解約できない?メラノホワイトを電話とお問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、メラノホワイトの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

メラノホワイトの解約方法は、電話・お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話・お問い合わせフォームのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

メラノホワイトをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■メラノホワイトを販売している会社情報

会社名アリナミン製薬株式会社
住所〒100-0005
東京都千代田区丸の内一丁目8番2号
鉃鋼ビルディング 23階
電話番号03-6212-8501
目次

メラノホワイトの解約を電話からする方法

メラノホワイトを解約する電話番号は、

電話番号0120-866-333
【営業時間】9:00~20:00(年末年始を除く)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://alinamin-direct.jp/login.jsp?url=%2Fmembers%2Fcontact%2F
その他-

です!

年末年始以外は、繋がります。

「電話ってなかなか繋がらないんじゃない?」と不安になりますよね。

でも、メラノホワイトは夜8時まで、しかも土日祝も対応してくれるので安心です。

お仕事や家事の合間に連絡できるのは助かります。

ただし、土日祝は混みやすいので、なるべく早めの時間にかけるのがおすすめですよ。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

メラノホワイト電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「解約したいのに電話が繋がらない…」って、すごく焦りますよね。

でも、時間帯をずらしたりメールやフォームから連絡するだけで解決できることが多いんです。

私も「ちゃんと伝わるかな?」と不安でしたが、契約内容をきちんと書いて送ったらすんなり対応してもらえました

焦らず一歩ずつ試してみると安心ですよ。

メラノホワイトはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「メールで簡単に解約できたら楽なのに…」って思っちゃいますよね。

でも、メラノホワイトの場合はきちんと電話や公式フォームからの手続きが必要になります。

ちょっと面倒に感じるかもしれませんが、その分トラブルなくスムーズに解約できる安心感がありますよ。

メラノホワイト解約をお問い合わせフォームからする方法

メラノホワイトのは、お問い合わせフォームから解約することができます!

電話番号0120-866-333
【営業時間】9:00~20:00(年末年始を除く)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://alinamin-direct.jp/login.jsp?url=%2Fmembers%2Fcontact%2F
その他-

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする
引用元:アリナミン製薬ダイレクト公式マイページ

まずメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

会員登録をしていない方はログインできないので、会員登録をする必要があります。

STEP
必要事項を入力する

名前・電話番号・メールアドレスなど必要事項を入力します。

STEP
お問い合わせフォームを送信する

内容を確認して間違いがなければお問い合わせフォームを送信します。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「メラノホワイトの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

「電話はちょっと苦手…」という方にとって、お問い合わせフォームから解約できるのは安心ですよね。

入力の手間はありますが、自分のタイミングで手続きできるのが便利なところ。

送信前に入力内容をしっかり確認しておけば、スムーズに解約できますよ。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

メラノホワイトは縛りなし!キャンセル料なし

メラノホワイトを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

解約のハードルが低いって、本当に安心感につながりますよね。

途中で「やっぱり合わないかも…」と思った時に、余計な費用がかからないのは大きなポイント。

まずは気軽に試して、自分に合うかどうかを見極められるのが嬉しいところです。

メラノホワイトは全額返金保証なし

メラノホワイトには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証無し!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

未開封・未使用の場合は返品できます。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・開封してしまった場合
・商品到着後、連絡せず9日を経過してしまった場合

返金保証がないと、「もし合わなかったらどうしよう…」ってちょっと不安になりますよね。

でも、未開封なら返品できるのは安心ポイント。

体質に合うか心配な方は、まずは少量から試してみるのもおすすめです。

契約前に返品ルールを確認しておけば、後から焦らずにすみますよ。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後8日以内に電話して返送
  • 未開封・未使用の場合

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封してしまった場合
  • 商品到着後、連絡せず9日を経過してしまった場合

せっかく返品しようと思っても「開けちゃったから無理か…」ってなるとショックですよね。

特にスキンケア商品は一度開けると返品不可になることが多いので、まずは箱を開ける前に「本当に使うかどうか」を確認しておくのが安心です。

解約のタイミングを早めに把握しておけば、余計な返品手続きも減らせますよ。

メラノホワイトを解約する前に確認すること

解約しよう!と思っても、次回発送日を確認していないと「もう商品が届いちゃった…」なんてことになりがちです。

せっかく解約するのに余計な出費は避けたいですよね。

事前に手順と日程をきちんと押さえておくことで、スムーズに手続きできますよ。

ヤクちゃん

メラノホワイトを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

「解約したいのに間に合わなかった…」なんて後悔は避けたいですよね。

次回発送日の10日前を目安に申請しておけば、余裕をもって手続きができます。

少し早めに準備しておくことで、届いてから慌てる心配もなく安心です。

メラノホワイトは発送の一時停止できる

メラノホワイトの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話マイページから申請!

次回発送予定日の10日前まで!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

まだ残っているのに次の発送が来ちゃうと焦りますよね。

そんなとき、一時停止できるのはとても便利です。

電話やマイページから簡単に申請できるので、余裕をもって次回発送日の10日前までに手続きを済ませておくと安心です。

使うペースに合わせて調整できるのは嬉しいポイントですね。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

「どうしよう…もう諦めるしかないのかな」と不安になる気持ち、すごく分かります。

そんな時でも、相談先と手順を知っていれば泣き寝入りせずに済みます。

消費生活センターや法テラス、ADR制度など、頼れる窓口を知っておくだけで安心感が違いますよ。

困ったら一人で抱え込まず、まずは相談から始めてみましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

「どうしよう…誰にも相談できない」と不安になる気持ち、すごく分かります。

一人で悩んでいても解決は難しいですが、消費者センターに電話すれば無料で相談でき、業者とのやり取りもサポートしてくれます。

まずは188に連絡して、状況を整理するだけでも心がぐっと楽になりますよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

「怖いけど、とりあえず支払っちゃおうかな…」なんて思う気持ち、すごく分かります。

でも納得できない契約にお金を払う必要はありません。

そんな時こそ法テラスに相談して、専門家のアドバイスをもらうのが安心です。

無料相談もあるので、一人で悩まずまずは連絡してみましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

わかります…話し合いで解決できないと、本当に途方に暮れますよね。

そんなときにADRがあると、第三者の専門家が間に入ってくれるので安心です。

書類や証拠をしっかり準備しておけば、スムーズに進められます。

1人で抱え込まず、まずは消費者センターに電話して一歩を踏み出すことが大事です。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

メラノホワイトの商品の詳細情報

商品詳細情報

成分4錠(15歳以上の1日服用量)中
成分:アスコルビン酸(ビタミンC) 600mg
d-α-トコフェロールコハク酸エステル 50mg
L-システイン 160mg
パントテン酸カルシウム 30mg
リボフラビン(ビタミンB2)2mg
■添加物
乳酸カルシウム水和物、還元麦芽糖水アメ、ヒドロキシプロピルセルロース、ケイ酸Ca、ステアリン酸Mg、セルロース、ヒプロメロース、エリスリトール、酸化チタン、アラビアゴム、マクロゴール、タルク
■ご使用上の注意
1.服用後、次の症状があらわれた場合は副作用の可能性があるので、直ちに服用を中止し、この文書を持って医師、薬剤師または登録販売者に相談すること
関係部位:消化器
症状:吐き気・嘔吐、腹痛
2.服用後、次の症状があらわれることがあるので、このような症状の持続または増強が見られた場合には、服用を中止し、この文書を持って医師、薬剤師または登録販売者に相談すること
下痢
3.1ヵ月位服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、この文書を持って医師、歯科医師、薬剤師または登録販売者に相談すること

成分や注意事項がしっかり書かれていると安心しますよね。

特にビタミンCやL-システインなど、美白サポートの成分が入っているのは嬉しいポイントです。

ただ、副作用の可能性もあるので、体調に変化があったらすぐに相談することが大切です。

公式サイトからの定期購入だとお得に続けられるので、まずは内容を確認してから申し込むと安心ですよ。

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから】

メラノホワイトは電話・お問い合わせフォームから解約可能

メラノホワイトの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • メラノホワイトは電話・お問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • 発送の一時停止はできる

解約方法がはっきりしていると安心できますよね。

電話やお問い合わせフォームで手続きできるのは便利ですし、縛りがないのも嬉しいポイントです。

ただ、全額返金保証はないので、解約前に条件や発送の一時停止の方法も確認しておくと安心です。

焦らず、自分のペースで手続きできるのが一番です。

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

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