解約できない?白酵プラセンタを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、白酵プラセンタの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

白酵プラセンタの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEやマイページからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

白酵プラセンタをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!キャンセル料なし!
  • 全額返金保証あり!
  • クーリング・オフなし!

※白酵プラセンタは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■白酵プラセンタを販売している会社情報

会社名株式会社ナチュラルガーデン
住所〒279-0012
千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安 13F
電話番号047-380-5821
目次

白酵プラセンタの解約を電話からする方法

白酵プラセンタを解約する電話番号は、

電話番号0120-948-897
営業時間 平日9:30~17:00(日祝・休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!白酵プラセンタ公式サイトに記載の情報を載せています。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、白酵プラセンタは、平日も17時まで対応、土曜日も17時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土曜日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

電話での解約って、意外と緊張しますよね。特に「理由を聞かれたらどうしよう…」と構えてしまう方も多いはず。ですが、丁寧に伝えれば大丈夫。相手も慣れています。土曜日も対応してくれるのは本当に助かりますね。焦らず、落ち着いて電話をかけてみましょう。

白酵プラセンタ 電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「このまま解約できないのでは…?」と不安になりますよね。でも、慌てなくて大丈夫。時間帯を少しずらすだけで、スッと繋がることもあります。もしどうしても難しい時は、販売会社へ直接連絡を取るのが確実。落ち着いて、必要な情報をまとめて伝えることでスムーズに対応してもらえますよ。

白酵プラセンタはメールから解約することができない

残念ながら、白酵プラセンタはメールからも解約することができないので、電話で解約を行いましょう!

「メールで簡単に済ませたいのに…」と思ってしまいますよね。けれど、電話での対応だからこそ、確実に手続きが進むという安心感もあります。つながりやすい時間帯を狙って、落ち着いて連絡してみましょう。担当の方も丁寧に対応してくれますよ。

白酵プラセンタは縛りなし!キャンセル料なし

白酵プラセンタを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

縛りもキャンセル料もないなんて、安心して試せるのが嬉しいですよね。お肌に合うかどうかは実際に使ってみないと分からないもの。こうした柔軟な仕組みがあると、「まずはお試ししてみよう」という気持ちになれます。ムリなく始められるのは、長く続けるうえでも大事なポイントですね。

白酵プラセンタは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

白酵プラセンタには、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

本品は自信を持っておすすめしている商品ですが、万一お客様の体質に合わなかったなど、お気に召されなかった場合は、商品到着後3週間以内に、注意事項をご覧になり、下記「お客様相談室」へご連絡の上、商品の返送をお願いいたします。
弊社確認後、ご返金手続きを取らせて頂きます。

注意事項
1.全額返金制度をご利用頂けるのは、対象商品を初めてお買い求め頂いたお客様、1点に限ります
※以前に同じ商品をご購入のお客様は、この制度をご利用になれません。複数お申込の場合、使用分のご返金は1点のみとさせて頂きます。
2.全額返金保証制度をご利用される場合には、必ず商品到着後3週間以内に、下記「お客様相談室」へご連絡いただき、返送商品確認後ご返金手続きをさせていただきます。
ご連絡がない場合・商品到着後3週間を経過した場合には承れない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

連絡先  株式会社ナチュラルガーデン お客様相談室
0120-249-011 (日・祝日を除く9:30~17:00)

お問い合わせの際に、電話番号のおかけ間違いが多発しております。
電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。

ご連絡後、下記の3点をお客様相談室までお送り下さい。
配達記録が確認できる宅配便・ゆうパックでお送りください。
※ご返品の送料はお客様負担とさせて頂きます。

1.使用中の商品または未開封の商品
2.商品同梱の「納品書」
3.商品同梱の「全額返金制度について」
※裏面のアンケートも必ずご記入下さい。

返品先 〒279-0012
千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F
株式会社ナチュラルガーデン お客様相談室 全額返金係

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・以前に同じ商品をご購入のお客様

・初回商品到着後、3週間を過ぎている場合

全額返金保証があると、初めてでも安心して試せますよね。「もし合わなかったら…」という不安がある人にとって、こうした制度は心強いサポートになります。ただし、期限や条件をしっかり確認しておくことが大切。安心して使い続けるためにも、申し込み前に細かいルールを一度チェックしておきましょう。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後、8日以内に電話連絡 受付時間 平日9:30〜17:00 「日祝・休み」
  • 未開封、未使用のものに限る

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料はご負担願います。 
(商品瑕疵の場合は送料会社負担)

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品到着後、8日以上経過している場合
  • 商品が開封済の場合
  • お客様の責に帰す商品の破損がある場合
定期購入の2回目以降でも、条件を満たせば返金や返品ができるのはありがたいですよね。ただ、期限や状態などルールがしっかり決まっているので、早めの連絡がポイントです。うっかり開封してしまう前に確認を!少しの手間で、トラブルを防ぎながらスムーズに手続きできますよ。

クーリング・オフはできない

白酵プラセンタは、クーリング・オフの対応していません。

白酵プラセンタの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

クーリング・オフが使えないと聞くと、不安になりますよね。契約前に「小さい文字」までちゃんと確認して、返金保証や解約条件を把握しておきましょう。万が一のときに備えて、連絡先や期間(到着後◯日など)をメモしておくと安心です。迷いがあるなら、まずは問い合わせで疑問をクリアにしてから決めるのがおすすめです。

白酵プラセンタを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

白酵プラセンタを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約のタイミングって、意外と見落としがちなんですよね。発送直前に気づくと、キャンセルが間に合わないこともあります。だからこそ、次回発送日をしっかりチェックして、余裕を持って連絡するのがポイントです。スムーズに手続きを終えるためにも、早めの確認が安心につながりますよ。

白酵プラセンタは発送の一時停止できる

白酵プラセンタの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

次回商品到着予定日の7日前に電話連絡する!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

無理に解約しなくても「一時停止」ができるのはありがたいですよね。続けたいけれど使いきれないときや、少しお休みしたいときにも便利な制度です。早めに連絡しておけば、無駄なく続けられてストレスも減ります。自分のペースに合わせて、上手に利用していきましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

解約や返金トラブルって、本当に焦ってしまいますよね。でも、相談先や手順を知っているだけで、心にかなり余裕が生まれます。泣き寝入りせず、冷静に対応することが大切です。全国の消費生活センターや弁護士、ADR制度を頼ることで、自分の権利を守りながら解決への一歩を踏み出せますよ。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約トラブルって、一人で抱え込むと本当に不安になりますよね。でも「188」に電話すれば、無料で相談できて業者との交渉までサポートしてくれるのは心強い味方です。まずは迷わず相談して、状況を整理することが大切です。一歩踏み出すだけで、不安がぐっと軽くなりますよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

強引な請求や納得できない契約に悩んでいると、本当に不安になりますよね。そんなときに法テラスが頼れる存在です。無料相談もあるので、まず状況を整理してアドバイスをもらうだけでも安心感が違います。怖がらず、一歩踏み出して相談してみることが大切です。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

トラブルが複雑になると、一人で悩むのは本当に大変ですよね。でも、ADR制度があれば中立の専門家が間に入ってくれるので、安心して解決に向けて動けます。事前に証拠を整理しておくとスムーズに進むので、準備も忘れずに。諦めず、まずは消費者センターに電話する一歩を踏み出すことが、解決への大きな近道です。

白酵プラセンタの商品の詳細情報

商品詳細情報

【商品名】白酵シリーズ 発酵プラセンタ原液(白酵プラセンタ原液)

【内容量】15mL(朝晩使用で約15日分)または 30mL(朝晩使用で約1ヶ月分)

【全成分】水、BG、サッカロミセス/(黒砂糖/プラセンタエキス)発酵液(保湿成分・化粧品原料)、サイタイエキス、 キサンタンガム、クエン酸、クエン酸Na、カプリリルグリコール、エタノール、フェノキシエタノール

【使用方法】洗顔後、1円玉大程度を顔全体になじませてください。

【製造販売元】株式会社日本天然物研究所

【区分】日本製・化粧品

白酵プラセンタは潤い素肌美人になりたい方におすすめ

白酵プラセンタを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

白酵プラセンタは、

  • 無添加のプラセンタが気になる方
  • 乾燥小じわが気になる方
  • いつものスキンケアに1本足すだけでOK!な手軽なお手入れをしたい方
  • 国産・発酵プラセンタが気になる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、白酵プラセンタを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

白酵プラセンタは電話から解約可能

白酵プラセンタの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • 白酵プラセンタは電話から解約可能!
  • 解約の縛りはない!
  • 全額返金保証はある!
  • クーリング・オフはできない!
  • 発送の一時停止はできる!

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次