今回は、アクアモイスの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
アクアモイスの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんメールやお問い合わせフォームからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話からしか解約できないよ！
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
アクアモイスをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛りなし！
- 返品は商品到着後8日以内・未開封のみ（全額返金保証は公式サイトで確認できません）
- クーリング・オフなし！
■アクアモイスを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社アールスタイル |
| 住所 | 〒370-0813 群馬県高崎市本町146-1 |
| 電話番号 | 027-325-0517 |
アクアモイスの解約を電話からする方法
アクアモイスを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 027-325-0517 営業時間 平日：10:00～19:00 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
平日しか受付していないと、「いつ電話しよう…」ってちょっと悩みますよね。
でも実際は数分で終わることが多いので、休憩時間にサッと済ませるのがコツです。
あらかじめ注文番号や登録情報を手元に用意しておくと、さらにスムーズ。
時間帯を少しずらすだけでも繋がりやすさは変わるので、焦らずタイミングを選んでみてくださいね。
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
アクアモイス電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと、「わざと出てないの…？」って不安になりますよね。
でも多くは単純に混み合っているだけなので、少し時間を置くだけであっさり繋がることも多いです。
それでも難しい時は、連絡した証拠を残すつもりでメールやフォームも併用しておくと安心。
事前に伝える内容をメモしておくと、焦らず落ち着いて手続きできますよ。
アクアモイスはメールから解約することができない
アクアモイスは、メールからの解約ができません！
電話番号：027-325-0517 平日：10:00～19:00 土日祝：休み
アクアモイスの解約は電話のみとなります！
メールでサクッと終わらせたい派には、電話のみってちょっとハードル高いですよね。
私も「ちゃんと伝えられるかな…」と身構えてしまうタイプです。
でも実際は数分で終わることが多いので、要点だけメモしてからかけると気持ちがラクになります。
混む時間帯を避けて、落ち着いて話せるタイミングを選ぶのがコツですよ。
アクアモイスは縛りなし！キャンセル料なし
アクアモイスを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
「とりあえず試してみたい」人にとって、この安心感はかなり大きいですよね。
定期＝縛られる、のイメージがあるからこそ心理的ハードルがぐっと下がります。
合わなかったらやめられる、これだけで使うときのストレスが全然違います。
まずは気軽に試して、自分の肌と相談しながら続けるか決めるのが一番ですよ。
アクアモイスの返品は到着後8日以内・未開封のみ！全額返金保証は公式で確認できない
アクアモイスの公式ページで確認できるのは、返金保証ではなく次の返品ルールです。公式のアクアモイス定期お届けコースのご案内に「商品到着後8日以内の未開封の場合のみ返品をお受けいたします。メールかお電話にてご連絡ください。」「ご返送の際の送料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。」とあります。開封・使用した後に代金が戻る全額返金保証は、公式サイト（サイトマップに載っている全ページ、特定商取引に関する表記、よくあるご質問）には書かれていません（2026年9月13日確認）。広告ページ経由の購入に特別な保証が付いているかは〔未確認〕なので、購入時のページや同梱の書面で確認してください。
出典：&GINO公式・定期お届けコースのご案内（アクアモイス）（2026年9月13日確認）
公式の返品ルールでは、開封・使用した商品は返品できません。続けるか迷ったら、次のお届けの前に休止や解約の連絡をしましょう。公式に「休止、再開のお手続きは、お届け日の10 日前までに、マイページからの変更もしくはメール・お電話にてご連絡ください。」とあります。
ヤクちゃん開封したら、もう返品できないんだね…。
カイくんだから、次のお届け日の10日前までに休止や解約の連絡をするのが大事だよ！
出典：&GINO公式・定期お届けコースのご案内（アクアモイス）（2026年9月13日確認）
定期購入2回目以降の商品を返品する方法
定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です！
ヤクちゃん返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 商品到着後8日以内
- 未使用、未開封の場合
この条件を満たしておけば、返品を受けることができます！
自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります！
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな…。
カイくん自己都合による返品の場合は仕方ないよ。
返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 商品到着後8日以上経過している
- 使用済み、開封済みの場合
「合わなかったらどうしよう…」って、定期便だと特に不安になりますよね。
だからこそ、到着したらまず状態チェックだけでもしておくと安心です。
開ける前に返品期限をカレンダーにメモしておくのも地味におすすめ。
連絡→案内確認→返送の順番を守れば、トラブルはかなり防げますよ。
クーリング・オフはできない
アクアモイスは、クーリング・オフの対応していません。
アクアモイスの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ネットの定期購入って、つい気軽に始めやすい分「あとからやっぱり…」が起きやすいんですよね。
申し込む前に、解約方法と期限だけはスクショしておくと安心です。
とくに初回価格だけ見て決めないのが失敗しないコツ。
不安があるときは、まず単品購入で試すのも立派な選択ですよ。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
定期縛りなしで買うなら
定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。
楽天市場
【20％OFFクーポン】コンタクトレンズ ワンデー ネオサイトワンデーアクアモイスト【6箱】送料無料 コンタクトレンズ ワンデー1日使い捨て
11,761円／★4.66（8068件） ｜ 出品：コンタクトショップ ルーク
価格・レビューは2026年9月9日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。
アクアモイスを解約する前に確認すること
解約前って、つい「まあ大丈夫かな」と思いがちだけど、あとで慌てるのはイヤですよね。
特に次回発送日を確認しておくと、余計な商品が届かず安心です。
私も以前、発送日を見落として届いてしまったことがあるので、余裕を持って手続きするのがポイント！
ちょっとした確認で、ストレスなく解約できますよ。
ヤクちゃん解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回お届け予定日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
解約のタイミングって、意外と忘れがちですよね…。
「もう少しで届いちゃう！」なんて焦ることもあると思います。
だから、次回お届け予定日を確認して、余裕を持って申請するのが安心のコツ。
ちょっとした準備で、余計なストレスや無駄な出費を防げますよ！
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
アクアモイスは発送の一時停止できる
アクアモイスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
使いかけの商品が家にたまっていくのって、結構ストレスですよね…。
そんな時、一時停止ができるのは本当に助かるポイント！
電話やメールで簡単に申請できるので、焦らず余裕を持って手続きをすると安心です。
これなら無駄に溜め込むことなく、自分のペースで使えますよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
こういうトラブルって、本当に一人で抱え込むと不安でいっぱいになりますよね…。
「自分だけ？」って思ってしまうけど、実は同じ悩みを持つ人はたくさんいます。
だからこそ、まずは消費者センターや法テラス、ADRなどの相談先を知っておくことが大事！
相談すれば、無理に我慢したり泣き寝入りする必要はありません。
一歩踏み出すだけで、気持ちもぐっと楽になりますよ。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
こういうトラブルって、本当に一人で悩むと気持ちが重くなりますよね…。
「自分だけかな…」なんて思ってしまうけど、実は同じような相談は日常的に寄せられています。
だからこそ、まずは消費者センターに電話してみることが大切。
無料で相談できるし、専門家が間に入ってくれるから安心です。
一歩踏み出すだけで、不安がぐっと軽くなるはずですよ。
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
こういう強引な請求って、本当に焦りますよね…。
「怖いから仕方ないかも…」なんて思ってしまう気持ち、すごく分かります。
でも、自分の権利は守られるべきもの。まずは法テラスに相談してみましょう。
無料で専門家のアドバイスがもらえるので、一人で抱え込む必要はありません。
一歩踏み出すだけで、心も少し軽くなりますよ。
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
本当に複雑なトラブルになると、頭を抱えたくなる気持ち、すごく分かります…。
「もうどうしようもないかも」と思っても、一人で悩む必要はありません。
ADR制度なら中立の専門家が間に入ってくれるので、心強い味方になります。
事前準備さえしっかりしておけば、スムーズに手続きを進められますよ。
まずは一歩、消費者センターに相談するところから始めてみましょう！
アクアモイスの商品の詳細情報
全成分表示
有効成分：ナイアシンアミド、グリチルリチン酸ジカリウム
その他の成分：１，２－ペンタンジオール、１，３－ブチレングリコール、１，３－プロパンジオール、（エイコサン二酸／テトラデカン二酸）デカグリセリル液、１０－ヒドロキシデカン酸ＢＧ、５’－イノシン酸二ナトリウム、濃グリセリン、５’－グアニル酸二ナトリウム、カルボキシビニルポリマー、カルボキシメチルセルロースナトリウム、ｄｌ－α－トコフェリルリン酸ナトリウム、コンドロイチン硫酸ナトリウム、ジエチレントリアミン五酢酸五ナトリウム液、キサンタンガム、ジグリセリン、ヒメフウロエキス、ユズセラミド、セイヨウオオバコ種子エキス、海藻エキス（１）、アルピニアカツマダイ種子エキス、クワエキス、チンピエキス、トウキエキス（１）、シルバーバイン果実エキス、オウバクエキス、チャ実油、パーシック油、アボカド油、ローズヒップ油、ブドウ種子油、ビルベリー葉エキス、加水分解コラーゲン液（４）、ヒアルロン酸ナトリウム（２）、アーティチョークエキス、プルーン酵素分解物、ユキノシタエキス、チャエキス（１）、アロエエキス（２）、クロレラエキス、ダイズエキス、オウゴンエキス、カッコンエキス、エクトイン、黒砂糖エキス、ハマメリスエキス、ＤＬ－アラニン、Ｌ－アスパラギン酸ナトリウム、Ｌ－アルギニン、Ｌ－イソロイシン、Ｌ－グルタミン酸、Ｌ－スレオニン、Ｌ－セリン、Ｌ－チロシン、Ｌ－バリン、Ｌ－ヒスチジン塩酸塩、Ｌ－フェニルアラニン、Ｌ－プロリン、Ｌ－ロイシン、アラントイン、カンゾウフラボノイド、クリサンテルムインディクム抽出液、グリシン、グリセリルグルコシド液、タウリン、ヒドロキシプロピル－β－シクロデキストリン、塩酸リジン、クエン酸、クエン酸ナトリウム、水酸化カリウム、無水カフェイン、フェノキシエタノール
アクアモイスの全成分を見ると、とっても贅沢な美容成分がぎっしり詰まっているのが分かりますね。
ナイアシンアミドやグリチルリチン酸ジカリウムなどの有効成分だけでなく、ヒアルロン酸やコラーゲン、植物エキスもたっぷり。
肌に優しいだけじゃなく、保湿やハリ、整肌まで幅広くケアできそうで、使うのが楽しみになりますよね。
成分表を確認することで安心して使えるので、敏感肌の方や初めて試す方にもおすすめです。
こういう情報を見ると、自分の肌に合ったスキンケア選びがもっと楽しくなりますね！
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
アクアモイスは電話から解約可能
アクアモイスの解約について以下のとおりまとめています。
- アクアモイスは電話から解約可能！
- 解約の縛りはない！
- 全額返金保証は公式サイトで確認できない（返品は到着後8日以内・未開封のみ）！
- クーリング・オフはできない！
- 発送の一時停止はできる！
アクアモイスは電話1本で解約できるのは安心ですよね！
縛りがないから、使ってみて合わなければすぐやめられるのも嬉しいポイント。
ただし返品は未開封・到着後8日以内に限られるので、開封前によく検討しましょう。
ただ、クーリング・オフは使えないので、その点だけは注意しておきましょう。
発送の一時停止もできるので、余ってしまったときでも焦らず調整できるのが便利ですね。
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！