フィットプレイス24の退会方法｜マイページのみ・15日締切・違約金

2026年10月23日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、FIT PLACE24（フィットプレイス24）の公式サイト（利用規約・特定商取引法に基づく表記・よくある質問・相互利用のページ・会社概要・店舗ページ）、公式ヘルプページ（faq.fitplace.jp）、消費者庁のページ、適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」が公開している資料を確認して作成しました。ヘルプページは公開されている80件を全件、店舗ページは公式サイトのサイトマップに載っている466ページを全件取得して調べています。引用には出典と確認日（2026年10月23日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

24時間ジムのFIT PLACE24（フィットプレイス24）をやめたい。店舗に行けば手続きしてもらえるだろう、と考えている方は注意してください。運営する株式会社FIT PLACEの利用規約では、退会の手続きは専用WEBサイト（マイページ）でしか受け付けないことになっています。電話・メール・FAXで申し出ても退会にはなりません。

結論から言うと・・・FIT PLACE24は、マイページの「退会手続きを行う」から、毎月15日までに自分で手続きすれば、その月の末日で退会できます。16日以降になると退会は翌月末に延び、そのあいだの月会費もかかります。プレミアム会員（スタジオ会員も同じ）は、入会から12か月目の末日より前にやめると違約金がかかり、5か月目の末日までの退会なら6,600円（税込）、それ以降11か月目の末日までなら3,300円（税込）です。休会した月は、この12か月に数えられません。また、休会中に退会したい場合だけは、公式のよくある質問が「所属店舗までお問い合わせください」と案内しています。

退会方法

① どこで＝マイページ（メンバーサイト）の【契約・申込状況＞退会手続きを行う】。利用規約では「必ず専用 WEB サイト」で行うものとされ、電話・電子メール・ファックスでの申し出は受け付けない、とされています。
② いつまでに＝毎月15日までに手続きすると、その月の末日で退会。16日以降は翌月末日の退会。特定商取引法に基づく表記だけ「15日以降」と書いているため、14日までに済ませるのが確実です。
③ 違約金＝プレミアム会員・スタジオ会員は入会から5か月目末日までの退会で6,600円（税込）、5か月目末日を過ぎて11か月目末日までの退会で3,300円（税込）。スタンダード会員は6か月目末日より前の退会で4,400円（税込）。ライト会員はかかりません。休会した月は継続期間に含まれません。
④ お金＝月会費は前払いで、毎月18〜19日に翌月分を請求。日割りの返金はありません。違約金は退会月の翌月1日にカードで決済。
⑤ オプション＝水素水・ロッカーなどは別に【オプション変更手続きを行う】から解約（こちらも15日締切）。退会で自動的に止まるかは公式に書かれていません〔未確認〕。
⑥ 返すもの＝入館はアプリのQRコード。返却が必要な会員証やキーの記載は、公式サイト・店舗ページに見当たりませんでした〔未確認〕。
⑦ 休会中の人＝所属店舗に連絡。15日までの連絡で最短その月の末日に解約、と案内されています。

ヤクちゃん

フィットプレイスをやめたくて、今日は20日です。店舗に行けば今月末でやめられますか？

カイくん

店舗に行っても退会の手続きはできません。退会はマイページからだけです。そして20日だと15日の締切を過ぎているので、今日手続きしても退会は来月の末日になります。来月分の月会費は18〜19日に請求される仕組みなので、すでに請求が済んでいる時期です。次の15日を逃すとさらに1か月延びるので、今日のうちにマイページで手続きしてください。

この記事は、FIT PLACE24（24時間ジム）のプレミアム会員・ライト会員などをやめたい方、休会と退会で迷っている方、違約金がいくらになるか知りたい方に向けて、公式ページと公的機関・適格消費者団体の公開資料だけを根拠にまとめたものです。マイページやアプリの中の画面は、会員ではないため見ていません〔未確認〕。「FIT PLACEパーソナル」（パーソナルジム）は料金や条件が別なので、この記事では扱いません。

FIT PLACE24の退会はマイページからだけ。毎月15日までで当月末、違約金はプレミアムで最大6,600円（税込）

まず全体像を表にまとめます。

項目	FIT PLACE24の退会
手続きの場所	マイページ【契約・申込状況＞退会手続きを行う】。利用規約上、電話・電子メール・ファックスでの申し出は受け付けない
締切	毎月15日（特商法の表記だけ「15日以降のお手続の場合には」と書くため、14日までが確実）
いつ退会になる	15日までの手続き＝その月の末日／16日以降＝翌月の末日
違約金（プレミアム・スタジオ）	入会から5か月目末日までの退会＝6,600円（税込）／5か月目末日を過ぎ11か月目末日まで＝3,300円（税込）
違約金（スタンダード）	6か月目末日より前の退会＝4,400円（税込）
違約金（ライト）	かからない
休会した月	継続期間に数えない（そのぶん違約金がかかる期間が延びる）
違約金の支払い	退会月の翌月1日にクレジットカードで
月会費の請求	毎月18〜19日に翌月分（前払い）。日割り返金なし
オプション	別手続き【オプション変更手続きを行う】・15日締切
休会中に退会したいとき	「所属店舗までお問い合わせください」（よくある質問の案内）
また入るとき	入会金5,500円がかかる（キャンペーン期間を問わず）

手続きの入口は、公式ヘルプページの「退会したい」です(FIT PLACE24 よくある質問「退会したい」・2026年10月23日確認)。

マイページよりお手続きが可能です。
【マイページ＞契約・申込状況＞退会手続きを行う】よりお手続きいただけます。
手続きの締切日は毎月15日となります。
例）
2月末退会をご希望の場合、2月15日までにお手続きが必要となります。
継続条件があるコースの場合、退会のタイミングによって違約金がかかります。
予めご了承ください。
FIT PLACE24 よくある質問「退会したい」（2026年10月23日確認）

締切を日付に直すと、次の表になります。

マイページで手続きした日	退会になる日	お金の面で起きること
5月1日〜5月14日	5月31日	6月分の月会費は発生しない
5月15日	規約・よくある質問では5月31日（特商法の表記では6月30日と読める）	書き方が分かれる日。避けたほうが安全
5月16日〜5月31日	6月30日	6月分（5月18〜19日に請求）を払うことになる

🔑 発見①：退会は「専用WEBサイト」だけ。店頭・電話・メールでは受け付けないと規約に書かれている

ジムの退会は店頭で書類を書くもの、というイメージを持っている方は多いと思います。FIT PLACE24は違います。利用規約の第11条【退会】に、こう書かれています(FIT PLACE24 利用規約・2026年10月23日確認)。

1.会員は、専用WEBサイトにおいて退会手続を行うことにより、退会することができる。退会手続は、以下の各号の定めに従う。
① 退会手続は、当月末日の退会を希望する場合、各月１５日までに行うものとし、かかる手続が行われたときは、当月末日をもって退会となるものとする。翌月末日以降の退会日を希望して退会手続を行った場合には、当該退会日をもって退会となるものとする。
②各月の１６日以降に退会手続がとられた場合は、翌月の末日をもって退会となる。この場合であっても、翌々月末日以降の退会日を希望して退会手続を行ったときは、当該退会日をもって退会となるものとする。
2.退会手続は、必ず専用 WEB サイトで行うものとする。電話、電子メール、ファックス等による退会の申し出は受け付けられない。
3..本条の退会手続が完了しない場合は通常の在籍が継続するものとし、クラブの利用がない場合においても通常の会費その他の利用料等が発生する。
FIT PLACE24 利用規約第11条【退会】（2026年10月23日確認）

読みどころは3つです。「必ず専用 WEB サイトで」、「各月１５日までに」、そして「クラブの利用がない場合においても通常の会費その他の利用料等が発生する」。ジムに行かなくなっても、マイページで手続きを終えない限り会費は止まりません。「3..」と点が2つ続いているのは原文のままです。

もう一つ、①②の後半に「退会日を希望して」手続きできるという一文があります。たとえば違約金がかからなくなる月の末日を退会日に指定して、先に手続きを済ませておく、という使い方ができると読めます。ただし、マイページの画面で退会日を選べるのかどうかは、公式に画面の説明がなく確認できていません〔未確認〕。

電話番号はあるが、退会の窓口ではない

電話が一切ないわけではありません。特定商取引法に基づく表記には、お問い合わせ先として「support@fitplace.jp」「03-6447-1764」「電話受付時間平日11時-17時（土日祝日除く）」が載っています(FIT PLACE24 特定商取引法に基づく表記・2026年10月23日確認)。また、店舗ページの多くに店舗の電話番号が載っています。

ただし、上の規約のとおり電話やメールで「退会したい」と伝えても、それは退会の手続きにはなりません。電話やメールは「マイページに入れない」といった相談に使い、退会そのものはマイページで行ってください。

マイページにログインできないとき

退会がマイページでしかできない以上、ログインできないと手続きが止まってしまいます。公式のヘルプページの案内は次のとおりです。

パスワードを忘れた場合は「再発行フォームより、パスワードの再設定をお願いいたします。」(FIT PLACE24 よくある質問「ログインパスワードを忘れてしまった」・2026年10月23日確認)
登録したメールアドレスが分からない場合は「※ご登録いただいたメールアドレスが分からない方は、恐れ入りますが所属店舗までご連絡ください。」(FIT PLACE24 よくある質問「メンバーサイトにログインできない」・2026年10月23日確認)

店舗にスタッフがいる時間は限られています。公式の案内では「スタッフが常駐している時間（スタッフアワー）は11:00-20:00となります。」とされ、「事前の予告なく変更となる場合がございますので予めご了承ください。」と添えられています(FIT PLACE24 よくある質問「スタッフは常駐していますか？」・2026年10月23日確認)。ログインで手間取りそうなら、15日の直前ではなく月の前半に動いてください。

なお、公式ヘルプページの領収書の発行手順には「※アプリからの操作は対応しておりません。」とあり、Webブラウザでマイページを開くよう案内されています(FIT PLACE24 よくある質問「領収書の発行はできますか？」・2026年10月23日確認)。退会の手続きがアプリから操作できるかどうかは書かれていません〔未確認〕。アプリで退会の項目が見つからない場合は、ブラウザでマイページ（mypage.fitplace.jp）を開いて探してみてください。

休会中の人だけは所属店舗に問い合わせる

例外が一つあります。休会している最中に退会したい場合、公式ヘルプページは次のように案内しています(FIT PLACE24 よくある質問「休会中に退会できますか？」・2026年10月23日確認)。

休会中に退会を希望する場合は、所属店舗までお問い合わせください。
当月15日までに店舗に連絡があった場合は、最短当月末で解約が可能です。
当月16日〜月末までに店舗に連絡があった場合は、最短翌月末で解約が可能です。
※プレミアムプラン、スタンダードプランの継続条件を満たしていない場合は違約金が発生します。
FIT PLACE24 よくある質問「休会中に退会できますか？」（2026年10月23日確認）

利用規約の「退会手続は、必ず専用 WEB サイトで行う」と、ここでの「所属店舗までお問い合わせください」は、窓口の書き方が違います。休会中の人は、まずマイページで退会の操作ができるかを確かめ、できなければ15日より前に所属店舗へ連絡するのが安全です。店舗に連絡した場合は、連絡した日時と相手の名前を控えておいてください。店舗の連絡先は、公式サイトの各店舗ページに載っている電話番号です（開業前の店舗などには載っていないページもあります）。

🔑 発見②：違約金は退会した月で決まる。休会した月は数えず、プラン変更でもかかる

違約金の定めは、利用規約の第11条9項にあります(FIT PLACE24 利用規約・2026年10月23日確認)。

9.継続期間条件のある会員が満了前に中途解約をする場合には違約金を支払わなければならない。
①プレミアム会員またはスタジオ会員は継続期間条件として、入会月（入会日の属する月）から１２か月目末日（入会月を１か月目として計算する）まで在籍する必要がある。上記継続期間条件を満たさずに退会される場合において、（i）入会から５か月目の末日までに退会したときは、違約金として 6,600 円（税込）を、（ii）入会から５か月目の末日を過ぎ、１１か月目の末日までに退会したときは、違約金として3.300円（税込）を、徴収するものとする。
②スタンダード会員は継続期間条件として、入会月（入会日の属する月）から６か月目末日（入会月を１か月目として計算する）まで在籍する必要がある。上記継続期間条件を満たさずに退会される場合、違約金として 4,400 円（税込）を徴収するものとする。
③継続期間中に休会期間があった場合は、休会月は継続期間には含まないものとする。
④違約金は、退会月の翌月１日にクレジットカードでの支払いを行うものとする。
FIT PLACE24 利用規約第11条9項（2026年10月23日確認）

「3.300円」とピリオドになっているのは規約の原文のままです。特定商取引法に基づく表記・よくある質問・店舗ページはいずれも「3,300円（税込）」と書いているので、3,300円（税込）の意味と読めます。

入会した月を「1か月目」と数えます。たとえば2026年1月に入会したプレミアム会員なら、こうなります。

退会日（月末）	入会から何か月目	違約金
2026年1月末〜5月末	1〜5か月目	6,600円（税込）
2026年6月末〜11月末	6〜11か月目	3,300円（税込）
2026年12月末以降	12か月目〜	かからない（休会していない場合）

この例で違約金なしにやめたいなら、2026年12月15日までにマイページで手続きして12月末に退会、が最短です。

休会すると、違約金がかかる期間が延びる

上の③「休会月は継続期間には含まないものとする」は見落とされやすい一文です。ヘルプページの「休会方法」にも「休会中の期間は継続条件には含まれません。」と書かれています(FIT PLACE24 よくある質問「休会方法」・2026年10月23日確認)。

つまり、上の例の人が途中で3か月休会していたら、違約金がかからなくなるのは12月末ではなく、3か月後ろにずれると読めます。「もう1年たったはず」と思って手続きしたら違約金が請求された、とならないよう、休会した人は自分の休会月を数えてから手続きしてください。休会月を足したあと「5か月目」「11か月目」の区切りがどこになるかの具体的な数え方は、公式に例が示されていません〔未確認〕。

ライト会員に切り替えても、違約金は避けられない

「違約金のないライト会員に変えてからやめればいい」と考える方もいるかもしれません。公式ヘルプページの「会員種別」は、プレミアム会員について次のように書いています(FIT PLACE24 よくある質問「会員種別」・2026年10月23日確認)。

※12ヶ月間の在籍条件がございます。
それ以前に退会、プラン変更をされる場合には、入会から5ヶ月目末日までに退会した場合は6,600円（税込）、入会から5ヶ月目末日を過ぎ、11ヶ月目末日までに退会した場合は3,300円（税込）の違約金が発生いたします。
FIT PLACE24 よくある質問「会員種別」（2026年10月23日確認）

プラン変更でも違約金がかかる、と明記されています。例外として、相互利用のページには「【プレミアム会員プラン】から【プレミアム会員相互利用プラン】へプラン変更をした場合には継続期間は引き継がれます。プラン変更時に違約金は発生しません。」とあります(FIT PLACE24 相互利用について・2026年10月23日確認)。同じプレミアムの中での変更なら違約金はかからない、ということです。

カードを止めても退会にはならない。違約金に遅延損害金が付く

手続きが面倒だからと、登録しているクレジットカードを止めるのは避けてください。利用規約には「6.当社は、クレジットカードによる支払処理が行われなかった場合、第１４条に基づき会員を退会させることができる。」とあり、その第14条【強制退会】には「4.継続期間条件のある会員が満了前に強制退会となった場合、違約金を支払わなければならない。」と書かれています(FIT PLACE24 利用規約・2026年10月23日確認)。さらに、支払処理ができなかった場合は年14.6%の遅延損害金を請求できるとされ、強制退会になると「将来にわたり期間の定めなく、全ての「FIT PLACE24」への入会はできない。」とも定められています。やめるならマイページで退会手続き、が結局いちばん安くすみます。

🔑 発見③：今の違約金は、適格消費者団体の1年9か月にわたる申入れのあとに改められたもの

今の違約金（6,600円／3,300円／4,400円、いずれも税込）には経緯があります。愛知県の適格消費者団体「特定非営利活動法人消費者被害防止ネットワーク東海」（消費者庁の消費者団体訴訟制度ポータルサイトで紹介されている団体です）が、株式会社FIT PLACEに対して利用規約の是正を申し入れ、その結果を「改善事例」として公開しています(消費者被害防止ネットワーク東海「株式会社FIT PLACEに対する申し入れ」・2026年10月23日確認)。経過は次のとおりです。

日付	出来事（同団体の公開ページの記載）
2024年3月19日	同団体が株式会社FIT PLACEに申入書を送付
2024年4月19日	同社から回答書
2024年8月20日・12月17日、2025年5月20日	同団体が再申入書を送付（3回）
2024年9月20日・2025年1月17日・6月20日	同社から回答書
2025年9月25日	同社から連絡書
2025年12月16日	同団体が申入終了通知書を送付

同団体が公開している改善事例報告（PDF）には、改められる前の規約の違約金が載っています。プレミアム会員は入会月から12か月以内の退会で「違約金として 13,200 円（税込）」、スタンダード会員は入会月から6か月以内の退会で「違約金として 6,600 円（税込）」でした(消費者被害防止ネットワーク東海「改善事例報告（株式会社FIT PLACE）」PDF 3〜4ページ・2026年10月23日確認)。同じ報告の「回答（結果）」の欄に、今の規約と同じ6,600円／3,300円／4,400円の条文が「以下に変更された」として載っています。

同団体の申入れの理由は、ひとことで言えば途中でやめると、月会費が高いはずのライト会員より高くつくというものでした。報告には、旧規約のままだと「③プレミアム会員が７か月以内に退会した場合には、同時期までのライト会員の支払会費累計額と比し、常にスタンダード会員・プレミアム会員が支払うこととされる支払会費累計額の方が高額になる計算です。」と書かれています。ほかに、支払済みの利用料を一切返さないとする条項、規約を会社が自由に変えられるとする条項、店舗の閉鎖時にも返金を求められないとする条項なども申入れの対象になり、いずれも「以下に変更された」と記載されています。

注意点が2つあります。1つ目に、これは行政処分ではありません。適格消費者団体が事業者に申し入れ、事業者が規約を改めた、という経過です。2つ目に、改められる前に入会した人の違約金がどちらの規約で計算されるのかは、公式ページに書かれていません〔未確認〕。今の利用規約の附則には改定日として「2025年9月25日」が並んでいますが、それ以前の入会者への扱いは記載がありません。13,200円（税込）など今の規約と違う金額を請求された場合は、その場で払わずに、まず運営会社（support@fitplace.jp）に根拠を確認し、納得できなければ後述の消費者ホットライン188に相談してください。

🔑 発見④：休会は月1,100円（税込）・最長3か月。入会してすぐは休会できない

「やめるか迷っている」「2〜3か月だけ通えない」という人には休会があります(FIT PLACE24 よくある質問「休会制度とは」・2026年10月23日確認)。

〈休会期間について〉
一度の休会手続きで期間は最長3ヶ月間となります。
※3ヶ月より前に通常プランへ復帰希望の場合には、所属店舗へお問い合わせください。
〈費用〉
月額1,100円（税込）
〈適用期間〉
休会の開始日はお手続きいただいた日にちにより異なります。
各月15日までにお手続きを行った場合は翌月1日から
各月16日以降にお手続きを行った場合は翌々月1日から
ただし、入会直後は最短で翌々月1日より休会期間開始となります。
FIT PLACE24 よくある質問「休会制度とは」（2026年10月23日確認）

手続きは【マイページ＞契約管理＞プランを変更＞休会プラン】からです。退会（【契約・申込状況】の中）とは入口が違うので、間違えないでください。休会についても利用規約に「4.休会手続は、必ず専用WEBサイトで行うものとする。電話、電子メール、ファックス等による休会の申し出は受け付けられない。」とあります(FIT PLACE24 利用規約・2026年10月23日確認)。

休会で気をつけたいのは次の4点です。

入会してすぐは休会できない。「初月と翌月の休会はできません。最短で入会月の翌々月1日より休会プランの開始となります。」(FIT PLACE24 よくある質問「今月入会（プラン契約）したばかりですが、休会できますか？」・2026年10月23日確認)
3か月たつと自動で戻り、月会費が再開する。規約に「休会期間が３か月を超えた場合、会員は自動的に休会を解除され、利用料の支払いを自動的に再開するものとする。」とあります。復会する月の分は「休会最終月（復会月の前月）18-19日の請求となります。」(FIT PLACE24 よくある質問「復会の請求がかかるのはいつですか？」・2026年10月23日確認)
休会月は違約金の継続期間に数えない。発見②のとおりです。
休会中に退会するときは店舗に問い合わせ。発見①の最後のとおりです。

休会と退会のどちらが得かは、戻る予定があるかで変わります。退会してから入り直すと「※再入会の場合は、キャンペーン期間を問わず、入会金5,500円がかかります。」と案内されています(FIT PLACE24 よくある質問「再入会したい」・2026年10月23日確認)。休会を3か月続けた場合の休会費は合計3,300円（税込）です。3か月以内に必ず戻るなら休会、戻るか分からないなら退会、が目安です。ただしプレミアム会員は、休会すると違約金がかかる期間が延びることも計算に入れてください。

🔑 発見⑤：フランチャイズで、店舗ごとに会費が違う。ただし店舗ページに退会の案内は無い

FIT PLACE24はフランチャイズのチェーンです。利用規約の第1条は「「FIT PLACE24（フィットプレイス24）」のフランチャイズ本部である株式会社 FIT PLACE（以下「当社」という。）ならびにフランチャイズ加盟店」と書き、第2条で次のように定めています(FIT PLACE24 利用規約・2026年10月23日確認)。

3.会員は、クラブごとに、会費その他の利用料、設備およびルール等が異なることを理解する。
FIT PLACE24 利用規約第2条【独立運営】（2026年10月23日確認）

第21条には「運営会社は、運営会社が運営するクラブの規約等を改定することができる。」ともあります。そこで当編集部は、公式サイトの店舗一覧（サイトマップ）に載っている店舗ページ466件を全件取得し、退会・休会・違約金の書き方に差がないかを調べました。466件のうち213件は「FIT PLACEパーソナル」の店舗で、24時間ジムの店舗ページは253件でした。

調べたこと（24時間ジムの店舗ページ253件）	結果
退会・休会・解約の手続きの案内	どの店舗ページにも無い（「退会」の語は違約金の注記にだけ出てくる）
プレミアム会員の違約金の注記	253件すべて同じ文面（6,600円／3,300円、税込）
プレミアム会員の月会費	241件が2,980円（税込3,278円）、12件が3,980円（税込4,378円）
ライト会員の月会費	241件が4,980円（税込5,478円）、12件が5,980円（税込6,578円）
入会金・施設メンテナンス料	全件 5,500円（税込）・5,500円（税込）／年額
スタジオ会員がある店舗	2件（違約金はプレミアムと同じ文面）
運営会社（加盟店）の名前	どの店舗ページにも書かれていない
スタッフ不在日の記載	5件に「毎週木曜日はノースタッフデーとなります。（※12月より開始）」

月会費が高い12店舗は、福岡赤坂・神田・池袋・みなとみらい・日暮里・奥沢・荻窪・高田馬場・上野・巣鴨・水道橋・新宿西口です(例：FIT PLACE24 水道橋・2026年10月23日確認)。ノースタッフデーの記載があるのは、小倉・小倉葛原・折尾・博多駅南（福岡県）と安田諸口（大阪府）の5店舗の店舗ページです(例：FIT PLACE24 小倉・2026年10月23日確認)。休会中の退会で店舗に連絡する人は、所属店舗のページでスタッフがいない日がないかを先に確かめてください。

まとめると、公開されているページの範囲では、退会の方法・締切・違約金に店舗ごとの差は見つかりませんでした。違うのは会費の額とスタッフのいる日です。ただし、どの店舗がフランチャイズ加盟店でどの店舗が本部の直営かは公式サイトに書かれておらず〔未確認〕、加盟店が独自のルールを設けているかどうかも公開ページからは確認できません〔未確認〕。所属店舗で別の案内をされた場合は、その内容をメモしてください。

🔑 発見⑥：公式ページどうしで書き方が違うところが3つある

どれも「どちらかが誤り」と断定できるものではありませんが、読者の行動に影響するので並べておきます。

① 15日当日の扱い（規約・ヘルプは「15日まで」、特商法の表記は「15日以降」）

利用規約は「各月１５日までに」「各月の１６日以降に」、ヘルプページは「2月15日までにお手続きが必要」と書いています。ところが特定商取引法に基づく表記の「解約について」は、次の書き方です(FIT PLACE24 特定商取引法に基づく表記・2026年10月23日確認)。

・解約はマイページから行っていただけます。
・解約は、毎月15日までにお手続いただくことで、当月末日を退会日として解約が可能となります。15日以降のお手続の場合には、翌月末を退会日として解約が可能となります。退会日以降の役務の対価は発生いたしません。なお、日割り分等での返金は承っておりませんのでご了承ください。
FIT PLACE24 特定商取引法に基づく表記「解約について」（2026年10月23日確認）

「15日までに」と「15日以降」の両方に15日が入っていて、15日当日の扱いがこの表記だけでは決まりません。同じページの休会の説明も「15日以降のお手続の場合には、翌々月1日から休会を開始」と同じ書き方です。どちらに読まれても損をしないのは、14日までに手続きを終えることです。

② 退会の窓口（規約は「必ず専用WEBサイト」、休会中は「所属店舗」）

発見①で書いたとおりです。休会中の人だけ、窓口の案内が違います。

③ 会員の種類（規約にあるスタンダード会員が、今のプラン紹介に無い）

利用規約・特定商取引法に基づく表記・相互利用のページには「スタンダード会員」（6か月の継続期間条件・違約金4,400円（税込））の定めがありますが、ヘルプページの「会員種別」は「3つのプランをご用意しております。」としてプレミアム・ライト・パーソナルトレーニングの3つだけを挙げ、24時間ジムの店舗ページ253件にもスタンダード会員の料金表示はありませんでした。いま新規に申し込めるプランではないと読めますが、以前に入会したスタンダード会員にはこの定めが当てはまる、と考えておいてください（新規受付の有無は〔未確認〕）。ピラティス会員（8店舗）とパーソナル会員の継続期間条件・違約金は、規約・特商法の表記・店舗ページのいずれにも定めが見当たりませんでした〔未確認〕。

💰 結局いくらかかるのか

15日を過ぎると、月会費が1か月分まるまる増える

月会費は前払いです。公式ヘルプページでは、2回目以降の請求について「翌月利用分(前払い制)」「締日：15日」「請求日：18-19日」と案内されています(FIT PLACE24 よくある質問「支払いの内訳とタイミング」・2026年10月23日確認)。15日を過ぎて手続きすると、退会が1か月先になり、その月の18〜19日に翌月分が請求されます。プレミアム会員（税込3,278円の店舗）なら3,278円、ライト会員（税込5,478円の店舗）なら5,478円が余計にかかります。

途中でやめても戻ってくるお金はありません。「申し訳ございませんが日割りでのご返金は行っておりません。」と明記されています(FIT PLACE24 よくある質問「退会時は日割りで返金されますか？」・2026年10月23日確認)。

違約金とライト会員の差額を比べると、4か月目が分かれ目

今の規約で、プレミアム会員が途中でやめた場合と、最初からライト会員だった場合の支払いを、当編集部で比べました。前提は、標準的な店舗の月会費（プレミアム税込3,278円・ライト税込5,478円、差は月2,200円）、入会金・施設メンテナンス料はどちらも同じなので除外、キャンペーンの割引は考えない、です。入会初月の会費は日割りなので、その割合を「p」（0〜1）としています。

退会日	プレミアムの違約金（税込）	月会費の差でプレミアムが得をした額	差し引き
2か月目の末日	6,600円	2,200円×(1+p)＝2,200〜4,400円	プレミアムが2,200〜4,400円高い
3か月目の末日	6,600円	2,200円×(2+p)＝4,400〜6,600円	プレミアムが0〜2,200円高い
4か月目の末日	6,600円	2,200円×(3+p)＝6,600〜8,800円	同じか、プレミアムが最大2,200円安い
6か月目の末日	3,300円	2,200円×(5+p)＝11,000〜13,200円	プレミアムが7,700〜9,900円安い

月会費が高い12店舗でも、プレミアムとライトの差は同じ月2,200円（税込4,378円と6,578円）なので、結果は変わりません。つまり今の規約では、3か月目までにやめるとライト会員より高くつき（3か月目は入会日によって同じ額）、4か月目以降は違約金を払ってもプレミアム会員のほうが安いか同じ計算になります。「違約金がもったいないから、使わないまま12か月目まで続ける」のは、多くの場合かえって損です。違約金がかかっても、使わないならやめたほうが支払いは少なくなります。

施設メンテナンス料5,500円（税込）は、毎年同じ月に請求される

月会費とは別に、施設メンテナンス料がかかります。公式ヘルプページの「決済日」には次のとおりあります(FIT PLACE24 よくある質問「決済日」・2026年10月23日確認)。

「月会費、各種オプション費、休会費」→毎月18-19日
「施設メンテナンス料」→入会月の翌々月18-19日に決済後、毎年同じ月に決済されます。
「違約金」→退会月の翌月1日
※月会費と施設メンテナンス料は、カードのご利用明細では別々に表示されます。
FIT PLACE24 よくある質問「決済日」（2026年10月23日確認）

金額は「入会月の翌々月に施設メンテナンス料（税込5,500円）」です(FIT PLACE24 よくある質問「月会費以外の費用」・2026年10月23日確認)。2026年1月に入会した人なら、2026年3月18〜19日に1回目、翌年からは毎年3月に請求される、という計算です。2年目の請求の前にやめたい人は、その月より前に退会日が来るよう手続きしてください。退会の手続きは済ませたが退会日がまだ来ていない状態で請求日を迎えた場合に、メンテナンス料が請求されるかどうかは、公式に書かれていません〔未確認〕。

オプションは別に解約する。入会特典の「無料」は2か月目まで

水素水サーバー（月額1,100円）、レンタルロッカー（月額550円〜）などのオプションは、退会とは別の入口で解約します(FIT PLACE24 よくある質問「オプションサービスの解約方法」・2026年10月23日確認)。

WEB手続きが可能です。
【マイページ＞契約・申込状況＞オプション変更手続きを行う】よりお手続きください。
…毎月15日までにお手続きをされた場合は当月末日に解約となり、翌月1日よりご利用できなくなります。
毎月16日以降にお手続きをされた場合は翌月末日に解約となり、翌々月1日よりご利用できなくなります。
FIT PLACE24 よくある質問「オプションサービスの解約方法」（2026年10月23日確認）

退会したらオプションも自動で止まるのかは、公式ページに書かれていません〔未確認〕。退会と同じ月の15日までに、オプションの解約手続きもしておくと安心です。

入会キャンペーンで「水素水飲み放題初月+2ヶ月目無料」などの特典が付いた人は、特にここに注意してください。公式ヘルプページには「入会キャンペーン特典のオプションサービスは入会月の翌月末まで無料でご利用いただけます。」「入会から3ヶ月目以降は有料となります。」とあり、続けたくない場合は「入会月の翌月15日までに」解約手続きをするよう案内されています(FIT PLACE24 よくある質問「入会キャンペーン特典のオプションサービスはいつまで無料ですか？」・2026年10月23日確認)。無料のつもりでいると、3か月目から有料に切り替わっています。

入会金無料などのキャンペーンで入会した人が途中でやめた場合に、無料にした入会金などを返す（請求される）条件があるかどうかは、公式サイト・店舗ページ・ヘルプページのいずれにも記載が見当たりませんでした〔未確認〕。入会の申込みは公式LINEから進む仕組みのため、キャンペーンの条件がLINEや申込画面に表示されていた可能性があります。手元に申込み時の画面や確認メールがあれば、見直してください。

返すものは基本的に無い。入館はアプリのQRコード

FIT PLACE24の入館は、アプリに表示するQRコードです。公式ヘルプページには「プランをご契約後、アプリ下部の「コード」をタップすると、QRコード（メンバーコード）が表示されます。」とあります(FIT PLACE24 よくある質問「入退館用QRコードの表示方法」・2026年10月23日確認)。公式サイトのトップページ下部の「Q&A」（画像で表示されている部分）でも、「施設の入退館キーはどのようなものですか？」という質問に「入会後に発行されるマイページよりQRコードを表示して入退館の際にQRコードリーダーにかざしてください。」と答えています(FIT PLACE24 公式サイトトップページ・2026年10月23日確認)。

そのため、カードキーを返しに行く、といった手間は基本的にありません。ただし利用規約の第5条には「入館用のセキュリティキー又はその他の認証手段による電子ロックの鍵を交付した場合には、当該セキュリティキー等を含む。」という定めがあり、物理的なキーを渡す店舗がありうる書き方です。24時間ジムの店舗ページ253件に、キーやカードの貸し出し・返却・紛失時の費用の記載は見当たりませんでした。キーを受け取っている人の返却方法と、返さなかった場合の費用は〔未確認〕です。レンタルロッカーを契約している人は、退会日までに中身を空にしてください（退会時のロッカーの扱いの記載は〔未確認〕）。

⚖️ 法律上の位置づけ

入会のキャンセル（取消し）はできないと公式に書かれています。「恐れ入りますが、プラン契約後のキャンセルはできかねますので、予めご了承ください。」(FIT PLACE24 よくある質問「入会をキャンセルできますか？」・2026年10月23日確認)。例外は、グランドオープン前の店舗に入会した人向けの「全額返金保証」で、「ジムの開業日から7日以内に専用お申し込みフォームより解約の申し入れがあった場合には、入会時にかかった費用を全額返金いたします。」とされています。このフォームは対象者にだけメールとアプリで届き、「WEBサイト、LINE、電話、メール等による申し出は受け付けられませんので予めご了承ください。」とあります(FIT PLACE24 よくある質問「全額返金保証」・2026年10月23日確認)。

クーリング・オフについて、消費者庁は、期間の長いサービス契約のうち特定商取引法の「特定継続的役務提供」に当たるものを次のように説明しています(消費者庁「特定商取引法ガイド」特定継続的役務提供・2026年10月23日確認)。

長期・継続的な役務の提供と、これに対する高額の対価を約する取引のこと。現在、エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、結婚相手紹介サービス、パソコン教室の７つの役務が対象とされています。
消費者庁「特定商取引法ガイド」特定継続的役務提供（2026年10月23日確認）

7つの中にフィットネスジムは挙がっていません。ただし、個別の契約にどの法律のどのルールが当てはまるかは法律上の判断になり、この記事では判断しません。違約金については、発見③のとおり、適格消費者団体が消費者契約法9条1項1号（解約に伴う違約金が「平均的な損害の額」を超える部分を無効とする規定）を根拠に申し入れ、規約が改められた経緯があります。

行政処分の履歴について、当編集部は次の範囲を確認しました。いずれにも株式会社FIT PLACEの名前は見つかりませんでした。

消費者庁「特定商取引法ガイド」の執行事例の検索（国・都道府県の特定商取引法に基づく処分）で、事業者名「FIT PLACE」「ＦＩＴ」「FIT」「フィット」を検索：該当なし（同じ方法で「一条建設」を検索すると2件表示されることを確認） (消費者庁「特定商取引法ガイド」執行事例の検索・2026年10月23日確認)
消費者庁「景品表示法関連報道発表資料」の2022年度〜2026年度の一覧：該当なし（都道府県が出した措置命令はこの一覧に含まれないため確認範囲外） (消費者庁「景品表示法関連報道発表資料」・2026年10月23日確認)
消費者庁の消費者団体訴訟制度ポータルサイト（COCoLiS）の差止請求の事例394件（2009年1月〜2026年7月掲載分）：株式会社FIT PLACEの事例は掲載なし。発見③の申入れは、団体自身のサイトでのみ公開されています (消費者庁 COCoLiS「差止請求」・2026年10月23日確認)

違約金の額に納得できない、退会手続きをしたのに請求が続く、マイページに入れず手続きできない——そういうときは、一人で決めずに相談してください(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月23日確認)。

困ったときは、一人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
消費者庁「消費者ホットライン」（2026年10月23日確認）

相談するときは、入会した年月（違約金の区分を決める起点）、休会した月、マイページで退会手続きをした日時の画面の控え（スクリーンショット）、カードの利用明細をそろえておくと話が早く進みます。

📗 これから契約する人へ

「やめるときはマイページ・15日締切」を最初に覚えておく。店舗では退会できません。ログイン用のメールアドレスとパスワードは控えておいてください。
プレミアム会員にするなら、4か月以上続けられるかで考える。今の規約では、3か月目までにやめるとライト会員より高くつきます（3か月目は入会日によって同じ額）。続くか分からないならライト会員が安全です。
入会月をメモし、「12か月目の15日」をカレンダーに入れる。休会したら、その月数だけ後ろにずらしてください。
入会特典の無料オプションは「入会月の翌月15日」までに整理する。3か月目から有料になります。
カードを止めて終わりにしない。強制退会でも違約金はかかり、遅延損害金が付き、全店舗に二度と入会できなくなります。

よくある質問

アプリを消せば、退会になりますか？

なりません。退会は、マイページの【契約・申込状況＞退会手続きを行う】で手続きを終えたときに成立します。利用規約には「本条の退会手続が完了しない場合は通常の在籍が継続するものとし、クラブの利用がない場合においても通常の会費その他の利用料等が発生する。」とあり、アプリを消しても、ジムに行かなくても、月会費は毎月18〜19日に請求され続けます。

16日になってしまいました。今月末でやめる方法はありませんか？

公式ページには、16日以降の手続きで当月末に退会できるという例外の記載はありません。利用規約は「各月の１６日以降に退会手続がとられた場合は、翌月の末日をもって退会となる。」としています。それでも今月中に手続きしておけば、来月の15日も過ぎてさらに1か月延びることは防げます。来月末までは通えるので、使い切ってください。なお、プレミアム会員で入会から5か月目にあたる人は、退会日が6か月目の末日にずれることで、違約金の区分が6,600円から3,300円（いずれも税込）に変わる場合があります（1か月分の月会費が増えるので、差し引きの得はほとんどありません）。

引っ越しで通えなくなりました。違約金は免除されますか？

引っ越しや病気などの理由で違約金が免除されるという定めは、利用規約・特定商取引法に基づく表記・ヘルプページ80件のいずれにも見当たりませんでした〔未確認〕。引っ越し先の近くにFIT PLACE24がある場合は、退会せずに相互利用プラン（通常のプラン料金＋月1,100円（税込））に変えて通い続ける方法があります。プレミアム会員からプレミアム会員相互利用プランへの変更なら、相互利用のページに「継続期間は引き継がれます。プラン変更時に違約金は発生しません。」とあります。ただし利用の多い店舗に所属店が自動で変わり、その店舗の会費になる場合があります。

出典一覧

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