MENU
解約・退会の「落とし穴」まで解説
  1. ホーム
  2. 美容系
  3. ロート製薬の解約｜ロート定期便は次回お届け予定日の7日前まで。マイページではできず、電話0120-252-610かフォーム

ロート製薬の解約｜ロート定期便は次回お届け予定日の7日前まで。マイページではできず、電話0120-252-610かフォーム

美容系 食品・健康サプリ
参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）
この記事は、ロート製薬の公式通販サイト（ロート定期便のご案内・ご利用ガイド・特定商取引法に基づく表記）を確認して作成しました。引用は原文のまま写し、出典と確認日（2026年10月14日）を付けています。他社の解約まとめ記事は情報源にしていません。文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

今回は、ロート製薬の公式通販「ロート定期便」の解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

解約方法

次回お届け予定日の7日前までに、電話（0120-252-610）かお問い合わせフォームで申し出ます。マイページではできません。

ヤクちゃん

マイページを探しても解約のボタンが無いんだけど…

カイくん

無くて正解だよ。マイページでできるのは「変更」と「スキップ」だけなんだ。
解約は電話かお問い合わせフォームからだよ。

目次

🚨「解約できない」の正体は、マイページに解約の入口が無いこと

ロート定期便のマイページでは、商品や数量の変更、お届け日や間隔の変更、1回スキップができます。解約だけは、ここからはできません。

解約の窓口は次の2つです。

窓口連絡先受付時間
電話0120-252-6109:00〜20:00（土日祝日・年末年始を除く）
自動音声受付は24時間365日
お問い合わせフォーム件名で「定期購入について」を選んで送信時間の指定なし
❌ マイページ変更・スキップのみ。解約はできません

電話がつながる時間は平日の9時〜20時だけです。土日祝は人の対応がありません。ただし自動音声受付は24時間365日動いています。

⚠️ 電話番号が2つあります。間違えやすいので注意

番号何の窓口か
0120-252-610ロート定期便の解約・変更の窓口
0120-880-610通販事業部の代表番号（解約専用ではありません）

公式サイトの下のほうに出ている番号は代表番号です。解約でかけるなら 0120-252-610 です。

締切は「7日前」。変更・スキップは「1週間前」

次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。

ロート製薬「ロート定期便」（2026年10月14日確認）／解約・休止について

次回お届け予定日の1週間前までにお手続きをお願いします

ロート製薬「ロート定期便」（2026年10月14日確認）／お届け日・内容の変更、スキップについて

どちらも実質7日前です。次回お届け予定日を先に確認して、そこから1週間さかのぼった日を締切と考えてください。

回数の制限はありません（公式に明記）

定期便に回数の制限はございません。

ロート製薬「ロート定期便」（2026年10月14日確認）

何回受け取らないと解約できない、という条件はありません。初回だけ受け取ってやめることもできます。

商品ごとの解約方法

それでも解決しないときの相談先

  • 消費者ホットライン 188（いやや！）… 最寄りの消費生活センターにつながります
  • 国民生活センター … 事業者とのあいだに入る「ADR（裁判外紛争解決手続）」の制度があります

まとめ

  • 締切は次回お届け予定日の7日前まで
  • 窓口は電話 0120-252-610 と お問い合わせフォームの2つ
  • 🚨 マイページでは解約できません。できるのは変更とスキップだけ
  • 電話は平日9:00〜20:00。自動音声受付は24時間365日
  • ⚠️ 0120-880-610 は代表番号。解約は 0120-252-610
  • 回数の制限はありません（公式に明記）

出典一覧

美容系 食品・健康サプリ
や行
目次