今回は、こころ習慣の解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
こころ習慣の解約方法は、電話、メール、マイページから解約する事ができます！
ヤクちゃんお問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、メール、マイページのみしか解約できないよ！
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
こころ習慣をスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 購入縛りなし、キャンセル料もなし！
- 30日間の全額返金保証付きとなっております。
- クーリングオフは無しとなっております。
■こころ習慣を販売している会社情報
| 会社名 | from COCORO（フロムココロ） |
| 住所 | 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 5F (株)フロムココロ |
| 電話番号 | 0120-556-073 |
こころ習慣の解約を電話からする方法
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
電話の受付が平日のみとなっています。
平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「体質に合わなかった」や「改善が見込めなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
電話での解約は「繋がりにくかったらどうしよう」「引き止められないかな」と不安に感じる方も多いですよね。
しかし、事前に受付時間や伝える内容を確認しておけば、落ち着いて手続きを進められます。
解約理由も難しく考える必要はなく、「体質に合わなかった」「改善が見込めなかった」など、率直に伝えれば問題ありません。
平日のみの受付ですが、長時間の電話になることは少ないので、お昼休みや休憩時間を活用して手続きを進めてみてくださいね。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話がなかなか繋がらないと、「本当に解約できるのかな？」と不安になりますよね。
しかし、混雑する時間帯を避けたり、メールやお問い合わせフォームを活用したりすることで、スムーズに対応してもらえる場合があります。
販売会社へ連絡する際は、契約内容や必要な情報を事前にまとめておくと、やり取りがスピーディーに進みやすいですよ。
メールから解約することができる
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます！
メールアドレス： info@fromcocoro.com
メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。
そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください！
件名：定期購入の解約希望のご連絡
〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」）
お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇（商品名・サービス名）」の定期購入の解約を希望いたします。
以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば）
解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます！
ぜひ使ってください☆
電話が苦手な方や、なかなか繋がらず困っている方にとって、メールで解約できるのは嬉しいポイントですよね。
事前に必要な情報をまとめて送ることで、販売会社とのやり取りもスムーズになりやすくなります。
テンプレートを活用すれば文章を一から考える手間も省けるので、ぜひ参考にして解約手続きを進めてみてください。
こころ習慣の解約をマイページからする方法
こころ習慣の解約はマイページからすることができます！
こころ習慣公式サイトに記載の情報を載せております。
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
定期購入キャンセル(解約理由)から手続きをお願いいたします。
必要事項を入力し、解約します。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
文章を書くところでは「こころ習慣の定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
電話をかける時間が取れない方や、できるだけ手軽に手続きを済ませたい方には、マイページからの解約は便利な方法ですね。
画面の案内に沿って進めれば難しい操作も少なく、自分のペースで申請できます。
解約期限に間に合うよう、余裕を持って手続きを進めるようにしましょう。
こころ習慣の解約は縛りなし！キャンセル料なし
こころ習慣を解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースというと「○回以上継続が条件なのでは？」と不安に感じる方も多いですよね。
その点、縛りやキャンセル料がないのは、気軽に試しやすい大きなメリットです。
万が一自分に合わなかった場合でも解約しやすいため、初めて購入する方でも安心して始めやすいでしょう。
こころ習慣の解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
こころ習慣を解約すると、全額返金保証制度があります！
30日間の全額返金保証あり！
全額返金を申し込む際には、お電話でのみ受け付けております。
電話 0120-556-073
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちら https://www.fromcocoro.com/contactsabu/contact_bot/
受付時間
9:00~18:00 土日祝：休み
こころ習慣公式サイトに記載の情報を載せております。
30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
初回お届け分、商品代金をお届け済みの場合は返品、お支払い済みの商品に関しては返金となります。
その際には、商品パッケージと納品書の返送が必要となります。返送時の送料はお客様負担（金額）追跡ができる形でのご返品をお願いいたします。
返品時に「納品書（ご利用明細書）」「商品」の２点を追跡可能な方法で下記住所にご返送ください。〒362-0066 埼玉県上尾市領家丸山30-1
ベルーナロジスティクス
from COCORO 配送センター引用元：from COCORO 公式サイト
商品は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージをご返送ください。
上記2点がお手元に無い場合、返品・返金の対象外とさせていただきます。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
返金保証につきましては、お体に合わない、お体に何らかの症状をきたした場合にお受けしております。
効果がない等での理由ではお受けしておりませんので、ご注意ください。
全額返金保証があると、「もし自分に合わなかったらどうしよう」という不安を減らせるのは嬉しいですよね。
ただし、返金には適用条件があるため、申し込む前に公式サイトの内容をしっかり確認しておくことが大切です。
納品書や商品パッケージが必要になる場合もあるので、商品が届いたらすぐに捨てず、大切に保管しておくことをおすすめします。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回お届け分につきましては、商品代金をお届け済みの場合は返品。
お支払い済みの商品に関しては返金での対応となります。
品質不良による返品の場合は弊社負担、お客様都合による場合は、お客様負担となります。
返品の際は弊社での確認が必要となります。
お手数ですが必ずお問合せフォーム、もしくはお電話にて、ご連絡ください。
「後から返品すればいいかな」と考えている方は、購入前に返品・返金の条件を確認しておくことをおすすめします。
特に2回目以降の商品は、基本的に自己都合での返品・返金ができないため注意が必要です。
トラブルを防ぐためにも、気になることがあれば事前に販売会社へ問い合わせて確認しておくと安心ですよ。
クーリング・オフはできない
こころ習慣は、クーリング・オフの対応していません。
こころ習慣の定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
通信販売の商品は、店頭での契約とは異なり、基本的にクーリング・オフ制度の対象外となります。
「後でキャンセルできるだろう」と思って申し込むと、後悔してしまうこともあるため注意が必要です。
申し込み前には、返品や解約の条件をしっかり確認し、納得したうえで購入するようにしましょう。
こころ習慣を解約する前に確認すること
ヤクちゃんこころ習慣を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約の締切は商品によって7日前と10日前に分かれます
⚠️ おわびして訂正します。この記事は「10日前まで」と断定していましたが、フロムココロの公式は商品ごとに7日前と10日前を分けて定めており、解約の締切を分けたその2つの一覧に、「こころ習慣」の名前は載っていませんでした（2026年9月21日時点）。なお公式の返金保証の対象一覧には「こころ習慣睡眠の質の向上・すっきりとした目覚め」「こころ習慣血圧・悪玉コレステロールを下げる」として載っており、こちらは商品到着日から20日以内の連絡が条件です（解約の締切とは別のものです）。10日前だと思っていると、7日前の側だった場合に締切を過ぎます。お手続きの前に、商品明細書かマイページでご自身の締切をお確かめください。
解約は次回発送予定日(商品明細書およびマイページで確認できます)の7日前までに
フロムココロ公式「特定商取引法に基づく表記」（7日前の商品）https://www.fromcocoro.com/kaisya/tokutei/（2026年9月21日確認）
解約は次回発送予定日(商品明細書およびマイページで確認できます)の10日前までに
フロムココロ公式「特定商取引法に基づく表記」（10日前の商品）https://www.fromcocoro.com/kaisya/tokutei/（2026年9月21日確認）
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約手続きをスムーズに進めるためには、次回発送日を事前に確認しておくことが大切です。
期限を過ぎてしまうと、次回分の商品が発送されてしまう可能性があります。
慌てて手続きをすることがないよう、余裕を持って早めに解約の申請をしておくと安心ですよ。
こころ習慣の発送は一時停止できる
こころ習慣の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
定期便の変更や停止は次回発送予定日の10日前までにお問い合わせフォーム又は、お電話にてご連絡ください。
定期便の停止につきましては、次回発送予定日の10日前までであればマイページより停止が可能です。
注文コースによっては、マイページでの停止手配が出来ない場合がございます。
その場合は、お電話でご連絡ください。
こころ習慣公式サイトに記載の情報を載せております。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだ商品が残っているのに次の商品が届いてしまった…」という経験がある方も多いのではないでしょうか。
そのような場合は、無理に解約を選ばず、一時停止制度を利用するのも一つの方法です。
手元の在庫状況に合わせて発送を調整できるので、無駄なく続けたい方にも便利なサービスですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
こころ習慣は気分を前向きにしたい方におすすめ
こころ習慣を解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
こころ習慣は、
- 夜ぐっすり眠りたい方
- 一時的な疲労感を軽減したい方
- 気分を前向きにしたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、こころ習慣を使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
「自分に合っているのかな？」と迷っている方は、まずは現在の悩みや目的と照らし合わせてみるのがおすすめです。
すぐに変化を実感できるとは限らないため、一定期間継続して様子を見ることも大切でしょう。
ただし、体質に合わないと感じた場合は無理に続けず、自分の体調を第一に判断してくださいね。