解約できない?さかな暮らしを電話から解約する方法を完全攻略

この記事で商品を紹介している理由
当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
これらのリンクは広告(アフィリエイトリンク)で、経由して購入されると当サイトに紹介料が支払われることがあります。ただし紹介する基準は「定期縛りなしで買えるかどうか」で、紹介料の有無で解約の手順や説明の内容が変わることはありません。 収益と編集方針について ›

今回は、さかな暮らしの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

さかな暮らしの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

公式の「とくとく便のご案内」は、お休み・中止は電話だけと書いているよ!
よくある質問ではお問い合わせフォームも案内されているけど、確実なのは電話だよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

さかな暮らしをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!キャンセル料なし!
  • 全額返金保証は専用の申込みページからの初回注文だけ(商品ページの初回1,512円の申込みは返品不可)
  • クーリング・オフなし!

■さかな暮らしを販売している会社情報

会社名有限会社マイケア
住所〒162-0814
東京都新宿区新小川町4-1
電話番号0120-188-188(フリーダイヤル)
目次

さかな暮らしの解約を電話からする方法

さかな暮らしを解約する電話番号は、

電話番号0120-188-188
【営業時間】
AM8:00~PM9:00/年中無休
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム(よくある質問ではお休み・中止の連絡先として案内されていますが、「とくとく便のご案内」は電話のみと書いています)
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、さかな暮らしは、平日も21時まで対応、土日祝も21時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

解約の電話って、時間の都合が合わなかったりして地味にハードル高いですよね…。

そんな中で土日や夜まで対応してくれるのは本当に助かるポイントだと感じます☆

忙しい方ほど、自分のタイミングで動けるこういうサービスはありがたいですよね♪

定期縛りなしで買うなら

定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。

楽天市場

さかな暮らしダブル(120粒 )マイケア 機能性表示食品

3,260円/★4.64(11件) | 出品:ワンズダイレクト

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マイケア さかな暮らし ダブル【機能性表示食品】EPA DHA 900mg 配合 サプリメント 【公式】

3,024円/★4.1(22件) | 出品:Amazon

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価格・レビューは2026年9月8日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。

さかな暮らし 電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「ちゃんと解約できるのかな…」って一気に不安になりますよね。

でも、混みやすい時間帯を避けたり、別の問い合わせ方法を知っておくだけで気持ちがかなり楽になります☆

焦らず一つずつ対処していけば、きちんと解約できるので安心して進めていきましょうね♪

さかな暮らしの中止はメールではなく電話が確実

メール(toiawase@mycare.co.jp)でお休み・中止を受け付けるかは、公式のよくある質問・とくとく便のご案内・ご利用ガイドには書かれていないため〔未確認〕です。お問い合わせフォームについては、よくある質問に「お手数をお掛けいたしますが、お休み・中止をご希望の場合は、フリーダイヤル 0120-188-188(午前8時~午後9時・年中無休)または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。」とあります(マイケア公式「よくあるご質問」・2026年9月15日確認)。一方、とくとく便のご案内には「※お休み・ご中止はお電話でのみ承っております。」とあり(販売元 公式サイト(とくとく便(定期便)のご案内)・2026年9月15日確認)、ページによって書き方が違います。

よくある質問には「お問い合わせフォームからのご連絡につきましては、営業日の兼ね合いで、すぐにご対応ができない場合がございます。」ともあるので、7日前の締切に間に合わせたいときは、フリーダイヤルに電話して手続きを行いましょう!

電話で手続きするのは、ちょっと手間だなと感じてしまいますよね。

少し面倒に感じても、事前に準備しておけば短時間でスムーズに終わらせることもできますよ♪

さかな暮らしは縛りなし!キャンセル料なし

さかな暮らしを解約してもキャンセル料など発生しません!

縛りやキャンセル料がないと、「とりあえず試してみようかな」と気軽に始めやすいのが嬉しいですよね。

実際に使ってみないと分からないからこそ、こういった柔軟さはありがたいです☆

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

さかな暮らしの全額返金保証は専用ページからの初回注文だけ!条件を確認しよう

さかな暮らしには、専用の申込みページから初めて注文した場合に使える全額返金保証制度があります!

全額返金保証があると、「もし合わなくても大丈夫」という安心感があって試しやすいですよね♪

ただ、条件をしっかり確認しておかないと対象外になってしまうこともあるので注意が必要です☆

返金保証制度

30日間の全額返金保証あり!

全額返金の申請方法は以下になります!

電話 0120-188-188

受付時間 AM8:00~PM9:00/年中無休

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

対象は、専用の申込みページからの初回注文だけです!公式のキャンペーンページに「※『さかな暮らしダブル【機能性表示食品】』を初めてご購入の方に限ります。一世帯1回限り。」「※本キャンペーンはWEBサイト限定のキャンペーンとなります。必ずこちらの専用ページからご注文ください。」とあります(販売元 公式サイト(さかな暮らしダブル キャンペーンページ)・2026年9月15日確認)。

公式のキャンペーンページに「※返金をご希望の際は、商品到着後30日以内にフリーダイヤル0120-188-188に事前連絡の上、開封済みの空き容器を含む全品をご返却ください(返送料お客様負担)。2個以上お求めの場合、2個目開封時点で保証対象外となりますのでご注意ください。」とあります。2個以上届いた場合は、2個目を開けた時点で保証の対象外です。

出典:販売元 公式サイト(さかな暮らしダブル キャンペーンページ)(2026年9月13日確認)

ただし、申し込んだページによって条件が違います。全額返金保証が書かれているのはキャンペーンページや広告用のページで、同じ公式サイトの商品ページ(「※1個1,512円は初回限定。」とある、1,512円(税込)の申込み)には「※特別キャンペーンのため、不良品以外の返品・交換不可。」とあります。返金を申し出る前に、注文時の確認メールなどで申込内容を確かめてください。

出典:販売元 公式サイト(さかな暮らしダブル 商品ページ)(2026年9月13日確認)

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

2回目以降の返品は利用できません!

商品到着後31日を経過している場合も利用できません!

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金できる場合があります。ただし公式のご利用ガイドには「ご利用いただいたキャンペーン内容によっては受付が出来ない場合もございます。ご注文前に必ず返品条件のご確認をお願いいたします。」とあります。上で書いたとおり、申し込んだページによっては返品を受け付けていないことがあります。

出典:マイケア公式「ご利用ガイド」(2026年9月13日確認)

2回目以降でも条件次第で返金・返品できるのは、利用者としては少し安心できるポイント☆

ただ、未開封や期限など細かいルールがあるので、そこはしっかり意識しておきたいところです。

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後8日以内に連絡しましょう!
  • 未開封の商品のみ可能になります!

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

返品の送料は自己負担となりますので、ご注意ください!

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

自己都合の場合は仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品を既に開封してしまった場合
  • 商品到着後、8日を経過している場合

クーリング・オフはできない

さかな暮らしは、クーリング・オフの対応していません。

さかな暮らしの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

通信販売は対象外になるケースが多いので、事前に知っておくだけでも安心感が違います☆

契約前にしっかり確認して、納得して始められると良いですね♪

さかな暮らしを解約する前に確認すること

解約って「電話すればすぐ終わり」と思いがちですが、実は次回発送日の確認がすごく大事なんですよね。

この点を見落とすと、思わぬタイミングで商品が届いてしまうこともあるので注意したいところです。

スムーズに解約するためにも、まずはスケジュール確認から始めましょう☆

ヤクちゃん

さかな暮らしを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約(中止)の期限は次回お届けの7日前まで

公式に「お休み・ご中止はお電話にて、お届けの7日前までにご連絡をお願いいたします。」とあります。基準は発送日ではありません。

また公式には「※お休み・ご中止はお電話でのみ承っております。」ともあります。

出典:販売元 公式サイト(とくとく便(定期便)のご案内)(2026年9月13日確認)

解約前に次回お届け日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

さかな暮らしは発送の一時停止できる

さかな暮らしの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

解約しなくても一時停止できるのは、かなり便利な仕組みですよね♪

こういう柔軟な選択肢があるだけで、気持ち的にもだいぶ楽になります。

無理に解約する前に、一度お休み制度をうまく活用するのも賢い選択ですね。

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

お届けの7日前までに電話で手続きを行いましょう!公式の「とくとく便のご案内」に「お休み・ご中止はお電話にて、お届けの7日前までにご連絡をお願いいたします。」とあります(販売元 公式サイト(とくとく便(定期便)のご案内)・2026年9月15日確認)。

参照元: マイケア

マイページでは「数量」「お届け周期」「定期お届け日(お届け日周期)」「お支払い方法」「お届け時間」を、お届けの16日前まで変更できます。公式に挙がっているこの5つの中に「お休み」は入っていません。

お休みしたいときは、マイページではなく電話で伝えましょう!

さかな暮らし公式サイトに詳細を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

さかな暮らしは食生活の見直しを考えている方におすすめ

さかな暮らしを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

さかな暮らしは、

  • 食生活の見直しを考えている方
  • 認知機能が不安な方
  • 高めの血中中性脂肪のお悩みの方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、さかな暮らしを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

「食生活を変えたいけど、何から始めればいいか分からない…」って迷いますよね。

そんな時にこういう手軽に取り入れられるものがあると、最初の一歩がぐっと楽になると感じました。

毎日の積み重ねが大事だからこそ、無理なく続けられる選択って大切ですよね♪

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

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