今回は、潤腰の解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
潤腰の解約方法は、電話、メールから解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページ、お問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、メールのみしか解約できないよ！
定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
潤腰をスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 3回の購入縛りあり、キャンセル料なし！
- 初回に限り全額返金保証あり！
- クーリング・オフはなしとなっております。
※潤腰は楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
■潤腰を販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ライフィックス |
| 住所 | 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-10-29 福岡ようきビル5F |
| 電話番号 | 092-721-6684 |
潤腰の解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-923-623 （平日）10:00-18:00 （木曜日）13:00~21:00 （日・祝：休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | https://ssl.lifex.co.jp/info/index.php |
| メール | counselor@lifex.co.jp |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、潤腰は、平日も10時から18時まで対応、土曜日も18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！
木曜日は13時から21時までの対応なので注意しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
電話での解約は少し緊張してしまいますよね。
私も「うまく伝えられるかな」と不安になることがありますが、事前に営業時間や解約理由を確認しておけば落ち着いて手続きできます。
無理に続ける必要はないので、自分に合ったタイミングで解約を進めてくださいね。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと「本当に解約できるのかな」と不安になりますよね。
何度か時間を空けてかけ直しても難しい場合は、お問い合わせフォームやメールを利用するのも一つの方法です。
事前に契約内容をまとめておくと、やり取りもスムーズに進められるので、慌てずに対応してくださいね。
メールから解約することができる
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます！
メールアドレス：counselor@lifex.co.jp
メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。
そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください！
件名：定期購入の解約希望のご連絡
〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」）
お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇（商品名・サービス名）」の定期購入の解約を希望いたします。
以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば）
解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます！
ぜひ使ってください☆
電話が苦手な方や忙しくて営業時間内に連絡できない方にとって、メールで解約できるのは助かりますよね。
電話が繋がらず焦ってしまうこともありますが、メールなら自分の都合の良いタイミングで連絡できます。
必要事項を漏れなく記載しておくと、その後のやり取りもスムーズに進められますよ。
潤腰の解約は3回の縛りあり！違約金は発生しない！
潤腰の定期購入を解約するには、3回の縛りがあります。
3回購入するまでは、解約できません！
縛りあり！
最低3回は購入しないといけない！
潤腰公式サイトに記載の情報を掲載しております。
定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。
ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・
2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう！
ヤクちゃん購入する時に気をつけることって何かな？
カイくん契約する時の最終画面は要チェック！
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね！
■回数分購入した場合の合計金額と送料！（税込）
| 回数 | 金額 | 送料 |
|---|---|---|
| 初回 | 5292円 | 無料 |
| 2回目 | 9720円 | 無料 |
| 3回目 | 9720円 | 無料 |
| 合計金額 | 24732円 | 無料 |
潤腰の定期購入に申し込むと、合計で24732円（税込）の費用が必要になります。
■合計金額一覧表
| 初回受取後 | 2回目 | 3回目 | |
| 商品価格 | 5292円 | 9720円 | 9720円 |
| 解約金 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 合計金額 | 5292円 | 15012円 | 24732円 |
全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう！
「初回だけ試して解約できる」と思って申し込んでしまう方は意外と多いですよね。
定期購入はお得に見える反面、購入回数の条件が設定されていることもあるので、申し込み前にしっかり確認しておくことが大切です。
あとから後悔しないためにも、契約内容や総額を把握したうえで申し込むようにしてくださいね。
ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう
よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ！」や「割引クーポン使えます！」などの言葉が見受けられます。
言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません！
「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。
また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。
この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。
今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう！
「お試し」や「割引」という言葉を見ると、とてもお得に感じてしまいますよね。
しかし、実際には適用条件が細かく決められているケースも少なくありません。
購入後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためにも、キャンペーン内容や利用規約は最後までしっかり確認してから申し込むことをおすすめします。
回数縛りや違約金がある理由
回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。
しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります！
継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。
一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・
販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。
商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう！
回数縛りがあると負担に感じてしまう方も多いですよね。
ただ、継続して使用することを前提に作られている商品もあるため、一定期間試せるような仕組みになっている場合もあります。
納得したうえで購入するためにも、口コミや商品の特徴、契約内容を確認してから判断すると安心ですよ。
すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう
ご購入時に送信されるメールをご確認ください。
「あと何回受け取れば解約できるんだろう」と忘れてしまうこともありますよね。
そんな時は、購入時の確認メールを見返してみると契約内容が確認できます。
現在の契約状況を把握しておけば、解約のタイミングも分かりやすくなりますよ。
潤腰の解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
潤腰を解約すると、全額返金保証制度があります！
初回利用分、初めて購入のお客様に限り全額返金保証あり！
お電話、またはメールにてご連絡をお願いいたします。
電話 0120-923-623
メールフォーム
メールフォームはこちら counselor@lifex.co.jp
受付時間
（平日）13：00-18：00 （木曜日）13:00~21:00 （日・祝：休み）
潤腰公式サイトに記載の情報を掲載しております。
全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
初回利用分のみ適用となります。初回ご購入のお客様に限ります。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
2回目以降注文のお客様は全額返金保証の対象外となります。
全額返金保証があると、初めて購入する方でも試しやすく感じますよね。
ただし、利用するためには対象条件や手続き方法が細かく決められている場合があります。
後から「返金対象外だった」とならないよう、申し込み前に条件をしっかり確認しておくことが大切です。
定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 不良･破損･誤納品などがあった場合。
- 未開封商品の場合。
潤腰公式サイトに記載の情報を掲載しております。
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
不良品などの場合は、弊社負担となります。
ただし自己都合の場合の返品返金は、
送料自己負担(360円)になりますので注意してください。
届いたままの状態で郵便局に持っていき、
宛名を書いて送料を支払って返送することになります。
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな…。
カイくん解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。
返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 開封済の商品。
- 使用済みの商品。
- 商品到着から8日経過した商品。
返品や返金には細かい条件があるため、事前に確認しておくと安心ですよね。
自己判断で返送してしまうと受け付けてもらえないこともあるので、まずは販売会社へ連絡することが大切です。
スムーズに手続きを進めるためにも、案内された手順に沿って対応するようにしましょう。
クーリング・オフはできない
潤腰は、クーリング・オフの対応していません。
潤腰の定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
通信販売はクーリング・オフの対象になると思っている方も多いので、事前に知っておくことはとても大切です。
申し込み後に後悔しないためにも、契約条件や解約方法は購入前にしっかり確認しておきましょう。
小さな文字まで目を通しておくことで、思わぬトラブルを防ぎやすくなります。
潤腰を解約する前に確認すること
ヤクちゃん潤腰を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約しようと思った時に「もう発送準備に入っていた…」というケースは意外と多いものです。
余計なトラブルを避けるためにも、次回発送日や解約期限は早めに確認しておくと安心ですよ。
時間に余裕を持って手続きを進めることで、慌てずスムーズに解約できます。
潤腰の発送は一時停止できる
潤腰の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
一時停止をご希望される場合は、メールか電話でご連絡ください。。
商品到着の10日以内までにご連絡ください。
潤腰公式サイトに記載の情報を掲載しております。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
商品が余っているのに次回分が届いてしまうと、もったいなく感じてしまいますよね。
解約を迷っている場合は、一時停止制度を利用するのも一つの選択肢です。
自分の使用ペースに合わせて調整できるので、無理なく続けたい方は一度相談してみるとよいでしょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
潤腰はスポーツや運動を楽しみたい中高年の方におすすめ
潤腰を解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
潤腰は、
- スポーツや運動を楽しみたい中高年の方
- 長時間の立ち仕事や家事で腰に負担を感じる方
- 関節の健康を維持したいと考える方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、潤腰を使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
せっかく購入したのに、すぐ解約するか迷ってしまうこともありますよね。
もし自分に合っていると感じるポイントがあるなら、まずは契約内容を確認したうえで継続するか判断するのもおすすめです。
納得して選ぶことが、後悔のない買い物につながります。