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解約できない?ラクフィットを電話、マイページ、お問合せフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、ラクフィットの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ラクフィットの解約方法は、電話、マイページ、お問合せフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、マイページ、お問合せフォームからしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ラクフィットをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額保証返金 無し

※ラクフィットは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

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■ラクフィットを販売している会社情報

会社名サントリーウエルネス株式会社
住所〒135-8631 東京都港区台場2丁目3番3号
電話番号0120-857-310
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ラクフィットの解約を電話からする方法

電話番号0120-857-310
受付時間 9:00〜20:00「年末年始を除く毎日」
LINE-
マイページhttps://www.suntory-kenko.com/login/?from=/mypage/
お問い合わせフォームhttps://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/
その他-

ラクフィット公式サイトに記載の情報を載せています。

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ラクフィットは、平日も20時まで対応、年末年始以外は土日祝も20時まで対応しているので、忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができない!

電話をかけても繋がらない時でも、メールでは解約できません。

ラクフィットの解約をマイページからする方法

ラクフィットの解約をマイページからすることができます!

電話番号0120-857-310
受付時間 9:00〜20:00「年末年始を除く毎日」
LINE-
マイページhttps://www.suntory-kenko.com/login/?from=/mypage/
お問い合わせフォームhttps://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/
その他-

ラクフィット公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
ログインする!

会員登録をしていない方は、会員登録をしてからログインしてください。

引用元:SUNTORY WELLNESS

STEP
定期商品一覧にて解約したい商品を選択!

「定期ご契約商品」の中から解約したい商品の「ラクフィット」を選択する→「確認・変更する」をクリック

引用元:SUNTORY WELLNESS

STEP
「設定・変更」画面の変更したい項目をクリック

変更したい項目「オトク継続便のご解約」をクリック→「次へ(入力内容の確認)」をクリック

引用元:SUNTORY WELLNESS

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

ラクフィットの解約をお問い合わせフォームからする方法

ラクフィットの解約はお問い合わせフォームからすることができます!

電話番号0120-857-310
受付時間 9:00〜20:00「年末年始を除く毎日」
LINE-
マイページhttps://www.suntory-kenko.com/login/?from=/mypage/
お問い合わせフォームhttps://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/
その他-

ラクフィット公式サイトに記載の情報を載せています。

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォームを開きます

説明文を読みながら下へとスクロールしてください。

引用元:SUNTORY WELLNESS

STEP
オトク継続便の変更手続き内容を選択します

「オトク継続便のご解約」をクリック。

引用元:SUNTORY WELLNESS

STEP
ポップアップが開きます

説明文を読みそれでも解約を希望する場合は、「オトク継続便のご解約を希望される方はこちら」をクリック

引用元:SUNTORY WELLNESS

STEP
解約ページが開きます

説明分を読みながら下へとスクロールし、指示に従いながら入力をしてください。

全ての入力が終わったら「次へ(入力内容の確認)」をクリックして次へと進んでください。

引用元:SUNTORY WELLNESS

STEP
個人情報入力ページに入ります

サントリーアカウントがある方は、「サントリーアカウントでログイン」をクリック。

サントリーアカウントがない方は、下へとスクロールしてください。

引用元:SUNTORY WELLNESS

STEP
アカウントを持っていない場合は連絡先等の入力をしてください

必須項目を入力して「次へ(入力内容の確認)」をクリックして次へとすすみます。

引用元:SUNTORY WELLNESS

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

【お問い合わせフォーム解約の感想】

ラクフィットの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ラクフィットを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ラクフィットの解約は全額返金保証なし

ラクフィットを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金、返品できる場合の条件

商品を返品・交換される場合には、商品到着日より7日以内に、各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。
(お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。)

・原則として商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。

・ご返送の際は、商品とお買上票の明細部分(商品名・数量・金額の記載部分)を切取ったものを一緒に出荷センターにご返送ください。一部の納品書に記載されている、返品連絡票記載もご利用になれます。

お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。

返送先
〒231-0812 横浜市中区錦町9-14
サントリーウエルネス出荷センター

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

開封済みの商品、商品到着後7日以内に連絡のない返品は受け付けられません。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件

ラクフィット公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

お客様都合による返品の送料はお客様負担になります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品到着後7日以内に連絡をせずに返品した場合。
  • 開封済みの商品の場合。

ラクフィットを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ラクフィットを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ラクフィットの発送は一時停止できる

ラクフィットの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法:LINE マイページ

一時停止の条件:納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに申請

ラクフィット公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ラクフィットは50歳を過ぎて変わってきたおなかをなんとかしたい方におすすめ

ラクフィットを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ラクフィットは、

  • 加齢によるおなかの変化が気になる方
  • 溜まりがちなおなかが気になる方
  • ラクにおなかの健康対策を続けたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ラクフィットを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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