今回は、くろしろの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
くろしろの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃん他の方法からは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
くろしろをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りあり！キャンセル料あり！
- 全額返金保証あり！
公式サイトからの購入が1番お得！
■くろしろを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社OFFtON |
| 住所 | 〒153-0043 東京都目黒区東山2丁目3-2 COM'S FORUM 4F |
| 電話番号 | 050-5530-5101 |
くろしろの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 050-5530-5101 平日10時～17時 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
正直、電話での解約ってちょっと緊張しますよね。
私も最初は「ちゃんと繋がるかな…」「しつこく引き止められたらどうしよう」なんてドキドキしました。
でも実際はあっさりした対応で、数分で完了したので安心しましたよ。
お昼休みのちょっとした時間にサッと済ませるのがコツです。
焦らず落ち着いて、「利用回数が減ったので」と伝えればスムーズに解約できます。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
「全然繋がらない…！」と焦る気持ち、すごくわかります。
私も最初は何度かけても繋がらず、「これって解約させてもらえないの!?」なんて不安になりました。
でも、時間帯をずらしてかけ直すだけで意外とすぐ繋がることもあります。
焦らず落ち着いて、冷静に手続きを進めるのがポイントです。
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
メールから解約することができない
メールからの解約はできません。
くろしろの解約は2回の縛りあり！違約金は発生する
くろしろの定期購入を解約するには、2回の縛りがあります。
2回購入するまでは、解約できません！
縛りあり！
最低2回は購入しないといけない！
くろしお公式サイトに記載しております。
定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。
ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・
2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう！
「えっ、縛りがあるなんて聞いてない！」と驚く人、多いんですよね。
私も最初は“お試し感覚”で申し込んで、後から条件を読んでヒヤッとした経験があります。
あとからトラブルにならないように、自分でもルールをしっかり確認しておきましょう！
ヤクちゃん購入する時に気をつけることって何かな？
カイくん契約する時の最終画面は要チェック！
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね！
■回数分購入した場合の合計金額と送料！（税込）
| 回数 | 金額 | 送料 |
|---|---|---|
| 初回 | 500円 | 送料別 |
| 2回目 | 7,980円 | 送料別 |
| 合計 | 8.480円 | 送料別 |
くろしろの定期購入に申し込むと、合計で8,480円（税込）の費用と送料が必要になります。
■合計金額一覧表
| 初回受取後 | 2回目 | |
| 商品価格 | 500円 | 7,980円 |
| 解約金 | 7,480円 | 0円 |
| 合計金額 | 7,980円 | 7,980円 |
全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう！
ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう
よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ！」や「割引クーポン使えます！」などの言葉が見受けられます。
言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません！
「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。
また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。
この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。
今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう！
「“お試し”って書いてたのに定期購入だったなんて…！」そんな経験、実はけっこう多いんです。
気になる商品を見つけたら、必ず販売ページの下部までスクロールしてチェックするのが鉄則！
後から後悔しないためにも、少しの確認が自分を守るポイントです。
回数縛りや違約金がある理由
回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。
しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります！
継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。
一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・
販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。
商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう！
「なんで縛りとか違約金なんてあるの？」って思っちゃいますよね。
でも実は“すぐにやめられない仕組み”があるからこそ、しっかり続けて効果を感じやすいんです。
私も最初は面倒だと思ってたけど、続けてみたら「なるほど、こういうことか」と納得しました。
せっかくお金をかけるなら、自分の体とじっくり向き合う期間として前向きに使うのもアリです！
すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう
定期コースの残り回数を把握しておくと、解約タイミングを逃さずに済みます。
2回目の発送が終わったら連絡するといった目安を、スマホのカレンダーや手帳にメモしておくのがおすすめです。
気づいたら次の回が届いてた…なんてこと、意外と多いんですよね。
私も「まだ確認してなかった！」と慌ててカレンダーを見返したことがあります。
定期コースは自動で更新されるからこそ、自分で“終わりの回数”を意識しておくことが大切。
スマホのリマインダー機能を使えば、通知で忘れずにチェックできますよ。
くろしろの解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
くろしろを解約すると、全額返金保証制度があります！
くろしお公式サイトに記載しております。
22日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
- 商品発送日から22日以内に電話で申請してください。
- 申請後、10日以内に商品を返送してください。
- 返送時の送料や返金時の振込手数料は自己負担になります。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
- 過去に利用した方は対象外
- 事前連絡がなかった場合や、10日以内に商品の返送ができない場合
全額返金保証があるって、やっぱり安心しますよね！
私も最初は「合わなかったらどうしよう…」と不安でしたが、こうした制度があるだけで気持ちが軽くなります。
ただし、期限や連絡方法を守らないと返金の対象外になるので注意が必要です。
カレンダーに“申請期限”をメモしておくと、うっかり忘れを防げますよ。
安心して試すためにも、ルールをしっかり確認してから利用しましょう。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
返金・返品ができるのは初回分だけなので、要注意！受け取ってから22日以内に申請しないといけないので、申請は早めにしましょう！
「え、もう返金できないの!?」と焦る前に、まずはルールをしっかり確認しておきましょう。
初回分しか返品できないとなると、届いたらすぐに開封・確認しておくのが鉄則です。
「あとでいいや」は禁物！受け取ったその日に、状態チェックと申請期限をメモしておきましょう。
クーリング・オフはできない
くろしろは、クーリング・オフの対応していません。
くろしろの定期購入は、定期購入のためクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
「ネットで買ったんだからクーリング・オフできるでしょ？」と思いがちですが、実は定期購入は対象外なんです。
申し込む前に、初回だけのお試しではなく定期契約かどうかをしっかり確認しておくのが大切！
後から後悔しないためにも、契約内容を最後まで読むクセをつけましょう。
くろしろを解約する前に確認すること
ヤクちゃんくろしろを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
「まだ大丈夫だろう」と思っていたら、もう次の発送準備が始まってた…なんてこと、意外とあるんですよね。
私も以前、解約の連絡がギリギリで間に合わず、次の商品が届いてしまったことがあります。
カレンダーに発送予定日と“解約リミット日”を一緒にメモしておくと安心です。
余裕を持って行動すれば、無駄なトラブルを防げますよ！
解約申請は次回発送の日の8日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
くろしろの発送は一時停止できる
くろしろの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
次回発送予定日の8営業日前までに電話で申請してください。
配送予定日変更というかたちで一時停止が可能です。
くろしお公式サイトに記載しております。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだ残ってるのに、また届いちゃった…！」そんな経験、ありますよね。
しばらく使うペースを見直したいときは、無理に解約せず一度お休み申請するのもおすすめ！
次回発送の8営業日前までに連絡すれば、ちゃんと調整してもらえます。
焦らず、自分のペースに合わせて上手に続けていきましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
「まさか自分がトラブルに巻き込まれるなんて…」って、誰でも焦ってしまいますよね。
私も以前、電話が繋がらずにどうしたらいいか分からなくなった経験があります。
でも、頼れる相談先を知っておくだけで本当に心が落ち着くんです。
泣き寝入りせず、まずは一歩。
消費者センターに相談するだけでも、状況が動くことがあります。
焦らず、冷静に対応していきましょう。
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
「188（いやや）」って、ちょっとユニークな番号だけど本当に頼れる存在なんです。
専門のスタッフさんが優しく話を聞いてくれるので、「こんなこと相談していいのかな…」なんて心配はいりません。
1人で抱え込まず、少しでも不安を感じたら早めに相談するのが大事。
解決の糸口は、たった1本の電話から見つかります。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
「請求が止まらない…」「怖いけど相手が強気で言い返せない…」そんな時、本当に心細くなりますよね。
でも、法テラスは味方です！ 法律のプロが無料で話を聞いてくれるので、一人で悩まなくて大丈夫。
私も以前、相談して「そんなに焦らなくて大丈夫ですよ」と言われてホッとしました。
専門家の言葉には本当に救われます。迷ったら、まずは一本の電話から！
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
「もうどうにもならない…」って思うほど疲れ切ってしまうこと、ありますよね。
でも、ADR（エー・ディー・アール）制度はそんな時の“最後の砦”なんです。
専門の第三者が間に入ってくれるから、感情的にならずに冷静な解決を目指せます。
自分だけで抱え込まず、頼れる制度にきちんと助けてもらいましょう。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
くろしろは食事制限や運動がなかなか捗らない人におすすめ
くろしろを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
くろしろは、
- 食事制限や運動がなかなか捗らない人
- 定期コースを利用して継続的に取り組みたい人
- 腸内ケアや体の中からスッキリ感を求めている人
におすすめなんです☆
「運動も食事制限も続かない…」そんな時、ちょっとしたサポートがあるだけで気持ちが楽になりますよね。
私もダイエットが続かなかったタイプなので、この“くろしろ”の手軽さは正直ありがたいと思いました。
無理せず日常に取り入れられるのが魅力。
“ちょっと変わりたい”と思った時こそ、こういうアイテムを上手に使うチャンスかもしれません。
このおすすめに1個でも当てはまる方は、くろしろを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／