バランローズKUROクリームシャンプーの解約|次回出荷予定日の5日前まで。窓口は電話だけ

今回は、バランローズKUROクリームシャンプーの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

バランローズKUROクリームシャンプーの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

バランローズKUROクリームシャンプーをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

■バランローズKUROクリームシャンプーを販売している会社情報

会社名MOON-X Japan株式会社 バランローズカンパニー
住所〒530-0002
大阪市北区曽根崎新地1-13-22
電話番号050-5810-8045
目次

バランローズKUROクリームシャンプーの解約を電話からする方法

バランローズKUROクリームシャンプーを解約する電話番号は、

電話番号50-5810-8045
【営業時間】平日10:00~17:00
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

正直、解約って「電話しなきゃいけない」ってだけで、ちょっと気が重くなるんですよね…。

でも、実際かけてみると意外とあっさり終わるもの。

私もお昼休みにサッと済ませられたので、「今からかけようかな」と思った時がチャンスです。

面倒ごとは早めに片づけて、今日の自分を少し軽くしてあげましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

バランローズKUROクリームシャンプー電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、不安や焦りが出てきてしまいますよね。

「このまま解約できなかったら…」と考えてしまうのも自然なことです。

とはいえ、原因を知っておくだけで気持ちはぐっと落ち着きます。

メールやお問い合わせフォームからの連絡でスムーズに進む場合も多いので、できる方法から順番に試してみてください。

無理なく手続きできる道は必ずあります。

バランローズKUROクリームシャンプーはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

LINEからの解約も今では出来なくなっています。

メールやLINEでサッと手続きできたらどれだけ楽だろう…と思ってしまいますよね。

特に忙しい時ほど、「なんとかオンラインで完結できないかな」と期待してしまうものです。

とはいえ、解約方法が決まっている以上、確実にできる手段に絞って動く方が早く終わります。

少し手間には感じますが、最短ルートでスッキリ手続きを済ませてしまいましょう。

バランローズKUROクリームシャンプーは縛りなし!キャンセル料なし

バランローズKUROクリームシャンプーを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって「縛りあり」「キャンセル料あり」のイメージが強いから、こうして自由度が高いと本当に安心できますよね。

気軽に始められると、試すハードルもぐっと下がります。

まずは自分に合うかどうか、無理なく一度ためしてみるのがいちばん。

納得して使えるものほど、誰かにすすめる時も自信を持てますよ。

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

バランローズKUROクリームシャンプーは全額返金保証なし

バランローズKUROクリームシャンプーは、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

不良品や誤発送以外の返品はできません。

全額返金保証がないと、やっぱり「もし合わなかったら…」と不安がよぎりますよね。

特に初めて使うアイテムほど、慎重になって当然です。

だからこそ、返品条件や対応がどうなっているかを事前に知っておくことが大切。

仕組みを理解しておけば、後から慌てることなく安心して申し込めます。

安心材料をしっかり確認しながら、自分に合うかどうかを見極めていきましょう。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない!

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分でも返品・返金はできません。

返品や返金ができないと聞くと、やっぱり慎重になりますよね。

定期購入はお得な反面、こういったルールがあるからこそ事前の確認がとても大事になってきます。

特に初回分も対象外となると、納得して続けられるかを最初にしっかり見極めたいところです。

購入前に条件を把握しておくことで、後悔のない選択ができます。

クーリング・オフはできない

バランローズKUROクリームシャンプーは、クーリング・オフの対応していません。

バランローズKUROクリームシャンプーの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

クーリング・オフが使えないと聞くと、どうしても慎重になりますよね。

特に通販の定期購入は、その場で確認できない分だけ不安も大きくなりがちです。

だからこそ、申し込む前に条件をしっかり押さえておくことが何より大切。

納得して始められると、後から「あれ?聞いてない…」と困ることもありません。

安心材料をそろえながら、自分に合うかどうかを判断していきましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

バランローズKUROクリームシャンプーを解約する前に確認すること

解約前って、意外と「次回の発送日どうなってるんだっけ?」と忘れがちですよね。

ちょっとした確認を怠ると、思わぬタイミングで商品が届いてしまうことも。

だからこそ、手順や発送日を事前にチェックして、スムーズに手続きを進めるのがポイントです。

落ち着いて確認すれば、余計なトラブルを防げます。

ヤクちゃん

バランローズKUROクリームシャンプーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約は「次回出荷予定日の5日前(お届け希望日の7日前)まで」電話で

公式の特定商取引法に基づく表記で確認しました(2026年9月22日確認)。日数は当サイトの記載どおり5日前まででしたが、公式は2つの基準を併記しています。

  • 次回出荷予定日の5日前まで/お届け希望日の7日前まで(どちらも同じ締切を別の日から数えたものです)
  • 窓口は電話のみ(050-5810-8045/平日10時〜17時・土日祝を除く)
  • ⚠️ この期日を過ぎると、商品の返品もキャンセルもできません

定期コースの解約は、次回出荷予定日5日前(お届け希望日7日前)までにお電話よりお手続きください。

ビバランス 公式「特定商取引法に基づく表記」https://b-valance.co.jp/tokutei(2026年9月22日確認)

こちらの期日を経過しますと商品の返品・キャンセルは致しかねますので予めご了承くださいませ。

ビバランス 公式「特定商取引法に基づく表記」https://b-valance.co.jp/tokutei(2026年9月22日確認)

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

解約のタイミングって、うっかり忘れがちで焦ってしまいますよね。

次回発送日の5日前までというルールを意識しておくと、余計なトラブルを避けられます。

特に発送後に解約してしまうと返品も難しいので、スケジュールに余裕をもって手続きを進めるのが安心です。

事前の確認で、解約もスムーズに進められますよ。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

バランローズKUROクリームシャンプーは発送の一時停止できる

バランローズKUROクリームシャンプーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

・電話で申請!
・次回発送予定日の5日前まで!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

使うペースより届く量が多いと、気づいたらストックがどんどん増えてしまうこと、ありますよね。

そんな時は解約せずに発送を一時停止できるのは便利です。

手続きも電話で簡単にできるので、余裕をもって次回発送日の5日前までに申請しておくと安心です。

無理なく自分のペースで使えるのが一番ですよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約や返金トラブルに直面すると、本当に途方に暮れてしまいますよね。

「どうしたらいいんだろう」と悩む気持ち、すごく分かります。

そんな時でも、正しい相談先を知っていれば泣き寝入りする必要はありません。

まずは消費生活センターや弁護士、ADR制度などを頼りに、一歩ずつ対応していくのが安心です。

困った時こそ、情報を味方につけて冷静に動きましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約やトラブルでひとり悩んでしまうと、本当に気持ちが重くなりますよね。

「どうしたらいいんだろう…」と不安になるのも当然です。

そんな時こそ、消費者センターに相談するのが心強い一歩です。

無料でアドバイスをもらえたり、業者との交渉をサポートしてくれるので、一人で抱え込まずにまずは電話してみましょう。

正しい相談先を知っているだけで、気持ちもぐっと楽になります。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

強引な請求や納得できない契約に直面すると、本当に不安で怖くなりますよね。

「払った方がいいのかな…」と迷う気持ちも分かります。

そんな時こそ、法テラスに相談するのが安心です。

無料相談でアドバイスをもらえたり、必要なら手続きのサポートも受けられるので、一人で抱え込まずにまず一歩を踏み出しましょう。

納得できる形で問題を解決することが大切です。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

複雑なトラブルに直面すると、本当に頭がいっぱいになってしまいますよね。

お金や契約の問題は、精神的にもかなり疲れてしまうものです。

そんなときこそ、ADRのような中立の専門家が間に入ってくれる制度を頼るのが安心です。

事前に必要な証拠を揃えておけば、よりスムーズに手続きを進められます。

一人で抱え込まず、一歩ずつ適切なサポートを利用することが大切です。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

バランローズKUROクリームシャンプーの商品の詳細情報

商品詳細情報

【商品名】VR クロクリームシャンプー〈ヘアカラークリームシャンプー〉
【全成分】
①ナチュラルブラック
水、セタノール、N-オレイルヒドロキシヘキサナミド、PPG-90ブチルエーテル、ベヘントリモニウムクロリド、イソステアリン酸水添ヒマシ油、ウコン根茎エキス、ムラサキ根エキス、ベニバナ花エキス、クチナシ果実エキス、(加水分解シルク/PG-プロピルメチルシランジオール)クロスポリマー、フルボ酸、加水分解ケラチン(羊毛)、カンゾウ根エキス、ヒマワリ種子エキス、チャ乾留液、カキタンニン、ミツイシコンブエキス、センブリエキス、アルガニアスピノサ核油、ホホバ葉エキス、加水分解ダイズエキス、ラベンダー花エキス、バオバブ種子油、ダマスクバラ花エキス、トウキンセンカ花エキス、オウゴン根エキス、オトギリソウ花/葉/茎エキス、ドクダミエキス、ローズマリー葉エキス、ザクロ果皮エキス、ハイビスカス花エキス、グリコシルトレハロース、(水添ロジン/ジイソステアリン酸)グリセリル、加水分解水添デンプン、ダマスクバラ花油、ニオイテンジクアオイ油、ローズマリー葉油、ラベンダー油、トリイソステアリン酸PEG-20グリセリル、ヤシ油脂肪酸PEG-7グリセリル、ステアロキシプロピルトリモニウムクロリド、ステアリルアルコール、オクチルドデカノール、水添ココグリセリル、クエン酸Na、PEG-90M、シリカ、グリセリン、グリシン、BG、エタノール、硫酸亜鉛、イソプロパノール、フェノキシエタノール、ブチルカルバミン酸ヨウ化プロピニル、香料、HC青2、HC黄2、HC黄4、塩基性青99
②ダークブラウン
水、セタノール、N-オレイルヒドロキシヘキサナミド、PPG-90ブチルエーテル、ベヘントリモニウムクロリド、イソステアリン酸水添ヒマシ油、ウコン根茎エキス、ムラサキ根エキス、ベニバナ花エキス、クチナシ果実エキス、(加水分解シルク/PG-プロピルメチルシランジオール)クロスポリマー、フルボ酸、加水分解ケラチン(羊毛)、カンゾウ根エキス、ヒマワリ種子エキス、チャ乾留液、カキタンニン、ミツイシコンブエキス、センブリエキス、アルガニアスピノサ核油、ホホバ葉エキス、加水分解ダイズエキス、ラベンダー花エキス、バオバブ種子油、ダマスクバラ花エキス、トウキンセンカ花エキス、オウゴン根エキス、オトギリソウ花/葉/茎エキス、ドクダミエキス、ローズマリー葉エキス、ザクロ果皮エキス、ハイビスカス花エキス、グリコシルトレハロース、(水添ロジン/ジイソステアリン酸)グリセリル、加水分解水添デンプン、ダマスクバラ花油、ニオイテンジクアオイ油、ローズマリー葉油、ラベンダー油、トリイソステアリン酸PEG-20グリセリル、ヤシ油脂肪酸PEG-7グリセリル、ステアロキシプロピルトリモニウムクロリド、ステアリルアルコール、オクチルドデカノール、水添ココグリセリル、クエン酸Na、PEG-90M、シリカ、グリセリン、グリシン、BG、エタノール、硫酸亜鉛、イソプロパノール、フェノキシエタノール、ブチルカルバミン酸ヨウ化プロピニル、香料、HC青2、HC赤3、HC黄2、HC黄4
【内容量】400g
【ご使用方法】ぬるま湯で頭皮と髪を充分に予洗し、水気を切ります。適量を取り、頭皮を中心に、マッサージするように洗いながら毛先に向かってなじませます。
白髪が気になるところには多めに塗布をしてください。10分程放置したあと、すすいだお湯に色が出なくなるまで、しっかりとすすいでください。
白髪が目立つ場合は、シャワーキャップ、もしくはラップを使って20~30分ほど馴染ませるとカラーが定着しやすくなります。
(使用量目安:ショートヘア・・・ピンポン玉2個分、ミディアムヘア・・・ピンポン玉3個分、ロングヘア・・・ピンポン玉4個分)
※一般的なヘアカラーとは染色のしくみやご使用方法が異なりますので、必ずご使用方法をお読みください。
※ご使用の前に使用上の注意をよく読んで正しくご使用ください。
※アレルギー体質の方・肌が敏感な方はご使用前にパッチテストを実施いただくことをお勧めいたします。
ご使用上の注意 ●お肌に異常が生じてないかよく注意してご使用ください。
●地肌に傷やはれもの、湿疹等、異常のある場合には、使用しないでください。
●使用中や使用後に赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常が現れた時は、使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談されることをおすすめします。
●目に入った場合は、直ちに、洗い流してください。
●使用後は必ず、しっかり蓋をしめてください。
●直射日光のあたる場所、極端に高温または低温の場所には保管しないでください。
●小児の手の届かない所に保管してください。
●手や爪の間に入って色がつくと取れにくい場合がありますので、すぐに洗い流してください。
●身体などについた場合は、すぐに洗い流してください。
●すすぎが不十分な場合、汗や雨などで色落ちし、衣服・タオル・枕カバーなどにつくことがありますのでご注意ください。
●浴室や洗面所に色がついた場合は、すぐに洗い流してください。
●衣服や布等につくと取れませんのでご注意ください。
●育毛剤や整髪料などを使用すると色落ちすることがあります。
●頭髪以外には使用しないでください。
●一度取り出した中身を再び容器の中に戻すことは絶対におやめください。
●公衆浴場などでの使用は汚れなどで周囲の迷惑となりますのでご遠慮ください。

成分や使用方法を見てみると、髪や頭皮へのこだわりがしっかり感じられますよね。

白髪ケアやカラー定着のために使い方を守るのは少し手間に感じるかもしれませんが、丁寧に使うほど効果が出やすくなります。

肌が敏感な方はパッチテストをしておくと安心ですし、衣服やタオルへの色移りにも注意して準備しておくと失敗が防げます。

正しい使い方を守れば、自宅で手軽にしっかり染められるのが嬉しいポイントです。

バランローズKUROクリームシャンプーは電話から解約可能

バランローズKUROクリームシャンプーの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • バランローズKUROクリームシャンプーは電話から解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • クーリング・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる

解約についてのルールがはっきりしていると、少し安心しますよね。

電話で手続きできるのは手軽ですが、全額返金保証やクーリング・オフが使えない点は注意が必要です。

焦らず発送スケジュールや手順を確認して、余裕をもって解約手続きを進めるのがポイントです。

こうして前もって知っておくと、トラブルも防げて気持ちもラクになります。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

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