解約できない?リダーマラボモイストゲルプラスを電話とマイページから解約する方法を完全攻略

今回は、リダーマラボモイストゲルプラスの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと……

解約方法

リダーマラボモイストゲルプラスの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

お問い合わせフォームやラインからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

電話が苦手な人でも、マイページで解約できるのは嬉しいことでしょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそ読んで欲しい記事です!

リダーマラボモイストゲルプラスをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 回数縛りは無し!キャンセル料もかからない
  • 初回全額返金保証がある
  • クーリング・オフはなし

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■リダーマラボモイストゲルプラスを販売している会社情報

会社名株式会社リ・ダーマラボ
住所462-0073 名古屋市千種区高見二丁目8番36号
電話番号052-982-9011
目次

リダーマラボモイストゲルプラス解約方法電話の手順

リダーマラボモイストゲルプラスを解約する電話番号は、

電話番号0120-288-361
【営業時間】
平日10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日・夏期・冬期休暇を除く)
LINE-
マイページURL:https://shop.re-dermalab.jp/account/my_page_login/
お問い合わせフォーム-
その他info@re-dermalab.jp

です!

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

土曜・日曜・祝日の他にもお休みがあるようですので、注意が必要ですね。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズだと思うよ!

リダーマラボモイストゲルプラス電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど……
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 契約会社に直接連絡をする
  • 契約会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

リダーマラボモイストゲルプラスに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 契約した時期はいつなのか
  • 解約理由

この内容を伝えて、リダーマラボモイストゲルプラスの指示に従ってください。

メールから解約することができる

電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます!

メールアドレス:info@re-dermalab.jp

メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。

そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください!

メールテンプレ

件名:定期購入の解約希望のご連絡

〇〇様(または「〇〇サービスご担当者様」)

お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。

このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇(商品名・サービス名)」の定期購入の解約を希望いたします。

以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。


■登録名義:〇〇〇〇

■登録メールアドレス:〇〇〇〇@example.com

■注文番号(あれば):#〇〇〇〇〇〇

■解約希望日:〇年〇月〇日付(可能であれば)

解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

敬具

このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます!

ぜひ使ってください☆

リダーマラボモイストゲルプラスの解約って、平日だけの受付だとちょっと焦っちゃいますよね。

でも、お昼休みやスキマ時間を使えば思ったよりスムーズに手続きできます♪

電話が繋がらなくても、メールやお問い合わせフォームを使えば安心ですし、事前に名前や契約情報をまとめておくとやり取りもスムーズになります。

少しの準備で、不安なく解約できるので焦らず進めてくださいね。

リダーマラボモイストゲルプラスの解約をマイページからする方法

リダーマラボモイストゲルプラスは、マイページから解約することができます!

電話番号0120-288-361
【営業時間】
平日10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日・夏期・冬期休暇を除く)
LINE-
マイページURL:https://shop.re-dermalab.jp/account/my_page_login/
お問い合わせフォーム-
その他info@re-dermalab.jp

マイページからの解約方法は以下のとおりです。

STEP
メールアドレスとパスワードを入力する

参照元:リダーマラボ

STEP
マイページにログインする

ログインして次へすすむをクリックしましょう!

STEP
マイページ内で解約をすすめる

マイページ内で解約の手続きをすすめてください!

この手順で進めればマイページから解約することができます。

電話をかけられる時間が限られていますから、人によってはマイページの方が楽かもしれませんね!

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

リダーマラボモイストゲルプラスは、マイページから解約できるのが本当に便利ですよね♪

電話だと時間が限られて焦ることもありますが、ネットで手続きできると自分のタイミングでゆっくり進められるのが嬉しいポイントです。

ログイン情報を準備しておけば、すぐに申請できるのでストレスも少なく安心です。

ちょっとした空き時間にサクッと手続きを済ませられるのも助かりますね。

リダーマラボモイストゲルプラスは縛りなし!キャンセル料なし

リダーマラボモイストゲルプラスを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね……

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

リダーマラボモイストゲルプラスは縛りなし・キャンセル料なしだから、気軽に試せるのが嬉しいポイントですよね♪

化粧品の定期コースって、すぐ解約できないことが多いので、これは本当にユーザー目線でありがたい仕様です。

まずは1回だけ試して、自分に合うか確認できるので安心ですし、気に入れば友達にもおすすめしやすいのも魅力ですね。

リダーマラボモイストゲルプラスは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

リダーマラボモイストゲルプラスには、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

14日間の全額返金保証あり!

電話またはメールで申請する必要があります。

電話 0120-288-361

メールアドレス info@re-dermalab.jp

受付時間 土・日・祝日を除く 10:00~18:00

申請するときには、注文番号と満足しなかった理由を伝える必要があるため用意しておきましょう!

14日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

初めてリダーマラボモイストゲルプラスを購入した方1世帯・同住所で1本、1回のみ。到着日から14日以内の全額返金保証です!

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

2回目の注文の場合、事前に連絡をしていない場合、14日以上経っている場合

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品の引渡しを受けた日から起算して8日を経過するまでの間
  • 商品の化粧箱が未開封であり、封緘シール、開封防止シールが剥がされていない場合

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

返品の送料は自己負担となってしまうため注意が必要です!

ヤクちゃん

送料が自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

こればかりは仕方のないことだね

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 事前に連絡をしていない場合
  • 8日以上経っている場合
  • 開封されている場合

クーリング・オフはできない

リダーマラボモイストゲルプラスは、クーリング・オフの対応していません。

リダーマラボモイストゲルプラスの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

リダーマラボモイストゲルプラスの全額返金保証があると、初めて試すときでも安心感がありますよね♪

ただ、申請には注文番号や理由の準備が必要だったり、期限や開封状態の条件があるので、うっかり忘れないように注意が必要です。

送料自己負担は少し残念ですが、事前に電話やメールで連絡すれば手続きもスムーズ。

条件をしっかり確認しておけば、不安なく試せるのが嬉しいポイントです。

リダーマラボモイストゲルプラスを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

リダーマラボモイストゲルプラスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請はお届け予定日の7営業日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

リダーマラボモイストゲルプラスを解約するときは、次回発送日や申請期限を事前にチェックするのが本当に大事です!

発送後だと手元に届いてしまうこともあるので、余裕を持って7営業日前までに申請するのがおすすめ。

ちょっとした確認で、余計なストレスやトラブルを避けられるので、落ち着いて手続きしたい方には特に覚えておきたいポイントですね。

リダーマラボモイストゲルプラスの定期購入は発送の一時停止できる

リダーマラボモイストゲルプラスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね……

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

マイページまたは、電話で申請が可能

次回のお届け分のみ休止ができ、次々回分より自動的にお届けを再開する。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

リダーマラボモイストゲルプラスは、一時停止ができるのが本当に便利ですよね!

まだ残っているのに次の発送が届く…っていう心配もこれで解消できます。

マイページや電話でサクッと申請できるので、忙しい方でも手軽に調整できるのが嬉しいポイント。

量の調整や使うペースに合わせて、上手に活用しましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

リダーマラボモイストゲルプラスの商品の詳細情報

商品詳細情報

内容量 100g

メーカー 株式会社リ・ダーマラボ

生産国 日本

商品区分 化粧品

全成分 水・グリセリン・BG・ベタイン・ダマスクバラ花水・ラフィノース・DPG・1,2-ヘキサンジオール・シクロヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール・スクワラン・セレブロシド・セラミドNG・セラミドAP・セラミドAG・セラミドNP・セラミドEOP・ヒアルロン酸Na・加水分解ヒアルロン酸・アセチルヒアルロン酸Na・水溶性プロテオグリカン・エクトイン・タウリン・リシンHCl・グルタミン酸・グリシン・ロイシン・ヒスチジンHCl・セリン・バリン・アスパラギン酸Na・トレオニン・アラニン・イソロイシン・アラントイン・フェニルアラニン・アルギニン・プロリン・チロシン・イノシン酸2Na・グアニル酸2Na・オリゴペプチド-34・オリゴペプチド-24・オリゴペプチド-20・アセチルデカペプチド-3・デキストラン・カプロオイルテトラペプチド-3・キネチン・ユビキノン・トコフェロール・リン酸アスコルビルMg・テトラヘキシルデカン酸アスコルビル・グリシン亜鉛・パルミチン酸レチノール・カルボマー・グリコシルトレハロース・水酸化K・加水分解水添デンプン・ペンチレングリコール・グリチルリチン酸2K・水添レシチン・キサンタンガム・フィトステロールズ・ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル)・イザヨイバラエキス・ベニバナ花エキス・ピリドキシンHCl・コーン油・酢酸トコフェロール・ゲンチアナ根茎/根エキス

※公式サイトから定期購入を申し込む方法が、最もお得な買い方です!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

リダーマラボモイストゲルプラスは電話とマイページから解約可能

モイストゲルプラスの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • リダーマラボモイストゲルプラスは電話とマイページから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はある
  • クーリング・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次