キラーバーナー2の解約|次回お届け予定日の7日前まで。電話とマイページの2つ、縛りもキャンセル料もなし

この記事で商品を紹介している理由
当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
これらのリンクは広告(アフィリエイトリンク)で、経由して購入されると当サイトに紹介料が支払われることがあります。ただし紹介する基準は「定期縛りなしで買えるかどうか」で、紹介料の有無で解約の手順や説明の内容が変わることはありません。 収益と編集方針について ›

今回は、キラーバーナー2の解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

キラーバーナー2の解約方法は、電話・マイページから解約する事ができます!

電話がつながらない方はこちらへ

窓口電話番号・URL解約方法へスキップ
電話0570-666-408解約方法詳細へ
マイページこちら解約方法詳細へ
お問い合わせフォーム-
メール-
公式LINE-
その他-

縛りのある定期コースに申し込むと途中解約できないのでご注意ください!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

キラーバーナー2をスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

■キラーバーナー2を販売している会社情報

会社名トラストライン株式会社
住所〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町1-4-17ACN
信濃橋ビル6階
電話番号06-7777-3993

同じ会社の「キラーバーナードロップ(キラーバーナーDROP)」をお使いの方は、マイページの初期ログインIDがキラーバーナー2とは違います。キラーバーナードロップの解約方法をご覧ください。

目次

キラーバーナー2の解約を電話からする方法

キラーバーナー2を解約する電話番号は、

電話番号0570-666-408
【営業時間】平日10:00~18:00(土日祝日を除く)
LINE-
マイページURL:https://killerburner.com/mypage/login.php
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

平日しか電話受付がないのはちょっと不便に感じますよね。
でも、手続き自体は長くかからないので、休憩時間をうまく活用すればスムーズに進められます。
特に混みやすい時間帯を避ければ、意外とあっさり繋がることもありますよ。
計画的にタイミングを見て電話するのがおすすめです。

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと“解約できないのでは?”と焦ってしまいますよね。
でも、メールやお問い合わせフォームからも連絡できるのは安心ポイントです。
事前に契約内容を整理して伝えることで、相手もスムーズに対応してくれます。
ちょっとした準備があるだけで、やり取りのストレスもグッと減りますよ。

そしてもう一つ、いま必ずやっておいてほしいことがあります。かけた日時と回数が分かる発信履歴のスクリーンショットを、1回目の電話の時点から残しておいてください。消費者庁は、解約の電話が一切つながらない場合や折り返しの連絡が来ない場合について、ガイドラインで「不実のことを表示する行為に該当するおそれがある」としています。この点は記事の後半「解約の電話がつながらないとき、消費者庁は何と言っているか」で、原文とあわせて説明します。

キラーバーナー2はメールから解約することができない

メールでの解約はできません。

キラーバーナー2の解約をマイページからする方法

キラーバーナー2は、マイページから解約することができます!

電話番号0570-666-408
【営業時間】平日10:00~18:00(土日祝日を除く)
LINE-
マイページURL:https://killerburner.com/mypage/login.php
お問い合わせフォーム-
その他-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!

メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をタップします。

STEP
利用している定期コースを選択!

左の「お買い物履歴」から「定期申込履歴」をタップします。※すでに表示されている場合もあります。

STEP
定期コースの解約に進む!

「申込詳細」をタップすると現在申し込んでいる定期コースの詳細が表示されるので、ページ下部にある「解約」をタップします。

「定期コースを解約します」という画面がでるので「OK」をタップし、その後も「解約する」「OK」をタップして解約完了です。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

マイページから解約できるのは、好きなタイミングで手続きできるので本当に便利ですよね。
電話の待ち時間を気にしなくていい分、スムーズに進められるのが嬉しいポイントです。
ログイン情報を事前に準備しておけば、数分でサクッと完了できるので、忙しい方にもおすすめです。

キラーバーナー2の定期コースは縛りなし!キャンセル料なし

キラーバーナー2を解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

回数縛りのある定期コースは途中解約できないので注意が必要です。

縛りやキャンセル料がないと、“まずは試してみようかな”という気持ちになれて安心ですよね。
お肌や体に合うかどうかは実際に使ってみないと分からないので、気軽にスタートできるのは大きな魅力です。
気に入ればそのまま続けられるし、合わなければ負担なく解約できるのは嬉しいポイントです。

キラーバーナー2は全額返金保証なし

キラーバーナー2には、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証無し!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

不良品以外の返品はできません。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

不良品だった場合は商品到着後3ヵ月以内に連絡しましょう!

全額返金保証がないのは少し残念ですが、その分ルールをきちんと理解しておくことが大切ですね。
不良品の場合のみ返品可能という条件を事前に知っておけば、いざという時に慌てずに済みます。
購入前に確認しておくと安心して利用できるので、しっかりチェックしておきましょう。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分の返品もできません。

“合わなかったらどうしよう…”と不安になる方も多いと思いますが
2回目以降はもちろん初回分も返品できない点はしっかり押さえておきたいですね。
だからこそ、申し込む前に内容をよく確認して納得してから始めることが大切です。
小さなチェックが、後からの後悔を防ぐポイントになりますよ。

クーリング・オフはできない

キラーバーナー2は、クーリング・オフの対応していません。

キラーバーナー2の定期コースは、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

通販だからクーリング・オフできない、というのは意外と知らない方も多いですよね。
後から『やっぱり解約したい!』と思っても対象外だと手続きできないので注意が必要です。
だからこそ、始める前にしっかり契約内容を確認しておくことが安心につながりますよ。

クーリング・オフは無いが、通信販売には「8日以内の返品ルール」がある(特定商取引法第15条の3)

「クーリング・オフの対象外」と聞くと、もう何の権利も残っていないように感じますよね。

でも、そうではありません。通信販売には、クーリング・オフとは別の枠組みが用意されています。ここからは、公式サイトには書かれていない「買った側のルール」を確認しておきましょう。

ちなみに、定期購入に関する消費生活相談は2025年度で98,455件あり、販売方法・手口別の第2位でした(2024年度は94,559件)。相談の対象商品は化粧品が55.7%、健康食品が29.2%を占めています (国民生活センター「2025年度 全国の消費生活相談の状況−PIO-NETより−」2026年8月5日公表・2026年9月6日確認)。困っているのはあなただけではありません。

まず前提の整理です。通販の定期購入には、訪問販売のようなクーリング・オフ制度はありません。その代わりに特定商取引法第15条の3が「商品が届いた日から8日以内なら返品できる」という返品ルールを置いています。

ここで一点だけ、先に切り分けておきたいことがあります。上の話はあなたが自分でネット広告やSNSの広告を見て申し込んだ場合のものです。もし販売業者のほうから電話がかかってきて、その電話で申し込んだのであれば、それは通信販売ではなく「電話勧誘販売」にあたり、こちらには書面を受け取った日から8日間のクーリング・オフがあります(e-Gov 特定商取引に関する法律 第24条・2026年9月6日確認)。この記事の後半にある相談先の例に「クーリングオフが適用できるのに拒否される」と挙げているのは、こうしたケースを想定したものです。自分がどちらに当たるか分からないときは、申し込んだときの経緯をメモして188に相談してください。

その売買契約に係る商品の引渡し……を受けた日から起算して八日を経過するまでの間は、その売買契約の申込みの撤回又はその売買契約の解除……を行うことができる。ただし、当該販売業者が申込みの撤回等についての特約を当該広告に表示していた場合……には、この限りでない。

(e-Gov 特定商取引に関する法律 第15条の3・2026年9月6日確認)

ここで押さえておきたいポイントは3つです。

法第15条の3の返品ルール
  • サプリメントは「商品」なので、この条文の対象になります(消費者庁は返品特約のガイドラインの中で、サプリメントを「商品」の例として扱っています)
  • 起算点は「商品が届いた日」。注文日でも発送日でもありません
  • 返送にかかる費用は購入者の負担です(同条第2項)

ただし、条文の後半に大きな例外が付いています。事業者が「返品不可」などの特約(返品特約)を適正に表示していた場合は、その特約が優先します。そのため、8日返品がそのまま使えるケースは限られます。

返品特約が「微細な文字」で書かれていた場合は、当然に無効とされている

では、返品特約はどう表示されていれば「適正」なのでしょうか。消費者庁の逐条解説は、次のようにはっきり書いています。

広告に表示していた場合に適用される規定であることから、例えば、特約を微細な文字で表示している場合など、本条における特約としては認められないような場合については、法第11条本文の規定に基づく省令第24条第3号において禁止されることとなり、このような特約は本条の趣旨から当然に無効となる。

(消費者庁「特定商取引に関する法律の解説」第3節 通信販売・令和7年6月1日時点版・2026年9月6日確認)

さらに、ネット通販には表示場所の要件がもう一つあります。

更に、インターネット通販の場合には、最終確認画面においても表示することを定めています(法第15条の3ただし書、省令第44条)。

(消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売」・2026年9月6日確認)

つまりネット通販では、「広告」と「最終確認画面」の両方に返品特約が表示されていて、はじめて特約が法第15条の3ただし書の要件を満たします。どちらか一方にしかなかった場合や、他の項目に紛れて読み取れないほど小さかった場合は、要件を満たしていない可能性があります。

なお、消費者庁のガイドラインは「目につきにくいページの隅のような箇所に表示する方法」「極めて小さな文字で表示する方法」などを、容易に認識できるよう表示しているとは考えられない例として挙げています (消費者庁「通信販売における返品特約の表示についてのガイドライン」・2026年9月6日確認)。

ただし、これは一般的な枠組みの説明です。個別の画面が要件を満たしていたかどうかを、この記事が判定することはできません。あなたが申し込んだときの画面のスクリーンショットを持って、消費者ホットライン188で相談してください。

8日を過ぎていても「申込みそのもの」を取り消せる場合がある(法第12条の6・第15条の4)

ここからが、この記事でいちばんお伝えしたい部分です。

2022年(令和4年)6月1日に、改正特定商取引法が施行されました。消費者庁がこの改正の概要で、いちばん最初に掲げた見出しがこれです。

1 通販の「詐欺的な定期購入商法」対策
〇 定期購入でないと誤認させる表示等に対する直罰化
〇 上記の表示によって申込みをした場合に申込みの取消しを認める制度の創設
〇 通信販売の契約の解除の妨害に当たる行為の禁止
〇 上記の誤認させる表示や解除の妨害等を適格消費者団体の差止請求の対象に追加

(消費者庁「消費者被害の防止及びその回復の促進を図るための特定商取引に関する法律等の一部を改正する法律の概要」・2026年9月6日確認)

この改正でできたのが、法第12条の6(最終確認画面の表示義務)と、法第15条の4(表示に問題があったときの取消権)です。返品の8日とは別の制度なので、8日を過ぎていても検討できます。

最終確認画面に表示されていなければならない6項目【チェックリスト】

「最終確認画面」とは、消費者庁のガイドラインによれば「消費者がその画面内に設けられている申込ボタン等をクリックすることにより契約の申込みが完了することとなる画面」のことです。表題や形式は関係ありません。

あなたが申し込んだときの画面を思い出しながら、次の項目にチェックを入れてみてください。

最終確認画面の6項目チェック
  • 分量/定期購入なら、各回の数量だけでなく総分量と引渡しの回数まで書かれていたか。解約を申し出るまで続く無期限の契約なら、その旨と自動更新の有無
  • 販売価格・送料/各回の代金だけでなく支払う代金の総額。初回と2回目以降の金額が違うなら、対比して分かるように
  • 代金の支払時期と方法/定期購入なら各回の支払時期
  • 商品の引渡時期/定期購入なら各回の引渡時期
  • 申込期間の定めがあるときはその内容/「今だけ」など具体的な期間が分からない表示では、表示したことになりません
  • 申込みの撤回・解除に関する事項/解約の申出期限、違約金の有無と内容、返品特約の内容
  • (加えて)解約方法に特殊な制限(電話のみ、受付時間の限定、追加の個人情報の提出など)があるなら、それがリンク先ではなく最終確認画面そのものに明確に書かれていたか

(消費者庁「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」/e-Gov 特定商取引に関する法律 第12条の6・2026年9月6日確認)

大事なのは、広告ページに書いてあっても、最終確認画面の義務を果たしたことにはならないという点です。ガイドラインは「広告において法第11条に従い表示を行ったとしても、それにより法第12条の6第1項の表示義務を果たしたことにはならない」としています。

「お試し」「いつでも解約可能」の強調表示は、消費者庁が名指ししている

項目が「書いてある」だけでは足りません。ガイドラインは、書き方そのものについても踏み込んでいます。

特に、「お試し」や「トライアル」などと殊更に強調する表示は、一般的な契約と異なる試行的な契約である、又は容易に解約できるなどと消費者が認識する可能性が高いため、これに反して、実際には定期購入契約となっていたり、解約に条件があり容易に解約できなかったりする場合には同号に該当するおそれが強い。

さらに、「いつでも解約可能」などと強調する表示は、消費者が、文字どおりいつでも任意に指定する時期に無条件で解約できると認識するため、実際には解約条件等が付いているにもかかわらず、「いつでも解約可能」などの表示をした場合には、「人を誤認させるような表示」に該当するおそれがある。

画面の作りについても、こう書かれています。

例えば、定期購入契約に関する条件について、別の契約に関する広告を間に挟んだ後に表示することや、「申込みを確定する」といったボタンの下に表示することなどによって、定期購入契約ではないと誤認させるような場合にも法第12条の6第2項第2号に該当するおそれがある。

(消費者庁「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」・2026年9月6日確認)

「お試しのつもりだったのに定期購入だった」「いつでも解約できると書いてあったのに条件があった」というのは、感想ではなく、消費者庁が問題視している表示のパターンそのものです。

取消しができる期間は「気づいた時から1年」「契約から5年」

チェックリストに欠けがあった場合、法第15条の4は、誤認して申し込んだ意思表示を「これを取り消すことができる」と定めています。

そして、この取消権が使える期間はこうなっています。

第一項の規定による取消権は、追認をすることができる時から一年間行わないときは、時効によつて消滅する。当該売買契約……の締結の時から五年を経過したときも、同様とする。

(e-Gov 特定商取引に関する法律 第15条の4・第9条の3・2026年9月6日確認)

起算点は「契約した日」ではなく「追認をすることができる時」=おかしいと気づける状態になった時です。だから、商品が届いてから8日をとっくに過ぎていても、まだ検討できる可能性があります。この点が、8日の返品ルールとの一番大きな違いです。

取り消した場合の効果について、消費者庁の逐条解説は「その契約は当初からなかったことになる」「販売業者等が既に代金を受領している場合には、当該代金について特定申込みをした者に返還しなければならない」としています。

ただし、「取り消せば必ず全額戻ってくる」わけではありません。受け取った側の返還義務は、取り消せることを知らなかった場合には「現に利益を受けている限度」とされています(法第15条の4第2項が準用する法第9条の3第5項)。すでに飲んでしまった分の扱いも含めて、実際の精算がどうなるかは個別の判断になります。

なお、この記事は特定の会社について法律違反があったと判断するものではありません。ご自身のケースが当てはまるかどうかの判断は、画面のスクリーンショットを持って消費者ホットライン188にご相談ください。

解約の電話がつながらないとき、消費者庁は何と言っているか

「解約は電話だけ」「その電話がつながらない」。この組み合わせについて、消費者庁のガイドラインは名指しで言及しています。

加えて、解約方法として例えば電話による連絡を受け付けることとしている場合には、確実につながる電話番号を掲載しておく必要があり、最終確認画面に表示された電話番号に消費者から電話をかけても一切つながらないような場合や、窓口担当者に用件を伝えて折り返しの連絡を依頼した後に一向にその連絡がないような場合は、「契約の申込みの撤回又は解除に関する事項」について不実のことを表示する行為に該当するおそれがある。

(消費者庁「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」・2026年9月6日確認)

ここでいう「不実のことを表示する行為」は、法第12条の6第1項に違反する表示のことです。そして法第15条の4第1号は、その違反表示によって誤認して申し込んだ場合に、申込みの意思表示を取り消すことができると定めています。

つまり、「解約の電話がつながらない」というのは、単に不便というだけの話ではなく、法律上の主張につながりうる事実だということです。

ガイドラインの書きぶりは「該当するおそれがある」であり、つながらなければ直ちに違法だと決まるものではありません。だからこそ、記録が意味を持ちます。

つながらないときに残しておく記録
  • 発信履歴のスクリーンショット(かけた日時と回数が分かるもの)
  • 折り返しを依頼した日時と、その後の連絡の有無
  • 申込み時の最終確認画面・広告ページのスクリーンショット
  • 注文確認メールと、商品が届いた日が分かるもの

関連して、この2022年6月施行の改正では、解除を妨げるために事実と違うことを告げる行為も禁止されました(法第13条の2)。また、解約によって生じた返金などの債務について「履行を拒否し、又は不当に遅延させること」は、行政処分(指示)の対象として法第14条第1項第1号に明記されています (e-Gov 特定商取引に関する法律 第13条の2・第14条・2026年9月6日確認)。

なお、特定商取引法に違反している疑いがあると感じた場合は、消費者庁の法違反被疑情報提供フォームから情報提供もできます。ただし、これは個別のトラブルを解決してくれる窓口ではないので、解決を目指すならまず188です。

解約料や返金でもめたときは、消費者契約法でも争える

特定商取引法の枠に当てはまらなくても、個人が自分のために結んだ契約であれば、消費者契約法がいつでも効いています(法人名義・事業用の契約は対象外です)。

解約料が「平均的な損害」を超える部分は無効(第9条第1号)

当該消費者契約の解除に伴う損害賠償の額を予定し、又は違約金を定める条項であって、これらを合算した額が、当該条項において設定された解除の事由、時期等の区分に応じ、当該消費者契約と同種の消費者契約の解除に伴い当該事業者に生ずべき平均的な損害の額を超えるもの 当該超える部分

(e-Gov 消費者契約法 第9条・2026年9月6日確認)

途中でやめると初回割引分の差額を請求される、解約手数料がかかる——そうした条項が「平均的な損害」を超えているなら、超える部分は無効になります。また同条第2項により、事業者は消費者から説明を求められたときは、その金額の算定根拠の概要を説明するよう努めなければならないとされています。まずは「その金額の根拠を教えてください」と聞いてみてください。

ただし、「平均的な損害」がいくらなのかは事案ごとに決まるもので、通信販売について公的機関が金額の基準を示した資料は確認できていません〔未確認〕。「解約料は○円までしか取れない」といった一律の上限はない、と考えておいてください。

一方的に不当な条項は無効になることがある(第10条)

消費者契約法第10条は、その冒頭で「消費者の不作為をもって当該消費者が新たな消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示をしたものとみなす条項」を例として挙げたうえで、消費者の権利を制限し義務を加重する条項が、信義則に反して消費者の利益を一方的に害するものであれば無効になると定めています。

解約しない限り自動的に続いていくタイプの契約は、まさにこの例に近い形です。ただし、例に挙がっているからといって自動更新の条項が必ず無効になるわけではなく、後半の要件も満たす必要があります。「無効になることがある」までにとどめて考えてください。

説明が事実と違った場合の取消し(第4条)

消費者契約法第4条は、事業者が「重要事項について事実と異なることを告げること」で消費者が誤認して申し込んだ場合に、その意思表示を取り消すことができると定めています。定期購入の回数・総額・解約条件は、同条第5項の「対価その他の取引条件」=重要事項にあたります。

また同条第2項は、利益になることを告げながら、不利益になる事実を故意または重大な過失で告げなかった場合の取消しを定めています。ただしこちらは「利益となる旨を告げたこと」と「不利益事実を故意または重過失で告げなかったこと」の両方が必要で、ハードルは高めです。

こちらの取消権も、期間は「追認をすることができる時から一年間」「契約の締結の時から五年」です(同法第7条第1項)。

ここまで見てきたとおり、「通販だからクーリング・オフができない=打つ手なし」ではありません。①法第15条の3の8日返品、②法第15条の4の取消権(気づいた時から1年・契約から5年)、③消費者契約法という3つの土俵があります。どれが使えるかを判断するのは相談窓口の役割です。この記事の後半にある「トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ」の章もあわせて読んでみてください。

定期縛りなしで買うなら(楽天市場)

定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、楽天市場で単品で購入できます。定期の申し込みではないので、次回発送や回数の縛りはありません。

キラーバーナー2 KILLER BURNER 2 (90粒) ダイエットサプリ サプリメント エラグ酸 内蔵脂肪 体脂肪 BMI 血中中性脂

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価格・レビューは楽天市場の表示(2026年9月8日確認)。変動することがあります。

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キラーバーナー2を解約する前に確認すること

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約の期限は次回お届け予定日の7日前まで

公式に「次回お届け予定日7日前までに、マイページからお手続きをお願いします」とあります。基準は発送日ではなくお届け予定日です。
公式は「次回お届け予定日の7日前だった場合※ 該当の商品がお届けされるまで解約が行えません」ともしています。

出典:キラーバーナー 公式「特定商取引法に基づく表記」(2026年9月11日確認)

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

せっかく解約を申し込んだのに“次回分がもう発送されていた…”なんてことになるとガッカリしますよね。
発送日のチェックを忘れず、余裕をもって手続きしておくのが安心のコツです。
スマホのカレンダーに予定を入れておくと、うっかり忘れも防げますよ。

キラーバーナー2は発送の一時停止できる

キラーバーナー2の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話で申請!

次回お届け予定日の7日前まで!

商品発送の一時停止は最長45日となっています。

“まだ前の分が残っている…”という時に、解約ではなく一時停止できるのは便利ですよね。
最大45日間お休みできるので、自分のペースに合わせやすいのが嬉しいポイントです。
うっかり在庫を増やしすぎないためにも、この制度を上手に活用したいですね。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

解約や返金のトラブルは、一人で抱え込むと本当に心細くなりますよね。
でも、きちんと相談できる窓口があるのは心強いところです。
状況に合わせて消費者センターや弁護士、ADR制度を利用すれば、解決の道が開けます。
諦めずに相談することが、安心につながる一歩ですよ。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

なお、188は相談窓口につながった時点から通話料の負担が発生します(相談自体は無料です)。188が話し中でつながらないときは、国民生活センターの「バックアップ相談」(03-3446-0999/平日10時〜16時)も利用できます。意外と知られていませんが、消費者庁の公式ページに書かれている案内です (消費者庁「消費者ホットライン」・2026年9月6日確認)。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約や返金で悩むと、本当に一人で抱え込んでしまいがちですよね。
でも、全国の消費者センターに相談すれば、無料でアドバイスや業者への仲介もしてもらえるので心強いです。
電話一本で動き出せるので、不安な気持ちを抱え込まずにまずは相談してみるのがおすすめです。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

業者の強引な請求や対応に悩むと、本当に心が疲れてしまいますよね。
そんな時に法テラスの無料相談があるのは、とても心強い味方です。
法律の専門家から具体的なアドバイスをもらえるので、『払わなきゃ…』という不安もぐっと軽くなります。
まずは相談して、自分の権利をしっかり守ることが大切です。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

トラブルが複雑になると、本当にどうしたらいいか分からなくなりますよね。
特にお金が絡む問題は精神的にも辛いものです。
そんな時にADR制度を利用すれば、第三者の判断で冷静に解決できるのは心強いポイントです。
事前に証拠を整理しておけば、スムーズに手続きが進むので一歩を踏み出すことが大切ですよ。

キラーバーナー2の商品の詳細情報

商品詳細情報

【名称】アフリカマンゴノキエキス
【機能性関与成分】エラグ酸
【届出番号】H1418
【届出表示】本品にはエラグ酸が含まれています。エラグ酸は肥満気味の方の体重、体脂肪、血中中性脂肪、内臓脂肪、ウエスト周囲径の減少をサポートし、高めのBMI値の改善に役立つことが報告されています。
【一日摂取目安量】3粒
【内容量】20.7g(460mg × 45粒)
【セット内容】20.7g(460mg × 45粒) × 3袋
【お召し上がり方】水またはぬるま湯などでお召し上がりください。
【原材料名】MCT(中鎖脂肪酸油)(スペイン製造、国内製造)、アフリカマンゴノキエキス、ビフィズス菌末(デキストリン、殺菌ビフィズス菌体)、乳酸菌(殺菌)/ゼラチン、グリセリン、ミツロウ、グリセリン脂肪酸エステル、着色料(二酸化チタン、クチナシ黄色素)
【栄養成分表示】 ※3粒(1380mg)あたり
エネルギー/8.06kcal、たんぱく質/0.35g、脂質/0.56g、炭水化物/0.40g、食塩相当量/0.0026g、エラグ酸/3mg
【保存方法】直射日光や高温多湿を避け、お子さまの手の届かない所に保管してください。
開封後はチャックをしっかり閉じて保存し、なるべく早くお召し上がりください。
【ご使用上の注意】●疾病の予防や治療の効果を期待して用いるものではありません。●食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。●原材料をご参照の上、食物アレルギーのある方はお召し上がりをお控え下さい。●体質や体調により、稀に合わない場合がございますが、その場合はご使用をお控え下さい。●薬を服用あるいは通院中の方、妊娠、授乳中の方は医師にご相談の上お召し上がりください。●体調に異変を感じた際は、速やかに摂取を中止し、医師に相談してください。●本品は原料由来により、粒の色が変わることがありますが、品質には影響ありませんので、安心してお召し上がりください。●本品は、事業者の責任において特定の保健の目的が期待できる旨を表示するものとして、消費者庁長官に届出されたものです。ただし、特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。
【発売元】トラストライン株式会社
【原産国】日本
【商品区分】機能性表示食品
【ご案内】メーカーの都合により事前の告知なく商品パッケージが変更される場合もあり、商品画像と実際にお届けする商品のパッケージ等が異なる場合がございます。

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

エラグ酸やアフリカマンゴノキエキスなど、体重や体脂肪のサポートに役立つ成分が配合されています。
1日3粒で手軽に続けられるのも嬉しいポイントです。
体質や体調に合わせて無理なく取り入れられるので、安心して試せるのも魅力です。
公式サイトからの定期購入だとお得に始められるので、チェックしてみると良いですよ。

キラーバーナー2は電話・マイページから解約可能

✅ この案内は公式で確認しました。マイページからの解約は、販売元の公式ページに明記されています。

解約につきましては、WEB(マイページ)から24時間365日お手続き可能です。

キラーバーナー公式「ご利用ガイド/定期コース解約について」https://killerburner.com/order/index.php(2026年9月21日確認)

お届け商品同梱の明細書に記載する次回お届け予定日7日前までに、マイページからお手続きをお願いします。

キラーバーナー公式「ご利用ガイド/定期コース解約について」https://killerburner.com/order/index.php(2026年9月21日確認)

キラーバーナー2の解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • キラーバーナー2は電話・マイページから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • クーリング・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

解約方法が電話とマイページから選べるのは、忙しい方にとってとても便利ですよね。
縛りがなく、発送の一時停止もできるので、自分のペースで続けられるのが嬉しいポイントです。
ただし、全額返金保証やクーリング・オフは対象外なので、手続き前に条件を確認しておくこと大切です。

出典一覧

この記事の法律・統計に関する記述は、以下の一次情報を2026年9月6日に確認して作成しています。解約手順や料金など商品そのものの情報は、キラーバーナー2の公式サイトおよび販売会社の記載によります。

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