ヴィワンアークスの解約｜次回発送予定日の10日前まで。窓口はお問い合わせフォームだけ

今回は、ヴィワンアークスの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ヴィワンアークスをスムーズに解約方法できるように解説しています。

※RANTRUTH（ラントゥルース）卵殻膜ブースターセラムは、ヴィワンアークスの公式サイトで販売されています。商品ページには「通常価格 11,080円(税込)」の表示と「通常購入」ボタンがあり、「お得な定期便購入もございます。詳しくはカスタマーセンターにお問い合わせください。」とあります（RANTRUTH公式「卵殻膜ブースターセラム」・2026年9月13日確認）。医薬部外品の「薬用RANTRUTH ラントゥルース 卵殻膜ブースターセラム」も別の商品ページで販売されています。ここでは、同じカテゴリの商品もあわせて紹介します。

■ヴィワンアークスを販売している会社情報

会社名	株式会社ヴィワンアークス
住所	東京都墨田区両国２丁目３番４－５０５号
電話番号	0570-022-444

ヴィワンアークスの解約をお問い合わせフォームからする方法

ヴィワンアークスは、お問い合わせフォームから解約することができます！

電話番号	-
LINE	-
マイページ	-
お問い合わせフォーム	URL：お問い合わせ｜《公式》VIONEARX(ヴィワンアークス)
その他	-

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

解約する場合、次回発送予定日の10日前までに手続きが必要です！

お問い合わせフォームから解約できるのは忙しい人にはありがたいですね。

電話がつながらないストレスもなく、スキマ時間にサッと手続きできるのが助かります。

ただ、返信に少し時間がかかる場合もあるので、余裕を持って申請しておくのが安心！

「10日前までに」という期限は忘れずに、カレンダーにメモしておくと◎

ヴィワンアークスの定期便は、コースによって継続回数の条件がある

公式の特定商取引法に基づく表記には「一部、初回のお届け時が格安でお求めになれる定期便がございますが、キャンペーン特別価格につき、コースによっては複数回以上のご継続がご購入条件となる場合があります。」「また、コースによってはお客様のご都合によるご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付け出来かねますのでご了承ください。」とあります（VIONEARX公式「特定商取引法に基づく表記」・2026年9月14日確認）。コースによっては、決められた回数を受け取るまで解約できないということです。解約金（キャンセル料）については、このページには記載が見当たりませんでした。

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

冒頭で触れたとおり、RANTRUTH 卵殻膜ブースターセラムの商品ページには通常購入の価格（1個 11,080円・税込）が載っていて、定期便は「詳しくはカスタマーセンターにお問い合わせください。」とされています（RANTRUTH公式「卵殻膜ブースターセラム」・2026年9月14日確認）。定期便の継続回数の条件はこの商品ページに書かれていないため、〔未確認〕です。申し込む前に、カスタマーセンター（0570-022-444）で確かめてください。

1回だけ試したい場合は、定期便ではなく通常購入を選ぶ方法もあります。

定期便を申し込むときは、継続回数の条件があるかどうかを最終確認画面でしっかり確かめましょう。

「とりあえず試してみようかな」というときこそ、コースの条件を先に確かめておくと安心です。

無理なく続けられるかどうか、自分のペースで判断できるのも安心。

気に入ったら自然と周りにもすすめたくなる、そんな仕組みが魅力的ですね。

ヴィワンアークスは全額返金保証なし

ヴィワンアークスには、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

ヴィワンアークスは、基本的に不良品以外の返品を受け付けていません！

ヴィワンアークスは、不良品や商品違いの場合のみ、返品が可能です！

定期購入2回目以降の商品は返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

初回分も不良品以外の返品ができません！

クーリング・オフはできない

ヴィワンアークスは、クーリング・オフの対応していません。

ヴィワンアークスの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

全額返金保証がないと少し不安になりますよね。

特に初めて使う商品だと「もし合わなかったらどうしよう」と思ってしまうもの。

でも、返品条件をしっかり確認しておけば、後から焦らずに済みます。

契約前に注意事項をよく読んでおくことで、トラブルを防げるので安心です。

小さな文字の部分こそ、しっかりチェックしておきましょう。

ヴィワンアークスを解約する前に確認すること

解約申請は次回発送予定日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

解約のタイミングって、うっかりすると次の発送が来ちゃうこともあるんですよね。

特に育児や仕事で忙しいと、10日前なんてあっという間。

カレンダーやスマホのリマインダーを使って、早めに動くのがおすすめです。

余裕をもって手続きすれば、ムダな出費やトラブルを防げて安心ですよ。

ヴィワンアークスは発送の一時停止できる

ヴィワンアークスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

解約までは考えていないけど、少しお休みしたい時に一時停止ができるのは便利ですね。

ストックが溜まって焦るより、自分のペースで調整できる方が続けやすいです。

特にスキンケアやサプリは使う量に個人差があるので、柔軟に対応してもらえるのはありがたいポイント。

早めの申請を忘れずにしておきましょう。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

ヴィワンアークスの商品の詳細情報

ヴィワンアークスはお問い合わせフォームから解約可能

ヴィワンアークスの解約について以下のとおりまとめています。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！