ダブルバウンスクリームAの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、ダブルバウンスクリームAの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ダブルバウンスクリームAの解約方法は、電話、マイページ、チャットから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、マイページ、チャットしか解約できないよ!

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ダブルバウンスクリームAをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額保証返金なし!
  • クーリング・オフなし!

※ダブルバウンスクリームAは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ダブルバウンスクリームAを販売している会社情報

会社名ECH株式会社
住所〒153 – 0042
東京都目黒区青葉台3-6-28住友不動産青葉台タワー8階
電話番号03-5456-6900
目次

ダブルバウンスクリームAの解約を電話からする方法

ダブルバウンスクリームAを解約する電話番号は、

電話番号0120-39-0596
平日10:00~18:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://shop.aster-one.com/sign_in
お問い合わせフォーム-
チャットURL:https://www.aster-one.com/contact/

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

解約の電話って、ちょっと勇気がいりますよね。
でも事前に電話番号や受付時間を押さえておけば、慌てずスムーズに進められます。
理由はシンプルでOK。「もう必要なくなった」と落ち着いて伝えれば大丈夫です。
無理に引き止められても、自分の意思をしっかり伝えることが一番大切ですよ。

ダブルバウンスクリームA電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「電話が繋がらない=解約できない」と思うと、不安でいっぱいになりますよね。
でも大丈夫。販売会社には電話以外の連絡手段も用意されています。自分のタイミングで落ち着いて伝えられるので安心です。
契約情報をしっかり整理して送れば、解約の流れもスムーズになりますよ。焦らず一つずつ試してみてくださいね。

ダブルバウンスクリームAはメールから解約することができない

ダブルバウンスクリームAは、電話とお問い合わせフォーム、マイページからの解約になります。

電話番号0120-39-0596
平日10:00~18:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://shop.aster-one.com/sign_in
お問い合わせフォーム-
チャットURL:https://www.aster-one.com/contact/
「メールで解約できたら楽なのに…」と思う方も多いですが、ダブルバウンスクリームAはメール解約ができません。
解約できるのは、電話・マイページ・チャットからの手続きのみです。
特に電話は平日限定なので、スケジュールを見て早めに準備しておくと安心ですね。
自分に合った方法で、スムーズに解約を進めていきましょう。

ダブルバウンスクリームAの解約をマイページからする方法

ダブルバウンスクリームAは、マイページから解約することができます!

電話番号0120-39-0596
平日10:00~18:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://shop.aster-one.com/sign_in
お問い合わせフォーム-
チャットURL:https://www.aster-one.com/contact/

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

参照元:ASTER ONE

URLをクリックすると、この画面が表示されます。

STEP
メールアドレスとパスワードを入力します

メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

マイページ内で解約の手続きが可能です。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

マイページから解約できるのは、忙しい方にとって本当に助かりますよね。
自分の好きなタイミングで手続きができるので、「電話が繋がらない…」なんてストレスもありません。
ただし、ログイン情報を忘れてしまうと手続きができないので、事前に確認しておくと安心です。
時間を気にせず解約できるのは、ネット手続きならではのメリットですね。

ダブルバウンスクリームAの解約をチャットからする方法

ダブルバウンスクリームAは、お問い合わせフォームから解約することができます!

電話番号0120-39-0596
平日10:00~18:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://shop.aster-one.com/sign_in
お問い合わせフォーム-
チャットURL:https://www.aster-one.com/contact/

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

参照元:ASTER ONE

URLをクリックすると、この画面が表示されます。

STEP
「チャットで手続きする」をクリックします

参照元:ASTER ONE

クリックすると、画面右側にチャット画面が表示されます。

ここで、解約手続きが可能です。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

チャットに従って手続きをすれば、解約が可能です!

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

チャットで解約できるのは、とても便利ですよね。
電話のように待たされることもなく、自分のタイミングで手続きが進められるのが大きなメリット。
ただし、返信には多少時間がかかることもあるので、連絡が来ない時は焦らず再度問い合わせてみましょう。
「連絡が返ってくるまで少し待つ」ことも、スムーズな解約のコツですよ。

ダブルバウンスクリームAは縛りなし!キャンセル料なし

ダブルバウンスクリームAを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

縛りなしでキャンセル料もかからないのは、本当に安心ポイントですよね。
「まず試してみたい」という方でも気軽に始められるのが嬉しいところ。
効果を実感してから続けるか決められるので、無理なく自分のペースで使えますよ。
解約の心配なく試せるから、初めての定期コースでもストレスフリーです。

ダブルバウンスクリームAは全額返金保証なし

ダブルバウンスクリームAは、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証無し!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返品・返金について

商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。また、商品到着後8日以上経過したものは、如何なる理由があっても返品を承っておりません。

・万が一、お届けした商品に不良・不足・破損等があった場合は、補填・交換対応をいたしますので、商品の到着から7日以内にお問合せ窓口よりご連絡ください。

返金の場合は、返金事務手数料として一律1,500円を差し引いた金額をご返金いたします。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

・自己都合による返品は受け付けていません!

・商品到着後8日を経過した商品。

・着払いのお荷物につきましては、弊社から依頼した場合を除いて受取拒否しております。

・弊社の許可なく無断でご返送いただいた荷物は、安全面・衛生面の都合上、開封せずに廃棄いたしますので、返送品の返却・返金対応は致しかねます。

全額返金保証がないと、「もし肌に合わなかったらどうしよう…」と不安になりますよね。
でも、条件に合えば一部返金や交換対応もあるので、まずは契約前にしっかり確認することが大切です。
自己都合での返品は原則できないため、購入前に使用感や成分をチェックしておくと安心。
到着後8日以内の不良品対応など、期限や手順を把握しておくとトラブル回避につながりますよ。

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

ヤクちゃん

返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返品条件
  • 商品に不良・不足
  • 破損等があった場合

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

上記の返品条件であれば、着払いでの返品が可能です!

ヤクちゃん

送料無料は嬉しすぎる!

カイくん

ここまでしてくれる会社はなかなかないよね!ありがとう!

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品できない場合の条件
  • 自己都合による返品
  • 商品到着後8日を過ぎた商品
  • 連絡のない返品
定期コース2回目以降でも返品できるのは嬉しいポイントですが、条件をしっかり確認しておくことが大切です。
「不良・不足・破損」がある場合に限り、着払いで返品可能なので安心ですね。
ただし、自己都合や到着後8日以上経過した商品は対象外なので、返品前には必ず電話やメールで連絡して指示に従うこと。こうして事前に確認しておくと、スムーズに手続きできて余計なトラブルを避けられます。

クーリング・オフはできない

ダブルバウンスクリームAは、クーリング・オフの対応していません。

ダブルバウンスクリームAの定期コースは、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

通信販売の定期コースは、クーリング・オフが使えないことが多いんですよね…。
だから契約前に、しっかり規約や注意書きを確認するのが本当に大事。
「小さな文字だから大丈夫かな…」と流してしまうと後で困ることもあるので、ここはしっかり読んでおくのがおすすめです。契約内容を理解しておけば、安心して利用できますよ!

ダブルバウンスクリームAを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約前に次回発送日を確認するのって、意外と忘れがちですよね。でも、発送後に解約しちゃうと商品が届いて受け取れない…なんてことも。だから、余裕を持って7日前までに手続きするのが安心です。
忙しい毎日でも、こうした小さな確認がトラブル防止につながりますよ!

ダブルバウンスクリームAは発送の一時停止できる

ダブルバウンスクリームAの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

お電話またはマイページチャットから可能

次回発送の7日前までに申請

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

使うペースに合わせて発送を調整できるのは本当に助かりますよね。
つい在庫が溜まってしまっても、一時停止できるから無駄にならないのが嬉しいポイント。
申請は7日前までなので、ちょっと余裕をもって手続きしておくと安心です。
電話やマイページ、チャットから簡単にできるので、忙しい時でもサクッと調整できますよ!

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

こういうトラブルって、ひとりで抱え込むと本当に不安ですよね。
でも、相談先を知っているだけで「ひとまず行動できる」と思えるだけで心が少し軽くなります。
まずは消費者センターに電話してみる、小さな一歩からで大丈夫。
落ち着いて手順を踏めば、泣き寝入りせずに解決の道が開けますよ!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

こんなトラブルって、本当にひとりで抱え込むと不安で押しつぶされそうになりますよね。
でも、消費者センターに電話するだけで、状況が整理されて「ひとりじゃない」と実感できます。
無料で相談できて、業者とのやり取りもサポートしてもらえるのは心強い!
悩んでモヤモヤするより、まずは188に電話して一歩踏み出すのがおすすめです。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

こういう状況って本当に心がザワザワしますよね…。
でも、怖がってそのままお金を払ってしまう前に、まず法テラスに相談するだけでも安心感が全然違います。
無料相談で「自分の契約は法的にどうなのか」アドバイスをもらえるので、ひとりで抱え込まず冷静に判断できます。納得できない請求には毅然と対応する勇気を持ちましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

こういうときって、本当に「もうどうしよう…」って気持ちになりますよね。
でも、一人で悩み続ける必要はありません。ADRは中立の専門家が間に入ってくれるので、精神的にも安心です。
証拠を揃えて準備しておけば、手続きもスムーズに進められます。
まずは消費者センターに電話して一歩踏み出すだけで、状況はずっと明るくなりますよ。

ダブルバウンスクリームAの商品の詳細情報

商品名詳細情報
商品の特徴初めてでも「毎日使える」と「顔全体に使える」を叶えた進化したレチノールクリーム。
サラッと肌になじんでしっかりうるおうジェルクリームで優しい付け心地で他のスキンケアの邪魔をしません。
多方面から肌悩みにアプローチして肌をググっと上向きにして満ちるようなハリ肌へと導きます。
内容量45g
原材料【全成分】水、シクロペンタシロキサン、グリセリン、ペンチレングリコール、BG、レチノイルヒアルロン酸Na、ヒアルロン酸Na、加水分解コラーゲン、コラーゲンアミノ酸、アセチルデカペプチド-3、セラミドEOP、セラミドNP、セラミドNG、セラミドAP、セラミドAG、PCA-Na、ラウロイルラクチレートNa、ベタイン、フィトステロールズ、フィトスフィンゴシン、コレステロール、グルコシルヘスペリジン、水添レシチン、水酸化レシチン、キサンタンガム、カルボマー、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、(アクリロイルジメチルタウリンアンモニウム/VP)コポリマー、ヒドロキシエチルウレア、クエン酸、クエン酸Na、EDTA-2Na、t-ブタノール、水酸化K、フェノキシエタノール
※記載は2022年10月現在のものです。リニューアル等によりパッケージ仕様・処方等が予告なく変更になる場合がございます。
ご使用方法適量(目安:パール粒大2個分)を手のひらに取り、顔全体になじませてください。
保存方法●高温、多湿、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
●開封後はお早めにお使いください。
●ご使用後はキャップをきちんと閉めて保管してください。
●乳幼児の手の届かないところに保管してください。
商品区分製造:日本国内/化粧品
メーカー名ECH株式会社

ダブルバウンスクリームAは進化した美容成分レチノールが気になる方におすすめ

ダブルバウンスクリームAを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ダブルバウンスクリームAは、

  • ゆらぎやすく肌や荒れやすい肌の方
  • 毛穴レスの印象肌になりたい方
  • 理想の弾力肌になりたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ダブルバウンスクリームAを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

ダブルバウンスクリームAは電話、マイページ、チャットから解約可能

ダブルバウンスクリームAの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ダブルバウンスクリームAは電話、マイページ、チャットから解約可能!
  • 解約の縛りなし!
  • 全額返金保証はなし!
  • クーリング・オフはできない!
  • 発送の一時停止はできる!

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次