この記事は、富山常備薬の公式通販サイト(特定商取引法に関する表示・ご利用ガイド・よくある質問)を確認して作成しました。引用は原文のまま写し、出典と確認日(2026年10月14日)を付けています。公式に書かれていない点は「記載がありません」とそのまま書いています。他社の解約まとめ記事は情報源にしていません。文=解約ナビ「ヤメプロ」編集部
今回は、富山常備薬の「常備お届けコース」の解約方法についてお伝えします!
結論から言うと・・・
電話(0120-309-093)かマイページで手続きします。購入回数のしばりはありません。
ヤクちゃん何回か買わないとやめられないんじゃないの?
カイくん公式のよくある質問に「購入回数にしばりはございません。」とはっきり書いてあるよ。
ただし締切の日数はどこにも書かれていないんだ。ここは注意してね。
回数のしばりはありません(公式に明記)
常備お届けコースは何回継続しないといけませんか?
富山常備薬「よくある質問」(2026年10月14日確認)
購入回数にしばりはございません。
何回受け取らないと解約できない、という条件はありません。ご利用ガイドにも「中止・解約のご連絡をいただくまでは継続してお届けいたします。」とあり、連絡するまで続く仕組みです。
解約の窓口
| 窓口 | 連絡先・場所 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電話 | 0120-309-093 | 9:00〜18:00(年中無休) |
| マイページ | 「お休み・お届け日の変更等はこちら」から | 時間の指定なし |
| (参考)メール | support@toyama-jobiyaku.co.jp | — |
電話は年中無休です。土日祝でもつながります。2か月以上お休みしたい場合は、休止の期間をお問い合わせフォームで伝える形になっています。
🚨 解約の締切は、公式のどのページにも書かれていません
ここがこの会社のいちばん分かりにくい点です。特定商取引法に関する表示・ご利用ガイド・よくある質問のいずれにも、「解約は次回お届け予定日の何日前まで」という記載がありません(2026年10月14日時点)。
書かれているのは、次の一文だけです。
変更を承れない場合がございます。
富山常備薬「よくある質問」(2026年10月14日確認)
一方で、別の手続きには10日前という期限が明記されています。
| 手続き | 公式に書かれている期限 |
|---|---|
| 個数の変更・お届け日の変更 | お届け予定日の10日前まで |
| 「今回のみ購入」の商品のキャンセル | 次回お届け予定日の10日前まで |
| 常備お届けコースの解約・中止 | 記載なし |
変更の締切が10日前である以上、解約も同じか、それより前に連絡しておくのが安全です。当サイトとしては「次回お届け予定日の10日前より前に電話する」ことをおすすめします。
※これは公式の規定ではなく、当サイトの判断です。確実にしたい場合は、電話で「いつまでに連絡すれば次回分を止められますか」と直接確認してください。
⚠️ お客様の都合による返品はできません
お客様事由による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
富山常備薬「ご利用ガイド」(2026年10月14日確認)
返品できるのは、商品に欠陥がある場合や、注文と違う商品が届いた場合だけです。その場合は商品到着後8日以内に連絡が必要です。
注文したあとのキャンセルは、発送前であれば注文日の当日中に電話かメールで連絡する形です。
つまり「届いてから返す」はほぼできません。やめると決めたら、届く前に止めるのが唯一の方法です。
商品ごとの解約方法
販売元の情報
| 販売業者 | 株式会社富山常備薬 |
| 販売責任者 | 小川 晃市 |
| 所在地 | 〒930-0085 富山県富山市丸の内1丁目8番17号 新丸の内ビルディング7階 |
| 電話 | 0120-309-093(9:00〜18:00・年中無休) |
| メール | support@toyama-jobiyaku.co.jp |
| 送料 | 宅配便880円(税込)/メール便330円(税込)。8,800円(税込)以上で無料 |
それでも解決しないときの相談先
- 消費者ホットライン 188(いやや!)… 最寄りの消費生活センターにつながります
- 国民生活センター … 事業者とのあいだに入る「ADR(裁判外紛争解決手続)」の制度があります
まとめ
- 購入回数のしばりはありません(公式のよくある質問に明記)
- 窓口は電話 0120-309-093(9:00〜18:00・年中無休)とマイページ
- 🚨 解約の締切は公式のどこにも書かれていません。変更の締切が10日前なので、それより前に連絡するのが安全(これは当サイトの判断です)
- お客様都合の返品はできません。届く前に止めるのが唯一の方法
- 注文のキャンセルは注文日の当日中、発送前のみ
出典一覧
- 富山常備薬「特定商取引法に関する表示」 https://toyama-jobiyaku.co.jp/shop/law_info(2026年10月14日確認)
- 富山常備薬「ご利用ガイド」 https://toyama-jobiyaku.co.jp/shop/guide(2026年10月14日確認)
- 富山常備薬「よくある質問」 https://toyama-jobiyaku.co.jp/shop/faq(2026年10月14日確認)
