ハクビノの解約|次回の到着予定日の7日前まで。窓口は電話だけ

この記事で商品を紹介している理由
当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
これらのリンクは広告(アフィリエイトリンク)で、経由して購入されると当サイトに紹介料が支払われることがあります。ただし紹介する基準は「定期縛りなしで買えるかどうか」で、紹介料の有無で解約の手順や説明の内容が変わることはありません。 収益と編集方針について ›

今回は、ハクビノの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ハクビノの解約方法は、電話から解約する事ができます!

電話がつながらない方はこちらへ

窓口電話番号・URL解約方法へスキップ
電話050-3733-9315解約方法詳細へ
マイページ-
お問い合わせフォーム-
メール-
公式LINE-
その他-

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ハクビノをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!
  • 全額保証返金なし!
  • クーリング・オフなし!

※HakuBinoは、公式ストアで販売されています(2026年9月13日確認)。販売元の株式会社Beiiiiiの商品ページには「定価 13,200円(税込)」とあり、「キャンペーン定期コースで申し込む」「単品で購入する」のボタンがあります(株式会社Beiiiii「HakuBino」・2026年9月13日確認)。ここでは、同じカテゴリの商品もあわせて紹介します。

■ハクビノを販売している会社情報

会社名株式会社Beiiiii
住所〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴 1-4-29-303
電話番号050-3733-9315
目次

ハクビノの解約を電話からする方法

ハクビノを解約する電話番号は、

電話番号050-3733-9315
平日10:00~18:00(土日祝:休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

お仕事や家事の合間に電話するのって、なかなか気が重いですよね…。でも、ハクビノの解約は平日の電話一本でOKなので、思い切ってかけてみましょう。
理由を聞かれたときにドキッとするかもしれませんが、深く考えなくても大丈夫。シンプルな理由でスムーズに伝わりますよ♪

ハクビノ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

何度電話をかけても繋がらないと、「これ、解約させてくれないやつ…?」と不安になりますよね。
でも、落ち着いてください。時間をずらすと案外すんなり進むことも。
「繋がらない=解約できない」ではありません。
焦らず、粘り強く、そして丁寧に情報を伝えることが成功のカギです!

ハクビノはメールから解約することができない

ハクビノはメールからの解約はできません!

電話のみの解約となります!

電話番号:050-3733-9315   平日10:00~18:00(土日祝:休み)

「メールでサクッと解約できたらラクなのに…」と思った方、多いのではないでしょうか?
私もついメールで済ませようとしたんですが、ハクビノは電話でしか受け付けていないとのこと。
ちょっと面倒に感じるかもしれませんが、確実に解約するためには電話が唯一の方法です。
時間に余裕を持って、なるべく混雑を避けた時間帯を狙いましょう!

ハクビノは縛りなし!キャンセル料なし

ハクビノを解約してもキャンセル料など発生しません!

ただし転売やセルフバック行為を防止するため、

初回商品のみを受け取り、2回目の商品を受け取らずに解約を希望される場合、初回限定特別価格1980円(税込)と通常定期価格9980円(税込)の差額8000円(税込)をお支払いいただき総額9980円(税込)のお支払いになります。

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ハクビノの“縛りなし&キャンセル料なし”は本当にありがたい!
初回だけ試してみたい…そんな人にも優しい仕組みは嬉しいポイント。
もちろん、ルールを守っての解約はマナーとして大切にしたいですね。

ハクビノは全額返金保証なし

ハクビノには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証無し!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

お客様ご都合の、返品は基本的に受付ていません!

お客様都合による返品について

下記の理由を含めまして、お客様のご都合による返品は一切承ることができません。

  • 変化を感じなかったなどの理由
    (弊社取り扱い商品は健康食品及び化粧品でございます。医薬品とは違いすべての方に効果をお約束できるものではございません。)
  • お客様のご都合による長期不在のための商品劣化などの理由
    (事前にお届け日の変更のご連絡をお願い致します。)
  • 他店商品、および類似品との比較による違いでの理由
  • イメージと違ったなど、お客様の主観的な好みによる理由
  • 長期ご旅行や不慮の事故、病などによる理由
  • お客様のご解約忘れによる理由

気を付けましょう!

「合わなかったら返金してほしいな…」って思うのが正直なところですよね。
でもハクビノは、全額返金保証がないのでその点はしっかり頭に入れておきましょう。
少しでも不安がある方は、事前に返品規定をよく確認してから注文するのがおすすめです。
納得したうえで申し込むことで、あとからの後悔も防げますよ◎

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分は返金返品対応もしていません!

「定期コースって途中で返品できるのかな?」と気になる方も多いですよね。
ハクビノは初回も2回目以降も、不良品以外の返品や返金は基本的にできません。
だからこそ、注文前にしっかり商品やサービス内容を確認することが大切です。
安心して続けられるか、自分に合っているかを見極めてから始めましょう!

クーリング・オフはできない

ハクビノは、クーリング・オフの対応していません。

ハクビノの定期コースは、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

「クーリング・オフできたら安心なのに…」と思う気持ち、すごくわかります。
でもハクビノの定期コースは通信販売のため、残念ながらクーリング・オフ対象外なんです。
契約前にはしっかり規約を読んで、納得してから申し込むことが大切ですよ。
小さな文字も見逃さずチェックしましょうね!

定期縛りなしで買うなら

定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。

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価格・レビューは2026年9月8日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。

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ハクビノを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回の到着予定日の7日前

解約前に到着予定日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回到着予定日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「解約したいけど、手続きがややこしそう…」と感じる方、多いですよね。
ハクビノは次回発送予定日の7日前までに解約申請が必要なので、スケジュール確認は絶対マスト!
ギリギリだと商品が届いてしまい、返品できないこともあるので要注意です。
余裕を持って早めに手続きを進めるのが、賢い解約のコツですよ♪

ハクビノは発送の一時停止できる

ハクビノの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

次回の到着予定日の7日前までに電話にて申請

電話番号:050-3733-9315 平日10:00~18:00(土日祝:休み)

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです

「まだ使い切れてないのに次が届いちゃう…」って、経験ありがちです。
そんな時は解約しなくても、一時停止ができるのは本当に助かりますよね。
電話一本で簡単に手続きできるので、使うペースに合わせて上手に調整しましょう!
無理なく続けるための賢い選択肢ですよ♪

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

「解約できない」「返金されない」なんて状況、本当に困ってしまいますよね。
そんな時に頼りになるのが、消費生活センターや弁護士、国の相談窓口といった専門機関です。
知っておくだけで、いざという時の心強さが全然違いますよ!
トラブルに遭っても慌てず、冷静に一歩ずつ解決に向けて動きましょうね。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約トラブルで悩んでいると、本当に心が重くなりますよね…。
でも、そんな時こそ「188(いやや)」に電話してみましょう!
消費者センターは無料で相談できて、業者との交渉もサポートしてくれるので心強い味方です。
一人で抱え込まず、まずは気軽に相談することが解決への第一歩ですよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

悪質な請求に怯えるのは、本当にストレスですよね…。
そんな時は、迷わず「法テラス」に相談するのが賢い選択!
無料相談もあるので、まずは専門家のアドバイスを受けてみましょう。
納得できない請求は払う必要なし、法律の力でしっかり守ってもらえますよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

「もうどうしたらいいのかわからない…」と感じること、誰にでもありますよね。
そんな時こそ国民生活センターの「ADR」制度が強い味方になってくれます。
中立の専門家が間に入ってくれるから、一人で悩まずに安心して相談できますよ。
まずは証拠をしっかり揃えて、勇気を出して一歩踏み出しましょう!

ハクビノの商品の詳細情報

商品名詳細情報

全成分:(有効成分)ナイアシンアミド

(その他の成分)精製水、シュガースクワラン、1,3-ブチレングリコール、グリセリン、ベへニルアルコール、1,2-ペンタンジオール、トリメチルグリシン、コメヌカロウ、親油型モノステアリン酸グリセリル、ホエイ(2)、ベンタステアリン酸、デカグリセリル、オウゴンエキス、カワラヨモギエキス、ヤグルマギクエキス、チョウジエキス、セイヨウハッカエキス、チンピエキス、プルランシア脂、モノウンデシレン酸グリセリル、トリ(カプリル・カプリン酸)グリセリル、モノオレイン酸ポリグリセリル、ステアロイル乳酸ナトリウム、グリセリン脂肪酸エステル、モノラウリン酸ポリグリセリル、、キサンタンガム、カルボキシメチルセルロースナトリウム、香料

ハクビノは衰え知らずの美肌になりたい方におすすめ

ハクビノを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ハクビノは、

  • シミが気になる方
  • シワが気になる方
  • 透明感が欲しい方
  • エイジングケアをしたい方
  • 保湿力が高い薬用クリームを使いたい方
  • 使用感が良い薬用クリームを使いたい方
  • 肌が弱い方
  • 成分にこだわる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ハクビノを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓


ハクビノは電話から解約可能

ハクビノの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ハクビノは電話から解約可能!
  • 解約の縛りはなし!
  • 全額返金保証はなし!
  • クーリング・オフなし!
  • 発送の一時停止はできる!

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

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