今回は、ジュメルの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ジュメルの解約方法は、電話とメールから解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページやLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とメールからしか解約できないよ！
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ジュメルをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 初回返金保証あり！
- クーリング・オフなし！
公式サイトからの購入が1番お得！
■ジュメルを販売している会社情報
| 会社名 | tifi株式会社 |
| 住所 | 〒810-0011 福岡市中央区高砂1-11-1 福岡ゼネラルビル3F |
| 電話番号 | 0120-176-212 |
ジュメルの解約を電話からする方法
ジュメルを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-176-212 営業時間 平日 10：00～18：00 土日・祝日：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | メールアドレス：info@tifi.jp |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
ジュメル電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
メールから解約することができる
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます！
メールアドレス：info@tifi.jp
メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。
そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください！
件名：定期購入の解約希望のご連絡
〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」）
お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇（商品名・サービス名）」の定期購入の解約を希望いたします。
以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば）
解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます！
ぜひ使ってください☆
電話での解約は少しハードルが高く感じますよね。
特に平日しか対応していないと、タイミングを作るだけでも大変だと思います。
ただ、事前に伝える内容を整理しておくだけで、思っているよりスムーズに終わることも多いです。
もし繋がらなくても焦らず、メールや問い合わせフォームなど別の方法があると分かっているだけで安心感が違いますね。
ジュメルの解約は縛りなし！キャンセル料なし
ジュメルを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
ジュメルの解約は初回返金保証あり！条件を確認して申し込もう
ジュメルを解約すると、初回返金保証制度があります！
ジュメル公式サイトに記載の情報を載せています。
15日間の初回返金保証の利用条件は以下のとおりです。
- 商品が開封済み
- お支払い方法で【後払い】を選択の場合、支払いが完了している
- 期限内に申請フォームよりご連絡している
- 配送記録が残る配送方法で【元払い】にてお送りいただいている（日本郵政の特定記録郵便やレターパック等）
- 期限内に【商品】と【納品明細書（後払いをご利用の方はお支払い済みの請求書）】を返送いただいていること
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
- 商品が未開封の場合
- お支払い方法で【後払い】を選択の場合、支払いが完了していない
- 返金保証の15日を過ぎてからの申請
- 期限内に【商品】と【納品明細書（後払いをご利用の方はお支払い済みの請求書）】を返送していない
定期購入2回目以降の商品は返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。
基本的に返品はできない！
ジュメルは、初回購入分で15日以内であれば初回返金保証があるので安心です！
クーリング・オフはできない
ジュメルは、クーリング・オフの対応していません。
ジュメルの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
定期購入は「もし合わなかったらどうしよう」と不安になりやすいので、縛りなしや返金保証があると安心感が違いますよね。
ただ、返金保証にも細かい条件があることが多いので、申し込む前にしっかり確認しておくのが大切だと感じます。
特に期限や返送方法などは見落としやすいポイントなので、最初にチェックしておくだけで後から慌てずに済みます。
納得したうえで始めることが、定期購入を上手に利用するコツですね。
ジュメルを解約する前に確認すること
ヤクちゃんジュメルを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回商品発送の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約のタイミングは意外と見落としやすく、「気づいたら次の商品が発送されていた…」ということもありますよね。
特に定期購入は発送日が基準になることが多いので、事前にマイページで確認しておくと安心です。
少し早めに手続きをしておくだけで、余計な出費や手間を防ぐことにもつながります。
焦らず余裕を持って行動するのが、定期コースを上手に利用するポイントですね。
ジュメルの発送は一時停止できる
ジュメルの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
ジュメル公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
定期購入って、きちんと使っているつもりでも気づいたらストックが増えてしまうことありますよね。
解約せずに一時停止できるのは、「今は少しペースを調整したい」という時にとても助かる仕組みだと思います。
無理に使い切ろうとするより、自分の使用量に合わせて調整する方が結果的に続けやすいもの。
次回発送日を確認しながら、上手に一時停止制度を活用していきたいですね。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ジュメルは目元やまつ毛をケアしたい人におすすめ
ジュメルを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
ジュメルは、
- 目元やまつ毛をケアしたい方
- 新感覚のアイクリームを試したい方
- まつ毛美容液をお探しの方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、ジュメルを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
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