解約できない?フィルカグリーンコーヒーを電話とメールから解約する方法を完全攻略

今回はフィルカグリーンコーヒーの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

フィルカグリーンコーヒーの解約方法は、電話、メールから解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページ、お問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、メールのみしか解約できないよ!

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

フィルカグリーンコーヒーをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 1階の購入回数縛りあり! キャンセル料はなし!
  • 全額返金保証はなしとなっております。
  • クーリングオフは無しとなっております。

※フィルカグリーンコーヒーは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■フィルカグリーンコーヒーを販売している会社情報

会社名株式会社ECスタジオ
住所〒102-0083
東京都千代田区麹町2-2-4麴町セントラルビル4階
電話番号0570-003-680
目次

フィルカグリーンコーヒーの解約を電話からする方法

電話番号0570-003-680 11:00~18:00(土日祝:休み)
LINEhttps://page.line.me/zfs4853x
マイページhttps://finebase.net/mypage/login.php
お問い合わせフォームhttps://finebase.net/contact/index.php
メールinfo@finebase.net

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「身体に合わなかった」「体質に合わなかった」など体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

電話での解約は「ちゃんと手続きできるかな」「何を伝えればいいのかな」と不安に感じる方もいますよね。

ですが、事前に必要な情報を準備しておけば、落ち着いて進めることができます。

解約理由も難しく考えすぎず、シンプルに伝えれば大丈夫です。

自分の予定に合わせて電話できる時間を見つけ、余裕を持って手続きを進めてみてくださいね。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話をかけても繋がらないと、「このまま解約できなかったらどうしよう」と不安になってしまいますよね。

ですが、混雑しやすい時間帯を避けたり、別の問い合わせ方法を利用したりすることで解決できる場合があります。

販売会社へ連絡する時は、必要な情報をまとめておくと確認作業がスムーズに進みやすいです。

焦らず、自分に合った方法で手続きを進めていきましょう。

メールから解約することができる

電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます!

メールアドレス:info@finebase.net

メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。

そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください!

メールテンプレ

件名:定期購入の解約希望のご連絡

〇〇様(または「〇〇サービスご担当者様」)

お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。

このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇(商品名・サービス名)」の定期購入の解約を希望いたします。

以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。


■登録名義:〇〇〇〇

■登録メールアドレス:〇〇〇〇@example.com

■注文番号(あれば):#〇〇〇〇〇〇

■解約希望日:〇年〇月〇日付(可能であれば)

解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

敬具

このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます!

ぜひ使ってください☆

電話での解約が苦手な方や、忙しくて受付時間内に連絡できない方にとって、メールで手続きできるのは嬉しいですよね。

「どんな文章を送ればいいのか分からない」と悩んでしまう場合もありますが、テンプレートを活用すれば必要な情報を簡単に伝えられます。

送信前に登録情報を確認しておくと、販売会社とのやり取りもスムーズに進みやすいですよ。

フィルカグリーンコーヒーの解約は1回の縛りあり!違約金は発生する!

フィルカグリーンコーヒーの定期購入を解約するには、1回の縛りがあります。

1回購入するまでは、解約できません!

縛りあり!
最低1回は購入しないといけない!

フィルカグリーンコーヒー公式サイトに記載の情報を載せております。

定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう!

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな?

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック!
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね!

■回数分購入した場合の合計金額と送料!(税込)

回数金額送料
初回1550円無料
2回目5346円385円(宅配便の場合660円)
合計金額6896円385円(660円)

フィルカグリーンコーヒーの定期購入に申し込むと、合計で6896円(税込)の費用と385円(宅配便の場合は660円)の送料が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後2回目
商品価格1550円5346円
解約金4390円0円
合計金額5940円11286円

全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう!

定期購入はお得に始められる反面、「思っていた条件と違った」と後から気づくこともありますよね。

申し込み前には、購入回数の条件や総額、解約時にかかる費用までしっかり確認しておくことが大切です。

特に最終確認画面には大事な情報が載っていることが多いので、後から見返せるように保存しておくと安心ですよ。

納得したうえで、自分のペースで続けられるか判断しましょう。

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう

よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ!」や「割引クーポン使えます!」などの言葉が見受けられます。

言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません!

「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう!

ネット広告の「お試し」や「お得な割引」という言葉を見ると、気軽に試せそうに感じますよね。

しかし、実際には定期購入が条件になっている場合もあるため、申し込む前の確認がとても大切です。

魅力的な言葉だけを見るのではなく、購入条件や解約方法までしっかりチェックしておくことで、後悔のない買い物につながりますよ。

回数縛りや違約金がある理由

回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。

しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります!

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう!

定期購入の回数縛りや違約金と聞くと、「すぐに解約できないのは不安」と感じる方も多いですよね。

ただ、商品によっては一定期間続けることで使用感を確認しやすいものもあります。

大切なのは、メリットだけでなく条件もしっかり理解したうえで購入することです。

口コミや商品情報を確認して、自分の生活スタイルに合っているか判断してから申し込むと安心ですよ。

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう

残り回数を確認する際は、登録時に届いたメールを確認するか、フィルカグリーンコーヒー公式サイトのお問い合わせフォームへご連絡ください。

定期購入を申し込んだ後、「あと何回受け取れば解約できるの?」と不安になる方もいますよね。

分からないまま放置してしまうと、思わぬタイミングで商品が届いてしまう可能性もあります。

登録時のメールやお問い合わせ窓口を確認して、残りの回数を把握しておくと安心です。

早めに確認しておくことで、今後の予定も立てやすくなりますよ。

フィルカグリーンコーヒーの解約は全額返金保証なし

フィルカグリーンコーヒーを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品がお手元に届いた場合には、返品または交換の対応をさせていただきます。
商品到着日から10日以内にお電話またはメールにてお知らせください。
弊社の指示に従って不良品を返送または廃棄していただいた後、速やかに返金または交換品の発送の対応をさせていただきます。
(返送時の送料は弊社がご負担させて頂きます。)
なお、商品の性質上、商品発送後のお客さま都合による商品の返品・交換等は、一切受け付けておりません。予めご了承ください。
長期不在やお客様のご都合により商品が弊社に返送された場合は、必要な個人情報を開示の上、法律事務所より正式な書面をもって往復送料(実費)・代金引換及び後払いなどの決済手数料(実費)・梱包料(実費)もしくは違約金の代金回収を委託する場合がございます。

引用:fine base

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

自己都合での返品または商品到着から10日以上経過している場合、返品・返金はできません。ご注意ください。

全額返金保証がない商品を購入する時は、「自分に合わなかったらどうしよう」と不安になりますよね。

だからこそ、申し込み前に返品や交換ができる条件をしっかり確認しておくことが大切です。

商品が届いたらすぐに状態を確認し、万が一不具合があった場合は期限内に連絡しましょう。

購入後に慌てないためにも、事前のチェックを忘れないようにしてくださいね。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分も同様。原則返金・返品は受け付けておりません。

「もし合わなかったら返品すればいい」と考えて申し込む方もいるかもしれませんが、定期購入の商品は返品条件が決まっていることが多いです。

特に自己都合での返品や返金ができない場合があるため、購入前にしっかり確認しておくことが大切です。

申し込む前に商品の特徴や利用条件を確認して、納得したうえで購入するようにしましょう。

クーリング・オフはできない

フィルカグリーンコーヒーは、クーリング・オフの対応していません。

フィルカグリーンコーヒーの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

通信販売の商品は、店舗での契約とは異なり、クーリング・オフの対象外となる場合があります。

「購入後にキャンセルできる」と思い込んでしまうと、後から困ってしまうこともありますよね。

申し込み前には、定期購入の条件や返品・解約についての内容をしっかり確認しておくことが大切です。

小さな注意書きにも重要な情報が書かれていることがあるので、見落とさないようにチェックしましょう。

フィルカグリーンコーヒーを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

フィルカグリーンコーヒーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約を決めた時に「早く手続きをしなきゃ」と焦ってしまう方も多いですよね。

しかし、次回発送日を確認せずに進めると、思わぬタイミングで商品が届いてしまうことがあります。

解約をスムーズに完了するためにも、まずは発送予定日を確認し、余裕を持って申請することが大切です。

少し早めに行動しておくことで、安心して手続きを進められますよ。

フィルカグリーンコーヒーの発送は一時停止できる

フィルカグリーンコーヒーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

お電話、もしくはメールフォームからご連絡ください。

次回配送予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。

フィルカグリーンコーヒー公式サイトに記載の情報を載せております。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ商品が残っているのに、次の商品が届いてしまった…」という経験がある方もいますよね。

使うペースによっては、解約までは考えていなくても一度お休みしたい場合もあると思います。

一時停止を利用すれば、自分のタイミングに合わせて調整できるので、無理なく続けたい方にも便利です。

次回配送日に間に合うよう、早めに連絡しておくと安心ですよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

フィルカグリーンコーヒーは元気とキレイを目指したい方におすすめ

フィルカグリーンコーヒーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

フィルカグリーンコーヒーは、

  • 元気とキレイを目指したい方
  • 厳しい食事制限はしたくない方
  • 辛い運動が苦手の方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、フィルカグリーンコーヒーを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

「頑張りたいけれど、厳しい食事制限やハードな運動を続けるのは難しい」と感じる方も多いですよね。

毎日の生活に無理なく取り入れられる方法なら、継続しやすく習慣化もしやすいです。

自分の目的やライフスタイルに合っているかを確認しながら、無理のないペースで取り入れてみるのがおすすめですよ。

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