解約できない?コーラルクリアパウダーウォッシュを電話とお問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、コーラルクリアパウダーウォッシュの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

コーラルクリアパウダーウォッシュの解約方法は、電話とお問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページ、LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とお問い合わせフォームのみしか解約できないよ!

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

コーラルクリアパウダーウォッシュをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 3回の回数縛りあり、途中解約でキャンセル料が発生!
  • 全額返金保証はなしとなっております。
  • クーリングオフは無しとなっております。

※コーラルクリアパウダーウォッシュは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■コーラルクリアパウダーウォッシュを販売している会社情報

会社名株式会社グレイ美術
住所〒194-0004
東京都町田市鶴間5丁目6−22
電話番号042-796-8640
目次

コーラルクリアパウダーウォッシュの解約を電話からする方法

コーラルクリアパウダーウォッシュを解約する電話番号は、

電話番号0120-0870-41
【営業時間】9:00~17:00(土日祝:休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://www.shellwomb.jp/contact/index
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

コーラルクリアパウダーウォッシュ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

コーラルクリアパウダーウォッシュはメールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう!

解約って「ちゃんとできるかな?」と不安になってしまいますよね。

私も電話が繋がらないだけで焦ってしまった経験があるので、その気持ちよく分かります。

事前に伝える内容を整理しておくだけでも、電話の時間はぐっと短くなって気持ちも楽になりますよ。

無理に理由を考えすぎず、「今は必要なくなった」とシンプルに伝えるのが一番スムーズです。

焦らず落ち着いて対応すれば、きちんと解約できるので安心してくださいね。

コーラルクリアパウダーの解約をお問い合わせフォームからする方法

コーラルクリアパウダーは、お問い合わせフォームから解約することができます!

電話番号0120-0870-41
【営業時間】9:00~17:00(土日祝:休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://www.shellwomb.jp/contact/index
その他-

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順
引用:SHELL WONBS お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームへアクセスし、登録時のお名前、電話番号など必要事項を入力する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

問い合わせ項目は【定期便【停止】】を選択する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

問い合わせ内容に「コーラルクリアパウダーウォッシュの定期コースを解約したい」ことと解約理由を入力する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

内容を確認して送信する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

解約完了のメールが届いたことを確認する。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

定期便初回受け取り後すぐに停止する行為を繰り返し行った方には、その後の定期便のお申込をお断りさせていただきます。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

電話がつながらないときに、お問い合わせフォームで手続きできるのは本当に助かりますよね。

私も「ちゃんと届いてるかな?」と不安になるタイプなので、送信後は完了メールを必ずチェックしています。

必要事項をあらかじめメモしておくと、入力もスムーズで気持ちに余裕ができますよ。

返信が来るまで少しそわそわしますが、焦らず待つのがコツ。

万が一連絡がなければ、遠慮せず再度問い合わせて大丈夫です。

コーラルクリアパウダーウォッシュの定期コースは解約まで3回の縛りあり!違約金は発生する

コーラルクリアパウダーウォッシュの定期コースを解約するには、3回の縛りがあります。

3回購入するまでは、解約できません!

縛りあり!
最低3回は購入しないといけない!

定期コースでは縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう!

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな?

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック!
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね!

■回数分購入した場合の合計金額と送料!(税込)

回数金額送料
初回2970円330円
2回目2970円330円
3回目2970円330円
合計金額9970円990円

コーラルクリアパウダーウォッシュの定期コースに申し込むと、合計で9970円(税込)の費用と990円の送料が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後2回目3回目
商品価格2970円2970円2970円
解約金1760円1760円1760円
合計金額4730円4730円4730円

全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう!

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう

よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ!」や「割引クーポン使えます!」などの言葉が見受けられます。

言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません!

「お試し」は、定期コースを購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう!

回数縛りや違約金がある理由

回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。

しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります!

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう!

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう

残りの回数はマイアカウントからログインしてご確認ください。

コーラルクリアパウダーウォッシュの解約は全額返金保証なし

コーラルクリアパウダーウォッシュを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

不良品、配送中の破損、当店の過失におけるお品違いなどによる返品・交換・転送に伴う送料は当社負担いたします。商品の到着後7日以内にメールかお電話でご連絡ください。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

事前にご連絡のない返品、交換は受け付けておりませんのでご注意ください。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分も、返金対応はできません。

クーリング・オフはできない

コーラルクリアパウダーウォッシュは、クーリング・オフの対応していません。

コーラルクリアパウダーウォッシュの定期コースは、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

「お試し」のつもりが回数縛りありだった…と後から気づくと、ちょっとショックですよね。

私も小さい文字を見落としてヒヤッとしたことがあるので、その不安は本当によく分かります。

契約前の最終確認画面は、面倒でもしっかりチェック&スクショ保存が安心材料になりますよ。

すでに申し込んでいる場合も、まずはマイページで残り回数を冷静に確認してみましょう。

焦らず条件を整理すれば、いちばん納得できる選択ができますよ。

コーラルクリアパウダーウォッシュを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

コーラルクリアパウダーウォッシュを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

アカウント情報を削除すれば個人情報は消える

コーラルクリアパウダーウォッシュの定期コースの解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう!

アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

ヤクちゃん

個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの?

カイくん

メール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...

解約後も使うことがなければ、定期コースの解約時にアカウントを削除することを伝えましょう!

電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「コーラルクリアパウダーウォッシュの定期コースの解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます!

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

解約手続きを進めるときって、「これで本当に大丈夫かな?」と少し不安になりますよね。

私も次回発送日を見落としそうになったことがあるので、事前確認の大切さは本当に感じます。

少し早めに動いておくだけで、余計な出費や手間を防げるので安心ですよ。

解約とあわせてアカウント削除まで済ませておくと、その後も気持ちよく区切りをつけられます。

最後まで落ち着いて確認しながら進めていきましょう。

コーラルクリアパウダーウォッシュは発送の一時停止できる

コーラルクリアパウダーウォッシュの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

商品がたまってしまった場合、お届けを1回分スキップすることができます。
スキップご希望の場合は、フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームでお申し付けください。

2個以上たまってしまった場合や、ご事情によりしばらくお受け取りが難しい場合、
次回お届け予定日から半年間までお届けをお休みすることができます。
長期休止ご希望の場合は、フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームで「次回お届けを●月●日まで長期休止」とお申し付けください。

長期休止は最大6カ月間まで継続可能です。それ以降は自動で商品が届きますのでご注意ください。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

使い切っていないのに次の商品が届くと、「もったいないな…」と感じてしまいますよね。

私も在庫が増えていくと少し焦ってしまうので、この一時停止制度はありがたいなと思います。

解約するほどではないけれどペースを調整したいときは、無理せずスキップや休止を活用するのがおすすめです。

自分の使用頻度に合わせて調整できると、無駄なく続けやすくなりますよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

コーラルクリアパウダーウォッシュの商品の詳細情報

商品名詳細情報

コーラルクリア パウダーウォッシュ
内容量 40g
ブランド アルファピニ28
販売元 シェルゥーム
生産国 日本
全成分 コーンスターチ、カリ石ケン素地、石ケン素地、炭酸Ca、ソルビトール、ベントナイト、サンゴ末、デキストリン、ココイルグリシンNa、ラウロイルメチルタウリンNa、シリカ、アルブミン、パパイン、アオノクマタケラン葉/茎水、クマタケラン葉/茎水、セイヨウノコギリソウエキス、リン酸アスコルビルMg、シルク、黒砂糖、カニナバラ果実油、ローズマリー葉油、クエン酸Na、ニオイテンジクアオイ油、ビターオレンジ花油、ラベンダー油、ステアリン酸、ラウリン酸、セルロースガム、グリチルリチン酸2K、グリセリン、ユーカリ葉油、BG、水、ビターオレンジ葉/枝油
販売元:シェルゥーム 生産国:日本 商品区分:化粧品

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

コーラルクリアパウダーウォッシュは電話、お問い合わせフォームから解約可能

コーラルクリアパウダーウォッシュの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • コーラルクリアパウダーウォッシュは電話、お問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りはある
  • 全額返金保証はない
  • クーリングオフはできない
  • 発送の一時停止はできる

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次