今回は、はぐくみユーグレナの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
はぐくみユーグレナの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページ、お問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
返金返品は一切対応していません。
定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うか
よく考えましょう。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
はぐくみユーグレナをスムーズに解約できるように解説しています。
- 購入回数縛りなし、キャンセル料もなし！
- 全額返金保証はなしとなっております。
- クーリングオフは無しとなっております。
公式サイトからの購入が1番お得！
■はぐくみユーグレナを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ユーグレナ |
| 住所 | 〒108-0014 東京都港区芝5丁目29番11号 G-BASE田町 2F |
| 電話番号 | 03-3453-4907 |
はぐくみユーグレナの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 050-1807-3574（平日 10:00～18:00、土日祝休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | https://hagukumi-euglena.jp/shop/customers/sign_in |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
電話の受付が平日のみとなっています。
平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「身体に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
電話でしか解約できないと、「なかなか時間が取れない…」と感じる方も多いですよね。
とはいえ、事前に伝える内容を考えておけば、手続き自体はスムーズに進められます。
混雑しやすい時間帯を避けて、余裕のあるタイミングで連絡するのがおすすめです。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと焦ってしまいますが、混雑する時間帯を避けるだけで繋がりやすくなることもあります。
どうしても連絡が取れない場合は、販売会社へ状況を伝えて指示を仰ぐのがおすすめです。
事前に契約情報をまとめておくと、やり取りもスムーズに進められます。
メールから解約することができない
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができないので注意しましょう！
電話が繋がらないと「メールで解約できないかな」と考えてしまいますよね。
しかし、メールでの解約を受け付けていない場合は、電話で手続きを行う必要があります。
時間帯を変えてかけ直すなど、焦らず対応してみてください。
はぐくみユーグレナの解約は縛りなし！キャンセル料なし
はぐくみユーグレナを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
縛りやキャンセル料がないと、「まずは試してみたい」という方でも始めやすいですよね。
定期購入に不安を感じている方でも、余計な負担を気にせず申し込みやすいのは大きなメリットです。
自分に合うか試してから継続を判断できるのは、利用者にとって嬉しいポイントですね。
はぐくみユーグレナの解約は全額返金保証なし
はぐくみユーグレナを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
不良品の場合の返品送料、交換品の送料は弊社負担となります。返品・交換手続きに関する手数料等は無料です。
お客様都合による返品の場合、初回購入品分の未開封かつ到着後8日以内であれば返品送料をお客様にご負担いただいた上で、返品を受け付けております。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
- 開封済みの商品
- 2回目以降購入している商品
- 到着後8日以上経過している商品
全額返金保証がないと、購入を迷ってしまう方もいますよね。
そのため、返品・交換の条件は事前にしっかり確認しておくことが大切です。
特に返品できる期限や対象商品を把握しておけば、万が一の際も落ち着いて対応できます。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分は不良品および初回分で未開封、商品到着から8日以内の場合は返金・返品を受け付けております。
2回目以降の商品は基本的に返品・返金ができないため、継続するかどうかは早めに判断したいですね。
初回のみ返品できる条件が設けられているので、商品が届いたら状態を確認し、気になる点があれば期限内に手続きを行うようにしましょう。
クーリング・オフはできない
はぐくみユーグレナは、クーリング・オフの対応していません。
はぐくみユーグレナの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
通信販売はクーリング・オフの対象外となるため、申し込み前に利用規約や解約条件を確認しておくことが大切です。
意外と見落としやすい内容なので、細かい部分まで目を通しておくと安心して利用できます。
納得したうえで申し込みを進めましょう。
はぐくみユーグレナを解約する前に確認すること
ヤクちゃんはぐくみユーグレナを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約期限を過ぎてしまうと次回分が発送される可能性があるため、早めに確認しておくと安心です。
「まだ大丈夫」と思っているうちに期限が近づいてしまうこともあるので、次回発送日をチェックしたうえで余裕を持って手続きを進めるようにしましょう。
はぐくみユーグレナの発送は一時停止できる
はぐくみユーグレナの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。
10日を過ぎると、次回分の発送準備が進んでいるため、休止は次々回分からの適用となります。
はぐくみユーグレナ公式サイトに記載の情報を掲載しております。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
商品がまだ残っている場合は、無理に解約するのではなく発送の一時停止を利用するのもおすすめです。
自分のペースで消費できるので、飲み切れずに余ってしまう心配を減らせます。
一時停止には期限があるため、早めに手続きを行うようにしましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
はぐくみユーグレナはお子さまの栄養バランスをしっかり整えたい保護者の方への方におすすめ
はぐくみユーグレナを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
はぐくみユーグレナは、
- 野菜嫌い・偏食気味なお子さまを持つ保護者の方
- サプリメントに頼らず、自然な形で栄養を摂取したい方
- お子さまの栄養バランスをしっかり整えたい保護者の方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、はぐくみユーグレナを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／
お子さまの栄養について悩んでいる保護者の方は多いので、自分のお子さまに合っているか気になりますよね。
毎日の食生活をサポートしたいと考えている方には、取り入れやすい選択肢の一つといえます。
購入を検討している方は、お子さまの食生活や目的に合っているかを確認してから選ぶと安心です。