当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
これらのリンクは広告（アフィリエイトリンク）で、経由して購入されると当サイトに紹介料が支払われることがあります。ただし紹介する基準は「定期縛りなしで買えるかどうか」で、紹介料の有無で解約の手順や説明の内容が変わることはありません。 収益と編集方針について ›
今回は、ニコニンマウスウォッシュの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ニコニンマウスウォッシュの解約方法は、電話・お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんメールやLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話・お問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ニコニンマウスウォッシュをスムーズに解約できるように解説しています。
- コースによって回数条件と解約手数料があります。公式に「既定のお受取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません」「途中解約金として発送回数に合わせた差額金額・商品によっては解約手数料（810円）をご請求させていただきます」とあります
- 全額返金保証あり！
■ニコニンマウスウォッシュを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社クロコス |
| 住所 | 〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂2-1-4 オーキッドプレイス天神南8階 |
| 電話番号 | 0120-556-462 |
ニコニンマウスウォッシュの解約を電話からする方法
ニコニンマウスウォッシュを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-556-462 【営業時間】9:00～17:00(土日祝を除く) |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL：https://co-heart.com/shop/contact/draft |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
解約の電話って、ついつい後回しにしちゃいますよね。
でも意外と、かけてみるとあっさり終わることも多いんです。
狙い目は“午前中の早めの時間帯”。繋がりやすくてストレスも少なめです！
お昼休みやちょっとしたスキマ時間にサッと電話して、スッキリ手続きしちゃいましょう。
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
ニコニンマウスウォッシュ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと「え、もう解約できないの!?」って焦っちゃいますよね。
でも大丈夫！焦らず、できることを一つずつ試せばちゃんと手続きできます。
コツは、落ち着いて“繋がりにくい時間帯を避ける”ことと、“メールやお問い合わせフォームも活用する”こと。
丁寧に契約内容を伝えれば、相手側もスムーズに対応してくれます。
少し手間に感じても、ここをしっかりやることで安心して解約できますよ。
⚠️ 訂正：メールでも解約できます（公式のページごとに案内が違います）
この記事は「メールから解約できない」と書いていましたが、誤りでした。おわびして訂正します。公式の特定商取引法に基づく表記には、はっきりメールが入っています。
定期便の解約は次回商品発送日の10日前までにメールやお電話、FAXにてご連絡お願い致します。
コハルト公式「特定商取引法に基づく表記」（中途解約）https://co-heart.com/shop/law_info（2026年9月21日確認）
商品ページでも同じです。
※２回目以降定期便の停止・お休みをご希望される場合は次回発送10日前までに電話・FAX・メール等でご連絡下さい。
コハルト公式「nico-nin」商品ページhttps://co-heart.com/shop/products/ni_01_single_nn（2026年9月21日確認）
一方、利用規約はこう書いています。
定期便の停止・休止のお申し込みはお電話またはマイページでお受けします。
コハルト公式「利用規約」第15条（定期購入）https://co-heart.com/shop/customer_term（2026年9月21日確認）
⚠️ つまり受付の手段が、公式のページごとに4通りに分かれています（特商法＝メール・電話・FAX／よくあるご質問＝フォーム・電話／利用規約＝電話・マイページ／商品ページ＝電話・FAX・メール）。どのページにも共通して出てくるのは電話です。期限はどのページも「次回発送の10日前まで」で一致しています。
確実なのは電話。期限は次回発送の10日前まで
メールからの解約はできません。
「メールでサッと済ませたい…」そう思う方も多いですよね。
でも残念ながら、ニコニンマウスウォッシュはメールでの解約には対応していません。
確実に手続きを進めるためには、電話での連絡が一番スムーズ。
少し手間に感じるかもしれませんが、オペレーターさんに直接確認できるので、安心して解約を完了できますよ！
ニコニンマウスウォッシュの解約をお問い合わせフォームからする方法
ニコニンマウスウォッシュは、お問い合わせフォームから解約することができます！
| 電話番号 | 0120-556-462 【営業時間】9:00～17:00(土日祝を除く) |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL：https://co-heart.com/shop/contact/draft |
| その他 | - |
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
「お問い合わせ内容」を入力して「入力内容確認へ」をタップし、内容に間違いがなければ「送信する」をタップして完了です。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
お問い合わせ内容には「ニコニンマウスウォッシュの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
お問い合わせフォームからの解約は、電話が繋がりにくいときや時間が取りづらい方にぴったりの方法です。
スマホからでも簡単に手続きできるのが嬉しいポイントですね。
入力内容に間違いがないかをしっかり確認して送信すればOK！
「定期コースの解約を希望します」と明確に書くことで、スムーズに対応してもらえます。焦らず丁寧に進めていきましょう。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ！
回数条件のあるコースは、途中解約に差額と手数料がかかります
⚠️ 公式の記載が変わっていたので直します（当サイトは以前「3回お受取り定期便」と書いていました。現在の公式は「4回」です）。
定期便価格からさらにお値引きするような特別なコース（例：6回お受取り定期便や4回お受取り定期便など）をご利用のお客様は、既定のお受取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。
コハルト公式「特定商取引法に基づく表記」（特別コースについて）https://co-heart.com/shop/law_info（2026年9月21日確認）
⚠️ 解約手数料810円について、大事な但し書きがあります。公式は「商品によっては解約手数料（810円）」と書いており、この商品に適用されるとは、公式のどこにも書かれていません（特定商取引法に基づく表記・よくあるご質問・ご利用ガイド・利用規約・商品ページを確認／2026年9月21日）。あわせて「途中解約金として発送回数に合わせた差額金額」とも書かれており、こちらは一律の解約金ではなく、割引していた分の差額です。金額は申し出る前に必ず窓口で確認してください。
公式は続けて「もしどうしてもやむを得ないご事情で途中解約される場合は、途中解約金として発送回数に合わせた差額金額・商品によっては解約手数料（810円）をご請求させていただきますので予めご了承ください。」としています。「安いコース」を選んでいた場合、やめるときに差額を求められます。申し込んだコースの回数条件を確認してください。
出典：コハート 公式「特定商取引法に基づく表記」（2026年9月11日確認）
ニコニンマウスウォッシュは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
ニコニンマウスウォッシュには、全額返金保証制度があります！
10日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
対象は体に不調が出た場合などに限られ、効果を実感できなかったという理由は対象外です。公式に「返金保証につきましては「アレルギーなどのお体に不調が現れた場合」や「お医者様よりストップがかかった場合」のみ対象とさせていただきます。その為「味が合わない」「ご実感いただけない」などの場合は適用外となっておりますのでご了承くださいませ。」とあります（コハルト 公式「よくあるご質問」・2026年9月13日確認）。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
全額返金保証があると、初めて使うときでも安心して試せますよね！
「もし合わなかったらどうしよう…」という不安を減らしてくれるのはありがたいポイント。
ただし、返金には条件があるので、申し込み前にしっかり確認しておくことが大切です。
焦らず手順を守って手続きすれば、安心してサポートを受けられますよ。
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分のみ返品することができます！
定期コースって、2回目以降のキャンセルや返品が難しい場合が多いですよね。
ニコニンマウスウォッシュも同じく、初回分のみ返品可能なので要チェック！
「合わないかも」と感じたら、早めに判断して返金保証を活用するのがおすすめです。
届いた商品は早めに試して、自分に合うか確認しておきましょう。
定期縛りなしで買うなら
定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。
Amazon
コハルト nico-nin（ニコニン）薬用マウスウォッシュ 200ml
3,192円／★4.3（1076件） ｜ 出品：Hareruya.（正規販売店）
価格・レビューは2026年9月14日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。
ニコニンマウスウォッシュを解約する前に確認すること
解約の連絡をする前に、次回発送日を確認しておくのはとっても大事！
タイミングを間違えると、もう1回分届いてしまう…なんてこともあるんです。
マイページやメールで発送予定日をチェックして、余裕をもって手続きを進めましょう。
スムーズに解約できれば、余計なストレスもなくスッキリ終えられますよ。
ヤクちゃんニコニンマウスウォッシュを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約は「次回商品発送」の10日前まで。1日でも過ぎると止められません
締切の日数は公式の記載どおりです。⚠️ ただし公式は「10日前をきっている場合は、いかなる事情でも停止できかねます」とはっきり書いています。1日でも過ぎると、その回は必ず届きます。
定期便の解約は次回商品発送の10日前までにメールやお電話にてご連絡をお願い致します。
クロコス公式「特定商取引法に基づく表記」https://hand-webshop.com/shop/law_info（2026年9月21日確認）
※次回発送日の10日前をきっている場合は、いかなる事情でも停止できかねます。
クロコス公式「特定商取引法に基づく表記」https://hand-webshop.com/shop/law_info（2026年9月21日確認）
解約のタイミングって意外と迷いますよね。
次回発送日の10日前までに申請するのが安心で、ギリギリだと余計な商品が届いてしまうことも…。
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
ちょっと早めに手続きを進めることで、スムーズに解約できてストレスも減らせます。
余裕をもって申請して、最後まで気持ちよく手続きを終わらせましょう！
ニコニンマウスウォッシュは発送の一時停止できる
ニコニンマウスウォッシュの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
電話かお問い合わせフォームから申請！
次回発送予定日の10日前まで！
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
商品がまだ残っているのに次が届くと、「ちょっと多すぎ…」ってなりますよね。
そんなときは、解約しなくても発送を一時停止できるのが便利！
電話やお問い合わせフォームから簡単に申請できるので、使うペースに合わせて調整しましょう。
余裕をもって10日前までに手続きを済ませれば、ストレスなく管理できますよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
解約できない、返金されない…ってなると、本当にどうしていいか分からなくなりますよね。
でも、泣き寝入りする必要は全くありません！相談先を知っておけば、冷静に対応できます。
まずは消費生活センターで状況を確認してもらい、それでも解決しなければ弁護士や国のADR制度を活用するのがおすすめです。
知っておくだけで安心感も違うので、万が一のときに備えてチェックしておくといいですよ。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
解約でトラブルになると、「どうしたらいいの…？」って本当に不安になりますよね。
そんなときに全国の消費者センター（188）に相談すれば、無料でアドバイスや仲介もしてくれるので心強いです！
1人で悩まず、まずは電話して状況を話すだけでも気持ちがだいぶ楽になりますよ。
解約できない、未承諾の請求、返金トラブルなど、どんな小さなことでも相談して大丈夫です。
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
強引な請求や納得できない契約って、本当に不安になりますよね…。
そんな時は、怖がって自己判断でお金を払う前に法テラスに相談するのが安心です。
無料相談もあるので、専門家から「これは法的に解除できる可能性があります」とアドバイスをもらえます。
1人で悩まず、まずは相談して正しい対応を知ることで、心も少し落ち着きますよ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
トラブルが複雑になると、「もう自分じゃどうにもできない…」って絶望的な気持ちになりますよね。
そんなときこそ、ADR制度の出番！中立の専門家が間に入ってくれるので、1人で抱え込む必要はありません。
事前に注文メールや通話履歴などの証拠を揃えておけば、手続きもスムーズに進みます。
「定期購入だから仕方ない…」と諦めず、まずは消費者センターに電話して一歩を踏み出すことが大事です！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ニコニンマウスウォッシュの商品の詳細情報
メーカー名 株式会社コハルト
区分 医薬部外品
製造国 日本
内容量 200ml
使用上の注意 異常を感じたときは使用を中止し、専門医等へご相談されることをおすすめします。
天然由来成分を配合しておりますので変色や沈殿が生じる場合がありますが品質には問題ございません。
本製品にはアルコールが含まれています。
保存上の注意 高温、 低温、高湿度の場所、または直射日光のあたる場所には保管しないでください。乳幼児の手の届かないところに保管してください。
nico-nin(ニコニン）について 口臭ケアとホワイトニングが同時にできる薬用マウスウォッシュ（デンタルリンス）です。
口臭の２大原因である「ジンジバリス菌」と「ドライマウス」対策ができる薬用成分・植物成分を配合。ブラッシングと合わせて使用することで、ホワイトニング効果も期待できます。
歯のビューティーケアだけでなく、口臭、虫歯、歯肉炎、歯周炎予防にご使用ください。
ニコニンマウスウォッシュは、口臭ケアとホワイトニングを同時にできるのが魅力ですよね。
「歯のケアはしたいけど、何から始めたらいいか分からない…」という方にもぴったりです。
天然由来成分配合で安心感もあるので、毎日のブラッシングと合わせて使うと習慣化しやすいですよ。
公式サイトから定期購入するとお得に続けられるので、初めての方も気軽に試せるのが嬉しいポイントです。
ニコニンマウスウォッシュは電話・お問い合わせフォームから解約可能
ニコニンマウスウォッシュの解約について以下のとおりまとめています。
- ニコニンマウスウォッシュは電話・お問い合わせフォームから解約可能
- 解約の縛りはない
- 全額返金保証はある
- 発送の一時停止はできる
解約の方法がはっきりしていると、「どうしよう…」と悩む必要がなくて安心ですよね。
電話やお問い合わせフォームから手続きできるので、自分の都合に合わせて進められるのも嬉しいポイント。
全額返金保証や発送の一時停止もあるので、無理なく自分のペースで続けられます。
解約前には条件や注意事項をしっかり確認して、スムーズに手続きを終わらせましょう！