今回は、シルクリスタの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
シルクリスタの解約方法は、電話、お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEから解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とお問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
シルクリスタをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りなし、キャンセル料もなし
- 全額返金保証なし
■シルクリスタを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ヴィワンアークス |
| 住所 | 東京都墨田区両国２丁目３番４－５０５号 |
| 電話番号 | 0570-022-444（平日9時～18時） |
シルクリスタの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0570-022-444（平日9時～18時） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | https://vionearx.jp/contact |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
メールから解約することができない
メールでの解約は受け付けていません！
電話とお問い合わせフォームのみとなっています。
シルクリスタの解約をお問い合わせフォームからする方法
シルクリスタの解約はお問い合わせフォームからすることができます！
| 電話番号 | 0570-022-444（平日9時～18時） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | https://vionearx.jp/contact |
| その他 | - |
シルクリスタ公式サイトに記載の情報を載せています。
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
「会員番号、電話番号、購入商品名」は、記載が必要になりますので事前に調べておきましょう。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ！
縛りと解約手数料は、申し込んだコースによって違います
定期コースは、同じ商品でもコースによって条件が違います。回数の条件があるコース、初回だけで解約すると差額や手数料がかかるコース、条件のないコースが混ざっていることがあります。
ご自分のコースの条件は、申し込んだときの画面・注文確認メール・商品に同梱されている書面で確認してください。ここがいちばん確実です。
販売元の公式サイトでは、「特定商取引法に基づく表記」と「よくあるご質問」に条件が書かれていることが多いです。見当たらない場合は、解約の連絡をするときに「回数の条件と、解約でかかる費用はありますか」と聞いてください。
シルクリスタの解約は全額返金保証なし
シルクリスタを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
・配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は送料負担なしで交換が可能です。
・商品到着後8日以内に連絡が必要です。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
・お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
・返品は開封前のものに限ります。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
クーリング・オフはできない
シルクリスタは、クーリング・オフの対応していません。
シルクリスタの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
シルクリスタを解約する前に確認すること
ヤクちゃんシルクリスタを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約の締切は「10日前」とされていますが、公式で確認できていません
⚠️ 正直にお伝えします。この「10日前まで」という締切について、当サイトは公式の原文を確認できていません（2026年9月22日時点）。当サイトの調べ方では、解約の条件を書いたページに行き着けませんでした。販売元のサイト自体は開ける場合が多く、お手元の端末ではご覧になれる可能性があります。お手数ですが、公式サイトかお手元の明細書で直接ご確認ください。
他社では締切の基準が「発送の日」ではなく「商品が届く予定の日」である例が多く、発送日で数えると期限を過ぎてしまうおそれがあります。お手続きの前に、マイページや商品に同封の納品書で、ご自身の期限を必ずお確かめください。分かりしだいこの記事と訂正・お詫びのページに追記します。
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
シルクリスタの発送は一時停止できる
シルクリスタの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
定期コース解約の時と同じで、電話もしくはお問い合わせフォームにてお手続きください。
シルクリスタ公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
シルクリスタは朝の準備時間を短縮したい方におすすめ
シルクリスタを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
シルクリスタは、
- 朝の準備時間を短縮したい方や、手軽に本格的なケアをしたい方
- 日中も夜も使える多機能クリームを求めている方
- 肌へのやさしさを重視する方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、シルクリスタを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／