご使用停止のお申込み時に最終料金のお支払い方法を選択いただきます。
九州電力よくあるご質問 No.689（2026年3月16日公開／2026年9月8日確認）

引越し先でも同じ会社を使うなら、支払い方法をそのまま引き継げます。

お引越し先でも現在のご契約の支払い方法（口座振替・クレジットカード等）を引継ぐことができます。
九州電力よくあるご質問 No.221（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

計算される期間と、支払いの期限

最後の月は1か月分まるごとではなく、直前の検針日から解約日の前日までで計算されます。

ただし，電気の供給を開始し，または需給契約が消滅した場合の料金の算定期間は，開始日から直後の検針日の前日までの期間または直前の検針日から消滅日の前日までの期間といたします。
九州電力「特定小売供給約款」24（料金の算定期間）(１)（2026年4月1日実施／2026年9月8日確認）

支払いの期限も、約款で決まっています。

需給契約が消滅した場合は，消滅日といたします。
九州電力「特定小売供給約款」28（料金の支払義務および支払期日）(１)ニ（2026年4月1日実施／2026年9月8日確認）

支払期日は，支払義務発生日の翌日から起算して30日目といたします。
九州電力「特定小売供給約款」28（料金の支払義務および支払期日）(３)（2026年4月1日実施／2026年9月8日確認）

つまり解約日の翌日から数えて30日目が、最後の支払期日です。九州電力の特定商取引法に基づく表記ページでも、支払期日は「原則、毎月の検針日の翌日から起算して30日目の日」と示されています。

引越し後すぐに口座やカードを解約しないでください

最後の請求は、退去したあとに届きます。精算が終わる前に引き落とし先を閉じると、支払えずに連絡が来ることになります。最後の1回が落ちるまでは残しておいてください。

解約金・違約金はかかるのか

九州電力の公式「よくあるご質問」を「解約金」で検索すると、該当する質問は0件でした。「違約金」で検索すると2件が出てきます（2026年9月8日時点）。その2件と、料金プランのページに書かれている内容を順に見ていきます。

きゅうでんガスは違約金なし。ただしセット割引には精算があります

「きゅうでんガス」では、違約金は発生しません。
九州電力よくあるご質問 No.169（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

ここで終わらせると危ないので、続きも読みます。

ただし、「きゅうでんガス」とセット契約である電気料金プラン「スマートファミリープラン［ガスセット］」において、「２年契約割引」の適用を受けている場合、２年未満で他社に切替された際には、割引させていただいた金額分をご精算させていただくことがあります。
九州電力よくあるご質問 No.169（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

「2年契約割引」は、電気の料金プランに付けるオプションです。

スマートファミリープランのオプションとしてご加入できる割引で、2年間の契約継続を条件に、ご加入から1年後および2年後の電気料金から777円を割引させていただくものです。
九州電力よくあるご質問 No.368（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

※2年未満でご解約となる場合、既割引分を精算させていただくことがあります。
九州電力よくあるご質問 No.368（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

性質としては「解約金」ではなく「割引の返還」です。割引を受けていない人には関係がなく、受けていた人でも戻すのは受けた分（1年ごとに777円）までという形です。あわせて、料金プランのページには最後の請求についての注意も書かれています。

（注）電気契約を解約（２年契約割引の対象外プランに変更された場合を含む）された場合、スマートファミリープランとしての最終のご請求分の料金には、２年契約割引は適用されません。
九州電力「スマートファミリープラン」（2026年9月8日確認）

従量電灯Ｃ・低圧電力など、1年未満でやめる場合の精算

商店や事務所で使う契約には、家庭向けとは別の決まりがあります。

したがって、当初１年間でご契約された後、１年に満たないでご契約を廃止される場合や契約電力を減少される場合は、１年未満となる部分について臨時電力を適用して算定される料金と既にお支払いいただいた料金との差額を精算させていただくことになります。
九州電力よくあるご質問 No.42（2024年10月9日公開・2024年10月15日更新／2026年9月8日確認）

割高な「臨時電力」の料金にさかのぼって計算し直し、差額を請求する仕組みです。ただし約款を読むと、この規定から除かれている契約種別があります。約款45（需給開始後の需給契約の廃止または変更にともなう料金および工事費の精算）は、定額電灯・従量電灯Ａ・従量電灯Ｂ・臨時電灯・公衆街路灯・臨時電力のお客さまを除くと定めています。ふつうの家庭で使う従量電灯Ａ・Ｂは、この精算の対象外です。

付帯サービスを付けている場合は、そちらも一緒に終わります

電気とセットで申し込む「U-NEXT for 九州電力」のようなサービスは、電気の解約に連動します。

電気契約の解約や変更に合わせて「U-NEXT for 九州電力」も解約となります。
九州電力「【付帯契約】U-NEXT for 九州電力プラン」（2026年9月8日確認）

注意したいのは、料金が日割りにならないことです。

「U-NEXT for 九州電力」で請求するサービス料金については、日割りいたしません。
九州電力「【付帯契約】U-NEXT for 九州電力プラン」（2026年9月8日確認）

当月利用分までサービス料金の全額が請求されますのでご注意ください。
九州電力「【付帯契約】U-NEXT for 九州電力プラン」（2026年9月8日確認）

電気料金は日割りで精算されるのに、この付帯サービスは月初に解約しても1か月分という扱いです。月初の引越しなら、覚えておく価値があります。

前提として、法律には解約金の上限も禁止もありません

私たちがe-Gov法令検索で電気事業法の全文（約19万6千字）を取得し、「違約金」「解約」「クーリング」「申込みの撤回」「初期契約解除」で検索したところ、いずれも0件でした（2026年9月8日）。法律に定めがない以上、解約金の有無も金額も、各社の約款次第です。「電気に解約金はない」と一般化はできません。

他社に切り替える場合

住み続けたまま電力会社を変える場合は、申し込む相手は新しい会社です。手数料や工事について、九州電力の説明を確認しておきます。

他の電力会社から九州電力へ契約を切り替える場合、当社から請求する費用はありません。
九州電力よくあるご質問 No.287（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

そして、この続きの一文が実用的です。

ご契約中の電力会社を解約することで生じる不利益（事務手数料や違約金の発生、ポイントの失効など）は、お客さまご自身でご確認ください。
九州電力よくあるご質問 No.287（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

電力会社は、乗り換え先の会社が「元の会社の違約金」まで面倒を見てくれるわけではない、と自ら書いているわけです。切替を検討するときは、いまのプランの解約条件を自分で確認するのが前提になります。

工事と停電

スマートメーターが設置されていない場合、スマートメーターへの取替工事が必要となります。
九州電力よくあるご質問 No.288（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

取替工事は切替の申込みのあとに実施されると案内されています。なお、切替そのもので停電することはありません（前掲・No.286）。

過去の使用量を渡すためのパスワードがあります

あまり知られていませんが、乗り換え先の会社に見積りを出してもらうために、九州電力送配電から「使用量照会パスワード」を発行してもらう仕組みがあります。

過去の電気使用量データを照会するためのパスワードの取得が必要となります。
九州電力送配電「使用量照会パスワード発行」（2026年9月8日確認）

取得したパスワードを、検討中の小売電気事業者に渡す流れです。検針票が手元になくても、過去の使用量にもとづく試算ができます。

お客さま番号と供給地点特定番号の調べ方

手続きで必要になる番号は2種類あり、桁数も役割も違います。

「お客さま番号」とは、当社がご契約ごとに割り当てている固有の19桁の番号のことです。
九州電力よくあるご質問 No.226（2024年10月9日公開・2024年10月16日更新／2026年9月8日確認）

「供給地点特定番号」とは、電気の供給場所を特定するために、供給地点毎に割り当てられている固有の22桁の番号のことです。
九州電力よくあるご質問 No.227（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

番号	桁数	主に使う場面
お客さま番号	19桁	九州電力での各種手続き（インターネットでの使用停止に必要）
供給地点特定番号	22桁	電力会社を切り替えるとき（場所に付いた番号）

どちらも「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や「My九電」で確認できます。手元にない場合の調べ方も案内されています。

「お客さま番号（19桁）」および「供給地点特定番号（22桁）」はお電話いただくか、LINEからご確認いただけます。
九州電力よくあるご質問 No.228（2026年3月16日公開／2026年9月8日確認）

LINEチャットの受付時間は9時〜19時と案内されており、電話の受付（平日9時〜17時）より長く開いています。本人確認にSMSを使うため、SMSが受け取れるスマートフォンが必要です。

検針票が届かなくなった人へ

紙の検針票が来ないのは、設定のせいかもしれません。公式FAQには「My九電に会員登録いただいた場合、紙の検針票の発行は停止します。」と書かれています（No.326・2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）。番号はMy九電の画面で確認できます。

建物を解体する場合は、別の申込みになります

空き家を取り壊す、実家を解体するといった場合は、引越しの「使用停止」とは別のメニューで申し込みます。

取り壊しの予定日が決まりましたら、当社へのお申込みをお願いします。
九州電力よくあるご質問 No.11（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

家屋の取り壊しの前に、当社の引込線や計量器を取り外す工事が必要です。
九州電力よくあるご質問 No.11（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

電線とメーターを外す工事が入るため、解体工事より前に手続きを終えておく必要があります。インターネットの申込みメニューにも、専用の項目が用意されています。

・建物の解体等による電気供給設備撤去のお申込み
九州電力よくあるご質問 No.18（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）／インターネットで申込み可能な内容の一覧より

「使用停止」で申し込むと足りません

インターネットの申込みページでも、「電気供給設備の撤去」は「お引越しのお申込み」とは別のボタンになっています。解体の予定があるなら、こちらから申し込んでください。撤去工事の期限が何日前までかは、九州電力の公式ページに明記された記載を見つけられませんでした（公式FAQを「撤去」「解体」で検索した範囲。2026年9月8日時点）。解体業者の工程が決まった時点で、早めに申し込むことをおすすめします。

訪問や電話の勧誘で契約してしまった場合

「電気代が安くなる」という訪問や電話の勧誘で切り替え、あとで話が違うと気づくケースがあります。

前提として、電気事業法には、クーリング・オフにあたる制度がありません。私たちがe-Gov法令検索で取得した電気事業法の全文を検索した限り、「クーリング」「申込みの撤回」「初期契約解除」といった語は1件も見当たりませんでした（2026年9月8日）。

ただし契約した経路によっては、別の法律による保護を受けられる可能性があります。訪問販売や電話勧誘による契約は、一般に特定商取引法の対象になりうるためです。一方で、自分でWebから申し込んだ場合は通信販売にあたります。九州電力自身も、インターネット申込みについて「特定商取引法（通信販売）に基づく表記について」というページを公開しており、そこには「電気の性質上、返品はできません。」と明記されています（2026年9月8日確認）。

自分のケースがどれに当てはまるかは、公的な窓口で確認してください。

公的な相談窓口

消費者ホットライン 188（いやや！）
局番なしの188にかけると、お住まいの地域の消費生活センター等につながります。契約書面や勧誘時のやりとりを手元に用意してから相談してください。

事業者には、説明と書面交付の義務があります

電気の小売契約には、事業者側に法律上の義務が課されています。「言った・言わない」で押し切られたときに、根拠として示せる条文です。

小売電気事業者及び小売電気事業者が行う小売供給に関する契約（以下「小売供給契約」という。）の締結の媒介、取次ぎ又は代理を業として行う者（以下「小売電気事業者等」という。）は、小売供給を受けようとする者（電気事業者である者を除く。以下この条において同じ。）と小売供給契約の締結又はその媒介、取次ぎ若しくは代理をしようとするときは、経済産業省令で定めるところにより、当該小売供給に係る料金その他の供給条件について、その者に説明しなければならない。
e-Gov法令検索電気事業法第2条の13第1項（2026年9月8日取得）

小売電気事業者等は、小売供給を受けようとする者と小売供給契約を締結したとき（小売供給契約の締結の媒介を業として行う者にあつては、当該媒介により小売供給契約が成立したとき）は、経済産業省令で定める場合を除き、遅滞なく、その者に対し、次に掲げる事項を記載した書面を交付しなければならない。
e-Gov法令検索電気事業法第2条の14第1項（2026年9月8日取得）

違反した場合の定めもあります。

経済産業大臣は、小売電気事業者等が第二条の十三第一項又は第二項の規定に違反したときは、小売電気事業者等に対し、その業務の方法の改善に必要な措置をとることを命ずることができる。
e-Gov法令検索電気事業法第2条の17第2項（2026年9月8日取得）

条文は、契約した会社そのものだけでなく、その契約の媒介・取次ぎ・代理を業として行う者も対象として明記しています。「代理店なので関係ない」という説明は、条文上は通りません。

よくある質問

長期間の出張や入院で、一時的に止められますか

長期間不在にする場合の電気契約の一時停止は受付できません。
九州電力よくあるご質問 No.220（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）

ただし基本料金のある契約では、検針期間（約1か月）にまったく電気を使わなかった場合、基本料金が半額になると案内されています。ブレーカーを切っておくと、気づかないうちの使用量が出ません。

申し込んだあとで取り消したくなったら

手続き内容の確認・変更・取消（キャンセル）をご希望の場合はコールセンターまでお電話ください。
九州電力よくあるご質問 No.727（2026年3月16日公開・2026年5月1日更新／2026年9月8日確認）

取消はWebではできず、電話だけです。受付は平日9時〜17時なので、申し込むときに日付と時刻をよく確かめておくほうが確実です。

解約日は自分の検針日と関係ありますか

最後の料金は、直前の検針日から解約日の前日までで計算されます（前掲・約款24）。自分の検針日は、九州電力送配電が公開している「年間検針日カレンダー」で確認できます。

年間検針日カレンダーでは、１年間の検針を行う日をご確認いただけます。
九州電力送配電「年間検針日カレンダー」（2026年9月8日確認）

（注）検針日はお客さまの供給地点ごとに当社で定めています。
九州電力送配電「年間検針日カレンダー」（2026年9月8日確認）

解約の手続きに手数料はかかりますか

解約（使用停止）そのものの手数料について、九州電力の公式ページに記載を見つけることはできませんでした（公式FAQを「解約金」「違約金」「撤去」で検索し、特定小売供給約款の全文も確認した範囲。2026年9月8日時点）。「かからない」と断定はできません。設備の撤去工事をともなう場合は、工事費の負担が生じることがあると約款に定めがあります。

8社を横に並べて比べる

引越しで電気・ガスをやめるとき｜8社の締切を比べたら、当日OKから3日前まで全然違いました

申込期限・立ち会いの要否・解約金・切替時の連絡の要否を、8社まとめて確認できます。

電気・ガスの解約シリーズ（一次情報で確認しています）

東京ガスの解約
立ち会いの要否と、一時停止で料金メニューが1年戻らないことがある点

東京電力の解約
期中解約金の金額と、建物解体はWebで受け付けてもらえない点

大阪ガスの解約
当日やめるなら電話。他社へ移る前の注意点を大阪ガス自身が公開しています

関西電力の解約
申し込みは前日まで。電話は平日9〜18時だけです

東北電力の解約
Web申込の当日締切は営業日14時。遅れた分はさかのぼれません

ニチガスの解約
立ち会いが必要になる3つの条件。ひとつは支払い方法です

中部電力の解約
Webは翌々営業日以降しか選べません。直前は電話のみ

出典一覧

九州電力よくあるご質問 No.275「引越しの手続きはいつまでにすればいいですか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/275（2024年10月9日公開・2025年4月10日更新／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.277「契約を解約する際は、立ち合いが必要ですか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/277（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.279「引越しで契約を解約する場合、電気はいつまで使えますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/279（2024年10月9日公開・2025年4月10日更新／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.815「退去日は何時まで電気が使えますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/815（2026年7月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.689「引越しましたが、最後の料金はどのように請求されますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/689（2026年3月16日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.218「引越し手続きはどうすればよいですか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/218（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.18「引越しや契約容量の変更、料金プランの変更等の手続は、インターネットでできますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/18（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.11「家屋の取り壊しを行う場合はどのような手続きが必要ですか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/11（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.283「九州電力へ電気契約を切り替える際、現在契約中の電力会社に連絡が必要ですか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/283（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.286「九州電力へ電気契約を切り替える際は、停電しますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/286（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.287「九州電力への電気契約を切り替えに手数料は発生しますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/287（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.288「電力会社の切り替えに工事は発生しますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/288（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.226「お客さま番号とはなんですか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/226（2024年10月9日公開・2024年10月16日更新／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.227「供給地点特定番号とはなんですか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/227（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.228「各種番号（お客さま番号・供給地点特定番号）を確認したい」support.kyuden.co.jp/faq/show/228（2026年3月16日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.326「「My九電」に会員登録した場合、紙の検針票は発行されますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/326（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.169「年度途中での解約や西部ガスへの切替にともない違約金は発生しますか。」support.kyuden.co.jp/faq/show/169（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.368「「2年契約割引」とは何ですか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/368（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.42「新規の契約完了後に、工場等の電気の使用計画が無くなった場合、電気料金はどうなりますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/42（2024年10月9日公開・2024年10月15日更新／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.220「長期不在にする場合、一時的に電気を止めることはできますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/220（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.221「引越し先でも支払方法の継続はできますか？」support.kyuden.co.jp/faq/show/221（2024年10月9日公開／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.727「電話・チャット・Webでの手続きしたが、手続き内容の確認・変更・取消（キャンセル）をしたい。」support.kyuden.co.jp/faq/show/727（2026年3月16日公開・2026年5月1日更新／2026年9月8日確認）
九州電力よくあるご質問 No.783「契約者の代理で手続きをしたい」support.kyuden.co.jp/faq/show/783（2026年5月18日公開／2026年9月8日確認）
九州電力「特定小売供給約款」（2026年4月1日実施）customer.kyuden.co.jp／特定小売供給約款（PDF）（2026年9月8日確認）
九州電力「ご契約・各種お手続き」customer.kyuden.co.jp/ja/moving/process.html（2026年9月8日確認）
九州電力「インターネットでのお手続き・お申込み」app.kyuden.co.jp／インターネットでのお手続き（2026年9月8日確認）
九州電力「営業所一覧」customer.kyuden.co.jp/ja/office/search.html（各営業所ページ31か所を確認／2026年9月8日確認）
九州電力「特定商取引法（通信販売）に基づく表記について」customer.kyuden.co.jp/ja/other/law.html（2026年9月8日確認）
九州電力「スマートファミリープラン」customer.kyuden.co.jp／スマートファミリープラン（2026年9月8日確認）
九州電力「【付帯契約】U-NEXT for 九州電力プラン」customer.kyuden.co.jp／U-NEXT for 九州電力プラン（2026年9月8日確認）
九州電力送配電「年間検針日カレンダー」kyuden.co.jp/td／年間検針日カレンダー（2026年9月8日確認）
九州電力送配電「使用量照会パスワード発行」kyuden.co.jp/td／使用量照会パスワード発行（2026年9月8日確認）
e-Gov法令検索「電気事業法」（昭和三十九年法律第百七十号）第2条の13・第2条の14・第2条の17laws.e-gov.go.jp／電気事業法（2026年9月8日取得）
消費者庁「消費者ホットライン 188」