今回はMUFGカードの解約方法についてお伝えします。
結論から言いますと・・・
- 電話
- 退会お申し込み専用サイト
から解約することができます。
ヤクちゃんLINE、マイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、退会お申し込み専用サイトのみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
MUFGカードをスムーズに解約できるように解説しています。
MUFGカードの解約方法電話の手順
MUFGカードを解約する電話番号は、
Mastercard®/Visa/JCBをお持ちの方
MUFGカードコールセンター
0570-050535または03-5489-6165 9:00～17:00（無休・年末年始は休み）
STEP1 サービスコード「2」をプッシュカード番号がお分かりにならない場合は、「7」をプッシュしてください。 STEP2 メニューコード「3」をプッシュ STEP3 カード番号16桁をプッシュ STEP4 暗証番号4桁をプッシュ American Express®をお持ちの方
MUFGカード・アメリカン・エキスプレス・カードデスク
0570-050558または03-5489-6116 9:00～17:00（無休・年末年始は休み）
STEP1 サービスコード「2」をプッシュカード番号がお分かりにならない場合は、「7」をプッシュしてください。 STEP2 メニューコード「3」をプッシュ STEP3 カード番号15桁をプッシュ STEP4 暗証番号4桁をプッシュ 引用元:三菱UFJニコス株式会社
です！
年末年始以外は、繋がります。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、MUFGカードは、平日も土日祝も17時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
MUFGカードの電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 契約会社に直接連絡をする
- 契約会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
MUFGカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 契約した時期はいつなのか
- 解約理由
この内容を伝えて、MUFGカード会社の指示に従ってください。
MUFGカードの解約方法ウェブサイトの手順
MUFGカードのウェブサイトでの解約方法は以下のとおりになります。
本人会員（本会員）のカードのみが対象。家族会員名義だけのカードは専用サイトから解約できません。
付帯カード（ETCカード、家族カードなど）は、本会員が解約すると一緒に退会扱いになります。
SMS（ショートメッセージサービス）を受け取れる携帯電話番号が必要です。
携帯番号は、「070」「080」「090」などの番号を入力します。
入力した携帯番号あてにSMSが送られます。そのメッセージに記載されているURLをタップして専用フォームへ進みます。
フォームにカード番号、氏名、生年月日など記入します。
入力した情報を確認画面でチェック。間違いがなければ先に進みます。
確定ボタンを押せば、退会申込が完了します。
この手順で進めればウェブサイトから解約することができます。
・申込後、三菱UFJニコス側で内容をチェック。問題がなければ解約処理が進みます。
・申込に不備があった場合は、5営業日以内をめどにSMSで連絡が来ます。
・退会完了の通知メールや書面は送られない場合があります。
ヤクちゃんこれだったら気軽に解約申請できるから安心だね！
カイくんそうだね！手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。
クレジットカード解約の注意点
クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。
ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！
クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない
結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。
年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。
また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！
短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる
ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。
多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。
特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。
短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する
短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。
金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。
クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。
ヤクちゃんクレジットカードを解約する時は慎重にね！
カイくん最低でも1年は持っておくことを推奨するよ！
MUFGカードが解約できない！
MUFGカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。
本人会員以外（家族会員・付帯カード）のみを解約したい場合
MUFGカードの退会専用サイトから解約できるのは「本人（本会員）」名義のカードのみです。家族会員カードだけ、もしくはETCカードや交通系ICカードなど付帯カードだけを解約したい場合は、専用サイトからは手続きできません。
法人契約カード（ビジネスカード、コーポレートカード）の場合
法人カードやコーポレートカードといったビジネス用途のMUFGカードは、専用サイトの退会手続きの対象外です。解約を希望する場合、別の窓口（企業の契約窓口やコールセンター）に問い合わせが必要になります。
システム統合・メンテナンス中の期間
2025年12月に三菱UFJニコス側でシステム統合（一本化）を予定しており、その前後で「サービス一時停止」の期間があります。
- このメンテナンス期間中は、WEBからの手続き（会員専用Webサービスなど）ができない可能性があります。
- 結果として、解約作業が進められない、あるいは申込み自体が受け付けられないケースも想定されます。
会員資格がすでに取消されている場合
過去に会員資格を取消されている（利用停止などの状態）カードについては、通常の「退会（自発的な解約）」と同じ方法では手続きできない場合があります。たとえば「会員資格取消」の通知を受けていると、全てのカード（家族カード・ETCなど含む）を切断・破棄するよう指示されているケースがあります。
この場合は、単に退会申請というよりは、資格取消という性格になり、対応が異なる可能性があります。
解約前に残代金や未清算の請求がある場合
カードに未払いの請求（リボ払いや分割払いなど）が残っていると、解約（退会）を申し出ても「実際に解約処理が完了するまで時間を要する」「先に請求を清算するよう求められる」ことがあり得ます。
解約後のポイントやサービス処理に関する制限
解約後、ポイント交換ができないカードがあります。三菱UFJニコスの退会案内にも、「退会後のポイント交換はいたしかねます」と明記されています。
解約すると、付帯サービス（Web明細、保険、優待など）が終了・変更になるため、手続きタイミングを誤ると不利益を被る可能性があります。たとえば、WEB明細サービスは解約後一定期間で使えなくなる、紙請求になるなどの注意が必要です。
ヤクちゃん未払いの請求がないかよく確認が必要だね。
カイくん家族カードだけを解約することはできないから気を付けよう。
MUFGカードを解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い
MUFGカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。
その方は、別アカウントでMUFGカードを登録している可能性が高いです。
例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。
別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。
メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。
ヤクちゃんカスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから！
カイくんログインできない場合は、
MUFGカードコールセンター
0570-050535
にかけましょう。
上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。
MUFGカードを解約したのに請求やメールが来る原因は引き落としの後追い請求があるかも・・・
上記の理由以外にも請求される理由は、サブスクやオンラインサービスにカード登録が残っていることが原因の可能性があります。
請求やメールが来る原因としては、
- 分割払いやリボ払いが残っている
- 家族カード・ETCカードが生きている
- 解約手続きが完了していない（手続き途中）
などとなります。
契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・
不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。
MUFGカードを解約するタイミングは自分で選べる
MUFGカードを解約するタイミングは、自分で選べます。
解約には、
- 今すぐ解約
- 貯まっているポイントを使い切った後
があります。
MUFGカード公式サイトに記載の情報を載せています。
☆今すぐ解約する場合
MUFGカードの年会費は永年無料なので今すぐ解約しても年会費の請求を気にする必要はありません。解約すると家族カードやETCなどの利用もできなくなるので、よく確認してから解約しましょう。
☆貯まっているポイントを使い切った後解約する場合
MUFGカードが貯めるグローバルポイントは解約すると即失効しますので、たまったポイントを使い切った後に
解約することをおすすめします。
交換先例
- Amazonギフトカード
- 楽天ポイント
- dポイント
- Ponta
- JALマイル
- 商品券 など
ポイント交換は「MUFGカードWEBサービス」からできます。
MUFGカードの再契約はできる！
MUFGカードは解約後も再契約することは可能です。
以下の手順に沿って再契約してください。
ヤクちゃん解約してから再契約することができるよ！
再契約までの期間は特に定められていないよ。
カイくん何度も解約すると審査に通らなくなるから、再契約する時はよく考えて契約しよう！
再契約の方法
現在、クレジットカードのお申し込み（受け付け）は、いたしておりません。
お申し込みの再開は12/10(水)を予定しております。
氏名・住所・電話番号・年収・勤務先・メールアドレス・引き落とし口座などを入力します。
再審査を受ける必要があります。過去に普通に解約しただけなら審査に影響はありません。延滞や未払があった場合は審査に影響する可能性がありますので審査が通らない場合があります。
Webサービス「MUFGカードWEBサービス」を登録する。
本人確認書類
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
登録がスムーズに進むように事前に準備しておきましょう。
キャンペーンやポイントは引き継がれない
新規ご入会特典で、最大15,000円相当「グローバルポイント3000ポイント」プレゼントのキャンペーンがあります。
と公式サイトに記載がありますので、よく確認が必要です。
MUFGカードを解約するデメリット
MUFGカードを解約するデメリットについて解説していきます。
ヤクちゃんデメリットをよく見て解約するか今一度考えてみてね！
カイくんこれを見ても必要ないと思ったら解約しよう！
ポイントがすべて失効する
MUFGカードのポイント（グローバルポイントなど）は
解約するとその場で即失効します。
- 貯めていたポイントの交換不可
- 商品券やAmazonギフト券にも使えない
- 何ポイントであっても復活不可
特に、数千〜数万ポイントを貯めていた人は大きな損になります。
サブスク・公共料金の支払いがすべて停止する
MUFGカードを支払い方法として登録していたサービスは、
カード解約後に自動で決済エラーになります。
代表的な登録例
- Amazon・Amazonプライム
- Apple ID・iCloud・アプリ課金
- 携帯料金（docomo／au／SoftBank）
- Netflix・Hulu・YouTube Premium
- 電気・ガス・水道
- PayPay・楽天ペイのチャージ など
決済が通らないと
- サービス停止
- メールでエラーメッセージ
- 再課金のトラブル
が発生するため、解約前に変更が必須です。
ETCカードが使えなくなる
MUFGカードに紐づいたETCカードは本会員カード解約と同時に失効します。
- 道路料金所でゲートが開かない
- 明細が分かれなくなる
- ETCマイレージ登録も切れて再登録が必要
運転する人にとっては大きなデメリットです。
後から残った利用代金の管理が面倒になる
解約しても、解約前の利用分は
後日請求される仕組みになっています。
遅れて請求される例
- 海外利用
- ホテル
- ガソリンスタンド
- ETC
- サブスクの確定処理
「もう解約したのに請求来るの？」と驚く人が多いですが、これは正常です。
解約後の管理がしばらく必要になります。
保険・補償がすべてなくなる
MUFGカードには、以下のような付帯サービスがあります：
- ショッピング保険
- 盗難・紛失補償
- 旅行傷害保険（ゴールド系）
カードを解約すると、
これらの補償は一切使えなくなる点に注意してください。
クレヒス（信用情報）に「解約」と残るが悪影響はない
解約すると、信用情報には「契約終了」と記録されます。
ただし、
- 解約したこと自体はマイナス評価にならない
- 返済遅延がなければ問題なし
- 再契約も普通に可能
心配する人が多いですが、解約は基本的に信用情報へデメリットはありません。
キャンペーンや優待を再契約時に受けられないことがある
同じカードを再契約しても
入会キャンペーンの対象外となる場合が多いです。
例：
- 初年度ポイント○倍
- 新規入会プレゼントポイント
- 年会費無料の特典（ゴールドなど）
解約すると、次回同じ特典を受けられなくなる可能性があります。
古いカード番号で使っていたサービスを再設定しなおす手間
解約→再契約しても、
古いカード番号は完全に使えなくなるため、
- サブスクの再登録
- オンラインサイトのカード情報変更
- 公共料金の再設定
- スマホ決済（Apple Pay／Google Pay）登録しなおし
など、手間が一気に増えます。
MUFGカードのよくある質問Q&A
MUFGカードは電話と退会お申し込み専用サイトから解約できます。解約する期間は自分で選択することができて、解約金も特にかかりません。
MUFGカードの年会費はかかりますか？
永年無料です。家族カードも無料になります。
MUFGカードの解約確認方法はありますか？
カードを退会された場合は、「Web明細チェック」は解除となり、ご利用明細書を郵送いたします。 なお、ご請求額確定日（毎月21日前後）～お支払日の間に、カードの退会をされた場合、当月に限りご利用明細書が郵送されませんので、ご請求額・ご利用明細のご確認につきましては、MUFGカードWEBサービスにてご確認ください。
MUFGカードは自動更新されますか？
カードの老朽化やセキュリティ対策のため、原則、自動更新で新しいカードをお送りいたします。 お客さまご自身による事前のお手続きは不要です。 カードの更新にあたり、所定の審査がございます。 審査の結果、更新を見合わせていただく場合やご利用可能枠が変更となる場合がございます。
MUFGカードの解約まとめ
MUFGカードの解約方法について以下にまとめています。
- MUFGカードは、電話と退会お申し込み専用サイトで解約手続きができる
- 解約時の条件は無し！
- MUFGカードを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
- MUFGカードを解約するタイミングは自分で調整できる
- MUFGカードの再契約は、期間は定められていない
契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！