解約できない?ホーレイナイトクリームを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、ホーレイナイトクリームの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ホーレイナイトクリームの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ホーレイナイトクリームをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りあり!キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■ホーレイナイトクリームを販売している会社情報

会社名水橋保寿堂製薬株式会社
住所〒930-0007 富山県富山市宝町1-3-10 明治安田生命ビル401
電話番号0120-43-7970
目次

ホーレイナイトクリームの解約を電話からする方法

ホーレイナイトクリームを解約する電話番号は、

電話番号0120-43-7970
【営業時間】
 9:00~12:00、13:00~18:00(土日祝日除く)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

ホーレイナイトクリーム 電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ホーレイナイトクリームはメールから解約することができない

残念ながら、メールから解約することはできません。電話で解約手続きを行いましょう!

電話解約って、それだけで少し身構えてしまいますよね。

「繋がらなかったらどうしよう…」と不安になる気持ち、すごく分かります。

だからこそ、混みやすい時間帯を避けたり、伝える内容を事前にまとめておくのが大事。

準備してから電話すれば、思っているよりあっさり終わることも多いですよ。

焦らず、自分のペースで手続きを進めてくださいね。

ホーレイナイトクリームは解約まで3回の縛りあり!違約金は発生しない

ホーレイナイトクリームを解約するには、3回の縛りがあります。

3回購入するまでは、解約できません!

縛りあり!
最低3回は購入しないといけない!

定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう!

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな?

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック!
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね!

■回数分購入した場合の合計金額と送料!(税込)

回数金額送料
初回2,622円0円
2回目2,622円0円
3回目2,622円0円
合計金額7,866円0円

ホーレイナイトクリームの定期購入に申し込むと、合計で7,866円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後2回目3回目
商品価格2,622円2,622円2,622円
解約金0円0円0円
合計金額2,622円5,244円7,866円

全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう!

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう

よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ!」や「割引クーポン使えます!」などの言葉が見受けられます。

言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません!

「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう!

回数縛りや違約金がある理由

回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。

しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります!

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう!

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう

残りの回数を調べるには電話で連絡をしてみましょう!

「お試し」のつもりで申し込んだら回数縛りがあって焦った…という経験、意外と多いんですよね。

だからこそ、最終確認画面をしっかり読む・スクショして残すのは本当に大事なポイントです。

合計金額を把握しておけば、後から「思ってたのと違う…」と後悔しにくくなります。

すでに申し込んでいる場合も、残り回数を早めに確認しておくと安心ですよ。

ホーレイナイトクリームは全額返金保証なし

ホーレイナイトクリームは、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品到着後7日以内に電話で連絡しましょう!

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

商品到着後7日を経過している場合や、お客様都合で既に開封している商品は返品できません!

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件

商品到着後7日以内に電話で連絡しましょう!

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

返品の送料は先方負担となり、お客様都合の場合は自己負担となります!

ヤクちゃん

送料無料は嬉しすぎる!

カイくん

ここまでしてくれる会社はなかなかないよね!ありがたい!

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品到着後7日を経過している場合
  • 既に開封している商品を返品する場合

クーリング・オフはできない

ホーレイナイトクリームは、クーリング・オフの対応していません。

ホーレイナイトクリームの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

全額返金保証がないと聞くと、どうしても不安になりますよね。

特に肌に合うか分からない商品ほど、事前に条件を知っておきたいものです。

だからこそ、返品期限や開封可否などを先にチェックしておくのが大切。

ルールを理解したうえで申し込めば、万が一のときも落ち着いて対応できますよ。

ホーレイナイトクリームを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ホーレイナイトクリームを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約のタイミングって、うっかり忘れがちだからこそ事前チェックが本当に大事ですよね。

特に「発送10日前まで」という期限を知らないと、思わぬ出費につながってしまうことも。

次回発送日を先に確認して、余裕をもって手続きするだけで無駄なトラブルは防げます。

少し早めの行動が、後からの安心につながりますよ。

ホーレイナイトクリームでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

ホーレイナイトクリームは、商品の発送を一時停止することができます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

しかし、ホーレイナイトクリームの定期購入の場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期購入を解約するしか方法がありません。

毎月届く定期コースって、使うペースが合わないとどんどん溜まってしまいますよね。

本来は一時停止できると助かるのに、それができないと少し不便に感じてしまいます。

だからこそ、使用量や残り回数を見ながら「今解約するべきか」を早めに判断するのが大切。

無理に続けず、自分のペースを優先して選択するようにしましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ホーレイナイトクリームの商品の詳細情報

商品詳細情報

【商品名】ホーレィナイトクリーム

【全成分情報】水、DPG、スクワラン、グリセリン、水添ナタネ油アルコール、ジメチコン、バチルアルコール、BG、ステアリン酸グリセリル(SE)、ペンチレングリコール、ジカプリン酸ネオペンチルグリコール、トリエチルヘキサノイン、ステアリン酸ポリグリセリル-10、ベヘニルアルコール、イソステアリン酸デキストリン、フェノキシエタノール、(メタクリル酸グリセリルアミドエチル/メタクリル酸ステアリル)コポリマー、カラスムギ穀粒エキス、アクリレーツコポリマー、クエン酸、ポリクオタニウム-51、アルギニン、コルクガシ樹皮エキス、炭酸水素Na、キサンタンガムクロスポリマー、オウレン根エキス、メトキシケイヒ酸エチルヘキシル、ジエチルアミノヒドロキシベンゾイル安息香酸ヘキシル、(VP/ポリカルバミルポリグリコール)エステル、ヒドロキシエチルセルロース、ジ酢酸ジペプチドジアミノブチロイルベンジルアミド、加水分解ゴマタンパクPGプロピルメチルシランジオール、アスコルビルグルコシド、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、プルラン、PVP、ポルフィリジウムクルエンタムエキス、クロレラエキス、シリカ、ダイヤモンド末、アセチルペンタペプチド-35、フラーレン

※公式サイトから定期購入を申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

ホーレイナイトクリームは電話から解約可能

ホーレイナイトクリームの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ホーレイナイトクリームは電話から解約可能!
  • 解約の縛りはある!
  • 全額返金保証はない!
  • クーリング・オフはできない!
  • 発送の一時停止はできない!

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次