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ととのうぐらすなぜ解約できない?電話とメール以外に手続きする方法ある?

今回は、ととのうぐらすの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ととのうぐらすの解約方法は、電話とメール、FAXから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とメール、FAXからしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ととのうぐらすをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし
  • 返金保証あり
  • クーリング・オフなし

※ととのうぐらすは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ととのうぐらすを販売している会社情報

会社名株式会社ファンファレ
住所〒 810 - 0011   福岡県 福岡県福岡市中央区 高砂2-1-4-8階
電話番号0120-693-742
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ととのうぐらすの解約を電話からする方法

ととのうぐらすを解約する電話番号は、

電話番号

0120-693-742

引用元:ととのうぐら公式サイト

営業時間

9:00〜18:00  日祝:休み

引用元:ととのうぐらす公式サイト

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ととのうぐらすは、平日も18時まで対応、土曜も18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土曜に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

ととのうぐらす電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ととのうぐらはメールから解約することができる

ととのうぐらすは、メールからの解約が可能です!

メールアドレス:info@fanfare-shop.com

メール以外の解約方法

電話番号:0120-693-742   9:00〜18:00  日祝:休み

FAX:0120-693-743   24時間受付

ととのうぐらすの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ととのうぐらすを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ととのうぐらすの解約は返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ととのうぐらすを解約すると、返金保証制度があります!

返金保証制度

30日間の全額返金保証あり!

電話番号:0120-693-742   9:00〜18:00  日祝:休み

メールアドレス:info@fanfare-shop.com

FAX:0120-693-743   24時間受付

ととのうぐらす公式サイトに記載の情報を載せています。

30日間の返金保証の利用条件は以下のとおりです。

  • 初回商品到着後、30日以内に連絡
  • 初回お届け分である
  • 商品と納品書の返送が必要
  • 必ず追跡できる形での返品
ヤクちゃん

返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、返金保証を利用できないので注意してください!

  • 初回商品到着後、30日以上経過している
  • 初回お届け分でない商品
  • 商品と納品書がない
  • 追跡できる形での返品でない

定期購入2回目以降の商品は返品できない!

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。

  基本的に返品返金はできない!

ととのうぐらすは、30日間の返金保証があるので安心です!

クーリング・オフはできない

ととのうぐらすは、クーリング・オフの対応していません。

ととのうぐらすの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ととのうぐらすを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ととのうぐらすを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送予定日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ととのうぐらすの発送は一時停止できる

ととのうぐらすの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話番号:0120-693-742   9:00〜18:00  日祝:休み

メールアドレス:info@fanfare-shop.com

FAX:0120-693-743   24時間受付

次回発送予定日の10日前までに申請が必要です!

ととのうぐらす公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ととのうぐらすはお肌にお悩みの人におすすめ

ととのうぐらすを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ととのうぐらすは、

  • お肌にお悩みの方
  • シミ・そばかす予防をしたい方
  • お肌のハリが気になる方
  • 乾燥肌が気になる方
  • 実年齢より老けてみられる方
  • ほうれい線が気になる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ととのうぐらすを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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