今回は、コンブチャクレンズの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
コンブチャクレンズの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEやマイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
コンブチャクレンズをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りあり・キャンセル料はなし！
- 全額返金保証なし
- クーリング・オフなし
定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください！
公式サイトからの購入が1番お得！
■コンブチャクレンズを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ユニヴァ・フュージョン |
| 住所 | 〒106-6035 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー35F |
| 電話番号 | 03-5572-7320 |
コンブチャクレンズの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-317-901 平日9:00〜18:00（土日祝休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
解約の電話は「ちゃんと繋がるかな」「手続きは難しくないかな」と不安に感じる方もいますよね。
ですが、必要な情報を準備しておけば、スムーズに進めることができます。
受付時間が決まっているため、余裕を持って連絡できるタイミングを見つけることが大切です。
焦らず、自分のペースで手続きを進めていきましょう。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと「解約できないのでは？」と不安になってしまいますよね。
ですが、混雑しやすい時間帯を避けたり、必要な情報を準備しておくことで手続きをスムーズに進めやすくなります。
焦らず、時間を置いて再度連絡することも大切です。
解約に必要な情報をまとめておけば、問い合わせ時のやり取りも安心して進められますよ。
メールから解約することができない
コンブチャクレンズは電話からしか解約することができません。
メールで簡単に解約できたら便利なのに…と思う方も多いですよね。
ですが、電話での手続きが必要な場合は、受付時間を確認して早めに連絡することが大切です。
事前に伝える内容を整理しておけば、電話でも慌てずスムーズに対応できます。
解約を考えた時は、余裕を持って準備しておくと安心ですね。
コンブチャクレンズの解約は3回の縛りあり！
コンブチャクレンズの定期購入を解約するには、3回の縛りがあります。
3回購入するまでは、解約できません！
縛りあり！
最低3回は購入しないといけない！
コンブチャクレンズ公式サイトに記載の情報を載せています。
定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。
ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・
2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう！
ヤクちゃん購入する時に気をつけることって何かな？
カイくん契約する時の最終画面は要チェック！
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね！
【1本定期コース】回数分購入した場合の合計金額と送料！（税込）
| 回数 | 金額 | 送料 |
|---|---|---|
| 初回 | 1,900円 | 無料 |
| 2回目 | 5,962円 | 無料 |
| 3回目 | 5,962円 | 無料 |
| 合計金額 | 13,824円 | 無料 |
コンブチャクレンズの定期購入に申し込むと、合計で13,824円（税込）の費用が必要になります。
【2本定期コース】回数分購入した場合の合計金額と送料！（税込）
| 回数 | 金額 | 送料 |
|---|---|---|
| 初回 | 2,800円 | 無料 |
| 2回目 | 11,016円 | 無料 |
| 3回目 | 11,016円 | 無料 |
| 合計金額 | 24,832円 | 無料 |
コンブチャクレンズの定期購入に申し込むと、合計で24,832円（税込）の費用が必要になります。
身体に合わなかった場合でも3回購入するまでは解約ができませんので、購入時は口コミなどを参考にしっかり考えて購入することをおすすめします。
定期購入はお得に始められる反面、「思っていたより続ける必要があった」と後から気づくこともありますよね。
申し込む前に購入回数や合計金額を確認しておくことで、安心して利用を始めることができます。
特に初めて購入する商品は、自分の生活スタイルや予算に無理がないかを考えることも大切です。
契約前の確認をしっかり行い、納得したうえで選ぶようにしましょう。
ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう
よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ！」や「割引クーポン使えます！」などの言葉が見受けられます。
言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません！
「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。
また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。
この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。
今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう！
ネット広告の「お試し」や「お得」という言葉を見ると、つい気軽に申し込みたくなりますよね。
ですが、実際には条件が付いている場合もあるため、購入前の確認がとても大切です。
安さだけで判断せず、定期購入の回数や解約条件までチェックしておくと、後から「知らなかった…」と後悔することを防げます。
少し手間でも、安心して利用するために契約内容を確認する習慣をつけましょう。
回数縛りや違約金がある理由
回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。
しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります！
継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。
一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・
販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。
商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう！
定期購入の回数縛りや違約金と聞くと、「すぐに解約できないのは不安…」と感じる方も多いですよね。
商品によっては、継続して使うことで変化を感じやすくなるものもありますが、自分の生活や予算に合っているかを考えることも大切です。
購入前にはメリットだけでなく条件もしっかり確認して、納得したうえで申し込むようにしましょう。
すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう
マイページから、残りの回数を確認することができます。
すでに定期購入を申し込んでいる方は、「あと何回届くんだろう？」と不安になることもありますよね。
残りの購入回数を把握しておくことで、今後の予定や解約のタイミングも考えやすくなります。
忘れてしまった場合はマイページなどで確認し、慌てず計画的に手続きを進めていきましょう。
コンブチャクレンズの解約は全額返金保証なし
コンブチャクレンズを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
初めて試す商品は「もし自分に合わなかったらどうしよう」と不安になることもありますよね。
返金保証の有無は、購入前に確認しておきたい大切なポイントです。
少しでも不安がある場合は、返品や返金の条件を事前にチェックしておくと安心できます。
納得したうえで、自分に合った商品選びをしていきましょう。
定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 3回分までの商品は受取済み
- 4回目以降の商品が到着して8日以内に電話で連絡
- 連絡後5日以内に返送
- 返送時は商品の納品書を同封する
- 未開封の商品に限る
- 送料は自己負担
初回から3回目の商品は返金・返品することができない！
コンブチャクレンズ公式サイトに記載の情報を載せています。
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
ヤクちゃん送料が自己負担なのは嫌だな…。
カイくん送料自己負担になるのが嫌な人は、解約申請は早めにしておくことだね！
返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 返品規定期間（商品到着後8日以内）を過ぎた商品
- 事前に電話での連絡をしていない商品
- 初回から3回目の商品の返金・返品
- 化粧箱がない・使用済み・開封済みなど新品状態ではない商品
- おまとめ定期便・セット商品のうち一部のみの商品
- 定期継続プレゼントだけ抜き取られた定期商品
- 納品書がない
返品や返金には条件があるため、申し込む前に確認しておくことが大切です。
「使った後でも返品できると思っていた」「連絡方法を知らなかった」とならないように、事前にルールを把握しておくと安心ですね。
特に定期購入の商品は、期限や必要なものを確認して大切に保管しておきましょう。
購入後に慌てないためにも、利用条件をしっかりチェックしてから申し込むことをおすすめします。
クーリング・オフはできない
コンブチャクレンズは、クーリング・オフの対応していません。
コンブチャクレンズの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
定期購入を申し込む時は、商品の魅力だけではなく、解約や返品などの条件もしっかり確認しておくことが大切です。
「購入してから知らなかった…」とならないためにも、契約前に注意事項や利用規約を読む習慣をつけておくと安心ですね。
少し分かりにくい部分もありますが、納得したうえで申し込むことで、より安心して商品を利用できます。
コンブチャクレンズを解約する前に確認すること
ヤクちゃんコンブチャクレンズを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回お届け予定日の7日前まで
解約前に次回お届け予定日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約を考えた時に忘れてはいけないのが、次回お届け予定日の確認です。
「解約したはずなのに商品が届いてしまった…」というトラブルを防ぐためにも、早めに手続きを進めることが大切ですね。
申請には時間がかかる場合もあるため、期限ギリギリではなく余裕を持って連絡するようにしましょう。
事前準備をしっかりしておけば、安心して解約手続きを進められますよ。
コンブチャクレンズの発送は一時停止できる
コンブチャクレンズの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよね。
コンブチャクレンズ公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
商品がまだ残っているのに、次回分が届いてしまうと「使い切れないかも…」と困ってしまいますよね。
そんな時に発送の一時停止ができると、自分のペースで無理なく続けやすくなります。
解約するか迷っている場合は、まず休止制度を利用して様子を見るのも一つの方法です。
自分の使用量に合わせて、上手に活用していきましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
コンブチャクレンズはエイジングケアを始めたい方におすすめ
コンブチャクレンズを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
コンブチャクレンズは、
- 肌のくすみ・たるみ・シワが気になる方
- 便秘傾向の方
- 生活習慣が乱れがちの方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、コンブチャクレンズを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／
年齢を重ねると、肌や体の変化が気になり始める方も多いですよね。
「今から何かケアを始めたい」と思った時は、自分の悩みに合った商品なのかを確認することが大切です。
毎日の習慣として無理なく続けられるかもポイントなので、特徴や使用方法をしっかり確認しながら、自分に合ったケア方法を見つけていきましょう。