ファインコーヒーの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、ファインコーヒーの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ファインコーヒーの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEとメールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

「クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!」

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ファインコーヒーをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

※ファインコーヒーは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ファインコーヒーを販売している会社情報

会社名株式会社ファイン
住所本社オフィス
〒532-0003
大阪府大阪市淀川区宮原3丁目5-36 新大阪トラストタワー20F

ファインオンラインショップ
大阪府大阪市東淀川区下新庄5-7-8
電話番号本社オフィス
TEL:06-6379-0357 平日9:00~18:00
(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く)

ファインオンラインショップ
TEL:0120-056-356 平日9:00~18:00
(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く)
目次

ファインコーヒーの解約を電話からする方法

電話番号TEL:0120-056-356 平日9:00~18:00
(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く)
LINE-
マイページhttps://www.fine-kagaku.co.jp/Form/Login.aspx?nurl=%2fPage%2ffirst.aspx
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

平日しか受付していないと、「仕事があるから電話できない…」と困ってしまいますよね。

でも、解約の電話は数分で終わることが多いので、お昼休みやちょっとした空き時間でも十分対応できるケースがほとんどです。

混雑しやすい時間帯を避けて電話をかければ、比較的スムーズにつながりやすくなりますよ。

焦らず都合の良いタイミングを見つけて、早めに手続きを済ませておくと安心です!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が何度かけてもつながらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になりますよね。

そんなときは焦らず、メールやお問い合わせフォームなど別の連絡手段も活用してみましょう。

契約情報をあらかじめ整理しておくと、問い合わせ後のやり取りもスムーズに進みやすくなります。

落ち着いて順番に対応すれば、解約手続きもスムーズに進められるので安心してくださいね。

メールから解約することができない

ファインコーヒーは、メールから解約することができません。

「電話が苦手だからメールで済ませたい…」と思う方も多いですよね。

残念ながらメールで解約できない場合は、電話での手続きが必要になります。

事前に契約情報を手元に準備しておけば、電話もスムーズに終わることがほとんどですよ。

混雑しにくい時間帯を狙って、早めに連絡しておくと安心です!

ファインコーヒーの解約をマイページからする方法

ファインコーヒーの解約をマイページからすることができます!

電話番号TEL:0120-056-356 平日9:00~18:00
(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く)
LINE-
マイページhttps://www.fine-kagaku.co.jp/Form/Login.aspx?nurl=%2fPage%2ffirst.aspx
お問い合わせフォーム-
その他-

ファインコーヒー公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!

メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

参照元:株式会社ファイン
STEP
定期コースのお届けの変更・解約を押す!

手順に沿って、定期コースの解約を選択します。

STEP
確認して完了する!

文章を書くところでは「ファインコーヒーの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

「電話をかける時間がなかなか取れない…」という方には、マイページから手続きできるのは嬉しいポイントですよね。

24時間好きなタイミングで進められるので、忙しい方でも無理なく解約しやすいです。

入力内容に間違いがないか最後にしっかり確認してから送信すると、手続きもスムーズですよ。

解約完了の画面やメールは、念のため保存しておくと後から確認できるので安心です!

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

ファインコーヒーの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ファインコーヒーを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

定期コースに縛りがないと、「もし合わなかったらどうしよう…」という不安が少なくなりますよね。

キャンセル料もかからないので、気軽に試しやすいのは大きなメリットです。

もちろん、続けるかどうかは実際に使ってみて、自分に合っているかを判断するのがおすすめですよ。

納得したうえで利用できる商品は、安心して始めやすいですね!

ファインコーヒーの解約は全額返金保証なし

ファインコーヒーを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品に不具合があったとき
  • 商品お届け時に破損などがある場合
  • イメージ違いなどのお客様合によるご返品も可能だが、梱包(ダンボール)と商品が未開封・未使用のもので、商品ご到着後8営業日以内に電話連絡いただいたもののみになるので注意
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・開封後の商品

全額返金保証がないと、「もし自分に合わなかったらどうしよう…」と不安になりますよね。

だからこそ、購入前に返品や返金の条件をしっかり確認しておくことが大切です。

未開封・未使用や連絡期限など、細かなルールが決められている場合もあるので見落とさないようにしましょう。

事前に内容を把握しておけば、万が一のときも慌てずに対応できますよ。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件

基本的には初回と同じ

  • 商品に不具合があったとき
  • 商品お届け時に破損などがある場合

ファインコーヒー公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

  • 送料は無料だが、交換や返金時に会社に商品を送る際は、料金をまず元払いする必要がある
  • お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担となる
ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封後の商品
  • イメージ違いなどのお客様都合で返品の際、商品到着から8営業日以上経ってしまった場合

返品や返金には細かい条件があるので、「後で確認しよう」と思っていると期限を過ぎてしまうこともあるんですよね。

特に返品前の事前連絡は大切なので、自己判断で商品を返送しないように注意しましょう。

少し手間に感じるかもしれませんが、ルールに沿って手続きを進めればスムーズに対応してもらえますよ。

困ったときは、まず販売会社へ連絡して案内を確認するのが安心です。

クーリング・オフはできない

ファインコーヒーは、クーリング・オフの対応していません。

ファインコーヒーの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

「やっぱりやめたい」と思ったときに、クーリング・オフできないと不安になりますよね。

通信販売の定期購入は対象外になることが多いため、申し込む前に解約条件や返品ルールを確認しておくことが大切です。

購入後に困らないよう、納得したうえで申し込みをするようにしましょう。

少しでも不安がある場合は、事前に公式サイトの案内をチェックしておくと安心ですよ。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ファインコーヒーを解約する前に確認すること

解約を決めた後に「次回発送に間に合わなかった…」となると焦ってしまいますよね。

スムーズに手続きを進めるためにも、解約方法や申請期限は事前に確認しておくことが大切です。

特に次回発送日は見落としやすいポイントなので、早めにチェックしておきましょう。

余裕を持って手続きをすることで、不要な商品が届くトラブルも防げますよ。

ヤクちゃん

ファインコーヒーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「解約したい」と思ったタイミングで手続きしても、発送準備が進んでいると間に合わないことがありますよね。

せっかく解約したのに商品が届いてしまう…というトラブルを防ぐためにも、次回発送日は必ず確認しておきましょう。

申請から反映まで時間がかかる場合もあるので、ギリギリではなく余裕を持った手続きがおすすめです。

早めに行動しておけば、安心して解約手続きを進められますよ。

ファインコーヒーの発送は一時停止できる

ファインコーヒーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

<電話またはマイページから申請>

・次回お届けの10日前までに、電話またはマイページから連絡

・ストップも再開もスキップもいつでも可能

<お届けサイクルは自由自在>

・例えば、1か月に1回

・2か月に1回

・30日ごとに

・50日ごとに

・毎月1日に

・毎月15日に.....など

電話0120-056-356 平日9:00~18:00
(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く)

マイページhttps://www.fine-kagaku.co.jp/Form/Login.aspx?nurl=%2fPage%2ffirst.aspx

ファインコーヒー公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ飲み切れていないのに次の商品が届く…」という経験、定期購入ではよくありますよね。

解約するほどではないけれど、ペースを調整したいという方には一時停止やお届けサイクル変更が便利です。

自分の生活リズムに合わせて無理なく続けられるので、商品を余らせる心配も減らせます。

まずは在庫状況を確認して、必要に応じて早めに手続きをしておくと安心ですよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約や返金のトラブルに巻き込まれると、不安で何をすればいいのか分からなくなりますよね。

でも、1人で抱え込んで諦める必要はありません。

状況に合わせた相談先を知っておけば、解決への一歩を踏み出すことができます。

困った時は証拠を残しながら、早めに専門機関へ相談するようにしましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される

解約できない状況が続くと、「自分だけで何とかしないと…」と焦ってしまいますよね。

そんな時こそ、専門の相談窓口を頼ることが大切です。

消費生活センターなら無料で相談できるので、少しでも不安に感じたら早めに連絡しましょう。

泣き寝入りする前に、まずは「188」へ相談することから始めてみてください。

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新

高額な請求や強引な対応をされると、「もう払うしかないのかな…」と不安になりますよね。

でも、納得できないまま支払いを続ける必要はありません。

法的な視点からアドバイスをもらうことで、正しい対応方法が見えてくることがあります。

困った時は1人で抱え込まず、無料相談を活用して解決への道を探しましょう。

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

複雑なトラブルになるほど、「もう解決できないかも…」と不安になってしまいますよね。

でも、第三者の専門家が間に入ることで、冷静に解決へ進められる場合があります。

相談する際は、やり取りの記録や契約内容が分かるものを準備しておくとスムーズです。

「仕方ない」と諦める前に、利用できる制度がないか確認してみましょう。

ファインコーヒーは食後の血糖値が気になる方におすすめ

ファインコーヒーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ファインコーヒーは、

  • 血糖値、血圧を注意している方
  • 食生活に気をつかっている方
  • 健康不安がある方
  • 食後の血糖値ケアを続けたい方
  • 高めの血圧対策に課題がある方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ファインコーヒーを使うべし!

健康のために何か始めたいけれど、「自分に合っているのかな?」と迷うことってありますよね。

毎日の食生活や生活習慣を見直したい方にとって、無理なく続けられるケア方法を選ぶことが大切です。

自分の悩みや目的に合っているかを確認してから取り入れると、より納得して続けやすくなりますよ☆

気になる方は、まず自分の生活スタイルに合うかチェックしてみましょう。

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

目次