解約できない?アスタリフトザセラムブライトニングを電話とマイページから解約する方法を完全攻略

今回は、アスタリフトザセラムブライトニングの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

アスタリフトザセラムブライトニングの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

お問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

アスタリフトザセラムブライトニングをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 1回の購入縛りあり!キャンセル料はかかりません。
  • 全額返金保証はなしとなっております。

※アスタリフトザセラムブライトニングは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■アスタリフトザセラムブライトニングを販売している会社情報

会社名株式会社富士フイルム ヘルスケア ラボラトリー
住所〒160-0023
東京都新宿区西新宿5丁目1番1号 住友不動産新宿ファーストタワー 11階
電話番号TEL:03-6300-6465
FAX:03-6300-9786
目次

アスタリフトザセラムブライトニングの解約を電話からする方法

アスタリフトザセラムブライトニングを解約する電話番号は、

電話番号0120-596-221
【営業時間】9:00~20:00(年末年始除く)
LINE-
マイページURL:https://h-jp.fujifilm.com/login?original=%2Faccoun
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

年末年始以外は、繋がります。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、アスタリフトザセラムブライトニングは、平日も20時まで対応、土日祝も20時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

アスタリフトザセラムブライトニング電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

アスタリフトザセラムブライトニングはメールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう!

電話解約って、時間が合わなかったり繋がらなかったりすると一気に不安になりますよね。

でもアスタリフトザセラムブライトニングは土日祝も20時まで対応しているので、忙しい人でもチャンスがあるのは嬉しいポイントだと感じました。

繋がりにくい時間帯を避けて、伝える内容をあらかじめメモしておくだけでも解約はかなりスムーズになります。

焦らず落ち着いて対応するのが、ストレスなく手続きするコツですね。

アスタリフトザセラムブライトニングの解約をマイページからする方法

アスタリフトザセラムブライトニングは、マイページから解約することができます!

電話番号0120-596-221
【営業時間】9:00~20:00(年末年始除く)
LINE-
マイページURL:https://h-jp.fujifilm.com/login?original=%2Faccoun
お問い合わせフォーム-
その他-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページ解約手順
引用:FUJIFIRM マイページログイン画面

登録した際に入力したメールアドレス、パスワードを入力してログインする。

STEP
マイページ解約手順
引用:FUJIFIRM ご利用ガイド

マイページのメニューから「定期お届けサービス」を選択し、休止したい商品の「休止/解約」ボタンを押します。

STEP
マイページ解約手順

お手続きの対象となる定期情報が表示されますので、ご希望のお手続きを「休止」「解約」からお選びください。表示される選択肢の中から、該当する休止理由を選択してください。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

定期コースの解約って、電話しなきゃいけないだけで気が重くなりますよね。

その点、マイページから手続きできるのは本当にありがたいと感じました。

ログイン情報さえ分かっていれば、空いた時間にサッと申請できるのは大きなメリットです。

解約期限だけは事前に確認して、余裕を持って操作するのがおすすめですよ。

アスタリフトザセラムブライトニングは解約まで1回の縛りあり!違約金は発生しない

アスタリフトザセラムブライトニングを解約するには、1回の縛りがあります。

1回購入するまでは、解約できません!

縛りあり!
最低1回は購入しないといけない!

定期コースでは縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう!

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな?

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック!
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね!

■回数分購入した場合の合計金額と送料!(税込)

回数金額送料
初回6077円無料
2回目6077円無料
合計金額12154円無料

アスタリフトザセラムブライトニングの定期コースに申し込むと、合計で◯円(税込)の費用と◯円の送料【無料なら送料削除】が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後2回目
商品価格6077円6077円
解約金0円0円
合計金額6077円6077円

全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう!

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう

よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ!」や「割引クーポン使えます!」などの言葉が見受けられます。

言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません!

「お試し」は、定期コースを購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう!

回数縛りや違約金がある理由

回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。

しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります!

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう!

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう

残りの回数については、マイページからご確認ください。

「1回縛り」と聞くと少し身構えてしまいますが、違約金が発生しないと分かると少し安心できますよね。

とはいえ、広告の言葉だけで判断してしまうと後から「思っていたのと違った…」となりがちです。

申し込み前は最終確認画面や小さな文字までしっかりチェックして、スクショを残しておくのがおすすめです。

すでに契約している場合も、マイページで残り回数を把握しておくと気持ちに余裕が持てますよ。

アスタリフトザセラムブライトニングは全額返金保証なし

アスタリフトザセラムブライトニングには、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

原則返金は受け付けておりません。

返品については新品未開封及び商品到着から8日以内にご連絡ください。(ご返品の際、送料はお客様にご負担いただいております
万が一、商品に不備があった場合は、同一、同量の商品との交換を承ります。
商品の不備によるご返品の際の送料は、弊社にて負担いたします。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

返品は自己都合、開封済み。また商品到着から8日経過した場合には受け付けておりません。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

クーリング・オフはできない

アスタリフトザセラムブライトニングは、クーリング・オフの対応していません。

アスタリフトザセラムブライトニングの定期コースは、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

全額返金保証がないと聞くと、正直「もし合わなかったらどうしよう…」と不安になりますよね。

だからこそ、返金や返品の条件を事前にしっかり把握しておくことが大切だと感じました。

特に開封後や日数経過後は対応してもらえない点は要注意です。

申し込む前に小さな文字まで目を通しておくことで、後悔やトラブルを防げますよ。

アスタリフトザセラムブライトニングを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

アスタリフトザセラムブライトニングを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約手続きって、期限をうっかり見落とすと「もう発送されてた…」と焦ってしまいがちですよね。

だからこそ、解約前に次回発送日と締切日を必ずチェックしておくのが大切だと感じました。

特に10日前ルールは見逃しやすいポイントなので要注意です。

余裕を持って申請するだけで、無駄な出費やストレスを防げますよ。

アスタリフトザセラムブライトニングは発送の一時停止できる

アスタリフトザセラムブライトニングの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

マイページにログインして、一時停止を選択すれば停止することが出来ます。

次回お届け日の10日前までにお手続きいただきますようお願いいたします。ただしスキップは1回しかできませんので注意しましょう!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

定期コースって、まだ使い切っていないのに次が届くとちょっと焦りますよね。

そんな時に一時停止ができるのは、かなりありがたい仕組みだと感じました。

解約までは考えていないけど、少しペースを調整したい人にはぴったりですね。

ただしスキップは1回限りなので、タイミングを見て上手に使うのがおすすめですよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

アスタリフトザセラムブライトニングの商品の詳細情報

商品名詳細情報

有効成分
トラネキサム酸、グリチルレチン酸ステアリル

その他成分
1,3-ブチレングリコール、トリメチルグリシン、トリ2-エチルヘキサン酸グリセリル、ワレモコウエキス、ビタミンCテトライソパルミテート、γ-オリザノール、グリセリン、コレステロール、ジェランガム、ポリエチレングリコール・デシルテトラデセス-20・ヘキサメチレンジイソシアネート共重合体、アクリル酸ナトリウム・アクリロイルジメチルタウリン酸ナトリウム共重合体/イソヘキサデカン/ポリソルベート80、ショ糖脂肪酸エステル、水素添加大豆リン脂質、大豆リン脂質、ポリオキシエチレンフィトステロール、モノオレイン酸ポリグリセリル、無水エタノール、トリ(カプリル・カプリン酸)グリセリル、無水リン酸-水素ナトリウム、リン酸二水素ナトリウム、パラオキシ安息香酸メチル、フェノキシエタノール、香料

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

アスタリフトザセラムブライトニングの解約について以下のとおりまとめています。

アスタリフトザセラムブライトニングは電話とマイページから解約可能

まとめ
  • アスタリフトザセラムブライトニングは電話とマイページから解約可能
  • 解約の縛りはある
  • 全額返金保証はない
  • クーリングオフ・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次