REDEN(リデン)の解約｜次回お届け予定日の10日前まで。窓口は電話だけ

今回は、リデンの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

リデンをスムーズに解約できるように解説しています。

■リデンを販売している会社情報

会社名	株式会社美元
住所	〒150-6090 東京都東京都渋谷区恵比寿四丁目20番4号 恵比寿ガーデンプレイス　グラススクエアB1F
電話番号	0120-239-923

リデンの解約を電話からする方法

リデンを解約する電話番号は、

電話番号	0120-239-923 【営業時間】10:00～18:00(土日・祝日休み)
LINE	-
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

です！

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

思っているよりも“電話で解約”ってハードルが高いんですよね。

私も最初は「平日だけか…仕事の合間にかけられるかな？」と少し不安でしたが、実際はサッと終わって拍子抜けしました。

もし同じように迷っている方がいたら、深呼吸してサッと連絡してみてくださいね。

ちょっとの勇気で、気持ちもスッキリ軽くなりますよ。

リデン電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

気持ちはすごく分かります…電話が全然繋がらないと「え、これホントに解約できるの？」って不安になりますよね。

でも焦らなくて大丈夫！混みやすい時間を避けるだけでも、ぐっと繋がりやすくなるんです。

どうしても難しい時は、メールや問い合わせフォームを使うと意外と早く対応してくれることもあります。

少し手間だけど、必要な情報を最初にまとめておくと手続きがサクッと進むのでおすすめです。

自分のペースで、落ち着いて対応していきましょう！

リデンはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「え、メールじゃ解約できないの…？」ってちょっとガッカリしますよね。

つい手軽な方法を選びたくなるけど、リデンの場合は電話が必須なので注意が必要です。

ただ、電話の前に契約情報をメモしておくと、やり取りがスムーズになってストレスが少なく済みますよ。

少し手間はあるけれど、その分しっかり確実に手続きできるので安心です。

リデンは期限後の解約に手数料があり、コースによっては途中解約できません

公式の利用規約には、解約のタイミングとコースによって費用がかかる条項があります。

期限を過ぎてからの解約・キャンセルは有料です。公式は「・発送準備期間中のキャンセル：1,000円 (商品お届け予定日の10日前から発生いたします)」「・商品発送後のキャンセル：2,800円（受取拒否・配送戻り含む）」としています（税込・税抜の表記はありません）。受け取りを拒否しても、公式は「受取拒否された場合でも請求のキャンセル、返金は行っておりませんので必ず弊社までご連絡をお願いいたします。」としています。

「ミラクル定期便」「めちゃ得定期便」を2回目の前にやめる場合は、返送か差額の支払いが必要です。公式に「「ミラクル定期便」「めちゃ得定期便」をご契約され、定期便2回目をお受け取りいただく前にご解約される場合は、転売対策として、「初回分のお買い上げ納品書」と「商品(空ボトル可)」のご返却または、「開封済み商品と納品書」を一緒に撮影した写真データをお送り頂く必要がございます。(ご返送時の送料お客様負担)」「※商品ご返送いただけない場合は、通常定期価格(9,845円)との差額をご請求させていただきます。」とあります（税込・税抜の表記はありません）。

年間定期コース・6ヶ月定期コースは途中解約できません。公式は「お客様都合の途中解約、キャンセルは受け付けておりません。やむを得ない事由により、途中解約される場合には、本来の提供価格との差額をご請求させていただきます。」「※年間定期コース：12回(計12本)お受取り、6ヶ月定期コース：6回(計6本)お受取り必須となります。」としています。

どのコースで申し込んだかによって条件が変わります。電話の前に、ご自分のコース名を確認しておきましょう。

出典：REDEN公式「利用規約」（2026年9月13日確認）

リデンは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう

リデンは、全額返金保証制度があります！

全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

返金保証の申請期限は、コースによって違います。公式の返金保証利用規約には、「REDEN（リデン）定期コース」について「本コースをご利用中のお客様は返金保証の申請期限はございません（無期限）。」「定期コースご解約後でも申請は可能でございます。」とあり、「ミラクル定期便・めちゃ得定期便・トライアルコースの返金保証期間」は「商品発送日を含む90日以内」とされています。通常の定期コースなら、90日を過ぎていても申請できます。

対象は、初めて購入する人の初回分だけです。公式は「「返金保証」の対象となりますのは、弊社商品を初めてご購入される方です。」「※3本まとめ買い定期コース・3本セット・単品（1本）は返金保証の対象外です。」としています。

申請のタイミングによっては全額になりません。公式は「配送戻り商品がある場合や、発送準備期間中（次回お届け予定日の10日前より）に申請された場合は、以下の手数料を差し引いた残高の返金となります。」とし、発送準備期間中は「1,000円（解約事務手数料）」、配送戻り商品がある場合は「2,800円（出荷返品作業費・往復送料・解約事務手数料）」を差し引くとしています（税込・税抜の表記はありません）。また「返却物の返送期限は申請日を含め7日間です。」とあります。

出典：REDEN公式「返金保証利用規約」（2026年9月13日確認）

しかし、返送料は自己負担なので注意が必要です。

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！

・ミラクル定期便・めちゃ得定期便・トライアルコースで、商品発送日を含み91日以上経過してしまった場合
・3本まとめ買い定期コース・3本セット・単品（1本）を購入した場合
・申請日を含め7日間の返送期限を過ぎた場合
・事前連絡なしに返送した場合
・商品のボトル、納品書、返金保証書が揃っていない場合
・追跡不可の発送方法で返送した場合

全額返金保証があると、「まずは試してみようかな」と安心して申し込めますよね。

ただ、返金には細かい条件があるので、しっかり確認しておくことがとても大切です。

特に“事前の電話申請”“申請日を含め7日間の返送期限”“必要書類を保管しておくこと”は忘れがちなポイントです。ミラクル定期便・めちゃ得定期便・トライアルコースは、申請期限（商品発送日を含む90日以内）にも気をつけてください。

返金保証をスムーズに使えるように、届いた箱や書類はまとめて保管しておくと安心ですよ。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

初回分のみ、返金保証の対象となります。

不良品の場合は商品到着後7日以内に電話かメールで事前連絡し、新しい商品に変更してもらいましょう！

2回目以降は返金や返品ができないとなると、申し込み前にしっかり確認しておきたいですよね。

特に定期購入は気づいたら次回商品が発送されていた…なんてこともあるので、スケジュール管理が大事になります。

もし続けるか迷っている場合は、次回発送日の前に一度マイページをチェックしておくと安心ですよ。

不良品対応は早めの連絡がスムーズなので、届いたらすぐ状態を確認する習慣をつけておくのがおすすめです。

リデンを解約する前に確認すること

解約前ってちょっとドキドキしますよね。

でも手順や次回発送日を事前に確認しておくだけで、余計なトラブルを防ぐことができます。

特に定期購入は発送タイミングによって料金が発生することもあるので、注意が必要です。

焦らず落ち着いて確認してから電話すると、スムーズに手続きできますよ。

解約の期限は次回お届け予定日の10日前まで

公式の利用規約に「※ご解約は【次回お届け予定日の10日前】までにお電話をお願いいたします。（弊社休業日に該当する場合は前営業日まで）」とあります。基準は発送日ではなく、お届け予定日です。

期限を過ぎた場合について、公式は「上記期限を過ぎた場合は発送準備期間に入るため、休止・解約・各種変更はできません。」「次々回からの解約・休止・変更になります。」としています。さらに「※発送準備期間中の解約をご希望の場合は、解約事務手数料1000円をご請求いたします。」とあります（税込・税抜の表記はありません）。

出典：REDEN公式「利用規約」（2026年9月13日確認）

少し余裕を持って手続きを進めると、安心して解約できます。

リデンは発送の一時停止できる

リデンの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

リデンって便利だけど、つい使うペースより早く届いてしまうことありますよね。

そんな時は解約しなくても、一時停止を活用すると無駄にならず安心です。

申請は電話でできます。期限は解約と同じく次回お届け予定日の10日前までです。公式の利用規約に「上記期限を過ぎた場合は発送準備期間に入るため、休止・解約・各種変更はできません。」とあります（2026年9月13日確認）。

お休みしたい分をしっかり伝えておくと、スムーズに調整してもらえますよ。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

「解約したのにまだ届く…」「返金されない…」となると、正直すごく不安になりますよね。

でも、泣き寝入りする必要は全くありません！

まずは消費生活センターなど、信頼できる相談先を知っておくことが大切です。

状況に応じて弁護士や国の機関に相談するだけで、スムーズに解決できることも多いですよ。

困ったときは一人で悩まず、早めに行動するのが安心への近道です。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

解約したいのに断られたり、高額な違約金を請求されたりすると、本当に不安になりますよね。

そんな時、一人で悩む必要はありません。

全国の消費者センター（188）に相談すれば、無料でアドバイスをもらえたり、業者との仲介もしてくれるので心強いです。

まずは落ち着いて、電話一本で状況を伝えてみることをおすすめします。

一歩踏み出すだけで、不安もぐっと軽くなりますよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

業者から強引な請求を受けると、すごく不安になりますよね。

でも、納得していないのにお金を払う必要は全くありません。

そんな時は法テラスに相談すると、無料で法的なアドバイスをもらえたり、必要に応じて手続きのサポートもしてくれます。

まずは落ち着いて電話して、専門家の意見を聞くことが安心への近道です。

ひとりで悩まず、信頼できる機関に相談するのがおすすめですよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

消費者トラブルが複雑になると、本当に頭を抱えてしまいますよね。

お金や契約の問題は特にストレスになりますが、諦める必要はありません。

そんな時こそ、国民生活センターのADR制度を活用すると、中立の専門家が間に入って解決をサポートしてくれます。

事前にメールやスクリーンショットなど証拠を揃えておくと、手続きがスムーズに進みますよ。

まずは消費者センターに電話して、一歩を踏み出すことが安心への近道です。

リデンの商品の詳細情報

成分がたくさんあって、最初はちょっとびっくりしますよね。

でも日本製で医薬部外品だから、安心して使えるのは嬉しいポイントです。

頭皮に合わない場合はすぐ使用をやめるよう注意しながら、自分に合うか少しずつ試してみるのがおすすめです。

定期購入なら公式サイトから申し込むとお得に続けられるので、まずはお試し感覚で始めてみると安心ですよ。

リデンは電話から解約可能

リデンの解約について以下のとおりまとめています。

リデンは電話で簡単に解約できるので、安心して申し込めますよね。

返金保証や発送の一時停止は使えますが、解約の期限とコースごとの条件は、申し込む前に確認しておきましょう。

ただ、解約の条件や注意事項を確認せずに電話すると、手続きがスムーズに進まないこともあります。

事前に確認しておくと、慌てずに安心して解約できますよ。

落ち着いて手順を押さえることが、ストレスなく解約するコツです。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！