今回は、 霧島天然水のむシリカ の解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
霧島天然水のむシリカの解約方法は、電話で解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEやお問い合わせフォームからは解約できないの？
カイくんできるよ！
公式LINEやマイページのお問い合わせフォームからも手続きできるよ。最後に電話で確認されることもあるよ！
定期便の変更・停止は次回お届け予定日の10日前までの手続き完了が必要です。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
霧島天然水のむシリカをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 解約は次回お届け予定日の10日前までのお手続き完了が必要！
- 返品は受付できない！
- クーリング・オフは無し！
■霧島天然水のむシリカを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社 Qvou |
| 住所 | 〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通6-1-20 |
| 電話番号 | 0570-063-777（9:00 - 18:00） |
霧島天然水のむシリカの解約を電話からする方法
霧島天然水のむシリカを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0570-063-777 【営業時間】9:00 - 18:00(日曜、祝日、夏季休業、年末年始休業は除く) |
|---|---|
| LINE | 公式LINE（会員連携のあと、案内メニューから解約フォームへ） |
| マイページ | マイページ内のお問い合わせフォーム |
| お問い合わせフォーム | 公式サイトのお問い合わせフォーム（種別「定期便の変更・停止について」） |
| その他 | - |
です！
電話のほかに、公式LINEとマイページ内のお問い合わせフォームからも解約の手続きができます。ただし、最終確認として電話を案内される場合があると公式に書かれています。
公式LINEを友だち追加して会員連携をおこなうと、自動応答や案内メニューから解約フォームへ遷移できます。
マイページ内のお問い合わせフォームからも解約の相談が可能です。
ただし、登録状況により最終確認として電話対応を案内される場合があるため、画面の指示に従い手続きを進めてください。— のむシリカ公式コラム「のむシリカの解約方法まとめ」（2026年10月28日確認）
公式サイトには、電話番号が2つ載っています。特定商取引に関する法律に基づく表記は「0570-063-777」（9:00 - 18:00・日曜、祝日、夏季休業、年末年始休業は除く）、公式コラムは「0120-558-625（通話料無料）」（9：00〜18：00・土日祝も対応・年末年始を除く）です。受付時間の書き方も2つのページで違います。
電話番号
0120-558-625（通話料無料）
受付時間
9：00〜18：00（土日祝も対応・年末年始を除く）— のむシリカ公式コラム「のむシリカの解約方法まとめ」（2026年10月28日確認）
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意！ オペレーターに繋がるので、解約することを伝える。
日曜、祝日、夏季休業、年末年始休業以外は、繋がります。
月曜日から土曜日の18時まで受付している。
電話で解約する場合は平日限定が多いけど、土曜日まで受付けしてるからありがたい！
解約電話は次回商品到着日の10日前までにしないと、次回の商品が届くので気をつけてください！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん効果がなかった、続けるのが難しいと言えばいいよ
霧島天然水のむシリカ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
縛りと解約手数料は、申し込んだコースによって違います
定期コースは、同じ商品でもコースによって条件が違います。回数の条件があるコース、初回だけで解約すると差額や手数料がかかるコース、条件のないコースが混ざっていることがあります。
ご自分のコースの条件は、申し込んだときの画面・注文確認メール・商品に同梱されている書面で確認してください。ここがいちばん確実です。
販売元の公式サイトでは、「特定商取引法に基づく表記」と「よくあるご質問」に条件が書かれていることが多いです。見当たらない場合は、解約の連絡をするときに「回数の条件と、解約でかかる費用はありますか」と聞いてください。
霧島天然水のむシリカは全額返金保証なし
霧島天然水のむシリカは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
返品は商品の不良等だったら、商品到着後2週間以内に対応してくれる。
不良商品と新品商品を交換してくれるから不良商品は捨てないでください！
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
不良商品以外では返品してくれない。
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
クーリング・オフはできない
霧島天然水のむシリカは、クーリング・オフの対応していません。
霧島天然水のむシリカの定期コースは、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
霧島天然水のむシリカを解約する前に確認すること
ヤクちゃん霧島天然水のむシリカを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約の締切は次回お届け予定日の10日前まで
公式の特定商取引に関する法律に基づく表記に、締切が書かれています。数える基準の日は「次回お届け予定日」です。
ご解約・定期便変更・停止は次回お届け予定日の10日前までに下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。— のむシリカ公式「特定商取引に関する法律に基づく表記」（2026年10月28日確認）
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
霧島天然水のむシリカは発送の一時停止できる
霧島天然水のむシリカの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
定期便変更・停止は、次回お届け予定日の10日前までに連絡する。公式コラムでは、マイページの定期便情報から次回お届け予定日の変更やスキップもできると案内されています。
次回お届け予定日の10日前までに連絡しないと、次回の商品が届くので注意！
マイページの定期便情報から、次回お届け予定日の変更またはスキップ手続きを選択してください。
…
ただし、スキップの手続きも次回お届け予定日の10日前までに完了させる必要があります。— のむシリカ公式コラム「のむシリカの解約方法まとめ」（2026年10月28日確認）
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
霧島天然水のむシリカの商品の詳細情報
商品名：霧島天然水のむシリカ
通常価格（単品価格）500mℓ 24本入り4500円 2ℓ 9本入り5750円
割引価格（定期コース初回分の価格）500mℓ 24本入り3600円 2ℓ 9本入り4600円 20％OFF
会社名：株式会社 Qvou株式会社 Qvou
住所：兵庫県神戸市中央区御幸通6-1-20
電話番号：0570-063-777
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
霧島天然水のむシリカは電話から解約可能
霧島天然水のむシリカの解約について以下のとおりまとめています。
- 霧島天然水のむシリカは電話から解約可能
- 解約の縛りはない
- 全額返金保証はない
- クーリング・オフはできない
- 発送の一時停止はできる
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！